저도 대만 유학당시 kkxxx 어플 이용하고 문제가 생겨서 대만 회사에 찾아가서 따지고 환불받았던 경험이 있습니다... 그 후로 절대 사용 안 해요. 진짜 고생많으셨네요 ㅠㅠ

현지 업체는 자연스레 가능했던거면, 오해일수도있지만 왠지 KK 어플쪽에서 이상한 시스템으로 고객들 복잡하게만들고 환불처리도 안된다고하면서 고객들이 짜증나서 포기하면 그 돈 업체쪽에서 착복했던거 아닐까요……후아😤😡

쟤네는 돈 못돌려받아도 할말이없어요... 이런식으로 다른 사람들 돈 엄~청나게 빼먹었을수도 있겠다 생각이 드네요 ㅠㅠ 노력 최대한하셨으니 마음고생 값이라고 생각하셔도 될거같슴다 고생하셨어요!

@starsailor0708

4 ай бұрын

저도 그런 합리적 의심이 드네요~~

와 사기꾼 업체 거르게 해주는 선한 영향력이네요! 한두푼도 아니고 저런 돈을 날릴수도 있던 상황이었는데 침착하게 대응하고 이렇게 영상까지 만들어서 정보 공유 해주셔서 감사합니다! 너무 고생하셨어요~

KK데이 사용하면 안되겠네요. 다들 조심하자구요. 눈만 돌리면 사기꾼들입니다.

@uuuhug

4 ай бұрын

그냥 돈주지마세요!!!! 배부른 XX들

@svjaos

4 ай бұрын

그 어플이군요 믿고 거릅니다.

@Ethan-lb6oe555

4 ай бұрын

완전 dog사기꾼들이네요!!와 한국 고객센터가 저럴줄이야

@seonmojin437

4 ай бұрын

사실적시 명예훼손에 걸리는건 아니겠죠??

@user-tm6it1ir8p

4 ай бұрын

해외있을때 신용카드 상담원이 초보라 잘못된 정보를 고지해준적 있어 개고생한적 있었는데 그리고 해외 최악평점 비행기 예약앱 다운받아쓴적있는데 오히려 너무 잘 되서 잘 쓴적있고 모든건 케바케같긴한데 이 영상만 보면 kk라는곳 대응이 너무 아쉽긴하다

KK**거기 완전 악질입니다 저도 유럽에서 투어 예약했다가 펑크내고 환불도 잘 안해주고 최악인 회사입니다

@gutentak7390

3 ай бұрын

저도 KK**어플로 고가 입장료를 할인받아서 샀었는데, 실제 입장하려고 하니 다른 곳(완전 먼) 입장권이라고 해서 다시 현장발권하고 들어갔었습니다. 절대 비추합니다.

렌터카빌리실때 신용카드 오픈해놓으셨는데 kkxxx에서 렌터카 회사에 돈 지불 안한거라면 신용카드로 추후에 청구될 수 있어요. 환불을 최대한 늦게 해주심이 맞을것 같네요. 두세달 뒤에라도 청구될 수 있어요

@kimandy5176

4 ай бұрын

맞아요. 저도 현지에서 렌트를 하고 신용카드를 오픈한 상태였는데 대략 4개월뒤 결재(승인)이 됐었어요. 환불은 넉넉하게 6개월후에 진행하시는게 좋을듯 합니다. 가능하시다면 현지 렌트카 업체에 가셔서 직접 추가 비용있는지 확인하시고 결재하시는게 깔끔합니다.

업체가 대처하는 방식이 찜찜하네요,,, 그래도 일정 마무리가 잘 되어서 정말 다행입니다. 고생하셨어요!! 남은 일정 즐겁고 맛 도리 여행 되시길 바래 봅니다 🙏

너무너무 고생많으셨네요 ㅠ 꼼꼼히 다시 확인해봐야한다는걸 새삼 더 느끼네요 ㅠ 정말 고생많으셨습니다😊

@브루스리TV

4 ай бұрын

맞아요 모두가 꼼꼼히 더 잘 확인해야 할 것 같아요!!

