Ой котики, я сегодня в ударе! Честно скажу, атмосфера в салоне была горячая 😅 на грани, можно сказать. Настроение мне, конечно, подпортили предвзятым отношением, но это уже их проблемы :) Я всегда очень чувствую всякие колкие моменты и фальшь. Тут этого было ДОФИГА! Короче, ядовитый выпуск! Спасибо за просмотр 💕💫

@HOHLOGRUZIN

2 жыл бұрын

Ещё + неистовая бабка с одного из видео, и Кубрик отдыхает😂

@atenebrae

2 жыл бұрын

Я словил приход от ролика и Насти 🤩

@9lkBe

2 жыл бұрын

Что с охраной в метро? Когда на тебя напали, а Вальку глаз прохожий подбил. Инфы не было ещё по этому или я пропустил.

@user-kw3vy6of6d

2 жыл бұрын

Так высокомерно ведут себя сотрудники 🤨выскочки а строят из себя дам из высшего общества

@wiki_3543

2 жыл бұрын

Логово змеиное. Этим все сказано.

Ну, простите меня, конечно, но это верх неуважения просить дезинфицировать руки, ну вы просто морально унизили мастера 😂

@user-cs7hn2ci1i

2 жыл бұрын

Верх неуважения, на мой взгляд, это когда ты видишь, как мастер тщательно вымыла руки и просишь это сделать еще раз. А просьба Насти вполне закономерна. Никто не позаботиться о гигиене твоего лица лучше, чем ты сам. Просто у мастера гордыня зашкалила, вот и все.

@user-mu2sg2vv2l

2 жыл бұрын

@@user-ff8vt6en7w она все по факту сказала, на слово верить глупо

@user-mu2sg2vv2l

2 жыл бұрын

@@user-ff8vt6en7w а если такая психика нежная что от каждого слова обижается то нехуй с людьми работать, клиенты бывают разные

@user-mc5kw9jb3e

2 жыл бұрын

@@user-cs7hn2ci1i Девушка, ну козе же ясно что это сарказм) зачем так буквально все воспринимать

@user-mc5kw9jb3e

2 жыл бұрын

@@user-ff8vt6en7w На слово не поверю - это не хамство. Это элементарное обозначение границ. Отдайте деньги соседу и поверьте ему на слово что отдаст? Что? Не отдадите? А что так? Нотариуса позовете наверное для закрепления сделки? На слово) Хамство) ну вы насмешили. Кто такая этот мастер, что она должна ей на слово верить?

Как визажист могу сказать, что разговоры в процессе действительно отвлекают от работы и увеличивают время работы ) одно дело - ответить на пару вопросов , другое - постоянно на них отвечать .

@mihalych967

2 жыл бұрын

@@rikatalanova1110 злой язык по жизни мешает )

@anyusupova8967

2 жыл бұрын

@@rikatalanova1110 нет , вот тут я с вами не соглашусь , мимика ходуном ходит как работать? А потом вы мне плохо сделали?

@userwhogivesopinion

2 жыл бұрын

Согласна, даже когда сама себя крашу и разговариваю по телефону, то получается дольше. Хотя говорят, что женщины многозадачные 😂

@user-qs9dl5yp8n

2 жыл бұрын

А в чем проблема объяснить это клиенту? 💅💃🐓

@mihalych967

2 жыл бұрын

@@user-qs9dl5yp8n ну это уже дело мастера и клиента ) кому что объяснять

Я мастер маникюра. Здесь не увидела неадекватность клиента. Да, сложнее, когда камера снимает, но сейчас нужно быть готовым к этому всегда.

Честно, после этого видео я разочарована в Насте!!! С чего вы взяли, что мастер обязана отвечать на любой ваш вопрос! Это очень мешает

@ekaterinawitch5587

3 ай бұрын

Видимо для Вас главное в момент нападения улыбаться Вам. Все остальное не имеет значение.

@s1a9n7dr4a

2 ай бұрын

Ну ей же нужно спровоцировать,в этом весь ее блог и не более Реально ведет себя,как неадекватная смешная малолетка

@ekaterinawitch5587

2 ай бұрын

@@s1a9n7dr4a если вы не смотрите и не слушаете ролики Насти, то оно и понятно почему вы считаете, что любая словесная провокация даёт вам право на применение физической силы или оскорблений. Если знаний и ума нет. Своего вам уже не подарить

@kesssa4316

2 ай бұрын

Вы серьезно даОчка? Если девушка задает по услуге вопрос, а не как зовут,сколько лет. Почему ей нельзя ответить? Или опять же показывает мастер что спустя рукава все, научилась на обзорах и про? Человек техники даже не знает, базу не знает в макияже

@cestmagnifique8789

Ай бұрын

@@s1a9n7dr4aне малолетка она 29 будет

но там, где тебя начинают красить во второй раз - ты действительно не права, заебывать и отвлекать, я б тоже послала хахахахххаххахаххаххахаахха

По-моему, ты перегибаешь палку. Мастер рисовала стрелки, глаз действительно дергается и рисовать сложнее, когда ты говоришь. Нет, ты продолжаешь говорить и всех душить. Тебя же попросили, ответили бы тебе на вопрос после, разве нет? Зачем так душить?

@_Lea_Ogurchik._.

2 жыл бұрын

Так за этим и пришли. Не за макияжем же...

@kesssa4316

2 ай бұрын

Орда-Моне захват комментарий

@user-fj4de8qd2l

2 ай бұрын

Ответить , несколько слов не составило бы никакой проблемы . Я училась у такой то такой . ВСЕ Не усложняйте , просто никто нигде не учился , и все

@user-fl5du9cu7e

9 күн бұрын

А почему Вы к человеку обращайтесь на -"ты"? Вы лично с ней знакомы - нет , так, давайте тогда уважительно относиться друг к другу. А вот у визажиста есть язык, она могла сказать что что-то не так. Раз молчит , значит все отлично

Мастера должны знать что руки надо дезинфицировать перед клиентом

@Liza-wd5nv

Жыл бұрын

Может она продезинфицировала, а Настя или как ее этого не заметила тк смотрела в камеру?

@user-rt2bi9fd3b

8 ай бұрын

Не обязана, вы на кухню в ресторане тоже забегаете и требуете у повара помыть при вас руки?Бредятина.

@wei_ying_veshaet

5 ай бұрын

​@@user-rt2bi9fd3b, тогда, когда хирург Вам будет делать операцию, скажите ему, чтобы руки и инструменты он не дезинфицировал, ведь это бредятина)

@tanyamuaaa

4 ай бұрын

Все верно!!

@tanyamuaaa

4 ай бұрын

@@user-rt2bi9fd3bженщина, я врач, проверяю зрение, и всегда перед клиентом дезинфицирую руки 🤷🏻‍♀️

Девушка, которая ведёт обзор, изначально поставила интонацию голоса и тона достаточно агрессивно, а потом удивляется, почему все хамят и плохо делают

@user-gx1gj8mn6i

2 жыл бұрын

Тупизна

@user-gw4lb2ku1l

8 ай бұрын

Где вы увидели агрессию? В том чтобы продезинфицировать руки?

