Если у вас есть еще какие вопросы или сталкивались с проблемами, то пишите об этом.

@giza33

Жыл бұрын

Купил GSM термостат zon't h1. Подключил на газовый котёл иммергаз. Удленил провод на температурном датчике на 15 метров, потому что gsm стоит в котельне, а датчик протянул в жилую комнату. У меня переодический проподает сигнал температурного датчика, а потом обратно появляются, хотя всё провода были хорошо запаяны

@kotel-start

Жыл бұрын

Всего один датчик у вас или несколько датчиков используется. Иногда причиной пропадания датчика могут являться помехи от электрических проводов если они проходят рядом проводом датчика. Также если Глючит какой то датчик, то это может приводить к попаданию всех даже исправных датчиков. Проверьте насколько хорошо подключены провода датчиков в клеммах Зонта. У нас у самих 7 датчиков и глюки были только при плохом контакте рядом с Зонтом. У нас все датчики соединяются в точке рядом с Зонтом.

@giza33

Жыл бұрын

@@kotel-start У меня один датчик, датчик проходит возле проводов, но они за штуктуркой

@kotel-start

Жыл бұрын

@@giza33 Если всего один датчик и он постоянно теряется, то значит помехи. Проверьте клеммы на зонте. У нас длина проводов до 30 метров и все четко работает.

@giza33

Жыл бұрын

@@kotel-start я удленял датчик аккустическим проводом, может от этого. Может провод другой поменять?

Спасибо за обзор!. Пропала в приложении таблица расписания. Прошился по вашему совету-все заработало! Подписался на ваш канал. Удачи!

@kotel-start

Жыл бұрын

Рад был помочь. Будут вопросы - пишите. Если смогу, то помогу.

Здравствуйте, что по поводу подключения модуля Zont к котлу Кетурами газовому двухконтурному , будет ли он контролировать в полном режиме или просто включаться и выключаться, куда его там присоединить там нет лишнего разъема для термостата только разъем пульта управления ?

@kotel-start

2 жыл бұрын

Сейчас практически все котлы имеют возможность подключения термостата. Это действительно управление в режиме ВКЛЮЧЕН/ВЫКЛЮЧЕН. Но возможно что у вас котел имеет протокол OpenTherm. В этом случае Зонт сможет контролировать многие параметры вашего котла и делать плавное управление.

Подскажите,если знаете.к каким контактам можно подключить сервопривод полностью закрытый.купил zont h2 wifi с целью управления теплом на террасе.у меня termotech 24v

@kotel-start

2 жыл бұрын

Контакты 1 и 3 замыкаются при достижении заданной температуры на термостате.

Добрый день. ZONT H-1 для управления электрокотлом Snout 12 должен быть обязательно работать в паре с реле или цифровой шиной,я правильно понимаю?

@kotel-start

Жыл бұрын

Зонт может управлять либо по цифровой шине или путём замыкания/размыкания контактов.

Подскажите электрокотел протерм , зонт в одном корпусе с ebus, провода с зонта подключаются к контактам 1-2 ? Не снимая перемычки?

@kotel-start

3 жыл бұрын

Если у вас в котле на разъеме комнатного термостата стоит перемычка, то ее нужно убрать и подключить этот разъем к контактам 1-2 зонта.

@user-ov3mt1lw3z

2 жыл бұрын

@@kotel-start Это если по схеме релейной, без ebus, а если по шине , перемычку надо оставить, иначе котел отключится, и шина не будет работать

Благодарю

@kotel-start

3 жыл бұрын

Всегда пожалуйста 👍

Добрый день. Подскажите пожалуйста, работа зонта настроена по расписанию. А именно он у меня включается ночью в 23.00 и выключается в 6.00 температура выставлена на 24 градусов. Заметил, что котел включается по расписанию в 23.00 но температура воздуха не соответствует заданной она выше 24 градусов. 27-28 градусов (ранее топил камин) подскажите пожалуйста каким образом настроить зонт что бы он включался как по времени, так и по заданной температуре?

@CeDimon

4 ай бұрын

Настроить зонт по воздуху + расписание. Для этого нужен датчик температуры в доме.

Здравствуйте, котел Bosch WBN 6000, к нему подключен зонт, ошибка в приложении зонта «е00» на котле нет никакой индикации. В чем проблема? Спасибо

@kotel-start

Жыл бұрын

Пропадание обмена данными между электронной платой котла и Зонтом. Проверьте все соединения.

Зравствуйте. Котёл протерм скат 14. Электро. Какую мощность котла выставлять и какую температуру носителя для управления при помощи zont-h1? В настройках поставил всё как в видео. И регулировка по единственному датчику по воздуху и подключён в 1 и 2 (была перемычка). Спасибо.

@kotel-start

2 жыл бұрын

Если регулировка по воздуху, то вы должны ограничить максимальную температуру на самом котле. Сколько поставить температуру в котле - столько сколько будет достаточно для поддержания комфортной температуры в доме при любой температуре. На каком уровне ограничить мощность - если электрика дома позволяет котлу работать на полной мощности, то нет смысла ограничивать. На расход электричества будет влиять только поддерживаемая температура в доме. Хотите сэкономить - просто поддерживайте более низкую температуру в доме.

