INSTALAÇÃO DE ETIQUETAS, RIBBON E CALIBRAÇÕES | L42 Pro da Elgin

Confira como instalar etiquetas, ribbon e realizar calibrações na impressora L42 Pro da Elgin.

Пікірлер: 169

  • @The9860Mariana
    @The9860Mariana3 ай бұрын

    Eu nunca vi uma impressora tão frescurenta. Cada rolo de etiquetas que termina é uma luta pra conseguir fazer ela funcionar com o rolo novo!

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    3 ай бұрын

    Olá Mariana, caso precise falar com suporte entre em contato com setor de automação através do 0800 644 2362 11-3383-5776

  • @refugiodofolckedofolcke6007

    @refugiodofolckedofolcke6007

    2 ай бұрын

    Impressora é a coisa mais simples do mundo

  • @The9860Mariana

    @The9860Mariana

    Ай бұрын

    @@refugiodofolckedofolcke6007 qual o segredo? Aqui, não consigo fazer funcionar

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Ай бұрын

    Olá Mariana, por favor entre em contato com setor de Automação através do 0800 644 2362 e 11-33835776

  • @LucasLima-ph9tj
    @LucasLima-ph9tj3 жыл бұрын

    Muito bom!!! Me ajudou bastante esse vídeo.

  • @nadsonmedeiros3411
    @nadsonmedeiros341110 ай бұрын

    vcs salvaram meu emprego kkkkk

  • @lucasdiniz8828
    @lucasdiniz8828 Жыл бұрын

    No entanto, não mostra como passar o ribbon no papelão vazio

  • @byceliaduarte
    @byceliaduarte3 жыл бұрын

    Quero uma Impressora L42Pro, onde compro direto com a Elgin?

  • @user-fw6vm7wk2o
    @user-fw6vm7wk2o8 ай бұрын

    Aonde vende as bobinas?

  • @cbrunor
    @cbrunor4 жыл бұрын

    Onde eu encontro uma autorizada para arrumar uma impressora L42 (usa ribbon) (não é pro)

  • @guilhermesoares2877
    @guilhermesoares28773 жыл бұрын

    Como faço para atualizar a firmware dessa impressora... Não tem tutorial em lugar nenhum.

  • @carlampersch
    @carlampersch2 жыл бұрын

    Tem algum vídeo que mostre tudo que ela é capaz de fazer?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Oi Carla, não tem esse vídeo, mas caso tenha alguma dúvida com o suporte técnico que atende o produto, através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 e um dos atendentes irá tirar todas as suas dúvidas sobre ela

  • @artraoli
    @artraoli3 жыл бұрын

    Socorroooo Elgin

  • @biquinislakin8417
    @biquinislakin84172 жыл бұрын

    Como coloca o cabo de energia atrás da elgin l42? Comprei uma usada e fui colocar o cabo de energia e saiu uma fumaça e cheiro de queimado será q queimou, onde comprar outro?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá! Fale com o nosso suporte técnico pelos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 Ou se preferir abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @johnny9162
    @johnny91622 жыл бұрын

    Boa tarde. Aonde eu conseguiria esse tubete de papelão para venda? Pois a minha impressora está sem e não posso prosseguir com a instalação da mesma por isso.

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Para maiores informações entre em contato com o departamento de Automação Comercial, através dos telefones 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados) ;)

  • @nicoleorfali

    @nicoleorfali

    2 жыл бұрын

    Desenrole um rolo novo de ribbon...talvez seja a solução mais rápida e barata, mesmo considerando o desperdício de um rolinho de ribbon.

  • @dayanabezerra1842
    @dayanabezerra18424 ай бұрын

    Onde comprar o rolo e o tubete? Comprei a minha impressora nova na loja, porém não veio essas peças??

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    4 ай бұрын

    Olá Dayana, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @rtmadeflor7635
    @rtmadeflor76352 жыл бұрын

    Fiz a empresa comprar uma L42 PRO para otimizar o trabalho, e com menos de 1 semana de uso, já vai para assistência técnica. Temos outra Zebra há 2 anos que nunca deu problema. Estamos frustrados com a Elgin/Bematech...

