Гороховский про кота Monobank, прибыль и гонки с "Приватбанком"

Соучредитель сервиса Monobank Олег Гороховский в интервью 24 каналу рассказал о гонках с "Приватом", прибыль и как в Monobank появился кот.
00:00 - начало
00:30 - хайп вокруг Monobank
04:24 - подготовка сотрудников службы поддержки
08:44 - кто придумал кота
10:00 - 3 миллиона пользователей - это был прогнозируемый результат?
14:02 - стал бы Monobank успешным без медийных основателей?
15:46 - почему партнерами выбрали Universal Bank? Сотрудничество с Сергеем Тигипко
17:48 - количество транзакций в минуту
21:10 - через сколько лет хотят обогнать "Приватбанк"
24:50 - какая маржа банка на операциях и клиентах, которые пользуются кредитным лимитом и которые не пользуются
25:52 - сколько денег тратит банк на нового клиента
27:03 - влияние локдауна на Monobank
29:26 - увеличилось ли количество людей, которые не возвращают кредиты
31:11 - может ли Monobank пойти на уступки клиенту
32:39 - сколько сейчас работает людей в Monobank
33:35 - самая большая проблема за период существования Monobank
35:08 - проект Koto в Британии
36:07 - бизнес-планы в Британии
37:36 - планируют ли выход на другие рынки
40:54 - участие Гороховского в разработке "Дії"
43:20 - где заробатовал больше - в Monobank или "Приватбанк"
44:00 - как изменился стиль жизни в Monobank
46:28 - сколько раз на год отдыхает и где
48:02 - борьба с выгоранием
50:03 - что отличает успешных людей от неуспешных
51:12 - какое важное изменение должно произойти в Украине
51:52 - книга, которую должен прочитать каждый бизнесмен
53:00 - розыгрыш подарка

Пікірлер: 81

  • @timoxa8208
    @timoxa82082 жыл бұрын

    Что вызывает уважение и доверие в этом интервью, так как это то, как Олег стремится дать четкий и ёмкий ответ на конкретный вопрос без увиливаний. Даже уходя в сторону во время ответа, в заключении резюмирует ответ именно о том, что спрашивали. К сожалению, большая часть топ менеджеров использует навык красноречия для прямо противоположных целей) И уж точно не стоит недооценивать важность ассоциации бренда с конкретным человеком, для меня как раз, когда принимал участие об открытии карты, после изучения выгодных тарифов и хороших отзывов, определяющим фактором, который развеял сомнения, стал именно просмотр интервью с одним из основателей, тогда еще, правда, с Дмитрием Дубилетом:) По факту использования чуть более, чем полтора года только положительный опыт: максимально выгодные и прозрачные условия, удобное, понятное и стабильное приложение, оперативная и приятная поддержка.

  • @moyouser4657
    @moyouser46572 жыл бұрын

    Поправился Гороховский. По всему видно хорошо дела идут у Моно 😉🐈

  • @MrMeketka
    @MrMeketka2 жыл бұрын

    Олег-это Монобанковский кот 🐈)))Супер интервью👏👏

  • @Lav_9
    @Lav_93 жыл бұрын

    Олег скажите когда уже можно в приложении увидеть депозитный калькулятор, маленькая вещь а приятно?)

  • @dankocapital
    @dankocapital2 жыл бұрын

    девочка красивая

  • @magicstyle3550
    @magicstyle35502 жыл бұрын

    Людина, яка любить свою роботу ♥️😌

  • @dankocapital
    @dankocapital2 жыл бұрын

    Олег, почему в Моно нельзя реализовать кошелек с бонусными картами магазинов?

  • @user-ki3sq6te8w
    @user-ki3sq6te8w2 жыл бұрын

    Дякую за інтерв'ю. Класний досвід клієнт-сервісу в Україні. Дуже цікаво буде почути про аналогічний досвід у Великобританії і наскільки менталітет впливає на стратегію розвитку і певну "вірусність" такого продукту.