@NEsnayper

2 жыл бұрын

@@kotel-start спасибо большое))

Здравствуйте, почему после достижения целевой температуры, zont не отключает котел и продолжает работать горелка ? Или гистерезис работает в обе стороны ?

@kotel-start

Жыл бұрын

В обе стороны. Проведите эксперимент. Проверьте ещё - задержка выключения стоит у вас нулевая?

@plotnikoff7928

Жыл бұрын

@@kotel-start у меня приложение для телефона, твм нет этого параметра. Вчера отключился по достижении 23.5, выставлено делаемое значение 23. Вы правы, работает в обе стороны.

Привет подскажите какой оператор лучше и какой тариф лучше не помню но вроде у вас видел вы мегафоновскую симку вставляли с каким то тарифом но могу ошибиться

@kotel-start

Жыл бұрын

В комплекте с Зонтом идёт вроде мтс симка и там тариф 100 рублей. У нас сейчас Теле2 поскольку другие там работают плохо.

Подписался. Лайк поставил. Колокольчик забубенил.... подключение контроллера сделаете бесплатно? 😊

@kotel-start

4 жыл бұрын

В видео все уже рассказано.👍😀

Я обновился, как вы посоветовали. После обновления модуль перестал подключаться к wifi.Пришлось отсылать модуль в Нижний на перепрошивку. Времени это заняло очень много. Связаться с сервисом невозможно. По поводу последней прошивки . Как может быть установлена версия 161:161 а актуальная 161:154 ?

@kotel-start

7 ай бұрын

Там бывают Бетта-версии, которые еще не протестированы, их не нужно ставить.

Подскажите как подключить дополнительный, не оригинальный датчик температуры DS18b20(три провода)?

@kotel-start

3 жыл бұрын

Первый вариант - наугад пробовать. Второй - купить оригинальный и посмотреть на нем контакты. Либо найти в интернете.

@gazteplom

3 жыл бұрын

@@kotel-start Дороговато получается обвязка, если использовать оригинальные датчики. Например три дополнительных датчика: подача, обратка, улица.

@kotel-start

3 жыл бұрын

Насколько я понимаю средняя ножка датчика DS18B20 подключается к красному проводу (на схеме зонта), а две крайних ножки соединяются вместе и подключаются к чёрному проводу.

@gazteplom

3 жыл бұрын

@@kotel-start да, это называется паразитное питание, оригинальные датчики так и работают, китайские датчики лишены такой возможности либо я не разобрался как их заставить работать по такой схеме. На сайте форумхаус тоже читал аналогичную проблему, но как решить её я не нашёл. Пока только через костыль, от дополнительного стабильного питания, жаль что на контроллере нет отдельного питания на клеме.

@kotel-start

3 жыл бұрын

Ясно.

Здравствуйте!!! Можно ли подключить GSM термостат Zont к газовому котлу "Arderia" ESR 2.16 18.6 KBt Coaxial? В магазинах точную информацию не могут сказать. Спасибо!!!

@kotel-start

Жыл бұрын

Если в вашем газовом котле есть возможность подключения по цифровому интерфейсу, например, OpenTherm, то тогда возможно. А если нет такого цифрового интерфейса, то можно подключить в качестве комнатного термостата. Нужно смотреть инструкцию на конкретно вашу модель котла. Если есть ссылка, то отправьте.

@kotel-start

Жыл бұрын

В инструкции, которая есть в интернете нет ни слова про цифровой интерфейс и про возможность подключения комнатного термостата.

Я настроил без проблем.

@kotel-start

4 жыл бұрын

Молодцы

Здравствуйте, подскажите, куда спрятать датчик температуры от zont , если нужно регулировать температуру в гостинной ?

@kotel-start

Жыл бұрын

Добрый день. На стену гостиной, подальше от радиаторов и труб отопления, чтобы от него не грелся датчик.

@plotnikoff7928

Жыл бұрын

@@kotel-start это понятно, я имею виду, что он просто из стены торчит ? Вид у него не дизайнерский совсем )

@kotel-start

Жыл бұрын

Не торчит из стены, а прикручен к стене. Он же маленький, белый и не будет сильно бросаться в глаза.

@plotnikoff7928

Жыл бұрын

@@kotel-start ясно, спасибо

Подскажите пожалуйста какая разница zont h1 и zont h1v ?

@kotel-start

Жыл бұрын

Зонт с буквой V имеет другой корпус и ставится на дин-рейку. Функционал одинаковый.

Добрый день, подключение конвекторов возможно?

@kotel-start

2 жыл бұрын

Если конвектор имеет вход для подключения комнатного термостата (сухие контакты), то можно.

Здравствуйте, вопрос по зонт Н1 V ney. По запарке датчик нтс аналаговый (идет в комплекте) подключили к разьему цифровых датчиков, потом подключили как положено, но теперь приложение показывает ошибка датчика температуры. Я так понимаю, наверное зонту кирдык?

@kotel-start

8 ай бұрын

Зонту наверное ничего не будет, но датчик возможно повредился. Тип датчика правильно в настройках выбрали? NTC10?