  • @leonardoborges7304

    @leonardoborges7304

    2 жыл бұрын

    Tô olhando o vídeo pra instalar 5x L42, e me deparo com esse comentário… preocupante, tomara que tenha sido um “azar”, boa sorte no conserto amigo, vamos ver como vai se comportar as nossas aqui, abs!

  • @rtmadeflor7635

    @rtmadeflor7635

    2 жыл бұрын

    @@leonardoborges7304 Pra piorar a situação, a própria Elgin me indicou uma assistência autorizada na minha cidade que nem atende mais há vários meses, e era a única. Ainda bem que a loja se comprometeu a resolver.

  • @leonardoborges7304

    @leonardoborges7304

    2 жыл бұрын

    @@rtmadeflor7635 puts… boa sorte! Abs.

  • @Criattuslaser

    @Criattuslaser

    2 жыл бұрын

    Tive exatamente o MESMO PROBLEMA. Não aconselho a ninguém a compra

  • @aislansoares8420

    @aislansoares8420

    2 жыл бұрын

    Foi uma zebra comprar Elgin?

  • @eu.fabricio
    @eu.fabricio Жыл бұрын

    Tem como colocar hostname nas configurações de rede?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Olá Fabricio, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @eliezerdasnevesbarbosa342
    @eliezerdasnevesbarbosa342 Жыл бұрын

    Como faço para desativar a calibração automatica toda vez que liga ou abaixa a tampa?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Olá Eliezer, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 ou abra um chamado através do link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @alessandradiaslemesguerra9916
    @alessandradiaslemesguerra99163 жыл бұрын

    A impressora está imprimindo vários papéis ao invés de um. O que pode ser?

  • @alexssandrolima

    @alexssandrolima

    2 жыл бұрын

    é configuração da sua etiqueta, quando não esta na medida correta ela pula para a proxima.

  • @emanuelr.freitas2246
    @emanuelr.freitas22462 жыл бұрын

    Qual tamanho de etiqueta ela usa? Dimensões

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá Emanuel, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 :)

  • @fabiobasso77
    @fabiobasso77 Жыл бұрын

    Preciso dos drivers da Elgin L42. Só encontrei a L42 PRO no site.

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Oi Fábio, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @luli2805
    @luli28053 жыл бұрын

    Consigo usa hotstamp nela?

  • @mastechtecnologia1019

    @mastechtecnologia1019

    2 жыл бұрын

    Não.

  • @RenataVerneke
    @RenataVerneke Жыл бұрын

    Minha impressora não calibra. Imprimo 6 etiquetas e saem somente 5, sendo a primeira com tinta e as outras 4 sem tinta, sem imprimir nada. Se mando imprimir somente uma ela imprime, mas descalibra. Fica no meio da próxima etiqueta. Alguém pode me ajudar?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Oi Renata, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, fale com eles através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 Ou abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @deborahintercambio1
    @deborahintercambio13 жыл бұрын

    quantos metro imprime cada ribbon????

  • @marcialourenco5675

    @marcialourenco5675

    2 жыл бұрын

    Olá, cada ribbon pode vir com 75 metros ou 90 metros.

  • @RodrigoSantos-rf2uu
    @RodrigoSantos-rf2uu3 жыл бұрын

    Coloco pra imprimir vários mas só sai um e depois não imprime mais? Podem me ajudar?

  • @jonasoliveira546

    @jonasoliveira546

    2 жыл бұрын

    amigo estou com o msm problema vc resolveu

  • @gamodeo4652
    @gamodeo46523 жыл бұрын

    Onde encontro ribon propriis para fitas de cetim? RJ

  • @auricchioetiquetas9597

    @auricchioetiquetas9597

    2 жыл бұрын

    auricchio etiquetas tem, especial para área têxtil

  • @Dvan_ebikenaestrada
    @Dvan_ebikenaestrada Жыл бұрын

    Qual o tamanho do tubete para usar nessa impressora

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Para maiores informações fale com o suporte de Automação Comercial nos telefones 0800 644 2362ou (11) 3383-5776 Se preferir, abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @barbaraalbano6112
    @barbaraalbano61126 ай бұрын

    Fiz a instalação do ribbon e do rolo de etiqueta. Segui o passo para calibrar o tamanho das etiquetas, mas as etiquetas não avançaram. E agora, o que faço?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    6 ай бұрын

    Olá Barbara, para mais informações entre em contato com 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados).

