Ka udah kirim email katanya penerima penuh jadi email yg saya kirim gagal. Udah 2x tlp custom service untuk mengganti nomor tlp yg hilang, katanya suruh kirim email. Mohon bagaimana caranya untuk mengganti nomor tlp yg hilang tentunya sg alternatif yg Mudah 🙏🏻

@blubybcadigital

6 ай бұрын

Hai, Kak Siti Zaitun. Jika Kakak sudah memiliki pelaporan ubah nomor handphone, mohon Kakak dapat melakukan pengiriman dokumen yang dibutuhkan pada laporan atau boleh infokan nomor laporan ke DM Instagram @blubybcadigital agar minblu bantu infokan lebih lanjut. Jika Kakak mengalami kendala pengiriman dokumen maka minblu saranin Kakak dapat mencoba secara berkala untuk mengirimkan dokumen tersebut sampai berhasil serta pastikan jaringan internet yang Kakak gunakan stabil. Jika Kakak tidak bisa login maka ubah nomor handphone hanya dapat melalui layanan haloblu 1500668 atau Kakak bisa mendatangi gerai provider untuk mengaktifkan kembali nomor handphone yang terdaftar agar Kakak bisa login menggunakan nomor handphone yang sama.

@sitizaitun9476

6 ай бұрын

Posisi di luar negeri ka, udah coba tlp pake kartu as tapi gak kehubung apakah harus tlp? Tidak bisa melalui email?

@blubybcadigital

6 ай бұрын

Belum bisa Kak dan untuk pengecekan data nggak bisa melalui layanan ini, minblu saranin Kakak menghubungi layanan haloblu 1500668 agar dibantu lebih lanjut karena membutuhkan verifikasi data melalui telepon. Kakak dapat menghubungi layanan haloblu 1500668 di aplikasi haloBCA yang dapat diunduh di Play Store atau App Store dan bebas pulsa ya.

@sitizaitun9476

6 ай бұрын

Artinya Nomor ini 1500668 bukan nomor telpon kah? Berati yang bisa di hubungi hanya halobca?

@blubybcadigital

6 ай бұрын

Bisa keduanya kok Kak, namun jika Kakak gunakan aplikasi haloBCA maka bebas pulsa ya Kak. 😊