  • @valerieg534
    @valerieg5342 жыл бұрын

    Пока нет возможности завести кота, QR-кот стал моим любимцем. Каждый день его навещаю, особенно радуюсь, когда мы получаем награды 😊

  • @Tataniya1
    @Tataniya12 жыл бұрын

    Обожаю монобанк! Всем его рекомендую и буду вашей клиенткой, если не всю жизнь, но ещё долго! Единственное, если это прочтут из монобанка, нужно больше рассказать о надежности, у меня все же депозит в Ощадбанке, хотя я его уже терпеть не могу с их бюрократией, а в моно пока, не решаюсь положить деньги. Мне кажется, вы должны с этой точки зрения тоже коммуницировать..)

  • @RelaxingBeautifulMusic90
    @RelaxingBeautifulMusic908 ай бұрын

    сделайте веб версію

  • @user-st7hc3tg9p
    @user-st7hc3tg9p2 жыл бұрын

    Приходите на подкаст

  • @user-pz7ej5hk5w
    @user-pz7ej5hk5w2 жыл бұрын

    Я рукоплещу Олегу! Появление Моно - это не только толчок для банковской сферы Украины, это автоматически толчок для всех конкурентов моно) Рано или поздно...)

  • @focuswow1
    @focuswow12 жыл бұрын

    Кресло для гостей нормальное поставьте) А так спасибо)

  • @user-zg3yj3en3q
    @user-zg3yj3en3q2 жыл бұрын

    Основные проблемы с которыми сталкивался в МОНО: 1. Имел глупость положить на карту 450 000 грн потом около месяца не мог снять т.к. подключился фин.мониторинг и я должен был доказывать откуда у меня эти деньги. Причем я сразу высылал декларацию о доходах где значительно превышал доход эти 450 тыс. но вопрос решался долго, скрипя зубами и сначала декларация вообще не воспринималась как доказательство. 2. Тех.поддержка не отвечает конкретно на вопросы 3. У меня стоял кэшбек на рестораны, бары и т.д. я посидел на 1500$ в Итаке, мне не вернули кешбэк аргументировав это тем, что оно оформлено как какой то спортивно-оздоровительный комплекс и не является рестораном. Хороший спорт, коньяк, кальяны, икра...

  • @marianmelnychuk8357
    @marianmelnychuk83572 жыл бұрын

    сподобалось

  • @valentynsuliaiev1812
    @valentynsuliaiev18122 жыл бұрын

    Было бы классно если Олег напишет свою бизнес книгу)) Это будет 🔥

  • @user-cg6ro4yg7n
    @user-cg6ro4yg7n3 жыл бұрын

    Лайк за кроссовки.

  • @KaterynaDolynska
    @KaterynaDolynska2 жыл бұрын

    Хочу книгу с автографом господина Гороховского

  • @MixmeVideos
    @MixmeVideos2 жыл бұрын

    Нужно знать руководство в лицо всем пользователям 😇✌️

  • @zozulya95
    @zozulya952 жыл бұрын

    а моно книгу?

  • @irinakor2012
    @irinakor20122 жыл бұрын

    Благодарна 24 каналу за интересное интервью и за рекомендацию бизнес-книги. Лично для себя очень много узнала и взяла на заметку. Мои вопросы: 1. Перевела на обслуживание в Monobank всю свою семью с детьми, удобно учить финансовой грамотности детей с Monobank. Также открыла карту маме-пенсионерке, но кредитный лимит не возможно установить, так же как и социальные выплаты с бюджета не выплачиваются на карты Monobank. В будущем планирует Monobank работать с социальными выплатами и с бюджетными организациями? Приватбанк и Ощадбанк не выигрывает у Monobanka в простоте и удобстве приложения, также научить пенсионеров платить коммунальные платежи и учить финансовой грамотности реальнее в Monobank. 2. Работает или будет ли работать Monobank с зарплатными проектами, в том числе с бюджетными? 3. Возможно на Украине открыть предпринимательство и счет в Monobank одним кликом в 2х приложениях - Diя и Monobank , без бумажной бюрократии? Честно, прозрачно и доступно для каждого украинского предпринимателя МСБ и без лишнего взаимоотношения с госслужбовцами. Респект службе поддержки Monobank , приятно общаться с живыми молодыми сотрудниками, которые умеют решать вопросы клиентов.