  • @AntonioNeto-fr1sl
    @AntonioNeto-fr1sl2 жыл бұрын

    Onde encontro a bobina de fita ? Não acho em lugar nenhum

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá Antônio, no site do Mercado Livre você encontra ;)

  • @lorenzoroncaglia

    @lorenzoroncaglia

    2 жыл бұрын

    Comigo. Trabalho na Empresa Auricchio Etiquetas.

  • @talitacumi3554
    @talitacumi35542 жыл бұрын

    Fiz a instalação da impressora mas ela não aparece no painel de controle junto com as outras impressoras , como devo proceder ? Não consigo usar ela porque não localiza 😭

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá Talita, entre em contato com o 0800 644 2362, para verificarem :)

  • @marciobaiano-manualdoempre3477

    @marciobaiano-manualdoempre3477

    2 жыл бұрын

    Estou passando pelo mesmo problema conseguiu resolver ?

  • @louisekuramoto2709

    @louisekuramoto2709

    Жыл бұрын

    @@GrupoElgin este 0800 não completa para quem está em capital!

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Olá Louise, entre em contato com o (11) 3383-5776

  • @deboramatos8717
    @deboramatos87172 жыл бұрын

    É possível impressao em Cetim?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá, bom dia! Imprime sim, mas precisa usar com ribbon, para tirar suas dúvidas entre em contato com o nosso suporte técnico pelos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @miriamonicamarinheiro3032
    @miriamonicamarinheiro30322 жыл бұрын

    Comprei semana passada e não estou conseguindo imprimir as fitas de cetim , três dias tentando com o cd e nada

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá, entre em contato com o 0800 644 2362 para verificarem :)

  • @brunasouza4126
    @brunasouza41262 ай бұрын

    Luzes de etiqueta e ribbon ligadas, porém tudo instalado conforme o vídeo, o que fazer? Botão feed não responde… não consigo fazer nada.

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 ай бұрын

    Olá Bruna, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @laisrangel6623
    @laisrangel66232 жыл бұрын

    Eu joguei o rolinho marrom fora sem querer... com consigo outro?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Oi Lais, entre em contato com o suporte técnico que atende o produto, pelos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, que irão te explicar tudo direitinho

  • @marianahikeda
    @marianahikeda2 жыл бұрын

    Funciona em Mac?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá Mariana, bom dia! Para maiores informações entre em contato com o suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @leandroajuz2126
    @leandroajuz21263 жыл бұрын

    A minha impressora não veio com o Tiubete para enrolar o ribbon.

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá Leandro, tudo bem? Entre em contato com o 0800 644 2362, para verificarem :)

  • @suplicitasuplicita8347
    @suplicitasuplicita83472 жыл бұрын

    sera que alguem podeme ajuda, as duas luz estao acessas de Ribbon e etiqueta, esta sendo detectado que a porta esta aberta como mal contato.... alguem ja teve esse problema que possa me orientar?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, para verificarem :)

  • @palimaa
    @palimaa Жыл бұрын

    Comprei uma a 3 dias , já joguei meio rolo de etiqueta no lixo porque a impressora só enrosca o papel, não funciona direito

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Olá Patrícia, entre em contato com o suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, irão te auxiliar na solução desse problema

  • @vitorialobo1672
    @vitorialobo1672 Жыл бұрын

    Quando eu imprimo um arquivo em pdf, fica super falhado mesmo alterando as configurações. O que pode ser?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Olá Vitória, para maiores informações entre em contato com o nosso suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776, se preferir abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @kamilathais3877
    @kamilathais38774 жыл бұрын

    Estou com um problema na minha, fiz a instalação mas ela esta imprimindo pela metade a etiqueta e fica piscando a luz do ribbon. sendo que to usando ela sem o ribbon. Poderia me ajudar ?