@user-md1es6zx7i

8 ай бұрын

@@kotel-startЗавтра поеду на дачу переподлключу и всё проверю, спасибо за ответ

Здравствуйте. Зонт H-1. Котел Бакси Слим. Управляю по датчику воздуха. Не получается задать интервалы вкл.выкл. Он их как будто не видит. Хотелось бы разобраться с вашей помощью

@kotel-start

Жыл бұрын

Подключение к котлу по какому протоколу? Не видит датчики в котле или не видит датчик подключённый к Зонту?

@alexpudockin2364

Жыл бұрын

@@kotel-start по цифровой шине. Котел регулирует темп.в помещении. Но не подчиняется по интервалам вкл.выкл

@kotel-start

Жыл бұрын

@@alexpudockin2364 Тогда лучше с этим вопросом обратиться на горячую линии Зонта. Они часто исправляют ошибки в работе цифровых протоколов. Также рекомендую убедиться, что у вас самая новая версия прошивки в Зонте.

Здравствуйте! Котел Protherm Скат RAY 14 KE ZONT H-1V Авария котла Код ошибки E00 Подскажите возможен ли ремонт термостата?

@kotel-start

2 жыл бұрын

А почему считаете, что какие то проблемы с Зонтом? Я так понимаю, что Зонт вывел вам сообщение об наличии ошибке в котле. И я чего не понимаю?

@PE-mm1hz

2 жыл бұрын

@@kotel-start Добрый день! Через приложение Zont пишет термостат не на связи

@kotel-start

2 жыл бұрын

Пишет что не на связи столько то часов или столько то дней, верно? Так пишет, когда Зонт не может выйти в интернет. Закончились деньги, нет сигнала и прочее.

У меня ошибка №1 - вставил симку не той стороной, да еще и формата микросим. Пришлось разобрать коробочку - слетел с гарантии. Ошибка №2 - не выставил котел на максимум в меню котла (протерм скат) - котел работа с температурой теплоносителя до 41 градуса. Пришлось заново снимать переднюю панель, отключать е-бус и только после этого котел дал изменить параметр. Могли бы рассказать, как должен выгядеть нормальный график работы горелки (уровень модуляции) и как его настроить, какую частоту включения-отключения считать тактованием и как с ним бороться? Так же, было бы крайне интересно посмотреть видео на тему "как подключить стабилизатор к электрокотлу". Т.е. даже не к самому котлу, а к его плате управления, минуя тэны.

@kotel-start

3 жыл бұрын

У меня нет опыта работы с котлами по е-бас.

Здравствуйте! Спасибо за подробное описание. Вопрос,как правильно подключить zont h1 к твёрдотоплевному котлу Zota Mix 20? С датчиком по воздуху. Сейчас котёл включается и выключается каждую секунду при нагреве. Жёлтая лампочка горит постоянно на zont h1,когда установлена заданная температура. В чём причина,реле щёлкает вкл и выкл.?

@kotel-start

Жыл бұрын

Посмотрите в настройках термостата величину гистерезиса - должно быть не ноль. Температура датчика у вас стабильная или прыгает?

@DenisMedvedeff

Жыл бұрын

@@kotel-start гистерезис 1, температура датчика воздуха стабильная или прыгает это во время нагрева? Не понял вопроса.

@kotel-start

Жыл бұрын

Значение датчика по которому у вас идёт управление котлом не дёргается? Держится стабильно? Сколько градусов поставлено? Какая текущая температура датчика?

@DenisMedvedeff

Жыл бұрын

@@kotel-start стабильно. Режим эконом 14 и комфорт20 .Зимой грел 15 часов с 14° до 20° тактуя

@kotel-start

Жыл бұрын

@@DenisMedvedeff У вас стоит сейчас Комфорт 20 градусов? Датчик, по которому идет управление показывает 15 градусов и при этом происходит включение/отключение котла каждые 1 секунду? В приложении у вас тоже идет прерывистая работа контура? Попробуйте поставить задержку включения и выключения котла. Целевая и расчетная температура котла одинаковые?

Здравствуйте! В течении дня заметил что температура в доме растёт, хотя GSM я не включал. Попробовал выключить, на диаграмме показывает что выключил, но температура всё равно продолжала расти. В чём причина?

@kotel-start

7 ай бұрын

Обычно при отключении gsm котёл работает по своей автоматике и поддерживает ту температуру которая установлена именно на самом котле

Добрый день подскажите пожалуйста неучу для чего нужны эти зонты какая от них польза какой от них толк?

@kotel-start

Жыл бұрын

Для дистанционно контроля температуры и для дистанционного управления котлом.

Здравствуйте. Спасибо за обзор. Вопрос по функции "авария котла". Газовый котел - Бош газ 6000; термостат - зонт Н1, датчик по воздуху - 1 шт. Когда пропадает эл. питание на телефон приходить сообщение. Когда котел входит в аварию и не работает (низкое давление воды в системе), никакого сообщения не приходит. Надо ли приобретать ещё какой-то датчик, или вопрос только в настройках термостата. Если да, то как решить эту проблему? Заранее спасибо.

