Игорь Стоянов владелец сети Персона
clck.ru/36ABuC - оцените работу своего отдела продаж за 5 минут, пройдите экспресс-тест! Получите БЕСПЛАТНО: clck.ru/36A6Nq - ТОП-7 шаблонов для отдела продаж!
В этом выпуске мы обсудим с Игорем Стояновым, как построить успешный бизнес в сфере салонов красоты, какие показатели важно замерять, какие диджитал-фишки использовать
0:29 Что из себя представляет Персона сегодня?
3:32 Зачем нужна колаборация для салонов красоты? Как выделиться? Как привести новых клиентов?
6:05 Как узнать, куда двигается мировое сообществу в сфере салонов красоты?
6:50 Зачем и как работать с блогерами?
8:25 Как открыть салон красоты? Откуда взять знания?
10:23 Какой нужен бюджет, чтобы открыть салон?
12:19 Узнай, как получить в подарок 70 шаблонов ценностью 1 500 000 руб. Вам сюда - blog.oy-li.ru/70-templates/?ut...
13:01 Сколько может приносить денег салон красоты?
15:04 Какие цифры рекомендует считать Игорь Стоянов, чтобы управлять результативностью салона?
17:12 Диджитал-инструменты для роста продаж в салоне красоты
18:08 Как зафиксировать, где останавливается взгляд клиента, что он берет с полки, с какой высоты, что его интересует?
18:53 Какой будет сервис в салонах красоты нового поколения?
19:34 Регистрируйтесь на бесплатные вебинары каждый вторник - mk.oy-li.ru/webinar-1/?...
20:15 Точки контакта с клиентами в салоне красоты?
24:40 Нужно ли увеличивать время работы салона для роста продаж?
25:08 Зачем нужно делать карту локального маркетинга? С кем можно договориться о кооперации?
26:21 Как ставить планы в салонах красоты?
29:31 Как удерживать мастеров? Как построить карьерную модель?
33:12 Какой должна быть система лояльности?
36:15 Какие цели и ориентиры у Игоря Стоянова?
Игорь Стоянов - основатель и гендиректор имидж-лабораторий «Персона». Сейчас под брендом «Персона» действует около 100 имидж-лабораторий в Москве и регионах, из них по франшизе работают 86 салонов.
Кроме собственных салонов «Персона Lab», под этим брендом Игорь Стоянов также развивает имидж-агентство, школу стилистов, а также салоны экстра-класса «Персона Clab» (созданы по типу закрытого клуба) и мобильные салоны красоты «Персона Mobile» (выезд мастеров в офис или домой к клиенту).
Игорь Стоянов полагает, что в этом бизнесе можно ориентироваться на 20-30% операционной прибыли от выручки. В чистых денег эта цифра может составлять 200 000 - 500 000 руб. чистой прибыли в месяц. Рекорд по выручке среди салонов Persona - 12 млн руб., операционная прибыль - 4 млн руб.
Какие цифры рекомендует считать Игорь Стоянов, чтобы управлять результативностью салона? Два направления:
Финансовые:
• Выручка и чистая выручка (без учета скидок, бонусов)
• Выручку раскладываем на услуги (парикмахерские, визажисты, косметологи и т.д) и розницу.
• Расходы
• Операционная и чистая прибыль
Производственные:
• Число клиентов в базе
• Число клиентов в месяц
• Число услуг на клиента
• Возвратность
• Средний чек по услугам и по каждому клиенту, салону, креслу
Какие новые точки контакта с клиентом помогают увеличить трафик и средний чек в салоне красоты:
- Полноценная кофейня в салонах. Это позволило снизить издержки субаренды салона и помог клиенту задерживаться в салоне. Средний чек кофейни - 350 руб.
- Магазин lifestyle - стрижка, покупка шампуня и заказ бижутерии
- Время работы с 7:30 и особый график мастеров, чтобы они эмоционально были подготовлены и бодры
Используйте советы из видео для развития бизнеса в сфере салонов красоты. Если вы хотите узнать, как лучше все применить именно в вашем бизнесе, оставляйте контакты - mk.oy-li.ru/youtube/
Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. "30 ошибок, которых нет отделах продаж компаний №1 в своих отраслях" blog.oy-li.ru/shop/30-rychagov...
2. "Что должен делать руководитель отдела продаж" blog.oy-li.ru/shop/rop.html?ut...
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
/ katerina_ukolova
t.me/oyli_ukolova
/ oyliru
eukolova
profile.php?...
#игорьстоянов
#игорьстояноввладелецсетиpersona
#игорьстояноввладелецсетиpersonalab
#игорьстояновперсона
#персонаигорястоянова
Пікірлер: 43
Не перестаю восхищаться Игорем Стояновым! Он каким то образом, озвучивает мои мысли, только более точно и структурировано.)))
У меня мурашки. Очень интересно и познавательно.
Очень интересный человек . Интересно его слушать , наилучший выпуск . Спасибо
Благодарю за выпуск.👍 Игорь Стоянов это что то с чем то.👍💕👏
40- минут которые можно пересмотреть 40- раз! Катя молодец👍
Полезный материал! Спасибо большое
Екатерине, многому учиться у Игоря, контент супер. Спасибо!)