고생했어요 😢😢오늘도 잘보고가요 👋🏻

어질어질하네요.... 너무 고생많으셨습니다 그럼에도 가족여행은 잘 마무리하신듯 해서 다행이네요

kk데이어플은 이미 전에 삭제는 했었는데 카톡으로 광고가 날라와서 그것도 차단했네요 어떻게든 고객을 도와줘야지 거짓말을 하고 돈을 갈취하려고하다니 걸러야겠어요

와...뭔가 사실 금방 쉽게 끝날수 있었던 일인 것 같은데 kk측의 대처가 좀 답답하고 아쉬웠던 것 같네요..브루스리님 진짜 팬인데 해외여행할때 이런 것도 진짜 잘 꼼꼼하게 확인해야겠네요...

영상 보는 동안 속터져 뒷목잡고 쓰러질뻔 했네요. 그래도 가족여행에 차질이 없어서 정말 다행입니다. 맘 고생 많으셨습니다. 힘내시고 항상 응원하겠습니다.^^

아이고 고생 많으셨어요~ㅎㅎ; 그래도 여행은 무사히 하셨으니 다행이네요! 😅

대부분 관광객들은 시간이 금이라서 약관 들이밀며 환불불가 라고 하면 그냥 포기하소 다른 업체를 알아보는데 , 실제 렌트카 회사 찾아가서 확인할줄 몰랐던거죠.. 아마도 어플업체는 렌트카 업체에 예약하고 고객들한테 뒤통수쳐서 렌트불가, 환불불가 해놓고 노쇼라고 렌트카 회사에 취소요청(취소 수수료가 얼마나 나오던 이득이니까..) 하는 방법으로 돈벌어먹었을 겁니다.

@AnKPDte

4 ай бұрын

이거지 ㅋ

@byungsooshin5559

4 ай бұрын

이거 맞는듯요

@kaheel975

4 ай бұрын

이거다..!

@vanslykescott3306

4 ай бұрын

딱 이 수법임 ㅋㅋㅋ 사기꾼 업체들이 해처먹는 수법

@isabelcha9901

4 ай бұрын

아하 저리하고 노쇼로 중간 수익은 가져가고 악질이네요….

일을 얼마나 못하면 서비스를 제공하고 취소금액을 다시 받아야 하는데 받아야된다는 거조차 파악을 못하고..저게 무슨 동네 구멍가게도 아니고..

KK 진짜멍청하다.. 돈내고 광고를 해도 시원찮으 판국에.ㅎㅎ 이렇게 역으로.. 이미지를 깎아먹는구나..... 절대 안써야지 KK데이.. 아오 속터져.. 저였으면 진짜 100번 화내고 .. 꽁짜 랜탈 개이득. 하고 돈 환불 처리된거 안돌려줬을것같네요.;; 상황 설명 다듣고 사과 듣고 돌려주던지 했을것같네요... 항상 눈팅만 하다가 첫댓글 남깁니다~ 어른스러운 브르스리님 모습에 제가 배우고 가요~~

위약금도 억울하지만 그거라도 떼고 준다고 해도 짜증나는데 환불 불가라니.. 이건 작정했다고 밖에는.. 그런 건 약관이 아니라 정확히 적어야지..

와.. 진짜 보기만 해도 너무 답답하네요.. 그래도 끝까지 끈기 있고 꼼꼼하게 잘 대처 하셔서 너무 대단하세요! 비록 너무 많은 정신적 시간적 고생이 많으셨지만 마지막엔 환불을 받아서 다행이에요~

흔한 고객센터의 고객 돌려 골탕 먹여서 지치게 만들어서 포기 하게 하는 방식이네요

헐..뭔일인지 월욜 영상이라 후다닥 들어왔는데!!!!

@브루스리TV

4 ай бұрын

ㅎㅎ재밌게 봐주세요 재밌는 해프닝이었네요

아이고 고생 많으시네요ㅠㅠ힘내십쇼!!

그 마음 아마 복으로 돌아오실거예여~오랜시간 맘고생 하신거 생각하면 돈 받아도 모자르지만 돌려 드린다니 그 마음이 대단하세요. 시련을 통해 더 좋은일 있으려고 그러나 봐요~ 행복한 여행 건강한 여행 늘 응원합니다.