  • @ThiagoSilva-yy8yq

    @ThiagoSilva-yy8yq

    3 жыл бұрын

    kamila estou tendo o mesmo problema e nao consigo arrumar. tem que ficar desligando toda vez que vai imprimir a etiqueta se nao ela nao sai mais, se descobrir algo podia dar um toque.

  • @israelalvescoutinhocoutinh9180

    @israelalvescoutinhocoutinh9180

    3 жыл бұрын

    @@ThiagoSilva-yy8yq Estou com o mesmo problema, a luz do Ribbon fica piscando, mas estou usando sem Ribbon..

  • @andreicn1

    @andreicn1

    3 жыл бұрын

    @@ThiagoSilva-yy8yq rapaz, a nossa aqui na empresa também está assim. Queria dar manutenção nela pra voltar zero como era no começo. Usei muito já. Estou com a versão pro e quero ver se arrumo a antiga pra colocar rodar.

  • @luli2805

    @luli2805

    3 жыл бұрын

    @@andreicn1 essa impressora tem ajuste de temperatura?

  • @alessandradiaslemesguerra9916

    @alessandradiaslemesguerra9916

    3 жыл бұрын

    Você conseguiu arrumar?

  • @silviogiba96
    @silviogiba962 ай бұрын

    Boa tarde ! Nao conseguiu imprimir nem uma etiqueta ainda , estou usando a etiqueta térmica sem Ribbon ,impressora nova, se tiver algum vídeo demonstrando manda link ?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 ай бұрын

    Olá Silvio, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @andresmith8807
    @andresmith88076 ай бұрын

    Aminha tá dando off-line mesmo liga e conectar no Wi-Fi oq fazer

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    5 ай бұрын

    Olá André, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @dansouzalemos8553
    @dansouzalemos8553 Жыл бұрын

    LUZ DO RIBBON FICA ACESA(SEM PISCAR) E NAO IMPRIME. JA REINICIEI VARIAS VEZES TROQUEI O RIBBON ETIQUETAS E NAO RESOLVE,APARELHO TEM APENAS 1 DIA DE USO. COMO SOLUCIONAR ISSO ? L42PRO

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Olá Dan, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @alessandradiaslemesguerra9916
    @alessandradiaslemesguerra99163 жыл бұрын

    Estou com dificuldade de instalar. Os Leda do Ribbon e da etiqueta não param de piscar e a impressão está fora do tamanho do papel. Preciso muito de ajuda mas não sei aonde falar

  • @casadobordadojoseaugusto3096

    @casadobordadojoseaugusto3096

    2 жыл бұрын

    Olá, estou com mesmo problema. Vc resolveu da sua? Como fez? Se puder me ajudar tbm, obrigado

  • @alessandradiaslemesguerra9916

    @alessandradiaslemesguerra9916

    2 жыл бұрын

    @@casadobordadojoseaugusto3096 oii, eu acabei devolvendo. Na época um técnico tentou ajudar mas viu que estava com defeito mesmo. Aí devolvi

  • @casadobordadojoseaugusto3096

    @casadobordadojoseaugusto3096

    2 жыл бұрын

    @@alessandradiaslemesguerra9916 vou amanhã levar para um técnico verificar, não dando certo vou devolver tbm. E aí vc pegou outra igual ou mudou de marca ?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá, para maiores informações entre em contato com o nosso suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/ :)

  • @elainenara4848
    @elainenara4848 Жыл бұрын

    Configurei tudo certo, mas toda impressão ela solta no mínimo 3 etiquetas sem imprimir nada e depois imprime normal. Alguém já teve esse problema?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    11 ай бұрын

    Olá Elaine, entre em contato com o 0800-644 2362 ou 11-3383-5776 para verificar.

  • @thalesfk
    @thalesfk3 жыл бұрын

    A etiquetadora do meu trabalho está pulando uma etiqueta, imprime uns preços e sai uma etiqueta em branco. Sem falar que as vezes para na metade do preço, aí tenho que puxar a etiqueta com a mão. Alguém sabe solucionar esse problema?

