Muchas gracias, ha sido muy útil.

@PiscinasGRE

3 жыл бұрын

Gracias a usted por confiar en nuestros productos. Saludos :)

congratulations very useful for my swimming pool

Que bello acento💋

Davvero grazie mille ! Video ben spiegato ! Peccato che ho dovuto bloccare spesso per la lingua !

We dont have a prefilter in our set, what should we do?

Como instalar la misma depuradora ?? Pero con dos bombos de filtrado,se me inundó el motor,,y compré otra depuradora y tengo dos bombos iguales.

Hola buenas, primero felicitar por los vídeos muy bien explicado todo. Pediría por favor por si pueden hacer un vídeo explicativo de las 5 funciones de la bomba y como poder usar cada posición. Muchas gracias espero una respuesta.

@PiscinasGRE

Жыл бұрын

Buenos días Felipe, Gracias por contactarnos. Le dejo el enlace al vídeo que explica la instalación y las posiciones del filtro, es en francés pero tiene opción de subtitulado en castellano. kzread.info/dash/bejne/eqODzq2vZLK_qJc.html ¡Gracias y buen día!

Merci bien

Hola Julien, J’ai trouvé sur le marché un produit qui se met dans la pompe à la place de la sable ce sont des boules en polyester ; qu’en pensez-vous ? Merci baucoup un salut da Fuerteventura

@PiscinasGRE

3 жыл бұрын

Bonjour, les boules aqualoon présentent les avantages suivants: -Capacité de filtrage supérieure à celle du sable ou du verre -Retient jusqu'à 1 micron de particules -Ne le changez pas comme du sable -Plus de temps sans faire les lavages du réservoir. -Ce n'est pas lourd -Recyclable à 100%

Merci beaucoup sans votre aide cela aurait été impossible.

@PiscinasGRE

2 жыл бұрын

Bien à vous cher client.Merci beaucoup pour votre reconnaissance.

Bonjour, serait-il possible de nous détailler chaque position de la vanne multivoies. Merci

@PiscinasGRE

3 жыл бұрын

Bonjour, merci de nous contacter. J´aurais besoin de savoir le numéro de voies. Vous pouvez me joindre sur contact@gre.es. Je serai ravie de vous aider.

Buenas tardes, en manual recomiendan distancia de depuradora a piscina de mínimo 3.5 metros, es obligatorio por alguna cuestión técnica? o una recomendación para aumentar durabilidad impidiendo que se moje y demás? gracias, saludos,

@PiscinasGRE

3 жыл бұрын

Buenos días. Gracias por contactar con nosotros. Se trata de una distancia de seguridad impuesta por normativa, entre instalaciones eléctricas e instalaciones hidráulicas. Si por algún motivo quisiera que la depuradora estuviera junto a la piscina debería de instalar un local técnico. Un saludo y que tenga buen día.

He terminado de montarla tal como dice el video, pero he observado que no filtra correctamente el agua, ya que de vez en cuando salen insectos de tamaño mediano por la salida return a la piscina. ¿A que se puede deber? He limpiado varias veces el filtro y sigue igual. Ya he montado depuradoras de arena y nunca me habia pasado. Gracias.

@PiscinasGRE

3 жыл бұрын

Buenos días Kiko, el filtro de arena retiene partículas hasta un cierto micraje. Puede probar a colocar un filtro de skimmer: www.grepool.com/skimmer/accesorios-para-skimmer/filtros-de-skimmer-10-ud o este otro modelo: www.grepool.com/skimmer/accesorios-para-skimmer/filtros-de-skimmer-con-velcro-10-uds Saludos.

He adquirido un conjunto de filtrado fs400 y pierde agua por la tapadera del prefiltro mientras el motor de la bomba no funciona, la junta tórica está puesta en el hueco que existe para ello, la he apretado muy fuerte y sigue perdiendo mucha cantidad de agua. Alguna sugerencia? Gracias, con el motor en marcha todo funciona perfectamente.

@PiscinasGRE

3 жыл бұрын

Buenos días estimado cliente, pruebe a colocar un poco de vaselina en la junta del prefiltro, en la mayoría de los casos se soluciona el problema de esta manera tan sencilla. Gracias y un saludo.

Hola, después de terminar el filtrado y desconectar el cable de electricidad, ¿en qué posición debe quedar la válvula? ¿Puede dejarse en 'Filtrado' o debe cambiarse a 'Cerrado'? Muchas gracias.

@PiscinasGRE

3 жыл бұрын

Buenas tardes, una vez que ya ha filtrado las horas suficientes, apague la corriente y coloque la manilla en posición de cerrado. Un cordial saludo.

does this filter works with balls instead of the sand?

@PiscinasGRE

3 жыл бұрын

Yes it does. On sandfilter You can choose between different kind of filter systems.

hola me sale un poco de agua por la tapa del prefiltro la junta es nueva , y la tapa tambien , aque se debeya k por mas que aprieto pierde agua ,alguna solucion para esto ?

@PiscinasGRE

2 жыл бұрын

Buenos días, José. Como tiene garantía, le invitamos a rellenar el formulario de postventa explicando cuál ha sido el problema. Le dejo el link www.grepool.com/post-venta. Gracias.

Hola! E momtado el filtro como el video i tira arena en la piscina!! Que puede pasar?

@PiscinasGRE

2 жыл бұрын

Buenos días Josep, antes de utilizar el filtro, ha hecho el lavado de arena utilizando la válvula selectora en posición de lavado? Para poderle mejor ayudar, por favor rellene el formulario de post venta siguiendo el enlace que le envío.: www.grepool.com/post-venta. Un saludo.

@g.eraso.c8061

Жыл бұрын

A mi me pasó lo mismo, y ese agua se puede recuperar?

Como echar arena nueva

@PiscinasGRE

2 жыл бұрын

Hola Juan Manuel, puede echar un vistazo a nuestro vídeo de cambio de arena. Lo que debe hacer es, antes de colocar la tapa por primera vez, debe colocar un plástico transparente que incluye la depuradora para que así la arena no caiga en el tubo central. Eso es lo más importante. De todas formas cualquier duda puedes escribirnos por privado en cualquiera de nuestras rrss. Muchas gracias. Saludos.

Traducir Castellsno

@PiscinasGRE

Жыл бұрын

Buenos días, en la rueda de configuración puede activar los subtítulos en castellano que están disponibles. Un saludo.