렌트카가 뭔데.. 눈시울 벌건거 보니 몇자 적게 되네요.. 좋은 여행 늘 잘 보고 웃고 공감하며 지냅니다. 털어버리시고 즐거운 영상 늘 업로드 기다려봅니다~

여러분 조금 비싸더라도 글로벌 여행사, 호텔. 렌트서비스등 하세요. 세상엔 말도 안되는 상황이 많아요

저정도면 사기맞죠 의도적이진않지만 거의 유령회사급으로 운영하는 업체인가보네요 사업은 하고있으나 담당자는 없고 매크로만 반복하는 꼭 걸러야할 업체인것같습니다

진짜 수고했네요~~ 홧팅입니당~~멋져요~~

맘 고생 많으셨어요!! 다음 영상에는 다시 재밌는 영상 기다리겠습니다 ㅎㅎ

@브루스리TV

4 ай бұрын

기대해주세용^^

천만다행! 아직까지 오프라인이 필요한듯해요! 류쌤분의 가족여행을 망치고 싶지않은 절실함이 렌트카 사용을 할 수 있었고 그 절실함으로 인하여 류쌤분의 가족여행을 무탈하게 마칠 수 있었던 것 같구요. 렌트카를 사용했으니, 카드환불이 아닌 이용대금을 지불하겠다라는 것인데 KKday에서 왜? 안 받아가는지에 대해 매우 궁금해지지만, 심신이 지쳐계신 브루스리님! 이제 모두 내려놓으시고, 류쌤분과 남은 대만여행 잘 마무리하셨을 것이라 생각됩니다. 유쾌하고 명량한 대만 여행 영상을 기대하겠습니다:)

브형 맘고생 많으셨겠네요 ㅠㅠ 류쌤 가족분들이 브형 맘고생한거 꼭 알아주셨음해요!!!

와 그래도 저 상황에서 화안내시고 차분하게 대처하시는거보고 배우고갑니당;; 와...브르스리형님 완전 2년전 상황까지 고려해서 상황 파악하시는거 대박이네요;; 이거 완전 CS센터 교보재로 쓰여야할거같아요 ㅋㅋㅋ 아마 고개센터도 외주업체일거에요.

사기가 문제가 아니라 시스템 교육 문제 인듯요...마음고생많으셨네요 힘내십시요!!!

@브루스리TV

4 ай бұрын

ㅠ화이팅하겠습니다요

잘보겠습니다!!!

스트레스 엄청 받으셨네요 와 그 어플 쓰지 말아야겠어요 그래도 렌트잘하셔서 다행이고 돈은 정황설명후에 현지여행사에 지불하시는게 확실할것 같은데요 그돈이 또 어디로 갈지 ㅜ 여행잘하셔서 다행입니다. .

고객센터에 전화할때마다 전화받는 사람이 달라지고 설명을 처음부터 또 해야하는 상황이 짜증나잖아요 그럴땐 통화하는 사람의 이름을 알아두는거에요 통화를 한 사람하고만 하는거죠 안그러면 한얘기 또하고 또하고하니 지금 통화하시는분 성함이 어떻게되시죠? 앞으로 ㅇㅇ님하고만 통화하겠습니다 하고 상대에게도 알려서 책임부여를 주세요 그렇게해야 상대도 책임지고 일을 처리할겁니다 힘내세요^^

@chief150

3 ай бұрын

그것도 안됩니다 누군 그렇게 하고싶지 않겠어요?

고생많이 하셨네요~~~

Kk 관련 영상 잘 보았는데 환불경우 상담사가 진짜 노력해서 받아준 거일수도 있음.. 저런 회사 밑에서 일하는거 쉽지않음... 내가 상담사입장이라면 이용했든 안했든 그냥 이런 회사돈 환불해주는게 최선의 방법으로 생각하고 환불해주고 퇴사각...

괜히 맘고생 많으셨네요 일처리가 엉망이네요 양심이 있음 돈 안받아지유

" 케이케이데이 "

케이케이데이.. 믿을수없는 어플이 많네요..

@브루스리TV

4 ай бұрын

ㅠㅠ 모두 잘 알아보고 합시댜

오호 고생하셨어요 형님! 가족분득이 다 오시는 상황이라서 너무번거로우셨겠지만 KK데이 어플의 대응은 이미 만천하에 드러났습니다. 걱정마시고 나머지는 저희에게 맡기십쇼 고생하셨습니다 형님!!