@kotel-start

Жыл бұрын

Подключение зонта к котлу у вас по цифровой шине или обычное релейное подключение?

@user-qz3we4cl9b

Жыл бұрын

Обычное релейное

@kotel-start

Жыл бұрын

Если ваш котёл имеет релейный выход сигнала АВАРИЯ, то его можно подключить ко входу Авария на Зонте. И если ваш котёл формирует такой сигнал при падении давления, то тогда вы сможете видеть в приложении о сигнале аварии. Причину аварии вы не узнаете.

После подключения Zont h1v ebus к котлу скат proterm 9 Ray,не регулируется кнопками на котле температура теплоносителя.Так должно быть?

@kotel-start

2 жыл бұрын

А если отключить ZONT, то сразу регулируется? Может котёл имеет ошибку в программе. Просто не логично запрещать работу кнопок.

@enginecosmo

2 жыл бұрын

@@kotel-startу вас есть телефон? Просто много писать

@enginecosmo

2 жыл бұрын

@@kotel-start Просто мне подключили сначала Zont не правильно,не подключили провода ebus(разъёмы были свободные) похоже что подключили как обычный Zont без Ebus…я подключил и теперь температура теплоносителя на котле кнопками не регулируется,но цифровая шина работает.До этого когда я не знал что они не подключены,включил в приложениии цифровую шину и приходили уведомления об аварии котла

@kotel-start

2 жыл бұрын

Честно с шиной Ебас ни разу не работал. Не было у клиентов таких пока котлов. Скажите, если отключить вход 2 в приложении (то есть отключить эту шину), то управление в котле восстановится?

@user-id4kg4yo4f

2 жыл бұрын

Подключи зонт e bus правильно, сам делал себе по видео и все работает отлично kzread.info/dash/bejne/jJqZq8hufbueoqw.html До этого мастер за деньги весь вечер ковыряться и не смог сделать, тк наклейки на зонте не верные, а если на них не смотреть, а сделать как на видео все заработало.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать.. При включение режима «расписание» котёл не включается автоматически. Теперь всегда надо регулировать целевую температуру. Раньше такого не было. Раньше целевая стояла 10 градусов, но котёл по расписанию спокойно нагревал до 18-20. А сейчас пока целевую не поставишь высокую, он греть не будет. Может я что-то не так делаю..

@kotel-start

Жыл бұрын

Надо смотреть. Расписание может включать какой то режим или устанавливать температуру контура. Нужно проверить правильный ли датчик используется в вашем расписании для регулирования и нужный ли контур отопления или котла использует это расписание. У вас должно быть как минимум две кнопки режима в панели управления - расписание и нормальный (например). И вы выбираете между режимом расписания или нормальным. У вас какой Зонт используется?

@user-le7xb4sc4g

Жыл бұрын

@@kotel-start ZONT H-1. Вот второй день уже включается только днём по расписанию. Ночью никак не хочет работать, только если целевую прибавлять. А днём работает без перебоев сам.

@kotel-start

Жыл бұрын

Версия прошивки самая новая?

@user-le7xb4sc4g

Жыл бұрын

@@kotel-start 161:161 установленная 154:148 актуальная

@kotel-start

Жыл бұрын

Я почему то не вижу версии 161 среди доступных для ZONT h1. Может это тестовая версия (бета версия), которая может иметь какие то глюки. Поставьте актуальную версию 154.148. У нас именно такая сейчас стоит. А если по-прежнему будет коряво работать, то нужно писать в техподдержку и максимально подробно и точно описать ситуацию. Они отвечают очень медленно, но все же отвечают. Через день-два.

Здравствуйте! Подскажите, какой модуль GSM выбрать для котла Эван Эксперт 9. Производитель котла рекомендует myheat. Я пока в сомнениях, может zont. Хотелось бы надежности. Ну и желательно возможность работать через Wi-Fi, если вдруг что с сетью случится. И ещё - есть ли модули, которые подключаются к питанию котла, а не в розетку 220 В? Заранее спасибо!

@kotel-start

Жыл бұрын

Мы имели опыт только с Зонтом и поэтому его порекомендую. Сами им пользуемся очень много лет. Питание у Зонта 12 вольт, можете подключить к блоку питания котла, если там есть такое напряжение. Зонт Смарт 2.0 работает одновременно и по вайфай и по gsm. www.kotel74.ru/avtomatika-dlja-kotlov/electronic/zont-smart-2-detail

@Komen473

Жыл бұрын

@@kotel-start Спасибо!Но что-то очень уж плохие отзывы по нему на Яндексе. Как практика показывает, они не безосновательны. Потому и и боязно. Особенно, если техподдержки и сопровождения нет...

@kotel-start

Жыл бұрын

Техподдержка действительно сейчас никакая стала. Но информации много в инструкции или вот так здесь можно спрашивать. Но сами устройства очень хорошие, нас и наших клиентов не подводят. Мы наверное уже лет семь-восемь пользуемся Зонтом н-1. Приложение удобное.