Бизнес от сердца всегда успешен! Всего Вам светлого❤✨
Спасибо за очень полезный контент с таким отличным профессионалом своего дела!
Добрый день.Я брала ваш курс.Посмотрим ,что будеть после курса.
толковая информация и голос у вас приятный
Супер выпуск! Один из лучших! Мне, кажется, Игорь здесь другой, оч настоящий😉
Очень крутое интервью ! теперь это любимый выпуск! Глубина неимоверная! Спасибо!
8:01 тетеха из первого выпуска так подглядывает забавно, пока они трепятся
Спасибо, очень интересное и полезное видео! и контент, и тональность, энергетика-супер!
Цель и мечта одна у меня, попасть в сеть салонов красоты Персона а сейчас работаю в салоне эконом класс 250р стрижка
Пришлите пруфы на салон персона («дзен»??) в авиапарке! Не могу найти в поисках нигде!(
Замечательный выпуск! Буду пересматривать.Поздравляю, Катерина!
♻️Видно собеседник думающий. Умеет себя вести публично. Есть чему поучиться. Можно сказать зрелый предприниматель.
@bikk007
5 жыл бұрын
ага! у которого за долги отняли все салоны) плохо разбираетесь в теме
@non-sense8039
4 жыл бұрын
@@bikk007 откуда информация 🤔? Можно подробнее
А как вы считаете возвратность?
Хорошо говорит , приятно слушать.
Какой приятный собеседник! Посмотрела интервью с удовольствием!
@bikk007
5 жыл бұрын
кидал сотрудников на бабки ваш приятный собеседник
Приятный собеседник,знающий свое дело.
Хороший выпуск! Спасибо Екатерина!
Как я уже говорил - проектирование дизайна пути клиента - кто свободно понимает всю философию данных слов легко может стать крутым бизнесменом - в этом смысле конечно я смогу рассказать про подход который позволяет раскрывать ту идею за которой к вам приходят клиенты !
Интересное интервью, очень глубокий человек!
Отличный гость.
Мне кажется, рекомендации Стоянова можно применять в любом бизнесе, потому что бизнес в любом случае-это про людей, про человека. Я понимаю, что прошло 2 года со дня выпуска этого ролика, но я очень хотела бы встретить с вами, потому что сейчас я в самом начале пути и есть желание двигаться в бизнесе уже самостоятельно. Меня интересует именно салон красоты. И я уже была на курсах офлайн в Москве в Копернике, теперь купила курс Скиллбокс совместно с Персоной. Есть опыт, но он не связан с бьюти индустрией, поэтому много вопросов. За видео спасибо! Не потеряло своей актуальности, даже наоборот. Правда, у меня возникает вопрос: если владельцы салонов могли все эти видео смотреть и 2 года назад, то почему до сих пор ничего не изменилось? У нас в городе точно.
@katerina.ukolova
3 жыл бұрын
Узнавать информацию и применять ее - это 2 разных действия. Наш курс направлен именно на то, чтобы внедрять и применять знания. Напишите мне в директ номер телефона, если хотите пообщаться instagram.com/katerina_ukolova/
Огонь !
Я и моя команда (astroteam.ru) занимается упаковкой и продажей франшиз под ключ, хотел бы узнать опыт крупной компании, о том как управлять такой франчайзинговой сетью.
Понятно дело, что был топ а стал простым салоном. Рынок изменился хорошие мастера не работают в таких салонах. Именитые мастера уходят сами на себя работать и сидят со своей базой. Я этим бизнесом занимаюсь 2 года, и не нужна мне эта персона и вообще франшиза. Я сам свой бренд развиваю сам учу мастеров. В соседнем районе была персона, сдулась она а у меня полная запись. Идут на качество. Я долго думал открыть под своим брендом но массовую историю в ТЦ но не хочу портить бренд наработанный и идут люди именно на качество удержать это очень тяжело. Да и кофе, шампанское, шоколад..... клиент получает бесплатно. В доме было 5 салонов 4 сдулись. У Нас запись полная. Средний чек высокий.
@user-ty3jo8rp9x
5 жыл бұрын
У вас такой же масштаб и оборот? Понятно, что будет часть любых бизнесов закрываться. Только самые лучшие выживут. Нельзя всех под одну гребёнку чесать. Игорь профи со стажем 25 лет +, видно, что человек знает, о чем говорит. То, что у вас ваш салон выжил на районе говорит о том, что вы выбрали правильную модель и концепцию. Но ничего нового в этом и удивительного нет. Можно угадать с местом и с уровнем цен, а можно и не угадать. Откроете 10 успешных - расскажете, как и что. Смысл других критиковать, если сам пока не достиг даже близко такого уровня?
@solnche824
4 жыл бұрын
Посмотрите мнение Игоря про франшизу и зачем она предлагается , может потом изменится вообще мнение и вы перестанете мериться своими пипетками с персона
@solnche824
4 жыл бұрын
Яна Притула напишу ему в Инстаграм , не спрашивай разрешения . Будет неинтересно , проигнорят либо ответят
Видео с одним героем уже не так интересно смотреть как раньше, это совсем не интересно тем, кто занимается бизнесом в других нишах.
Шифр продаж
Спасибо за выпуск, но скучно, не интересно....