편집 앞부분 너무 맛있어요 해리포터 초반부 보는줄 이번 영상 맛도리😊

kk어플은 뭐,, 말하면 입만 아프고 저는 오히려 브찌님 마음이 더 돋보이네요. 류쌤 가족분들을 생각하는 마음과 책임감 너무 잘봤습니다. 제 눈에는 렌트 돈 때문에 아쉬워하는것처럼 보이지 않았습니다. 조금이라도 좋은 기억을 선사해주고 싶어하는 것처럼 보였어요. 가장의 모습을 본거 같아요 ㅎㅎ 두 분이 애 낳고 그 애가 초등학생 들어가는 그 날까지 쭉 보겠습니다. 마음 고생 많이 하셨을텐데 류쌤과 대만에 대한 좋은 기억 많이 만들고 오셨으면 합니다~

클룩도 도찐개찐😭 발리 공항 유심 판매자.. 가방 놓고 앞으로 와서 사진찍고 혼을 빼놓더니 다른놈이 가방 뒤짐😱 멀리 있던 또 다른 우리 일행에게 딱 걸림. 리뷰 그대로 담겼는데 잠시 노출되더니 사라짐.

맘고생하셨네요 너무 신경쓰면 건강에 안좋아요 직접 방문한건 잘하셨어요^^

여행중에 기분이 좋지 못한 상태로는 즐길수도 없는 그런 상황이 참 힘들죠...고생많으셨습니다..

K 거기... 대만 스타트업 출신인데 본사를 일본에 두고 있다고 알고 있는데... 초창기 에어비앤비처럼 관리가 대책없다는 느낌을 받았었죠. 홍콩과 대만 여행할 때 잘 사용했던 기억은 있네요. 이건 팁인데, 외국에 여행가서 이런저런 입장권이나 패스 같은 걸 살 땐 K 거시기 같은 글로벌 여행상품 판매사보다 구글링으로 독일 같은 다른 지역의 회사의 상품의 판매가격을 비교해서 사면 좋습니다. 접근성의 차이이긴 한데, 그게 모이면 꽤 크더라구요.

마음고생 심하셨겠어요,, 고생 덮을 즐거운 일 많이 생기시길!

고생하셨네요 ㅎ

진짜진짜 고생하셨네요~! 또 이런일이 없기를~! ㅋ 화이팅~!

@브루스리TV

4 ай бұрын

응원 감사합니다😭

저라면 저런 업체한테 한두번 시도해보고 연락 없음 돌려주지 않을 것 같네요. 외국에서 얼마나 스트레스를 받았겠어요. 렌트카도 이용 못했다면 더더욱 힘들었을 거고요.

현지렌트업체에 돈을 내는게 나아보이네요 케이케이 절대 이용하지 말아야겠어요

참느라 엄청 고생한게 보여요 공감합니다 힘내요~

ㅜㅜ 어휴... 고생 많으셨어요 참 일처리 고구마 백만개 🤮🤮💦

많이 힘드셨겠어요~ ㅠㅠ 힘내세요~💪

여행 중에 골치 아픈 일이 생기면 정말 멘탈 흔들리죠 여행도 망치고 잘 처리하고 이겨냈네요 고생했어요

혹시 대만 현지 업체와 KK 사이 대여금이 청산되었는지 궁궁하네요... 분명 미수금결제로 대만업체랑 KK와 제휴관계일텐데...

이게 비단 KK땡떙사만의 문제가 아니라 국외 지역에서 사용할 투어나 렌트 등의 어떤 어플을 이욯하시면 꼭 현지에서 연결이 가능한 한국인이 있는 여행사 상품을 구매하시길 추천드려요 저는 태국에서 다행히 몽키땡땡쪽 상품을 트*플 통해서 했는데 중개 사업자들은 노답이고 오히려 다이렉트로 연결해서 좋게 풀린 적이 있습니다. 대만도 똑같네요 ㅜㅜ 빨리 잊고 좋은 여행하시길 바랍니다.