@Komen473

Жыл бұрын

@@kotel-start понял, спасибо! Активно думаю))

@kotel-start

Жыл бұрын

Что лучше myheat или Zont- это примерно из той же серии что - кто круче? Лыжник или сноубордист? Это вопрос привычки, наверное. Если устройство работает или не ломается, то техподдержка и не нужна. Обычно вопросы возникают на этапе первоначальной настройки, как зарегистрироваться, как пополнить баланс симкарты и т.д.

Привет🤝! Вы сказали, что время включение и отключения для полетных котлов время 0мин, 0мин поставить, а если это электро котел какое время (сколько мин ) установить? Спасибо! )

@kotel-start

3 жыл бұрын

Я бы задержку также ставил по нулям. Не вижу смысла включать с задержкой. Гистерезис может только поставить 1 градус.

@myrzikmyrz1163

Жыл бұрын

Отлично узнал про электр.котел

@myrzikmyrz1163

Жыл бұрын

Здравствуйте , у меня котел эван комфорт 8кв, управление zont H1 , подскажите какую мощность выставлять по квт" кнопками" для поддержания температуры 22 гр, если управление с телефона ? Это дачный дом , средн темпер зимой-7 гр , выставлено режим эконом 13 гр ,нажато 3 квт на кнопке, Спасибо заранее за ответ

@kotel-start

Жыл бұрын

Выставлять столько нужно чтобы этого было достаточно для поддержания нужной вам температуры. Если мощности будет мало, то не будет нагревать. Только экспериментальным путём.

Скажите пожалуйста, как из приложения сбросить ошибку на котле Baxi? Или просто перезагрузить ?

@kotel-start

Жыл бұрын

Где то видел такую возможность. Но не скажу сейчас как это сделать.

@netyimeni5699

Жыл бұрын

@@kotel-start написал в тех поддержку, говорят таких чудес нет. :( Странно конечно , но может в будущем добавят . Пока решил проблему покупкой gsm розетки .

@kotel-start

Жыл бұрын

Странно.

Что лучше подключить котел к Кситал или Zont?

@kotel-start

28 күн бұрын

Кситал работает через отправку СМС, отображение текущей температуры производится по вашему запросу через СМС. Зонт через интернет, имеет больше возможности для управления, удобное приложение и отображение температуры на графике с шагом 1 минута.

@user-ti4uy9de5l

28 күн бұрын

@@kotel-start Спасибо

Добрый вечер. Купил термостат zont connect . Работает в связке с котлом baxi eco 4s по openterm. Работает отлично, но есть проблема: при отключении котла горелки отключается и насос, что создает большие проблемыс системой отопления, часто завоздушивание. Как сделать так чтобы насос не отключался?

@kotel-start

8 ай бұрын

Подключить насос напрямую в сеть, а не к автоматике котла.

@anden377

8 ай бұрын

@@kotel-start я имел в виду насос который встроен в котел. Его напрямую нельзя, в случае утечки воды котел должен аварийно остановить. Есть ли возможность при работе через zont сделать так чтобы этот насос не останавливался? Например если включить котел без zont, насос останавливается только в случае аварийной остановки котла

@kotel-start

8 ай бұрын

@@anden377 думаю что не получится. При каких аварийных ситуациях вы хотите останавливать насос ? У вас часто это происходит?

@anden377

8 ай бұрын

@@kotel-start было один раз, лопнул корпус фильтра- котел благополучно завершил работу. Почему же всё таки нельзя сделать? Ведь при работе от собственной автоматике либо при работе от zont без датчика воздуха, котел не останавливает насос. Останавливает только при работе по воздуху

@kotel-start

8 ай бұрын

@@anden377 Зонт не может управлять насосом, которым уже управляет котел.

У меня такая проблема: имеется газовый котел Vaillant и установлен Zont H-1v ebus, также подключены датчики температуры на улицу, теплоноситель, и температура воздуха в помещении, где находится сам котел. Проблема в том, что я не могу понять как настроить zont так, чтобы он поддерживал и регулировал температуру в помещении. Какие настройки я бы не выставлял в приложении - температура в помещении никогда не поднимется выше 19-20°. Как мне выставить настройки, чтобы я мог регулировать температуру теплоносителя? Хочу поднимать температуру и понижать как я захочу. Заранее спасибо!

@kotel-start

Жыл бұрын

Нужно смотреть на то по каким датчикам идёт регулирование. Если котёл отключается на нагрев до нужной температуры, то нужно смотреть на ограничения по максимальной температуре каждого датчика и ограничения в самом котле. Также посмотрите на величину гистерезиса, возможно он у вас очень большой. Например, при гистерезисе 5 градусов, котёл будет недогревать воздух на 5 градусов, а также может перегревать на 5 градусов, это точность поддержания нужной вам температуры.

@user-gz1cc1gx9z

Жыл бұрын

@@kotel-start все параметры в норме, гистерезис и ограничения тоже. Если дам Вам логин и пароль, сможете удаленно посмотреть? Ума не приложу в какую сторону копать

@kotel-start

Жыл бұрын

@@user-gz1cc1gx9z Мой логин: shipandrey

@user-gz1cc1gx9z

Жыл бұрын

@@kotel-start доступ открыл для Вас, огромное спасибо!