  • @gleb1483

    @gleb1483

    2 жыл бұрын

    Я считаю что книгу заслужили именно вы) Очень интересные вопросы!

  • @irinakor2012

    @irinakor2012

    2 жыл бұрын

    @@gleb1483 Спасибо Глеб) Я просто работала с карточным бизнесом в рознице и с бюджетом. И знаю, как это открыть предпринимательство , сколько времени на это уходит и нервов. Книгу сама уже заказала. но не откажусь от книги с подписью Олега Гороховского, если это реально) может еще будут вопросы интересные.

  • @alexeyyalanskyy
    @alexeyyalanskyy2 жыл бұрын

    Почитал бы книгу. А что, моноЧИП уже есть, Теслакиллы (Tesla Tequila) попробовал. Осталось только прочесть книгу с автографом;)

  • @bohdanvernytskyi1033
    @bohdanvernytskyi10332 жыл бұрын

    Спасибо за замечательное интервью. У меня немного нестандартный вопрос, но все же: я сам работаю в одном из крупнейших банков Украины, и меня просто «разрывает» от всех внутренних процессов, бюрократии и отсутствия оптимальной логики в определенных вещах. Я вижу как все можно оптимизировать, упростить, где можно получить выгоду и прибыль. К сожалению, мои идеи даже на уровне руководства отделения никто не хочет слышать. Поскольку в мои 23 года, у меня множество идей и видений. Наш председатель правления вступив в должность сказал, что у банка есть "Проблема с удержанием талантов". И думаю эти слова есть корнем проблем. И тут возникает такой вопрос к Олегу Гороховскому: Были ли у Вас такие ситуации? Какие шаги Вы предпринимали?

  • @user-ve5mb8uy5g
    @user-ve5mb8uy5g2 жыл бұрын

    Вопрос: Олег, какие ошибки в бизнесе Вы допускали? Как их избежать?

  • @user-jx4rb6qd6c
    @user-jx4rb6qd6c2 жыл бұрын

    Дякую за чудове інтерв’ю)) Питання: Як знайти баланс між фокусом та диверсифікацією? Судячи з ваших слів, в книжці "Есенцеалізм" говориться, що фокус дуже важливий. При цьому, дуже багато думок про диверсифікацію ризиків, джерел доходів, рекламних каналів і тд., навіть проект "Koto", окрім того що він про світову експансію, під певним кутом - це також про диверсифікацію. Цікаво як зрозуміти де грань крайнощами одного і другого? Дякую) Всім гарного і успішного дня ;)

  • @numberone6893
    @numberone68933 жыл бұрын

    Олег,в связи снижением ставки по эквайрингу интересно что изменится для клиента ,и на сколько? Рассматриваете ли вы сделать квесты по типу награды 1,2 сезон,они всем очень зашли и многое хотят снова что-то в этом роде,или возможно другое но увлекательное и уникальное среди банков. Будут ли какие-то ещё доп плюшки в платиновых картах? У меня все

  • @gentleman7507
    @gentleman75072 жыл бұрын

    Интересно, а возможно ли создать банк с нуля в современных реалиях Украины? Какие специалисты должны быть в команде? Какое образование, какие знания нужны? Какой стартовый бюджет?

  • @extreamfootball1799
    @extreamfootball17992 жыл бұрын

    Олег Гороховский, Вы мой кумир)

  • @RelaxingBeautifulMusic90
    @RelaxingBeautifulMusic908 ай бұрын

    у привата столько карт потомучо они навязывают когда хочеш открить социальную карту они автоматом откриваю кредитную

  • @dmitrybulay7542
    @dmitrybulay75423 жыл бұрын

    Креатив реально прям излучается.

  • @VladikHannzzeboff
    @VladikHannzzeboff2 жыл бұрын

    Если бы к Вам подошел попрошайки и спросил у Вас совета, что бы Вы ему посоветовали и почему?