저는 이래서 현지 렌터업체 예약합니다. 중간에서 때먹으면 성의가 잇어야지 모르쇠네요 애초에 상급자따위는 존재하지 않는 걸지도 모릅니다 상담사 자체가 건by건인 b2b시스템일수잇겟네요,,

고생많으셨네요.ㅠ 그래도 처음 빠르게 대처하셔서 가족분들여행에 차질이없었다니 너무다행👍👍

@브루스리TV

4 ай бұрын

감사합니다 ㅠ ㅡ ㅠ

와우.. 업체 대처 너무 속터지네요. 고생 많으셨어요. 지금은 해결 되셨길 바랍니다

아이꿍 즐거워야할 가족여행에.. 이런일이 발생하면 진짜 속상당황..스럽겠어요 그것도 외국에서.. 그래도 브찌님은 세계여행 짬바이브로 차분히 잘 대처하셨네요 저였으면 그냥 그자리에서 좌절..😅

이 업체 정말 별로였어요. 저도 투어 상품 이 업체 통해서 구매했다가 전액 환불 받기까지 정말 힘들었습니다😂

반절만이라도 잘(???)풀려서 정말 다행입니다 신뢰때문에 맘고생 하셨겠네요....

해외 렌트는 무조건 Hertz같은 대기업 사용하세요. 좀 비싸도 정신건강에 좋습니다. 근데 연락안오면 땡잡은거 아닌가요ㅋㅋㅋ 하실만큼 하셨구만

저도 어플로 예약 많이 하는데 항상 꼼꼼히 읽고 여러 어플 비교도 하죠 그래도 다행이네요

아이고. 그냥 잊으세요. 그래야 건강에 좋습니다. 힘내세요.

@브루스리TV

4 ай бұрын

감사합니다 🥹

다행입니다. 저도 대만여행때 많이이용했던 회사인데..좀알기쉽게 판매하셨으면 좋았을것을...아쉽네요. 그래도 브르스리님의 문제 해결능력은 정말 굿입니다. 류샘은 든든하시겠어요~~^^

어지럽지만 재밌네요😂

kk 거기에 줄게 아니라 대만 현지 렌트가 빌린곳에 돈을 드려야하지 않을까요? 현지 빌렸던 렌트가 회사가 이 렌트가 대여비를 kk에게서 돈을 받은게 있는지, 있다면 kk에게 주어야하고 없다면 현지 렌트가 업체에 주셔야할거 같긴하네요 ㅜㅡ

하~ 내용은 고구마지만 처가분들 모시는데는 문제가 없어서 천만다행이네요.

@브루스리TV

4 ай бұрын

맞아요 여행 아주 잘했습니다 ^.^

자세한 저 회사의 내막은 모르지만, 아마 회사 사이즈가 좀 크다면 BPO를 이용하고 있을거같습니다. kk**라는 회사에서 고객 상담에 관한 내용 일체를 어떤 회사에 위탁하는 방식으로 말이죠. 그래서 저 상담원들이 대응해줄수 있는 내용 자체가 제한되어있을거구요. 어쨌든 맘고생 많으셨습니다..

도르마무!!!!!!!! 고생하셨어요 ㅠㅠㅠㅠㅠ

아... 고생많으셨네요 ;;;; 일단 밥부터 먹어요!!!

@브루스리TV

4 ай бұрын

🥹 밥이 최구야…

저런 회사는 돈 돌려주지 말고 더 널리 알려야 같은 피해자가 안나옵니다

뭐 들어보니 복잡한 일도 아닌데... 업체에서 일처리가 너무 답답하네요..영업하는 곳에서 일처리가 저런식이면 답없어요.. 걸러야해요...

잔잔한 파도는 노련한 뱃사공을 길러내지 못한다.. 생각하시고 인내심과 위기상황대처력이 또 증가하셨길 바라요. 홧팅!