@kotel-start

Жыл бұрын

Единственное что нашёл - в настройках цифровой шины для отопления задано максимальное давление 0,8 атм. Возможно это может ограничивать работу котла при превышении давления выше этого значения. Поставьте здесь более высокое значение, например, 2 атм. Проверьте это.

Здравствуйте! Нет связи с котлом в чем может быть причина? Симка активирована, ответ на sms-команды не приходит. Звонили на горячую линию, там сказали, что перезапустили интернет и смс нужно пробовать снова отправлять. Попробовали ничего не изменилось. Как решить проблему? Приложение пишет, что нет связи, подключите термодатчик к устройству, ПО тоже обновить невозможно, т.к. тип устройства не определен.

@kotel-start

2 жыл бұрын

Какая модель ZONT? Это первый ваш запуск? Симка из комплекта? Если из комплекта, то пополнение делали через приложение ZONT? Звонок на симку проходит? Проблем никогда не возникало. Нужно четко делать по инструкции и правильно указать модель устройства и провести регистрацию по номеру карты, а не по номеру телефона. Номер телефона симки нигде не написан. Попробуйте заново добавить устройство по инструкции.

@alenailina7

2 жыл бұрын

@@kotel-start Модель ZONT H-1. Первый запуск, симка из комплекта. Всё устанавливал специалист. Пополнение симки делали как оплата обычной мобильной связи. При звонке на симку: "Абонент не отвечает...". А как проводить регистрацию по номеру карты?

@kotel-start

2 жыл бұрын

В комплекте идёт листок с краткой инструкцией. Нужно следовать ей. Но пополнять ее как обычную симку не получится. Это делается только через личный кабинет Зонта. По другому симкарту не пополнить или же не будет работать. Нужно войти в личный кабинет под логином и паролем (можно взять логин который с устройством на карточке указан). Далее нужно в личном кабинете добавить новое устройство - выбрать модель, серийный номер и добавить в правом углу симкарту. Добавлять нужно - на сим карте не указан номер. Вводите длинный номер указанный на симкарте (это не номер телефона) и всё. Далее там нужно пополнять баланс. Оплата на номер телефона не проходит и деньги я так понимаю просто теряются. Примерно так.

@alenailina7

2 жыл бұрын

@@kotel-start В личном кабине проделала заново все операции. Выбрала добавить сим-карту, далее на сим-карте не указан номер, далее появляется поле 20-значный номер сим-карты и автоматические появляются первые 7 цифр 8970101. Эти цифры уже не подходят для нашей сим-карты и там указано 18 цифр. Пробую вводить длинный номер указанный на нашей сим-карте, соответственно пишется, что сим-карта не найдена проверьте правильность ввода номера. Что я делаю не так?

@kotel-start

2 жыл бұрын

Там через пробел или через тире есть ещё цифры. Поэтому вводите все цифры.

Подключите домашний датчик температуры, и настройте работу котла по нему. Т е. Котел вкл по расписанию, но желаемая температура берется с комнатного датчика.

Спасибо за видео. Хотел уточнить, у меня котел протерм скат 12 V, есть такая проблема. Например, выставил температуру 22 градуса (датчик стоит на кухне, примерно 1,5 метра от пола), но после достижения данной температуры котел не отключается и может шпарить до 25 градусов, а потом отключается сам. Температура теплоносителя стоит 60. Режим также по теплоносителю. Уже весь интернет перелопатил, не могу понять что сделали не так. Из-за этого счет за электричество кругленький выходит даже осенью.

@kotel-start

Жыл бұрын

Уточните какой режим стоит - по воздуху или по теплоносителю? Регулирование идёт по нужным датчикам? Не стоит ли у вас случайно задержка выключения котла?

@d_vikhrov

Жыл бұрын

@@kotel-start спасибо за ответ. Режим регулирования по термостату, по второму вопросу не могу сказать - не знаю как посмотреть, по третьему минимальный интервал стоит 5 минут на выключение и включение

@kotel-start

Жыл бұрын

Поставьте интервал 0 минут и тогда сразу будет отключаться.

@d_vikhrov

Жыл бұрын

@@kotel-start спасибо, попробую, если что напишу.

@d_vikhrov

Жыл бұрын

@@kotel-start к сожалению не помогло, вот прям в данный момент стоит температура 22 (целевая), а фактически по зонту показывает 22,4 и значок огонька до сих пор - продолжает греть + на графике сегодня аж до 26 градусов грел. Где еще рыть? Может что-то на самом котле неверно настроили?

Ошибка номер 3, этот раздел я думал для погодозависимой автоматизации? Поправьте если не так🤔🙃

@kotel-start

Жыл бұрын

ПЗА это отдельная настройка. Она ограничивает температуру котла в зависимости от температуры на улице. Мы всегда включаем настройку ПЗА и ставим график с максимальной температурой. Для чего включаем ПЗА - чтобы была возможность строить график уличной температуры по информации погодного сервера. Поскольку используем максимальный график ПЗА, то это никак не влияет на работу котла, можно запретить работу ПЗА при отклонении более какой-то температуры, при необходимости.