@olyaneil2999

Ай бұрын

Честно, я тоже увидела агрессию. Я мастер и у меня была такая же клиентка, невозможно было с ней работать. А это что, а это как и зачем. Дошло все до того, что она не видела как я на ее же глазах продезинфицировала руки и открыла крафт-пакет с инструментами. По всей видимости в мыслях своих была и смотрела сквозь меня. А потом втирала мне, что очень беспокоится за свое здоровье и вообще я должна взять другой набор инструментов. Мои какие проблемы, что ты не видела, как я перед твоим носом открываю крафт-пакет? Если так беспокоишься, то будь добра следи. С такими людьми действительно очень тяжело работать, они отвлекают и время процедуры увеличивается как минимум в два раза. И дело даже не в том, что они хотят получить качественную услугу, они просто хотят вынести мозг для своего удовольствия

Вроде бы автор канала всё верно говорит , по делу , и посыл вроде бы правильный у такого формата. Но какое же неприятное склизко- мерзкое ощущение оставляет после себя . Не понимаю, почему …

@user-zb6hs7mu4n

3 ай бұрын

Контент однако, и знание пару-тройку законов😂😂😂😂😂😂, которые надо обязательно куда-то вставить, 🤡

Если честно, девушка вызвала неприязнь очень сильную. С одной стороны,абсолютно адекватные и логичные просьбы. Но сама подача,манера общения,придирчивость такая нарочитая,смотрела сквозь испанский стыд,если честно. Да и вот сама просьба: «Мне нужно уложиться в 1,5 часа»-хорошо. Ей на это отвечают: «чтобы все успеть, мне лучше не отвлекаться» И ЧТО В ИТОГЕ?! Она начинает заваливать ее вопросами и откровенно выводить из себя. Это эгоистично и отвратительно,потому что она не робот,ей нужно качественно и быстро выполнить свою работу.Помимо вас у неё ещё были(будут) клиенты в этот день. Короче…треш

@Tatiana-ks8tw

Жыл бұрын

Извините, но именно Анастасию в самом начале спровоцировали на такое поведение позже... В салоне бизнес класса должно соответствовать статусу всё, тогда и вопроса о дезинфекции не возникло бы.

@zubik3382

Жыл бұрын

У меня знакомый один в один как она, даже внешне похожи, у него нарцисическое расстройство личности, может и у нее быть? Девушка мастер молодец и стрелки красивые даже нервничая нарисовала

@anastasinscreed

8 ай бұрын

​@@zubik3382я ваш комментарий прочитала и, знаете, у вас по-любому какое-то психическое расстройство, источник: точно правда.

Думаю, что очень корректные мастера. Не грубили, всё разьяснили деликатно. У всех разная восприимчивость. Естественно мастер разволновалась. Очень важно настрой на клиента.

@user-rk5kd7ly9m

2 ай бұрын

Баааляяяяя*ть...какой настрой?Попросили вежливо еще раз продезинфицировать руки. Для нее,видите ли,это неуважение к ней Анастасия по фактам все сказала,не важно какой там настрой.Без оскорблений,вопросы по делу.

Ничего ,заведи себе салон , стань мастером и когда прийдет к тебе такая блогера , как ты тогда и посмотришь

@s1a9n7dr4a

2 ай бұрын

Да она никто Зачем вообще на нее обращать хоть,какое то вниманин Воспитания ноль Родителям должно быть стыдно за дочь

в этом выпуске увидела неуважение Молотовой к мастерам. Непросто работать и отвечать на вопросы. Неоднократно просили помолчать....

@olgaprekracnaya775

2 ай бұрын

Не можешь работать, не работай, клиент имеет право спросить, что ему наносят на лицо и чем, она про личную жизнь, ее родню ничего не спрашивала, все только касаемо оказываемой услуги, а то трепать языками они могут, а по теме им ответить сложно, ну тогда домой, лечить фобии

Вы действительно перегибаете палку и несколько раз сказали что не доверяете мастеру. В такой атмосфере действительно не приятно работать

@user-wc1nz9dg2s

5 ай бұрын

Берите своих или близких., кто не спросит

@lorapalmer1000

2 ай бұрын

Она тут реально перегибает, но я тоже не доверяю абсолютно посторонним людям и это нормально

Зачем говорить про свой конкурс? Это идиотизм, им явно ваш конкурс не сдался Действуете на нервы персоналу, с таким клиентом просто морально невозможно работать. Все мы люди. А вы ведёте себя по свинки. Просто энергетический вампир.

@kesssa4316

2 ай бұрын

Орда-Моне захват комментарий

@GulayzaMeretgeldiyeva

11 күн бұрын

Дорогая моя да что ты говоришь,ты не права!

Не ну отвлекать мастера во время работы - неет. Она же сказала что ответит на все вопросы после макияжа. Это уже чисто докопалась

@wertyu4

10 ай бұрын

так если во время макияжа насте что-то не нравится, ей сидеть и молчать?

@olgaprekracnaya775

2 ай бұрын

Что за бредятина, в конце процедуры не понравится тон и например глаза разные получились и , что смывать весь мэйк? Или у человека аллергия на некоторые средства то что потом от аллергии курс проходить или кто-то в больницу загремит с отеком квинки или в морг?, как такие элементарные вещи могут не доходить

@V1kussss

Ай бұрын

Услуга начинаются, есть вопросы(гигиена,обучение) ты на услугах молча сидишь? Тебя красят грязными кистями, не мытыми руками(после туалета например 😮) и тебе в кайф, ноль вопросов возникнет? На маникюре ты тоже не спрашиваешь - где учились? Как обрабатывают материалы?

Зачем идти работать в службу сервиса и работать с людьми, если ты пуглив как дикий лемур????

@MOLOTOWAOFFICIAL

2 жыл бұрын

Лемуры милые ❤️

@atenebrae

2 жыл бұрын

бабосики пилить

@user-bl2ju7ly3o

2 жыл бұрын

🤣🤣🤣

@linalina3997

2 жыл бұрын

Lol

@miya5442

2 жыл бұрын

😂

Вам нужно к врачу сходить.... Понятно, что нужно защищать свои права, но ваша пассивная агрессия это ужас, хоть визажист, хоть продавец вы любого доведете. С вами второй мастер начал работать, а вы продолжили скандалить с той дамой и про макияж забыли сразу.

@user-cf9gq2jg1t

8 ай бұрын

Я вам открою секрет,видимо ,для вас лично. Вы не имеете никакого права давать направления к врачу и тому подобное. Никакой пассивной агрессии со стороны автора видео никто не заметил,и ее там не было. Когда с девушкой начали работать,то та дама,как вы выразились,начала ее снимать,собственно,что-то бы ответил каждый,это просто огромнейшее неуважение к клиенту Эта дама просто очень по-хамски себя вела все время,практически. У нее никакой пассивной агрессии не было,а наоборот,очень даже выраженная. Разве,с клиентами можно так общаться ? Если та девушка попросила просто элементарно продезинфицировать руки пор ней,что в этом плохого ? Многие комментаторы пишут про это,я не понимаю,почему. Человек волнуется за свою безопасность.

Вы мастера с первых минут загнали в рамки - 1,5 часа, дайте зеркало(«я буду контролировать твою работу»), мастер решила, что ей дороже свои нервы! Полностью ее поддерживаю! Она не раб и спокойно отказала вам,без скандала!

@NoNameaa99

Жыл бұрын

причём тут это?) это её работа, за которую ей платят деньги. Она не имеет права отказать в обслуживании без ведомой на то причины.)

@asyya001

Жыл бұрын

@@NoNameaa99 не нужно перебарщивать с поведением,клиент ни клиент,видно что Настя рот не закрывает и это правда может мешать,будто специально делает…

@uroboros2159

Жыл бұрын

@@asyya001 так почему об этом не сказать?! Почему какие-то отмазки, сначала одно, потом другое. Сначала могу, потом типа не могу. Потом неуважение какое-то, хотя Настя была максимально мягкой в просьбе своей. У неё уже были проблемы со здоровьем из-за несоблюдения гигиены, и она имеет право требовать провести дезинфекцию у неё на глазах.

@bes4enaya

Жыл бұрын

Так она не имеет права отказывать.

@user-wc8ur1pk1q

Жыл бұрын

​@@NoNameaa99 может отказать, имеет право, представьте себе. Это уже работа в других условиях - под камерой и с тотальный контролем, плюс ещё миллион вопросов. Пусть доплачивает тогда. Мастер вежливо ответила и по делу. Попросила не разговаривать. А эта дура продолжает демагогию устраивать. И дело не в том, что она попросила руки обработать при ней. А в том, что мастер поняла, что так не сможет работать. Условия поменялись

Какой противоречивый обзор… Вот сейчас рефлексирую и понимаю,что очень неприятное послевкусие. Столько гонора , негатива и провокаций. Смотрю все выпуски Алены и Егора, тот же контент, но на столько разная подача. Впервые, при просмотре треш обзора, мне было жалко мастера и салон, не смотря на все их косяки. Все что вы сказали, очень конечно правильно, но то КАК вы это сказали говорит о многом. В конце, когда вы заставляли мастера отвечать на ваши вопросы- вот что треш по-моему… Алена с Егором тоже в такие ситуации попадали, ну ржали над этим просто, вставляли там звуки сверчков. И все-равно плавненько выводили на диалог в процессе. А у вас как на допросе. уф. Посмотрите как Егор делает замечания, учитесь) Всех благ)

@anastasia5138

2 жыл бұрын

Полностью согласна, не смогла досмотреть, было максимально не приятно(

@user-ph5pg7mv8e

2 жыл бұрын

Люди бывают разные, клиенты бывают разные….. салон должен быть готов принять и обслужить клиента с любыми «тараканами» это их работа.