  • @alessandradiaslemesguerra9916

    @alessandradiaslemesguerra9916

    3 жыл бұрын

    Vc conseguiu arrumar? A minha está assim

  • @leonardoalmeida47

    @leonardoalmeida47

    3 жыл бұрын

    A minha está assim também. Amanhã quando eu chegar no trabalho vou tentar fazer a calibração do sensor para ver se resolve.

  • @thalesfk

    @thalesfk

    3 жыл бұрын

    @@alessandradiaslemesguerra9916 não consegui.

  • @thalesfk

    @thalesfk

    3 жыл бұрын

    @@leonardoalmeida47 se encontrar a solução me passa, por favor.

  • @softfiscalpb674

    @softfiscalpb674

    3 жыл бұрын

    Bom dia! isso é fácil de conseguir arrumar, geralmente quando pula uma impressão, sempre vai ser calibragem, regula na impressora, e depois tem que verificar o tamanho correto da impressão da etiqueta que vem para a impressora. se caso não vier com o tamanho correto a impressora assume o tamanho da etiqueta que vem para impressão e não o que foi regulado diretamente na impressora e isso ocasiona o pulo de impressão.

  • @rafaelafernandes4802
    @rafaelafernandes48024 жыл бұрын

    a minha do nada começou da erro ribbon ja troquei e nada, imprime 4 e o led ribbon pisca

  • @MAROGUEMA

    @MAROGUEMA

    4 жыл бұрын

    Olá Rafaela, boa tarde! Você colocou o lado correto do ribbon? Será que não tem pó de etiqueta no sensor?

  • @alessandradiaslemesguerra9916

    @alessandradiaslemesguerra9916

    3 жыл бұрын

    Você conseguiu arrumar?

  • @softfiscalpb674

    @softfiscalpb674

    3 жыл бұрын

    Bom dia! isso é fácil de conseguir arrumar, geralmente quando pula uma impressão ou fica piscando, sempre vai ser calibragem, regula na impressora, e depois tem que verificar o tamanho correto da impressão da etiqueta que vem para a impressora. se caso não vier com o tamanho correto a impressora assume o tamanho da etiqueta que vem para impressão e não o que foi regulado diretamente na impressora e isso ocasiona o pulo de impressão ou ficar piscando as luzes.

  • @lucianacosta9262

    @lucianacosta9262

    2 жыл бұрын

    @@softfiscalpb674 e como arruma isso? Já fiz a calibração e nada, imprime uma e a luz do ribon não para de piscar

  • @albinosilva9044
    @albinosilva90443 ай бұрын

    a minha é uma l42 pro, tava imprimindo normal, quando fui liga novamente pra imprimir outra vez ,o led do ribon fica piscando e nao imprimrm nada, a minha etiqueta é impressao sem ribon...sabe dizer oq pode ser?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    3 ай бұрын

    Oi Albino, esse produto é atendido pelo suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abrir uma chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @user-cx4hn2cg1j

    @user-cx4hn2cg1j

    3 ай бұрын

    Conseguiu resolver?

  • @adrielcarlosdias8947
    @adrielcarlosdias89472 жыл бұрын

    Olá, preciso de assistência, a minha tem 5 meses de uso e do nada parou de imprimir, não faço nem ideia de onde arruma, alguém me ajuda ??

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 /(11) 3383-5776

  • @user-cx4hn2cg1j
    @user-cx4hn2cg1j3 ай бұрын

    Olá, como faço para imprimir sem o Ribbon?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    3 ай бұрын

    Oi Marcus, esse produto é atendido pelo suporte de Automação Comercial, favor entrar em contato nos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776 😉

  • @thalesfk
    @thalesfk2 жыл бұрын

    A impressora do meu trabalho está imprimindo só uma etiqueta de preço por vez. Tem que desligar d ligar novamente toda vez que vai tirar um preço. Alguém sabe como resolver?

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá Thales, entre em contato com o 0800 644 2362/ (11) 3383-5776 :D

  • @jonasoliveira546

    @jonasoliveira546

    2 жыл бұрын

    bom dia, conseguiu a solução do problema amigo ?

  • @thalesfk

    @thalesfk

    2 жыл бұрын

    @@jonasoliveira546 boa noite, sim, conseguimos resolver. Era uma configuração do sistema do meu trabalho.