Настройки датчиков(должен быть установлен только один) программисты были сделать сами в своей программе - это ошибка программы, а не пользователей.

чтобы не было таких ошибок просто обязательно нужно пользоваться услугами грамотного специалиста, который специализируется на установке и настройке автоматики и данной автоматики. Ошибка №7 пользователь сам подключает. Ошибка №8 отсутствие перевода в ручной режим обслуживания.

@user-rw8zr8ni9r

7 ай бұрын

Где их взять!!!!! Месяц ждал чтобы хоть кто-то приехал и подключил!!!!

@user-rw8zr8ni9r

6 ай бұрын

Приехал и нихера не смог настроить за 10т.р. Техподдержка тоже пиzдец. Ничего внятного сказать не могут. А это видео для умников с айкью минус сто.

Он сейчас поддаётся, только ручному регулированию. А с телефона, не могу управлять. Что и как нужно выставить в настройках программы и как отключить, от ручной регулировки?

@kotel-start

2 жыл бұрын

Котёл должен находится в режиме управления от комнатного термостата.

@sergeysuvorov6179

2 жыл бұрын

@@kotel-start А как в этот режим, его перевести?

@sergeysuvorov6179

2 жыл бұрын

И какие параметры выставить в приложении? Там какая шина… постоянно приходят сообщения, что произошла потеря связи с ней

@kotel-start

2 жыл бұрын

У вас котёл с турбонаддувом или просто ТТ с электротэном? Если второй вариант, то насколько я понимаю подключить автоматику электрокотла нельзя, там нет возможности подключения внешнего комнатного термостата, верно? Вы сейчас как соединили Зонт с котлом?

@sergeysuvorov6179

2 жыл бұрын

@@kotel-start Турбонаддува нет, только тены. Там подключено Реле ручное( добавлять температуру котла) и к нему же подключили zont

Как активировать пуш уведомления с приложения ?

@kotel-start

Жыл бұрын

На айфонах они сейчас не работают такие уведомления. Используйте электронную почту. На почту все приходит нормально.

Есть проблема и она серьезная, когда zont H-1 отключается от сети ( нет сети) то эл.котел сам включается и работает постоянно, а пользователь не вкурсе. Подключен к протерм 12 квт

@kotel-start

Жыл бұрын

Если нет напряжения, то электрокотел тоже не должен работать. Когда у Зонта пропадает напряжение, то он начинает работать от своего встроенного АКБ, вы об этом знаете, получаете сообщение от Зонта. При работе от АКБ зонт не управляет котлом. Контакты разомкнуты и котёл у вас работает. Подключите питание зонта туда куда подключён котёл.

@user-fc2un7wz1t

Жыл бұрын

@@kotel-start да все верно они на разных розетках, у котла своя линия отдельно напрямую от ввод.авт 3х фазная, а зонт от другой розетки (линии), их надо на одну линию вы это имеете ввиду?

Дайте объяснение, почему он так включается модуль не GSM, а по вай фай.

@kotel-start

Жыл бұрын

Если нет напряжения то ваша точка вайфай не может передавать вам информацию с зонта. Подключайте точку доступа к бесперебойному питанию и тогда у вас будет информация с зонта.

Как подсоединить и управлять котлом Купер про 2.0? Отопление электрическое

@kotel-start

2 жыл бұрын

Через вход для подключения комнатного термостата. Или в котле у вас цифровой протокол?

@sergeysuvorov6179

2 жыл бұрын

@@kotel-start Можно вам куда-нибудь фотографии скинуть? Блок управления котлом и сам котёл. И то, что в телефоне пишет.

@kotel-start

2 жыл бұрын

@@sergeysuvorov6179 В инстраграмм можно скинуть фото. Ссылка на мой инстраграмм есть в профиле канала.

@sergeysuvorov6179

2 жыл бұрын

@@kotel-start Инстаграм, нет к сожалению

@sergeysuvorov6179

2 жыл бұрын

@@kotel-start вотсап или телеграмм есть?

Понёс! Че понес куда понёс?!

@kotel-start

3 жыл бұрын

Здесь собраны те ошибки, которые делает значительная часть пользователей.

ошибка номер три не согласен, у меня много датчиков, и все они назначены, а вот режимы созданы уже с указанием как топить, по чему, по воздуху, по теплоносителю или вообще по ПИД. Т.к. условия разные бывает, проще выбрать уже забитый режим, чем лазить в датчики назначать.

@kotel-start

Жыл бұрын

Согласен с вами. Если использовать разные режимы и в них указывать датчики, то тогда нужно дать назначение всем датчикам. Но чаще всего используют один режим, в котором стоит "по умолчанию" и тогда начинаются "непонятки" с тем, какой датчик используется для регулирования. У меня самого есть тоже разные режимы с разными датчиками для управления.