@user-xd9lf1mu5r

2 жыл бұрын

@@user-ph5pg7mv8e Бесспорно, но в любой ситуации важно не терять в себе Человека. Со стороны все это выглядит некрасиво больше со стороны клиента, чем со стороны салона. Вообще мысли, что девушка специально провоцирует на скандал, чтобы контент горячим получился) и если это так, не осудишь тоже, каждый вертится как может) просто мое субъективное стороннее мнение)

@flashlash7758

2 жыл бұрын

Согласна. Каждый выпуск треш но со стороны клиента. А вот в этот салон мне наоборот захотелось придти

@user-jt1py9bd3h

2 жыл бұрын

Провокатор, каких поискать надо. Намеренно выводит сотрудников из выпуска к выпуску, чтобы «нажать кнопку хайпа» о которой сама говорит

С одной стороны действительно вы мешали мастеру завершить свою работу, своими многочисленными вопросами. К слову: поставьте себя на ее место. С другой стороны про уголок потребителя вы правы, так как он действительно должен быть на видном месте. Но не смотря на это директор был очень вежливым, что редко можно встретить в салонах. На месте мастера я бы тоже отказалась делать вам макияж.

@m_kate_69

Жыл бұрын

@@rikatalanova1110 она не заявляла себя профессиональным мастером

@MarusyaSever

Жыл бұрын

Директор сказала «вы либо молчите, либо…» это вежливо?

@user-tj8px6yq2z

Жыл бұрын

Я бы тоже не сделала

@marusakrol6453

Жыл бұрын

Была бы я визажистом, пошли бы вы лесом! Работать в сферу услуг! Что бы на себе почувствовать всю прелесть общения с такими "потребителями" как вы блоХереми!

@velikaiya

Жыл бұрын

Смотрю вначале пока и действительно хочу отметить, что мастер очень вежливая, адекватно отреагировала на съёмку, пока плюс

Я обычно всегда на вашей стороне, Анастасия. Но тут вы просто перегнули палку. У меня создалось впечатление, что вам просто было в кайф сидеть и мучить своей пассивной агрессией мастера. Вас попросили помолчать, чтобы ровно накрасить, но нет - вам ведь нужно обязательно вывести человека, иначе выпуск не интересный получится) Я тут полностью на стороне салона, а вам, помимо знаний о своих правах, нужно бы поучиться коммуникации с людьми. Потому что вы изначально идёте "разъ*б", даже если докапываться элементарно не до чего.

@ND-tu6tf

7 ай бұрын

Такое же мнение. Анастасия выглядит совершенно бестактно, выводит на эмоции как невоспитанная. А салон держался на высоте. Больше не буду смотреть этого блогера. Вот смотрю я кореянку, она всегда держит Марку, все по делу, не хаит, а искусственный негатив это то

@ekaterinawitch5587

3 ай бұрын

Я реально не понимаю. То есть мастера можно понять, что ее "донимают" разговорами, а Настю вы не понимаете, какого это, когда тебе говорят, что с вами не приятно работать. Причем именно поэтому то Настя и начала налегать с вопросами, потому что во-первых, ничего обидного не говорила, вопросы по работе имеет полное право задавать.А ее успели обидеть, сказав, что она не приятна чувствительному мастеру(хотя какие то эмпатические моменты не должны мешать работе, везде так.На рабочем месте - профессионал, специалист не вмешивает свои личные эмоции)А во-вторых, над ней издеваются Администратор, Директор, та,что с ангельским голоском несла какую то чушь. И все толпой считают что они ИМЕЮТ ПРАВО игнорировать клиента на рабочем месте, обвинять в несанкционированных съемках, в намерениях оклеветать их салон, в глаза нагло врут, что уголок всегда лежал на окне, хотя его там не было. Просто без агрессии наплевали Насте в лицо. А она еще и виновата оказалась. М-да.

Визажист просила не говорить, когда она рисует глаза. Интересно, у стоматолога Настя тоже постоянно говорит? 😂

Какие то вещи по факту,а какие то просто ради контента,допросы во время работы это действительно отвлекает

Почему все не очень умные люди считают что их все провоцируют, обвиняя блогеров...

@user-xq6xw1mp9w

2 жыл бұрын

Потому что не умные😅

@kostakostello

2 жыл бұрын

@@user-gb9tq4ne3i тут одна провокация на соблюдение закона, если вас это раздражает не работайте

@LevitskLiz

2 жыл бұрын

@@rikatalanova1110 Лечи свою . Посмотри другие ролики Молотовой, у неё есть видосы где невооружённым глазом заметно что человек специально провоцирует визажистов. Именно эта блогерша

@LevitskLiz

2 жыл бұрын

@@rikatalanova1110 Это все что ты можешь мне ответить?) А то что большинство роликов молотовой провокация это факт).

@s1a9n7dr4a

2 ай бұрын

​@@rikatalanova1110вот именно так ведет себя не доблогерша Вы прям из одного ларца🤣🤣

Когда рисуют стрелки и просят помолчать, можно, считаю посидеть 10 минут. Здесь явно было сделано все, чтобы стрелки потом перерисовывали. Неприятно было смотреть на это. Пока вижу то, что салон стрессоустойчивый и стараются держать свое лицо, молодцы.

Если повезет...,Молотова откроет что-нибудь свое... и к ней тоже будут приходить такие борцы за справедливость. Ой, кайфанёт 👍😁

@user-zu5cw1mm3j

2 ай бұрын

Надеюсь хоть у неё в салоне будет адекватное обслуживание и отношение мастеров и персонала. Ноль просрочки и нормальный уголок потребителя. Лучик света так сказать.

@linhedge4222

11 күн бұрын

и что? если в салоне все впорядке в правовом и гигиеническом поле, никаких вопросов и проблем к салону не будет. это не так уж сложно соблюдать

Мда. ВЫ действительно спровоцировали этот конфликт. Ошибкой мастера конечно было то, что она очень быстро сдалась, перенервничала, а не натянула улыбку и не продезинфицировала руки по Вашей просьбе. Однако я уверена, что даже если бы она это сделала, Вы бы нашли другую причину. Работать с Вами ей действительно было тяжело - у Вас рот не закрывается. Вследствие этого мышцы лица постоянно в движении, как итог- она либо не уложилась бы по времени, либо сделала бы макияж недостаточно аккуратно. Короче, у нее не было шансов....)) Вы - просто мастерски умеете раздувать конфликт, полностью контролируя ситуацию, отлично держа себя в руках, максимально грамотно и вежливо цепляясь к людям. Я честно, завидую, не умею так, а навык полезный!))))

@iks3595

2 жыл бұрын

100 процентов, при этом хайпует и получает удовольствие от конфликтов)

@Videoforyourelax

2 жыл бұрын

Согласна

@Videoforyourelax

2 жыл бұрын

Некультурно ведёт себя эта барышня Все очень аккуратно, все сама сделала своими руками спровоцировала всё Фу

@user-kt9yb9zt5o

2 жыл бұрын

Да, умеет провоцировать людей. Мастер по конфликту блогер

@user-dt1sq7go4c

2 жыл бұрын

Вы мне неприятны и занятие ваше подлое

И правда, салон и персонал очень вежливые.. А у Молотовой видать пмс.. Прям заводится с пол оборота.. Прям кайфует, чтоб пособачиться.

@user-kk7nt8ds7s

8 күн бұрын

Я почему то тоже про пмс сразу подумала, что с ней?