@브루스리TV

4 ай бұрын

감사합니다 이정도 인내심있어야 여행하쥬 🥲

취소불가+환불불가 라는 정책이 있는 것도 놀랍지만, 그런 정책을 시행하려면 사전에 예약시 고객의 면허증 및 필요서류를 확인하는게 우선이고 상식인데, 예약, 취소가 반복되는 동안 그런 걸 업체에서 확인하지 않았다는게 놀랍고 말도 안된다고 생각합니다. 초기 예약과정, 중간 과정, 사후 일처리 모두 최악인 업체네요. 더군다나 해외에서는 작은 일만 터져도 국내에서 비교조차 되지 않을 정도로 해결이 어렵고 스트레스 받고 시간적, 감정적 소모가 큰데 해외에 있는 국민을 상대로 이런 일을 벌인다는게 더 악질인 것 같습니다. 전체 일들 중 아주 일부만 영상으로 봤을 뿐인데도 화가 나고 답답해지네요. 정신이 없으셨을텐데 이런 과정을 영상에 꼼꼼히 기록하신 다는 것 자체가 유튜브는 아무나 하는게 아니란 생각이 듭니다. 그래도 덕분에 더 많은 피해자를 막을 수 있을 것 같습니다. 추후 한국에 오시면 소비자보호원이나 다른 기관에 신고라도 하여 이런 업체는 다시 영업하지 못하게 해야할 것 같습니다.

그냥 즐겁게 잘 사용하신걸로 . 맘고생하게 만들었으니. 그걸로 위안을 삼으시죠.

아이고 고생많으셨네요 보면서 조마조마하고 그랬어요 돈도 돈인데 가족들하고 일정이 엉망이된다 생각하니 더 속상하셨겠어요 여행때 걸러아하는 업체 알았네요

유튭각 만들어 주려는 착한업체 ㅎㄷㄷ

영어도 못하는데 어렵게 준비했는데 저런일 당하면 난 그냥 바보멍충이가 되는거네..내가 부자도 아니고 여행지에서 써보지도 못한 돈백 날리고.. 여행도 망하고.. 멘탈 깨져서 앞으로 여행 시도나 하겠나 싶다.. 워메. 생각만 했는데도 짜증이............

너어무 다행❤

돈을 돌려주면 그 업체에 갈까요? 그래도 브루스리님은 돌려주는게 마음이 편하겠죠 차라리 대만에 계실때 그 업체를 다시 가서 결제를 하고 오시는게 깔끔하지 않았을까요.

너무 바르게만 살아온 브찌... 답답한 사람이 연락하겠지요. 그만큼 연락을 했으면 할만큼 했네요.

렌터카회사에서 렌트 가능하다는 답변 듣고 90도로 마무리인사하는 모습에 진짜 살짝 울컥했다 ㅠ

와 상급자 통화거절해 연락없어.. 배짱이네 대단하다

영상보면서 역대급 어질어질ㅋㅋㅋㅋ 😂

kk xx 회사 잘 알고 갑니다. 널리 퍼져서 또다른 피해자가 생기지 않았으면 좋겠네요.

와 진짜 보기만해도 힘드네요 머리아프고 ㅠㅠ 저 어플 절대안쓰겠습니다 고생하셨어요

좋지않은 일들이 자꾸 생기네요. 토닥 토닥..😮

황당하네요. 홧팅! 힘내세요

@브루스리TV

4 ай бұрын

감사합니다 하팅!!!

저도 거기서 투어예약했었는데 미팅장소도 제대로 고지안해줘서 메일보내고 상담원한테 문의했는데 대답도 없고ㅋㅋ미치는줄알았어요 어플삭제했습니다

kkday 안써야겠네 저정도면 사업을 안하겠다는거네요. 저정도면 업체에 돈안돌려줘도 할말없을것 같습니다. kkday측에서는 돈받을생각 돈벌생각이 없는것같네요. ㅋㅋㅋ

와.... 여기서 디즈니 티켓 샀었는데 한국 사이트가 아니었구나..... 몰랐던 사실을 알게 되었네요... 그나마 렌트카 이용 하셔서 다행이에요...

고생많으셨어요...😂 그나마 대만에 잇어서 다행이긴한데 일처리가ㅜㅜ 거참...

저도 유심예약했다가 고객센터 전화는 30분 기다려도 아에 연결은 안되고, 톡으로 피드백도 굉장히 느리고 최악입니다.

브형! 이건 명백히 KK땡떙 회사 잘못이라. 돈은 돌려줄필요 없어요!! 이런 회사가 아직도 돌아간다는게 신기하다...

사용자가 얼마나 불편해야하고 현지 업체는 무슨 죄야 일처리 전나 멍청하다 진짜