@xalikstr

Жыл бұрын

@@kotel-start в межсезонье разные режимы актуальны)) иногда хочется быстрый прогрев, то по теплоносителю, иногда поддержание, тогда по воздуху при опускание до определённого минимума, а иногда погода стабильно неделю морозы, тогда вообще по ПЗА выгоднее используя всё три датчика, дабы не перетапливать... В общем за три года столько вариаций, уже понимаешь в какую погоду какой режим предпочтительнее и меньше потратишь денег). Сейчас для себя открываю opentherm на новом котле, опять эксперементы)

@kotel-start

Жыл бұрын

@@xalikstr Мы практически всегда используем режим управления по температуре воздуха внутри помещения с учетом ограничения максимальной температуры по ПЗА. Точность получается очень высокая.

Впервые связался с ZONT, более непонятной инструкции я не встречал ни где. Что считать выходом 1, выходом 2 , 3 и т.д. ? (почему не промаркировать выходы на самой коробочке). Почему нельзя сделать в личном кабинете вызов справки каждого параметра? К сути дела: котёл Buderus Logamax U072-24k, ZONT BT-2 , комнатный датчик, уличный датчик уличной температуры. Котёл подключен к входу ОТ, ОТ в настройках включен. При работе от сети, с переключателем "батарея офф" работает, но каждые 10 минут теряет комнатный датчик, через 2 минуты снова его находит, потом опять теряет. При переключении переключателя в положение "батарея вкл" комнатный датчик теряет безвозвратно, и находит его только при переключении переключателя в положение "батарея офф". Я более чем уверен, что я что то не так настроил, а что - так и не разобрался. Пытался звонить в микролайн, там робот сказал пишите на почту, звонок консультанту невозможен. Примечание: датчики подключены к проводу 2х0.75. Комнатный в 5 метрах от устройства, уличный в 25м от устройства. Комнатный датчик припаял к кабелю параллельно. Ещё пытался подключить к разъёму ОТ комнатный термостат MC100, но он постоянно показывал ошибку подключения. По итогу от него отказался и исключил из системы. Вопрос: где я накосячил? Так и не понял систему (алгоритм) работы датчика улицы и комнаты. Комнатную температуру показывает, уличную нет.

@kotel-start

4 жыл бұрын

Мы пользуемся зонтом V1 уже много лет и очень стабильная работа. Насчёт датчика который не обнаруживается - полярностью подключения не перепутали? Датчики теряются - везде надежные соединения, нет ли проходящих рядом с проводами датчиков силовых проводов? По хорошему я бы делал провода до датчиков витой экранированной парой на месте разработчика.

@xoma99669966

3 жыл бұрын

Решили вопрос потери датчика? Таже беда

@xoma99669966

3 жыл бұрын

Постоянно теряет датчик

@Sarcasm_

3 жыл бұрын

Установка витой пары не помогла. При неправильной полярности датчик в принципе не определяется, при правильном подключении теряет датчик 10-20 раз в сутки. Даже при прямом подключении к устройству всё так же. Сервисная служба сказала, что это из-за блока питания. Сдали назад по гарантии. Второе устройство такое же работает без нареканий.

@Sarcasm_

3 жыл бұрын

@@xoma99669966 сервисная поддержка говорит это блок питания даёт наводки, которые сбивают датчик. сдали по гарантии

Как удаленно перезагрузить H-1v

@kotel-start

11 ай бұрын

Вроде есть смс команда для этого

@user-ml3ft3dz8c

11 ай бұрын

@@kotel-start почему перестал видеть 4 датчика из 8. Полтора года все работало, а тут такое. Провода 0,4. Всё зашито в стены. Где искать?

@kotel-start

11 ай бұрын

Возможно датчики все таки вышли из строя. Хотя бы бывает что только один датчик может вызывать проблему с несколькими датчиками. Нужно отключить все датчики и проверить каждый из них по отдельности

@user-ml3ft3dz8c

11 ай бұрын

@@kotel-start все заработали. Буду искать. (Я монтажник)

Вот у меня такая беда, была симка билаин и всё работало, вышка накрылась и всё. Я купил симку мегафон поставил ( тариф умные вещи как написано в инструкции но нехрена не работает ) связываюсь с поддержкой говорят симка не наша пошел на..р, вот это поддержка.

@kotel-start

3 жыл бұрын

У меня на теле2 и Мегафон прекрасно работает. У вас отключён зарос пин кода на симке? Доступ интернет настроен?

@kotel-start

3 жыл бұрын

Если симку вставить в телефон, то работает интернет?

@SERGEY69-78

3 жыл бұрын

@@kotel-start счас посмотрю

@SERGEY69-78

3 жыл бұрын

@@kotel-startда интернет работает

@kotel-start

3 жыл бұрын

Пин код отключён?

что со звуком? нихрена не слышно...

@kotel-start

2 жыл бұрын

Звук в этом видео просто отличный.

ваши клиенты сами подключают и настраивают термостаты?🤣

@kotel-start

Жыл бұрын

А почему нет? Можем и сами все подключить и настроить

Звук ужасный! Смотреть невозможно!

@kotel-start

9 ай бұрын

Звук отличный. Без шумов и четкий

@RusQuartz

4 ай бұрын

действительно, очень тихо

У тебя самая большая ошибка, отвратительный звук 👎

@kotel-start

3 жыл бұрын

Звук в этом видео четкий. Уровень соответствует норме.