Так лол, ваше общение, объективно, построено на негативе и докапывании. Про дезинфекцию я ничего не говорю. Но ваши дальнейшие действия-неадекватны. Ни один нормальный человек не захочет обслуживать такого клиентка Говорю как человек, работающий в сфере услуг)

@user-yf3uj7ye9w

2 жыл бұрын

Да,это сколько в человеке желчи,хамства...Когда человек настроен негативно и на хайп,провокации- её бы любая услуга бы не удовлетворила.И мастер,понимая это,и не несколько раз попросив клиентка не разговаривать,т.к. мешает получению качественной услуги ,все равно клиент игнорирует,зачем же продолжать? Врачи в дорогих проектах(например, «Стесняюсь своего тела» отказываются от пациентов,если те игонорируют просьбы,не слушают рекомендации.. Это всегда работа в тандеме..)) И отказ правомерен,если он понимает,что не сможет выполнить желаемое..

@F20.0.

Жыл бұрын

я бы тоже такую послала

@frantsusu3284

Жыл бұрын

А какой человек захочет прийти в салон, когда у него впритык времени и получать отказ просто потому, что мастер не может обработать руки? Клиенты бывают разные, и личная неприязнь это не повод отказать в услуге на законодательном уровне, поэтому если работаете в сфере услуг - терпите уж…

@user-mg3go2jj1s

18 күн бұрын

А прикольно, я ладе не знала что так можно не обслуживать тех кто не нравится, а давайте в отеле так де будет? Вы мне не понравились и я отказалась вас заселять, продавцу не понравились, он вам не продает… вы голову включайте прежде чем писать!!!

Настя, Вы перегнули палку в своей манере общения. Администратор достаточно вежливо пыталась решить проблему. Визажиста мне жалко. На самом деле, в этот раз действительно были придирки.

Анастасия, я конечно все понимаю, но вы такая зануда, вас никто не хочет обслуживать, вам не кажется что нужно быть чуть мягче с людьми, это не правильно, надеюсь в жизни вы другая. Вы не самоутверждаетесь этим, а просто топите всех, смотрю 4 выпуск и просто один негатив, хоть раз увидим готовый макияж или вам никто его не делал? Не понимаю тех людей, которые пишут восторженнее отзывы, такие же к сожалению как и вы, очень грустно!🤦🏼‍♀️

@user-xk3iv1qh7h

Жыл бұрын

Да понятно же что платить она не хочет просто) это читается, какой выпуск не возьми)

@user-hw2ty8wn4x

Жыл бұрын

Да согласна тоже с вами.. Это уже как паранойя- быть такой занудой! А Анастасия реально зануда

@user-rv2xt9dl3e

Жыл бұрын

@@aliaksandrakazannikava7806 я тоже смотрю Алёну, она пример того, как можно объяснить недостатки мягче и доступнее))

@F20.0.

Жыл бұрын

ей не почти не разу макияж и не сделали. хитро придумала, до этого не доходит 😂

@F20.0.

Жыл бұрын

​@@user-rv2xt9dl3e или Лина.

что ни говори, а с таким клиентом правда сложно работать, чувтвуешь себя как на пороховой бочке🙁

Я не удивляюсь отказу мастера, Вы себя так ведёте, что Вас бы многие мастера отказались обслуживать! И причина не в дезинфекции, тут все глубже! Вас просто не хочется обслуживать😩 из-за Вашего внутреннего настроя! Мастера поймут о чем я!

@natalianikitina8191

2 жыл бұрын

Вопрос в том, что отказывать они не имеют права 😀

@user-pe8mi2oh6g

2 жыл бұрын

@@natalianikitina8191 кто сказал, что не имеет права? Мастер имеет полное право, отказать в оказании услуги, если не была произведена оплата. Прекратите видеть мастеров РАБАМИ. Мы оказываем услугу, а не прислуживаем .

@lucysnowqueen1446

2 жыл бұрын

Будете всем отказывать «неугодным» клиентам в обслуживании? Люди разные бывают, и если идёте в сферу обслуживания, то будьте готовы к тому, что не все люди «милашки». Нужно уметь быть клиентоориентированным и стрессоустойчивым.

Господи, какая-то противная и выбешивающая клиентка. Работниц салона мне жаль искренне жаль.

@alimaalaeva3185

10 ай бұрын

Да везде она себя так ведёт, вроде бы конечно закон на её стороне, вроде она за права потребителей.. но как она это делает.. очень очень напрягает, максимально выбешивает😅

@anastasinscreed

8 ай бұрын

​@@alimaalaeva3185а что, каждого нарушителя жалеть? Пока не надавишь, ничего не решится.

@user-zu5cw1mm3j

2 ай бұрын

Наверно очень жаль себя когда не можешь свои права отстоять, да?

Если мастер 2раза продезинфицировала руки, а клиент оба раза отвлекался, это проблема клиента. Почему мастер должна пересушивать кожу, и губить свою микрофлору кожи рук?! Поэтому лучше для таких невнимательных клиентов, надевать перчатки и дезинфицировать столько раз, пока не увидит!!!

@svetlanapriz

3 ай бұрын

Она руками лицо трогает, так что пусть дезинфицируют столько, сколько надо

Чем больше я смотрю обзоры салонов, тем меньше доверяю дорогим салонам

@_wiwi_.

2 жыл бұрын

Вот вот.🥺

Салон из разряда "собрались подружайки играться косметикой и расческами в своей песочнице". К сожалению, большинство типа "элитных", "топ" салонов и бьюти баров такие.

@user-oi8su3ft1f

2 жыл бұрын

@@user-nj5si3yq3c я из Киева, подобные салоны часто открывают у нас инста-инфлюэнсеры типа) армян в этой сфере в Киеве не встречала)

@j.rayzman

2 жыл бұрын

@@user-oi8su3ft1f сиди в подвале и не бреши там 🤣

Девушка администратор молодец. Владелец умеет выбирать администраторов . Не хамила, не выгоняла, не вызывала полицию, вела себя достойно. Да, недочетов много. Они могли лучше выйти из этой ситуации. Надеюсь они сделают выводы и со след блогером не будет проблем. Запрещать снимать это худшее, что можно сделать)

Я даже досматривать это не буду. Противно наблюдать за неуважением этой девицы. Одно дело спрашивать и совсем другое, проявлять прямое неуважение, они тоже люди, как и все мы. Вы-не королева.

Когда ты поймёшь Анастасия, что, качественная услуга макияжа-это то, что у тебя на лице, а не разговоры...

@user-gu6pn9nx9i

2 жыл бұрын

А гигиена?

А я согласна с сотрудниками салона. Если человек приходит получать услугу, у него другой настрой, а когда приходят хайпануть именно так себя и ведут. Когда мастер начала делать второй раз макияж, она несколько раз попросила закрыть рот так как это отвлекает от работы, но нет, говна в голове больше чем желания получить качественные стрелки, так чему тогда удивляться? Мастер изначально поняла что дело пахнет провокацией и по хорошему отказала для того чтобы не раздувать, адекватный человек которому не нравится оставил бы отзыв и спокойно ушёл, но нет, даже тут мы продолжаем и не уходим, что говорит как раз о том, что человеку нужен хайп. Когда даже посетители делают замечание о негативном настрое🤦🏻‍♀️ Скорее бы каникулы закончились и все детки начали развивать свои мозги.

@01919191

Жыл бұрын

Согласна с вами, с таким напором требовать ответы на вопрос типа «где учился мастер», поведение прямо некрасивое, еще директора звать из-за этого 😅 С обидой на дезинфекцию мастер тоже перестаралась, конечно, но все же

@mantra_do

Жыл бұрын

Жаль дизлайки не видно под комментом пхахаха

Мне кажется вы целенаправленно идёте , чтобы поругаться и сделать «треш обзор» и выводите мастера на негатив .

@NastiaVeksha

Жыл бұрын

Вы все тут подставные комментаторы от этого салона что ли? 😂 Настя не задала ни одного провокационного вопроса, все по делу. Хоть один пример из этого видео приведите! Конечно клиент будет раздражён после изначальных выходок мастера

Боже, в чем сложность просто прыснуть себе на руки антисептиком?????? В чем?????????? И все было бы нормально. На пустом месте сами себя очернили.