  • @carlosrenancalaca4636
    @carlosrenancalaca46362 жыл бұрын

    Meu computador não está reconhecendo ela

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá Carlos, entre em contato com o 0800 644 2362 /(11) 3383-5776 para verificar.

  • @vitorialobo1672
    @vitorialobo1672 Жыл бұрын

    Meu ribbon fica colando na cabeça da impressão e arrebenta qnd mando impressão em massa

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Olá Vitoria, para mais informações entre em contato com o 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776

  • @vitorialobo1672

    @vitorialobo1672

    Жыл бұрын

    @@GrupoElgin Ninguém atende ao telefone. Infelizmente vou devolver o produto, deixa muito a desejar.

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    Жыл бұрын

    Olá Vitoria, você pode abrir chamado através do link: elginbematech.com.br/chamado/

  • @user-rw5xc2rs1n
    @user-rw5xc2rs1n7 ай бұрын

    A minha sai com a impressão falhada do lado esquerdo nunca consegui usar

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    6 ай бұрын

    Oi Raphael, lamentamos o ocorrido, entre em contato com o nosso suporte técnico de Automação Comercial, favor entrar em contato no telefone 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 .

  • @sebastiaofreitas2554
    @sebastiaofreitas25543 жыл бұрын

    Como faco pra imprimir em etiqueta continua?

  • @auricchioetiquetas9597

    @auricchioetiquetas9597

    2 жыл бұрын

    se vc precisar de alguma ajuda a auricchio etiquetas esta a disposição

  • @Doom0104
    @Doom01042 жыл бұрын

    Essa impressora é péssima, o sensor da muito problema quando troca o ribbon.

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá! E tendo qualquer problema deve entrar em contato com o suporte técnico pelos 0800 644 2362/ (11) 3383-5776 para que possam te auxiliar : )

  • @cubesugark3

    @cubesugark3

    2 жыл бұрын

    Eu estou com esse problemaaaaaa!!! Menos de 3 meses de uso! O ribbon só funciona até a metade, depois @ADEUS, para de funcionar!

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá Vanessa, entre em contato com o 0800 644 2362/( 11) 3383-5776, para verificarem :)

  • @atelierespacocriativo3224
    @atelierespacocriativo32243 жыл бұрын

    Minha luz da etiqueta fica piscando após uma impressão...não consigo imprimir

  • @softfiscalpb674

    @softfiscalpb674

    3 жыл бұрын

    Bom dia! isso é fácil de conseguir arrumar, geralmente quando pula uma impressão ou fica piscando, sempre vai ser calibragem, regula na impressora, e depois tem que verificar o tamanho correto da impressão da etiqueta que vem para a impressora. se caso não vier com o tamanho correto a impressora assume o tamanho da etiqueta que vem para impressão e não o que foi regulado diretamente na impressora e isso ocasiona o pulo de impressão ou ficar piscando as luzes.

  • @israelalvescoutinhocoutinh9180
    @israelalvescoutinhocoutinh91803 жыл бұрын

    Estou com dificuldades de impressão, Faço todo passo a passo, sigo o manual e os videos, mas não imprimi, a luz do Ribbon fica acesa piscando e não imprime nada.

  • @alessandradiaslemesguerra9916

    @alessandradiaslemesguerra9916

    3 жыл бұрын

    O meu está desse jeito. Vc conseguiu arrumar?

  • @edsonedmais7037
    @edsonedmais70373 жыл бұрын

    Péssima impressora. Não calibra as etiquetas e fica travando toda hora

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    3 жыл бұрын

    Oi Edson, entre em contato com o nosso suporte técnico para verificarem 0800 644 2362 - (11) 3383-5776.

  • @softfiscalpb674

    @softfiscalpb674

    3 жыл бұрын

    a impressora é muito boa, o problema é que tem que calibrar diretamente nela, e na hora da impressão a etiqueta que foi confeccionada no seu sistema ou programa de etiquetas tem que esta no tamanho correto porque ela assume o tamanho do papel que vem para impressão. diz ai como é a sua impressora.

  • @edsonedmais7037

    @edsonedmais7037

    3 жыл бұрын

    @@GrupoElgin liguei 3 x fui mau atendido. Não me ajudaram em nada. Devolvi a impressora e estou comprando uma Zebra.