  • @ruslankryvenkyi1827
    @ruslankryvenkyi18272 жыл бұрын

    Кого ви ще вважаєте конкуренти Моно 🐈‍⬛🐾 (не беручи до уваги Приватбанк🟩) І відразу друге запитання чи мона купити у вас рекомендовану книгу з автографом за 2₴ 😉

  • @eugenepalyan9556
    @eugenepalyan95562 жыл бұрын

    Спасибо за крутой продукт которым приятно пользоваться!

  • @yaroslav_dubyna
    @yaroslav_dubyna2 жыл бұрын

    Продавец: Ford Escort 1.6 Универсал Я: Моно

  • @teraaaaa10
    @teraaaaa102 жыл бұрын

    Олег Владимирович, в чем сила?

  • @antonpedorenko1058
    @antonpedorenko10582 жыл бұрын

    Скинул это интервью другу, который давно сомневался в моно.... после просмотра сразу подключился. Сам, как основатель бизнеса - смотрю и учусь многому....

  • @user-yy9vm3ym4w

    @user-yy9vm3ym4w

    2 жыл бұрын

    2920222222502292227022592259224922092292280225922592472092222 22250220222925702222592222502222292922222224922502222592250229022502922290222792222292222492209224922250222222225927202022249025092279222592289222

  • @user-yy9vm3ym4w

    @user-yy9vm3ym4w

    2 жыл бұрын

    24.03 222292227922280222222222922802222220257022222222222228026022222922222222222222202250220222202222222228022022286250222224902220279202270226922222222220220250224822592022920225092702249222892802925892982202492922492272022

  • @user-yy9vm3ym4w

    @user-yy9vm3ym4w

    2 жыл бұрын

    24.03 2 22225922248922247202250922225922222092209292280226022872092249222592092287202 2602228022025028928927 299992 22922022224802572973902222222222920226922222224222209222222224928922802225925922489222259224926892225922259224022229020922592802792262225922402222292922225922222482249222222222922220222262022022502222509222222279249222222 22 224922222229 22592225929227227924292729222287224022249279 22220

  • @user-yy9vm3ym4w

    @user-yy9vm3ym4w

    2 жыл бұрын

    Я Не 2202592222 2287259220259222592258029025282502802292922402492292259222792224824922092792222580279225022222222290225922092924022922222592761292924922092592252925972249250250 22

  • @user-yy9vm3ym4w

    @user-yy9vm3ym4w

    2 жыл бұрын

    23:00 24.03 22289247229227922809280929222922222280222902222222222802250 22248022222222222592259226 287225926928725024922250922222222259224872259225922492222602502702222229225922720222202229227202249228 24899279922499499 24.03 24.03 24.03 24.03 224802822922225025802602220222902922292922222209202202492220228022922692292822929250925022902202580249225922260222240929202225027324922486202280222922922258022924294926922

  • @ov8659
    @ov86592 жыл бұрын

    Олег и чем-то похож на Роуэна Аткинсона, и вообще не похож... Причёска похожая скорее всего и мб типаж

  • @romarioromario1677
    @romarioromario16772 жыл бұрын

    Все было круто...

  • @valerioua
    @valerioua3 жыл бұрын

    У моно нет своих банкоматов, при этом если снимаешь в банкомате привата, приват не берет комиссию, а моно - берет. Партнёр моно - А-банк не берет комиссию за снятие. И вроде остальные тарифы такие же.

  • @vladyslav9312

    @vladyslav9312

    3 жыл бұрын

    У привата есть два основные типа карт: 1. Карта для выплат - платное пополнение, а снятие со счета бесплатно. 2. Универсальная - бесплатное пополнения но когда снимаешь снимает комиссию

  • @ov8659

    @ov8659

    2 жыл бұрын

    это Днепровские банки по происхождению - Приват, Моно, А-банк (Коломойский или его друзья продали Суркисам)

  • @user-cx5fs5zl3u
    @user-cx5fs5zl3u2 жыл бұрын

    Жаль что наша фирма пошла по пути морального уничтожения сотрудников. Не давая работать на инициативе. Душат все инициативы.

  • @tariktabarik
    @tariktabarik3 жыл бұрын

    Банк любит обратную связь. При условии, что это благодарности. Во всех остальных случаях комментарии удаляются, пользователи блокируются. Руководство не понимает, как можно не обожать их продукт )

  • @0L3H.