@user-vn9nn8cc9b

2 жыл бұрын

Корона упадёт же ж

@h6il_s6t6n

2 жыл бұрын

@@user-vn9nn8cc9b в прямом смысле этого слова

@karamel770

2 жыл бұрын

А в чем проблема сказать в какой школе учились ,это же элементарно ,таким вообще гордятся ,а не скрывают ))

@karamel770

2 жыл бұрын

А в чем проблема сказать в какой школе учились ,это же элементарно ,таким вообще гордятся ,а не скрывают ))

@nadezhdapavlova3996

Жыл бұрын

Проблема может быть в том, что у мастера чувствительная кожа рук, а контакт с антисептиком может вызвать аллергическую реакцию.

А мастер разве обязан давать полный отчёт, где и когда он учился? Девушка итак волнуется, старается, зачем на неё так давить? Просто в этом выпуске Вы, Настя, реально зачем-то доводите ее

@MeowIdol-

10 ай бұрын

конечно должна! вы работаете с людьми и должны люди знать, есть ли у мастера квалификация и образование. особенно в люкс салоне

@user-uq8nl1og3u

10 ай бұрын

Полностью согласна! Специально доводила мастера. Даже как то неприятно было смотреть,

@user-jf3ki8bb8p

10 ай бұрын

Перебор в этом видео ,Молотова.Нервы вымотала конкретно

@marinamamaeva8623

9 ай бұрын

А в чем проблема-то ответить про образование? Может, нет его просто? Онлайн курсы прошла вот и все.

@user-rf8ux5qn6z

8 ай бұрын

А если это не визажист а хирург , вы пойдёте резать аппендицит к рандомному доктору ?

Я как человек который работает в бьюти сфере, посмотрела многие выпуски этой девушки и скажу что она так или иначе провоцирует сотрудников и администраторов при любой возможности, мне было бы не приятно работать с такой девушкой даже если бы я была на 100 процентов уверена в своей работе

@user-dh1ob5bl6k

Жыл бұрын

Я работаю заведующей в поликлинике, и ежедневно принимаю много негативно настроенных людей. Кто- то пытается спровоцировать, кто- то откровенно хамит. Мне с такими работать тоже неприятно, но я же себе не позволяю хамить в ответ. С чего в сфере услуг такое могут себе позволить?

@diadzze

Жыл бұрын

ГОСПОДИ ДА!!!!! смотрю и у меня рвотный рефлекс от нее

@user-tu1qy6ot6j

Жыл бұрын

Причем здесь приятно работать? Никто не обещал мастерам "приятную" работу

@user-bp7tk5br8t

Жыл бұрын

Такое же мнение , провокация ради хайпа

@user-bp7tk5br8t

Жыл бұрын

@Ника-земляника🍓 токсичность и пассивная агрессия

Вы считаете все мастера это роботы,все они тоже люди. Говорите в обобщительной форме,что мастера должны нормально воспринимать критику,а это чисто человеческий фактор не реагировать всегда как вам надо

Как я орала со слов "снимайте, но участвовать в конкурсе тик-ток не можете!" 🏆За рекламную интеграцию)

Да не приятно работать с таким навязчивым человеком. Через чур просто . Я бы тоже начала нервничать. Мне кажется в любой сфере так .

Господи ,ну реально когда работаешь с лицом человека -это очень отвлекает -эта специальная болтовня !

Вы сами сможете красить человека , который будет задавать вам столько вопросов и снимать это все на видео ? Просто интересно узнать

@userwhogivesopinion

2 жыл бұрын

Процесс скорее всего займёт больше времени, но да, красить можно. Ничего криминального в вопросах по рабочим моментам, нет. У нас есть права, но мы ими не пользуемся. Сколько раз я была в салонах на покрасках волос, уходовых процедурах, у косметолога, никогда дура не интересовалась ни образованием, ни опытом, ни продуктами, которые используют. Но сейчас всё по-другому.

@lolalolita2005

Жыл бұрын

@@userwhogivesopinion ​ а то , что она требовала рассказать где мастер обучалась , а иначе зови директора на разборки , ок ? Это ок ? Это рабочие вопросы ???

@darya.skvortsova

Жыл бұрын

Я с удовольствием болтала всегда с клиентами

@user-wc8ur1pk1q

Жыл бұрын

​@@userwhogivesopinion для этого заранее приходите на консультацию и спрашивайте. Если я переживаю, то звоню в салон и задаю вопросы перед записью. Или пишу/звоню самому мастеру. Зачем нервировать человека, который работает с вашим телом, лицом, волосами?

@user-dq6fp6tu2l

Жыл бұрын

@@userwhogivesopinion поинтересуйтесь перед этим, а не когда вам уже делают макияж и вы только отвлекаете

Я бы тоже не приняла такого клиента который снимает, задает миллион вопросов что бы меня подловить на чем то.

Не увидела ничего ужасного в данной ситуации! Весь персонал держался очень достойно! Молотова явно проворицует! И сама не всегда корректно и сдержанно общается! Когда клиентка рядом сделала замечание, она была полностью права. Клиент в общем зале имеет право на комфорт при получении услуги. Настю вежливо попросили переместиться в другой зал. Ответ клиенту рядом: Вы мне не указывайте, что делать! - это не очень воспитанно и не уместно в данном случае! Нужно считаться с окружающими!

@ustinova14

9 ай бұрын

Затыкать рот человеку, который возмущен - вот что является абсолютным хамством. На хамство ответили хамством, а вы ожидали, что вас по голове погладят

@user-eb3ks1ig2v

9 ай бұрын

Весь персонал, кроме мастера. Мастер очень неуравновешенная особа. А для работы в в сфере услуг, изначально предполагающей взаимодействие с разными людьми в процессе, стрессоустойчивость и клиентоориентированность очень важны.Так же как и профессионализм). Времена "сидите-молчите" давно прошли.

Мне стало жаль мастера, когда она была вынуждена продолжить работу. Уж простите...

Если честно мне жаль визажистов, вот вы пишите что там яда много, хотя если честно вы сами себя так колко ведёте , например где учился мастер он не обязан вам отвечать на такие вопросы

@Yuri_24

4 ай бұрын

У всех в интернете указано где человек учился от журналиста до врача, это нормально знать об образовании специалиста, у некоторых даже в кабинете висит информация об образовании, курсах, переподготовке и т.д. Если вы ходите по шарашкам, где людей с улицы набирают, а они вас потом калечат, то вопросов нет.

Ну всем же видно ,что выбешивает мастера специально для горячего ролика. Позорище какое то 🤔 жалко девчёнок , им терпеть вот таких...

@milsskam7597

Жыл бұрын

нет, автор просто попросила продезинфицировать руки, а мастер начала говорить, что это неуважение. почему люди должны терпеть грязную работу обслуживающего персонала?

@asyya001

Жыл бұрын

Согласна с вами полностью

@eleonorashakula770

Жыл бұрын

@@milsskam7597 а до этого сколько разговоров было? И зеркало ей дай и то сделай. Тут больше автор подбешивает

@verasmile4199

Жыл бұрын

@@milsskam7597 а вы не заметили, сколько раз она просила это сделать? Только вырезала. Мастер продезинфицировала руки. Вы не внимательны

@aralinagurubeauty377

Жыл бұрын

@@eleonorashakula770 Так ничего,что это дорогой салон?Она за это деньги как бы платит и не маленькие,а ей нужно просто сидеть и молчать?)))Какая ужасная просьба-дать зеркало))

мне кажется на вопросы отвечать мастер не обязана. Она обязана макияж сделать а не разговаривать

Я ещё ни разу не увидела готовый макияж на Молотовой 😂

@katrinkrr4110

Жыл бұрын

А я видела )) был же 😅

@Goshastarr

11 ай бұрын

Да она нищебродка. Платить не хочет, вот и выдумывает

@wertyu4

10 ай бұрын

​@@Goshastarrчто..