  • @lucianacosta9262

    @lucianacosta9262

    3 жыл бұрын

    @@GrupoElgin pelo amor de Deus minha impressa não está saindo a etiqueta certa, coloco as margens certinhas e ela imprime somente paisagem 🤦‍♀️ não sei mais o que fazer. Faço novas etiquetas e nada

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    3 жыл бұрын

    Olá Luciana, entre em contato com o nosso suporte técnico através dos telefones 0800 644 2362 (ligações telefone fixo, exceto estado de SP) ou (11) 3383-5776 (Ligações de celular ou fixo de todos os estados). Ou abra um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/ que um dos nossos atendentes irá lhe auxiliar ;)

  • @LucianoBach
    @LucianoBach2 жыл бұрын

    Impressora porcaria. Cada vez que troca o papel, perde a calibração.

  • @GrupoElgin

    @GrupoElgin

    2 жыл бұрын

    Olá! Entre em contato com o departamento que atende o produto através dos telefones 0800 644 2362 ou (11) 3383-5776. Ou abrir um chamado no link: elginbematech.com.br/chamado/ e relate o ocorrido um dos nossos atendentes irá te auxiliar

  • @rogeriofx

    @rogeriofx

    2 жыл бұрын

    É o processo natural da impressora, imagina que toda vez que trocar a etiqueta e for de tamanhos diferentes, como ela vai adivinhar o tamanho das etiquetas, só calibrando mesmo!

  • @ProfessorMarcosFaria

    @ProfessorMarcosFaria

    2 жыл бұрын

    @@rogeriofx no programa utility dela, vc pode marcar para calibrar toda vez que abre e fecha a tampa

  • @rogeriofx

    @rogeriofx

    2 жыл бұрын

    @@ProfessorMarcosFaria obrigado eu conheço o software da impressora e sei desta configuração, o comentário foi pra abrir a mente do usuário acima.

  • @abgmarketingesites7252

    @abgmarketingesites7252

    7 ай бұрын

    ​@@rogeriofxoi, se eu for pelos comentários, eu não compro nem essa e nem outra impressora térmica. VI QUE VOCÊ TEM CONHECIMENTO desta impressora, VOCÊ RECOMENDA ELA? E SABE ME DIZER PARA QUE SERVE ESSE TAL DE RIBBON? E ONDE COMPRO RIBBON E ETIQUETAS? pois parece que não vem com a impressora!

  • @ricardoborges2102
    @ricardoborges21023 жыл бұрын

    Pior Impressora de etq que ja vi

  • @softfiscalpb674

    @softfiscalpb674

    3 жыл бұрын

    porque você diz isso, tem que ter um suporte de TI na sua empresa e caso não tenha, segue o vídeo que explica bem direitinho como é feito a regulagem e calibragem. qualquer impressora precisa ao mínimo que entenda de configuração. isso não é uma impressora de imprimir A4 que já vem calibrada para o tipo de papel, e sempre que vai colocar outro tipo de papel tem que regular a impressão, diga ai o que foi que você não gostou.

  • @Doom0104

    @Doom0104

    2 жыл бұрын

    @@softfiscalpb674 Sou da area de TI e ela é péssima mesmo.

  • @importsrf9136

    @importsrf9136

    2 жыл бұрын

    @@softfiscalpb674 Impressora péssima, não precisa nem ser da área para avaliá-la, gastei meu dinheiro fora com essa porcaria.

  • @candymascaroz1687
    @candymascaroz16873 жыл бұрын

    Não entendi nada, tem um tubo com um plástico laminado, um com um plástico fino preto e um só o tubo...

  • @softfiscalpb674

    @softfiscalpb674

    3 жыл бұрын

    o video mostra bem direitinho como instalar o RIBON, tem que seguir a informação de instalação. coloca o ribon no tubete e coloca do mesmo jeito que foi mostrado na tela, se não conseguir, desfaz e tenta novamente.

  • @joaogavioli155
    @joaogavioli155 Жыл бұрын

    Não comprem, essa impressora é horrivel!!!