    @0L3H.

    2 жыл бұрын

    @Андрій Андрійов звідки така інформація?

  • @witalij_r2

    @witalij_r2

    2 жыл бұрын

    У Монобанка нет комментариев клиентов на сайте, потому негде блокировать пользователей и удалять комментарии которых нет.

  • @andrewfurdyha933

    @andrewfurdyha933

    2 жыл бұрын

    Ощад, залогинься

  • @nosorogsumy
    @nosorogsumy3 жыл бұрын

    А че бы ещё не рассказать про уголовные дела от муток в привате. Сколько бабок украли там...

  • @irazelenchuk9428
    @irazelenchuk94283 жыл бұрын

    Пока равных нет монлбанку.

  • @nosorogsumy

    @nosorogsumy

    3 жыл бұрын

    В чем именно нет равных, в масштабах на@балова?

  • @idiotophobic

    @idiotophobic

    3 жыл бұрын

    @@nosorogsumy В удобстве использования.

  • @nosorogsumy

    @nosorogsumy

    3 жыл бұрын

    @@idiotophobic использования вас прежде всего и ваших денежных ресурсов

  • @idiotophobic

    @idiotophobic

    3 жыл бұрын

    @@nosorogsumy Звучит как левацкая паранойя

  • @nosorogsumy

    @nosorogsumy

    3 жыл бұрын

    @@idiotophobic а в чем паранойя? Ваше личное дело... Помниться мне тоже самое говорили про дельта банк. Потом пожалели...

  • @user-wz4xv7eo5t
    @user-wz4xv7eo5t2 жыл бұрын

    Гороховский, как ты думаешь, если твои сотрудники, нарушают Закон, это тоже правильно?

  • @user-nd3ed4qt7g
    @user-nd3ed4qt7g2 жыл бұрын

    И еще о 24-м,в догонку.Реально за многие годы-один единственный канал претендующий на объективность, всесторонность, на то, чтобы сделать эту страну европейской.Контент по хорошему - драйвовый, иногда просто "атомный",разбивающий в пух и прах пещерно-феодальную систему в экономике.Такой себе - "euro news" по-украински.Они вещают о том, что раньше сравнительно немногочисленные интеллектуалы обсуждали "на кухне". Современный украинский совок ничем не лучше совка прошлого века.24-й иногда этот совок просто взрывает. Подтягивает у населения, так сказать, мат.часть.