@user-hn9oh9no7l

4 ай бұрын

Она не за макияжем приходит, а за треш обзором

@alinasagieva551

2 ай бұрын

Есть где не плохой результат макияж сделан но потом она умудряется зацепиться на выходе 😂

Простите , конечно , но Вы и вправду негативная , от слова всегда .. попробуйте открыть сами салон и проработать хотя бы 3 месяца , да сбегутся все сотрудники))) с людьми в нынешнее время очень сложно работать. Бывают разные факторы к сожалению это жизнь ! Вам успехов .. жизнь бумеранг

@user-bp3ux6iw4o

2 жыл бұрын

Сто проц админ этого салона

@user-vj2pq9cx5o

2 жыл бұрын

Я не работаю в салоне, обычный продавец в магазине.Люблю смотреть ролики про мэйк. И я скажу, что Настя очень нудная , раньше я смотрела с интересом. А теперь понимаю что здесь тупо хайп, ведь девушка работает над твоим образом, почему не помолчать хотя бы 30 минут? Как буд то ты намеренно склоняешь человека на выгодную тебе перепалку.

@dshwwmz

2 жыл бұрын

Что за бред 🤦‍♀️

@dianarym

2 жыл бұрын

Я посмотрю на вас, когда вы захотите сфоткаться в салоне или снять себя на видео и вам откажут в услуге и пошлют гулять на все 4

@user-hj4ve3fr8w

2 жыл бұрын

Согласна. Особенно когда 2й раз пришла мастер и пыталась накрасить, девочка разговаривала,улыбалась и делала все, чтоб помешать мастеру,а она в этот момент пыталась накрасить ГЛАЗА..тут иногда дыхание задерживаешь, чтоб стрелки намулевать и подводку,, а тут смешки-шуточки..детский сад. 2я часть видео реальная провокация от автора

Эта Молотова на редкость мерзкая особа. Человек всегда несет о себе невербальную информацию, даже если выглядит вот так по ангельски и разговаривает вот так спокойно и вроде бы вежливо. Но сразу видно, что она провоцирует скандал, чтобы потом хайпануть на этой ситуации. Считаю, что уважающий себя салон может себе позволить выбирать клиентов и не обслуживать клиентов - вампиров. Директору салона респект

@SamsungSamsung-kj1yx

Жыл бұрын

Согласна

Почему в дорогих, но косячных салонах администраторы лохматые? Или это отличительная особенность?

@nina10054

2 жыл бұрын

Вроде они с укладками,блондинка точно

@user-ek4qs7bp7y

2 жыл бұрын

@@nina10054 девушка с тёмными волосами за стойкой. Да и визажист никак не закрепила свои длинные волосы, даже камеру им зацепила, т.е. она прикасается руками к лицу клиента и параллельно к своим волосам, когда поправляет их.

@lili7553

Жыл бұрын

Визажистка машет патлами

Тут дело даже не в дезинфекции, а в том что накладывается друг на друга и съемка (многих только это нервирует), бесконечные вопросы, тотальный контроль и прочее-дело не в том, что им есть что скрывать или визажист обиделась на просьбу о дезинфекции, а в том, что создаётся напряжение и чувствуется подвох. Мастер защищается, боясь быть потом 0б0сраной на весь интернет и потерять рабочее место,ведь такая напряжённая атмосфера может помещать мастеру выполнить качественно свою работу и не допустить ошибок. Когда человек пытается сосредоточиться на чем-то, расспросы и камера не дают этого сделать, как следствие страдает результат и вуаля- вам есть за что зацепиться и создать контент.

@user-fl4jg4ww2j

Жыл бұрын

В итоге они ещё больше обосранные после своих истерик

@Angelochikk

Жыл бұрын

А чел за это как бы деньги платит, почему он должен сидеть и терпеть весь пиздпц простите

@user-wc8ur1pk1q

Жыл бұрын

Клиент платит деньги за услугу. А за съёмку и кучу напрягабщих и отвлекающих вопросов + тотальный контроль пусть доплачивает

@user-dq6fp6tu2l

Жыл бұрын

вот именно

@anastasinscreed

8 ай бұрын

​@@user-wc8ur1pk1qне обязана. Вопросы по делу процедуры. Съёмка не запрещена.

Сценарий всегда примерно одинаковый - придраться к чему-то или попросить о какой-то сложной услуге (грим, арт-макияж), вывести из себя мастера, заставить ее отказаться от работы, провоцировать, мешать другим клиентам, а потом говорить "я на такси потратилась", бежать требовать уголок потребителя, книгу отзывов и т.д.)) И так почти в каждом ролике. К сожалению, хайп ради хайпа...

@alinaq5169

2 жыл бұрын

Что за бред ? Просьба была максимально обычной и в этом нет ничего такого темболее в наше время! А макияж вообще не сложный для мастера знающего своё дело.

@user-rg3dk8yj9v

Жыл бұрын

Ты сама бред ,все в точку

@user-fl4jg4ww2j

Жыл бұрын

Грим и арт-макияж???А Вы тоже в убогоньком салоне работаете,где яркий макияж-это грим?😂22 год на дворе был на момент съемок,все давно делают яркие макияжи,а вы все нюдик из говна и палок за макияж считаете 😂

@user-ez3eo5pf3j

3 ай бұрын

Хмм) я б пришла именно за таким макияжем в такой салон. Сама ж я не сделаю

Я никогда не пойму прикола снимать клиента на телефон 😅 для чего это вообще , что даст то 🤦🏻‍♀️

@MOLOTOWAOFFICIAL

2 жыл бұрын

Опровержение моего ролика 🤣

@Anastasia.Gilert

2 жыл бұрын

Будут наверное потом в чатике салона обсуждать🐀🐀🐀😂😂

@planetnibiru3389

2 жыл бұрын

В их картине мира блохер такой плохой, пришел их спровоцировать на конфликт. А они снимают доказательство, что все было хорошо с их стороны..

@Sande_Rina

2 жыл бұрын

@@Anastasia.Gilert у каждого своя правда. Каждой стороне есть что сказать и каждой стороне в чем-то неприятно. Но почему-то та группа лиц крысы?)? А вы-группа поддержки автора ролика классные и хорошие. Двойные стандарты и лицемерие

Это явно перебор… человеку сложно и работать и отвечать… всему есть предел… Когда нарушения гигиены, то понятно… а так…

Плохому мастеру разговоры мешают. А еще ужасно то, что многие привыкли молчать! Важно задавать вопросы и знать, что делают с вашим лицом. И не только. Знали бы вы с каким лицом на меня смотрят каждый раз в процедурном, когда я задаю вопрос о сроке годности прививки для моего ребенка! Будто это шутки какие-то. А не здоровье человека.

@lolalolita2005

Жыл бұрын

А какое отношение к этому всему имеет где обучалась мастер ?! Требует рассказать где обучалась , а если не скажет - зови директора на разборки 🤦🏽‍♀️ты что вообще ку-ку , Молотова психушка джет

@kimjiwoo5166

Жыл бұрын

@@lolalolita2005 потребитель спросил есть ли опыт в работе , это нормальный вопрос. она поинтересовалась для своего блага

@lolalolita2005

Жыл бұрын

@@kimjiwoo5166 нет ! Не выкручиваетесь ! Не для этого и не так был задан вопрос ! Вы разницы не видите в вопросе опыт и где обучалась ?? А ?? Это разное совершенно 🤦🏽‍♀️

@kimjiwoo5166

Жыл бұрын

@@lolalolita2005 успокойтесь 😊

@svet_ka6558

Жыл бұрын

​@@lolalolita2005 вы как в анекдоте про пиво: -ну сказали бы просто - пива нет, а вы - пииива неееет

Это просто ужас!!!!!!как вы себя ведёте!!!у меня испанский стыд!

" Мастера немножечко негативная история пугает"😁....При этом потребитель просто попросил провести дезинфекцию рук🤷‍♀️....что вообще не должно никак никого удивлять в наших ковидных реалиях.

@princessa_otsutstvuet

2 жыл бұрын

Слова админа вообще очень смешны и туры одновременно.

@user-cat99

2 жыл бұрын

Ковид не передаётся

@blackbagira2013

2 жыл бұрын

Та пиздец , и не говори !!!!😂😂😂

@user-wc8ur1pk1q

Жыл бұрын

Как будто в нековидные времена можно Не мыть руки. Но мастер помыла и обработала руки. Она поняла, что так будет проходить весь процесс.

Почему они в каждом макияже видят аквагрим? У нас все бьюти блогеры аквагрим себе делают, выходит?)))

@alissa_davydova

2 жыл бұрын

Грим - вид театральной косметики, необходимой актерам на сцене для изображения и имитации в ходе проведения спектакля или игры в фильме.

Тут уже вы придираетесь и издеваетесь над визажистами, вас попросили закрыть глаза и помолчать чтобы макияж получился хорошим, но конечно вам надо нагнать атмосферы и задавать кучу тупых вопросов мешая процессу, так потом ещё и вас не устраивает макияж, даже не знаю почему?... Может потому что вы каждый раз шевелились, крутились?

Обязательно схожу в салон Моне, который выдержал такого Токсичного потребителя террориста

@user-hm3nc3im7s

Жыл бұрын

Монэ это Точка Красоты, которая чуть дороже

После слов про аквагрим ты должна была весь экран залепить фотками детей с бабочками на лице, чтоб мы понимали, что ты именно такое просила. Это слишком сложно, ну. Ты что требуешь от мастеров. Имей совесть. 😂😂😂😂😂😂😂😂

@MOLOTOWAOFFICIAL

2 жыл бұрын

Ахах

Ей не макияж нужен, а хайп и скандал.

@user-uy6pw8vb9h

8 ай бұрын

100000%

@ionica4157

5 ай бұрын

Ну да, рукожопые хабалки попривыкали к удобным молчаливым клиентам, что все проглотят и денежку дадут, ещё и извинятся, что время на себя потратить заставили.

Блогер сама абьюзер и энергетический вампир!))) Заобъюзит кого хочешь.

Я работаю парикмахером, мастер на 100% права. Отказал бы в обслуживании, крепостное право отменили. Что значит мастер должен ???

@aralinagurubeauty377

Жыл бұрын

Не имеет права отказать по закону,если запись на услугу уже была осуществлена,Вы законы учили?))

@user-bx3xg1mz1w

Жыл бұрын

@@aralinagurubeauty377 ну значит имеет право отказать и нарушить закон. Если вам так будет удобнее.

Знаю Монэ, их владелец в проекте «теперь я босс» учил Айзу бывшую жену Гуфа вести бизнес в сфере красоты 😁

@amoresskateofficial

2 жыл бұрын

Тоже вспомнила сразу тот выпуск с Айзой,сколько пафоса было , заявляли об уникальности и клиентоориентированности 😄

@dragitsamarua990

2 жыл бұрын

@@amoresskateofficial да да, «уникальность и клиентоориентированность». А по факту что мастер, что менеджер хамки бесячие, не заинтересованные в клиентах.

@ziverktiverk3121

2 жыл бұрын

@@amoresskateofficial клиент ориентированность, конечно, их отличительная черта 😁

Ваши требования абсолютно правильные,Анастасия.Визажист повела себя крайне глупо,можно было не подставлять свой салон и сделать всё как надо.А администратор,руководитель вместо того,чтобы всё уладить начинают нагнетать,врать,изворачиваться.Верно.Таких надо учить обязательно.Сколько такого бардака кругом и бесправия клиентов за их же НЕМАЛЫЕ деньги,хотя с виду всё может быть и вполне респектабельно,как в этом ,прости Господи,"Моне".😏

Вы спешили, в вашем распоряжении полтора часа.Вопрос, будет ли у вас желание тратить столько времени на бесполезный трёп?Здесь издевка чистой воды.Сотрудникам апладирую стоя.Столько терпения , столько такта .

@user-kp4xc8so9j

Жыл бұрын

они всегда куда-то спешат, но как дело заходит до домогательств к работникам вдруг у них появляется много времени

@aralinagurubeauty377

Жыл бұрын

Вы серьезно?)Какое терпение,когда они ни на вопросы ответить не могут по процедуре,ни макияж сделать,визажист просто сбежала после вопросов о гигиене,администратор запретила съемку,хотя это разрешено по закону,потом сама же начала снимать)Это не простая парикмахерская,это дорогой салон красоты и им не 3 копейки платят,пардон))

@user-rc3te6sc3k

Жыл бұрын

Толерантность-это показатель профессионализма.Но зачастую терпение мастера пробуждает у клиента хамство и вседозволенность.Вцепиться в мастера,мешая работать,это одна из таких ситуаций.Клиентка могла решить вопросы ещё не садясь в кресло. Судя по таким клиентам,мастера даром свой хлеб не едят)

@user-rc3te6sc3k

Жыл бұрын

Судя по комментариям,автор сделала неплохую рекламу

@user-fl4jg4ww2j

Жыл бұрын

@@user-kp4xc8so9jтак обычно истерика случается у сотрудников сразу же.А она пришла ,сказала что у нее есть 2 часа….через минут 15 обычно у криворуких мастериц истерика…вот и остаётся больше 1,5 часов 👌🏻🤌🏻

Представляю как сложно было мастеру и всему коллективу. Как сложно работать с людьми.. это поймут люди, которые сами в этой профессии.

@user-ke1vn9lq9r

2 жыл бұрын

Сложно соблюдать гигиену и этику? Да, облуживание клиентов в любой сфере это очень сложно. Я работала облуживающим персоналом. ЛЮБОЙ конфликт можно решить не уронив своё достоинство и не вести себя как обезьяна...

@karamel770

2 жыл бұрын

Работаю в сфере услуг с людьми ,да конечно данный блогер из категории клиентов когда чуть чуть и все ,ситуация накапливается до предела ,но как салон или другое место ,обслуживающее людей ,вы обязаны найти точки соприкосновения с любым клиентом ,хотя бы постараться ,натянуть улыбочку и исполнять любые просьбы клиента хоть по 200 раз если это входит в вашу услугу ,залиться антисептиком , особенно если вы салон бизнес класса или люкс

@varvaralihodievskaya9614

Жыл бұрын

Скажите это врачам и учителях….

@th1smortalco1l

Жыл бұрын

я работаю в качестве обслуживающего персонала и абсолютно не понимаю поведения с их стороны

@Gamer-qb1zj

11 ай бұрын

Если сложно пусть сидят дома и пекут пирожки а не тратят время клиента.

Мне кажется, салон шикарный, сотрудники и директор салона очень хорошо общались.

@user-ze5rv4lr9e

2 жыл бұрын

Да, при том что с Настей тяжело общаться

@aralinagurubeauty377

Жыл бұрын

@@NatashaKitsune Поддерживаю)Видимо,это норма для людей,что в люксовом салоне не соблюдаются правила гигиены на глазах у потребителя,если он этого просит,видимо,важно только то,что визажист сделал макияж,а как и чем-это уже никого касаться не должно,особенно если ценник переваливает 5000 руб.)))Я молчу про уголок потребителя и документы,которых сначала не было вообще,потом они чудесным образом оказались на подоконнике за креслом,откуда клиент сам должен его доставать)))Маразм))

@lolalolita2005

Жыл бұрын

@@aralinagurubeauty377 а то , что она требовала рассказать где мастер обучалась , а иначе зови директора на разборки , ок ? Это ок ?

@user-wc8ur1pk1q

Жыл бұрын

​@@NatashaKitsune это вы привыкли везде качать свои права, даже там, где их нет, не иметь никаких обязанностей при этом. И высокомерно относиться к персоналу, думая, что вам все всё должны. Клиент не всегда прав. А у вас настенька такая умничка, а все во всех салонах такие плохие. Прям все мастера

@user-wc8ur1pk1q

Жыл бұрын

​@@aralinagurubeauty377 да дело не в гигиене, как вы не понимаете?

Первый раз смотрю ваше видео, очень неприятно стало, в данном случае я на стороне салона,как можно с восторгом наблюдать, как пишут некоторые люди выше я не понимаю

@userwhogivesopinion

2 жыл бұрын

Неприятно стало от чего? От того что она попросила пшикнуть антисептиком на руки? Ойой какая сложная задача! Раз уж вы на стороне салона, у вас видимо фетиш, чтобы вам делали укладку или маникюр руками, которыми 5 минут назад жопу вытирали.