  • @user-nd3ed4qt7g
    @user-nd3ed4qt7g2 жыл бұрын

    "Эссенциализм. Путь к простоте" МакКеон Грег.Пожалуй ,название этой книги и есть основной принцип этого банка нового поколения.Просто-удобно.Просто-выгодно.Просто - практически все родственники ,друзья и знакомые - "в теме",т.е. также являются клиентами Моно,а значит просто,без комисий всегда можно перекинуть друг друг нужные суммы,начиная от самых маленьких и до больших. И все это без привычной банковскому бизнесу старого поколения бюрократии,обдираловки,сложности. Просто один click и котик приветливо машет лапкой.Моно -это и есть -вополощение эссенциализма. Жить не воспоминаниями и не планами на будущее,а моментом.Остановись мгновенье-ты прекрасно.Классно получать кешбэк за покупки в Метро и т.п.,тем более там и пром.группа входит,а не только прод. Классно ,чтобы не обдирали три шкуры за перечисление платежей юр.лицам,например, за перечисление потребления газа-электрики-коммуналки и т.п. для ФОПов,а ведь это 1%,или минимум 25 грн.,почти $ 1 И таких условных одно-долларовых купюр можно за месяц вместе с Моно собрать не мало.А ведь в любой самой богатой стране ЕС принято иметь рациональную финансовую стратегию.Евроцент евро бережет.Классно не стоять в очереди к окошку кассы,или терминалу.Лучше в это время наслаждаться моментом жизни - вкусным мороженным,отдыхом в парке,общением, чашечкой ароматного зеленого чая,или приличного кофе.И желательно(по возможности) быть одетым в это время не в вычурную дорогую одежду,а в простые джинсы,кросы, или в незамысловатую удобную спортивную одежду Nike ,или удобные шорты Columbia. Ну а кото-бренд,который собираются вывести на лондонский рынок,это может быть одним из знаковых брендов современной Украины.Ведь Украина стремится туда,куда стремится.И именно новое поколение бизнесменов,а не ретро "предприниматели" ,работающие без фантазии,креатива и драйва может стать нашей визиткой.Не газово-бензиново-рудные короли,а именно новая волна - молодые парни и девушки,работающие на самые мощные передовые корпорации планеты в сфере ай-ти и очень немногочисленный пока что ,к сожалению,бизнес новой волны, к которой относится в т.ч. и Моно.Ну а котик.Это вообще что-то (наклейки коллекционируем на холодилке,жаль,что их мало,не столько,сколько хотелось бы,ведь картинки очень забавные и добрые,так как создают настроение на день).Дома есть сразу несколько реальных - этих удивительных пушистых созданий (не породистые,а обычные дворовые,подобранные котятами на улице,регулярно помогаем кормами,стерилкой и лечением и другим их дворовым собратьям,которым не повезло пока что с семьей),создающих как раз совокупно с другими факторами как раз тот момент,о котором предлагается задуматься в книге.Надо будет прочесть.А критика-она всегда есть,иногда заслуженная,иногда просто "бурчащая".Но в целом-как кото-сообщество-символ Стамбула и Турции в целом,так и клиентская база Моно (когда-то у меня была единственная карточка "кото-банка", теперь мне трудно вспомнить среди знакомых,у кого ее нет)с их фантастическим кото-брендом - символ новой волны бизнеса в Украине.Путь к простоте...Нам по дороге:).

  • @ov8659

    @ov8659

    2 жыл бұрын

    Из ПУМБ 'всеКарта' и спортБанк можно на карту других банков без комиссии перекидывать и пополнять эти карты также без комиссии можно, сейчас это не проблема. Всё быстро, меньше 1 минуты скорость зачисления

  • @user-ig9im2gy9g
    @user-ig9im2gy9g3 жыл бұрын

    Красиво поёт....Просто заслушаешься. По факту же...

  • @user-uy9pn5se7k
    @user-uy9pn5se7k2 жыл бұрын

    Два вопроса,почему в Украину не заходят западные банки и где потом шукать этих евреев с моими бабками?

  • @ov8659

    @ov8659

    2 жыл бұрын

    западные есть BNP Paribas otp Альфа и других много

  • @romaninja

    @romaninja

    2 жыл бұрын

    Твої 150грн на рахунку, їм нафіг не потрібні) не парься😏

  • @user-wz4xv7eo5t
    @user-wz4xv7eo5t2 жыл бұрын

    Моня банк - полное говно. Даже толком ни помещений, ни лицензии, ни отаетственности. И вообще, не начав работать с клиентом, готовы нарушать Закон.

  • @IlyaDemidov
    @IlyaDemidov2 жыл бұрын

    Реклама: "Банк для котиков. Всё удобно!" На деле: постоянная блокировка средств. Переводы "теряются" на два месяца нужно ругаться в чате с нечитающими сообщения операторами, чтобы этот перевод выдавили хотя бы со стороны отправителя. Понадобилась рассрочка на пеллетный котёл: максимальная сумма 15 000. Котёл стоит в разы больше. На что живет банк, если деньги у него держать опасно, а кредиты он не предоставляет? Конечно же эти подлецы срастились с подлецами в Раде и выводят деньги за бугор.

  • @andrewfurdyha933

    @andrewfurdyha933

    2 жыл бұрын

    бот досвиданья, моно всегда выдавал кредиты.

  • @IlyaDemidov

    @IlyaDemidov

    2 жыл бұрын

    @@andrewfurdyha933 слизь, давай в чат. Я тебе скриншоты переписки, а ты делаешь запись с публичными извинениями?

  • @andrewfurdyha933

    @andrewfurdyha933

    2 жыл бұрын

    @@IlyaDemidov зачем мне тратить на тебя моё время?

Келесі