@user-bw1sm7yp7t

2 жыл бұрын

@@userwhogivesopinion второй раз она действительно мастера вывела своими вопросами глупыми.Это правда отвлекает!

@svet_ka6558

Жыл бұрын

​@@user-bw1sm7yp7t а чё ломаться. Спросила про учёбу. Ответила и дальше води кисточками. Сотрудники салонов стали капризными стервами

@user-qp2db4rm1x

10 ай бұрын

Восторженные отзывы видимо пишут нереализованные люди, которые относятся к обслуживающему персоналу как к рабам! Взаимное уважение - вот что важно! Мы все живые люди и имеем право на ошибку. В данном случае нет ничего ужасного! Пассивная агрессия и заранее скептический настрой очень чувствуется от клиента! С таким клиентом априори сложно работать, ещё и под камеру!

Ну почему люди элементарно даже не ознакамливаются с законами перед тем, как открыть свой салон красоты. Мне кажется уже давным давно этому должны учить даже Адсинистраторов при устройстве на работу. Дабы не попадать в такие глупые ситуации.

А ты настроение никому не испортила?тебе не обязаны говорить кто у кого обучался,ты пришла получить услугу,тебе ее оказали заплати и иди лесом

@user-dq6fp6tu2l

Жыл бұрын

тем более, какая разница, когда ей уже делают макияж

Настя ,на повторном визаже,мне кажется вы уже осознано провоцировали мастера и всех вокруг.

@lelya4lelya

Жыл бұрын

Знаете какие клиенты капризные бывают?есть просто клиенты ,которые могут провоцировать(не блогеры).Причем они могут провоцировать ,даже сами не понимая ,что провоцируют,задавая вопросы по услуге .Профессионал будет вести себя сдержанно и тактично выполнять свою работу .

@rina_i2225

Жыл бұрын

​@@lelya4lelya если человек знает работу и уверен в своем профессионализме, то ни один вопрос по услуге не будет воспринят как провокация.

@lelya4lelya

Жыл бұрын

@@rina_i2225 ну я так и написала . Что вы хотели мне этим сказать?💁🏻‍♀️

@rina_i2225

Жыл бұрын

@@lelya4lelya пардон, сейчас поняла, что невнимательно прочитала Ваш комментарий.

@lelya4lelya

Жыл бұрын

@@rina_i2225 😁

Визажист потом делала макияж с таким выражением, как будто одолжение делает ☹️

@user-rt1dq2cr8l

2 жыл бұрын

а как вы делали, если бы вас провоцировали на скандал? на месте визажист я бы отправил бы вас куда подальше

У Визажиста выдержка офигенная, я бы точно такую Настю не смогла бы обслужить. У которой рот не закрывается и которая ищет подвох.

@elena090281

2 жыл бұрын

@@rikatalanova1110 А почему мастер должен слушать других с псих растройствами, он раб и обязан?

@lucysnowqueen1446

2 жыл бұрын

Работа с людьми всегда такая, люди разные бывают и нужно уметь в клиентоориентированность и находчивость даже в стрессовой ситуации

Зачем мучать вопросами мастера? Это как раз-таки и есть провокация

@th1smortalco1l

Жыл бұрын

вопросы по процедуре чисто, имеет право задавать их

@svetlanapriz

3 ай бұрын

Ага, нужно сидеть и молчать, вопросы по делу у девушки.

Я,надеюсь,Клод Моне не имеет к их названию никакого отношения.

@kayleighgallagher3146

2 жыл бұрын

У меня те же самые мысли 😆

Такой клиент это просто ужас.. лишь бы докапаться.. посмотрела 3 выпуска, все одно и то же

Эта Настя все равно бы была не довольна. Мастер умница, быстро поняла.

@olga9160

Жыл бұрын

@@NastiaVeksha эта Латифа все равно будет недовольна. Мы умницы, быстро это поняли)

@Nactacya602

Жыл бұрын

@@olga9160 О себе во множественном числе 😂🤣Да уж, "умница".Чудушко ты чудненькое. И где вас таких не от мир сего делают. Как под копирку у вас и фразы и мышление.Клоны- инстасамки😆

@olga9160

Жыл бұрын

@@Nactacya602 если б ты была поумнее, то заметила бы, что я отвечала не тебе, а другому собеседнику (ее ник у меня в начале предложения написан), поэтому и пишу во множественном числе. Ее ответ был скрыт ютюбом. Но ты его могла бы прочитать, если б успела. Но ты же тормоз)) Ты там, давай, не особо увлекайся всякими химическими веществами на работе 😁 На голову тугенькая становишься. А промолчала бы, может, и за умную б сошла... Хотя не) Не в твоём случае.

Неужели нельзя поговорить после макияжа? Ты реально мешаешь. Раз сказал мастер, что ты мешаешь, два сказал, что ты мешаешь, а ты блаблабла. И после этого ты хочешь нормального к себе отношения? Триста раз просили заткнуться. Тебе никто не обязан рассказывать , где и как учился мастер. Вызывать для этого директора. Ему вообще заняться нечем? Ты одна что-ли в салоне?

Девушка, вы сами хороши- провоцируете людей ради скандального видео. Вы отвлекает мастера. Поставьте себя на ее место- вам было бы комфортно?

Я завидую твоему пофигизму)) сколько бы колкостей не было , ты не прогибаешься вообще )) спокойно , рассудительно и грамотно продолжаешь общение ) мастер зачем брался за то , в чем вообще не уверен - непонятно

@MAJORA_ayayxa

2 жыл бұрын

Плюсую Ваш комментарий!

@user-tx5nc2jg4v

2 жыл бұрын

++++

@verasmile4199

Жыл бұрын

Как бабули в общественном транспорте в час пик;) Не прогибаются Они этим питаются

@user-wc8ur1pk1q

Жыл бұрын

Она типичный тролль

@tanyamuaaa

4 ай бұрын

@@verasmile4199вот такие как вы, в час пик просто своими тележками мешаете людям🤷🏻‍♀️

Из пальца высасывает обзоры ,нет смысла смотреть, одно и тоже. Зачем так умничать 🤦🏼‍♀️всем ходит угрожает ,непонятно чем 🤦🏼‍♀️

@user-qp2db4rm1x

10 ай бұрын

Ещё не приятно смотреть, когда приходят её друзья и начинают дерзить. Перебор! Очень недостойное поведение! Так ведут себя подростки!

@ArturErmolayev

Ай бұрын

Да они и выглядят как подростки в принципе и также рассуждают на уровне тинейджеров ​@@user-qp2db4rm1x

Некоторым блогерам, прежде чем вещать, нужно психотерапевта проходить. Рекомендую законодательству Рф внести это в конституцию. Есть законы, но есть и психологические аспекты, по отношению к остальным гражданам.

Колинт обьюзер, мастер может быть и самоукой, а тут прям жеский допрос. Да клиент приходит за услугой и оплачивает её, но он не бедет на это время человека в рабство для издевательств. Я не люблю разговоры во время работы, главное результат услуги, мастер это человек со своим характером может говорить, а может попросить помолчать для качественного результата. Раньше терпела таких, сейчас отправила к херам, высосут больше чем заплатят, пусть с такими претензиями маршируют к молодым не опытным мастерам, которые еще не наработали опыт в работе и расставлении личных границ.

-Я не хочу вам объяснять -Я хочу вам объяснить 😂😂😂

Подождите, 2 месяца от обучения и человек уже работает за полный прайс-ого!

@cocosa1810

2 жыл бұрын

Ну видимо по блату устроилась.

Даже на наращивании ресниц мастер мне желает сладеньких снов, и я молчу всю процедуру. Потому что во первых: разговоры значительно замедляют процесс работы. Во вторых: мимика.. Во время разговора мышцы лица двигаются. Несколько видео посмотрела, после этого отпало желание смотреть. По мне это реально провокация. Это не про дезинфекцию рук. Про остальные разговоры. Да и камера. Другие блоггеры снимают себя, а другие клиенты и мастера не попадают в кадр. А тут.. Себя снимать можно и в процессе, но лицо мастера и других посетителей салона на процедурах, не думаю. Но это лично моё мнение.