Fidélisation client : comment fidéliser ses clients ?
Fidélisation Client : Voici comment fidéliser ses clients en 3 conseils...
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▬▬▬▬ RÉSUMÉ ▬▬▬▬
Vous vous demandez peut-être :
- Pourquoi faire de la fidélisation client ?
- Comment fidéliser un client ?
- Quelles sont les techniques de fidélisation des clients ?
- Comment assurer la fidélisation de la clientèle dans la durée ?
Dans cette vidéo, nous allons voir comment fidéliser ses clients à coup sûr avec 3 techniques de fidélisation simples :
1. Fidéliser les clients en délivrant plus de valeur que ce à quoi ils s'attendent. C'est la technique de fidélisation client "cerise sur le gâteau" en quelques sortes...
2. Mesurer le niveau de satisfaction client pour transformer les insatisfactions clients en opportunités de développement, et les clients satisfaits en témoignages et recommandations...
3. Transformer vos clients en parties prenantes afin de constituer une communauté solide de fans autour de votre marque ou de votre personal branding. Comment fidéliser ses clients si ce n'est en les impliquant dans votre aventure !?
En appliquant ces 3 conseils de fidélisation client vous allez développer votre clientèle à vitesse grand V...
A vous de jouer !
Ressources complémentaires :
➡️ (Technique de fidélisation client) 3 erreurs à éviter pour bien fidéliser : • Technique de fidélisat...
➡️ Pourquoi et comment fidéliser un client : www.technique-...
➡️ Comment mesurer la satisfaction client : www.technique-...
➡️ (Expérience Client) comment éviter de perdre ses clients : www.technique-...
➡️ (Relations clients) définition, exemples et bonnes pratiques : www.technique-...
➡️ 6 raisons d'utiliser un CRM dans sa gestion de la relation client : www.technique-...
➡️Comment organiser son fichier client : www.technique-...
➡️ Pourquoi utiliser un CRM : www.technique-...
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Sommaire :
00:00 Intro sur la fidélisation client
00:30 1. Fidéliser ses clients en offrant + que prévu
02:08 2. Vérifier le niveau de satisfaction client
04:41 3. Transformer les clients fidèles en parties prenantes
05:13 Exemple d'arguments de vente en mode "bénéfices"
06:38 Conclusion
Recherches :
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Пікірлер: 25
Ressources complémentaires : ➡ (Technique de fidélisation client) 3 erreurs à éviter pour bien fidéliser : kzread.info/dash/bejne/X4J5updrmrGdfto.html ➡ Pourquoi et comment fidéliser un client : www.technique-de-vente.com/fidelisation-client-pourquoi-et-comment-fideliser-un-client/ ➡ Comment mesurer la satisfaction client : www.technique-de-vente.com/satisfaction-client-definition-exemple/ ➡ (Expérience Client) comment éviter de perdre ses clients : www.technique-de-vente.com/experience-client-definition-marketing/ ➡ (Relations clients) définition, exemples et bonnes pratiques : www.technique-de-vente.com/relation-clients-definition-gestion-exemples/ ➡ 6 raisons d'utiliser un CRM dans sa gestion de la relation client : www.technique-de-vente.com/gestion-de-la-relation-client-crm-everwin/ ➡Comment organiser son fichier client : www.technique-de-vente.com/fichier-de-prospection-client-crm/ ➡ Pourquoi utiliser un CRM : www.technique-de-vente.com/outil-crm-logiciel-grc-developpement-commercial/ ➡ Quel est le meilleur CRM pour une gestion de la relation client optimale ? www.technique-de-vente.com/meilleur-crm-logiciel-gestion-relation-client/
très bien expliquer
@technique-de-vente
4 ай бұрын
Merci pour le feedback
Excellente vidéo 📹
@technique-de-vente
3 ай бұрын
Merci pour le feedback 😉
Toujours aussi perspicace dans votre façon d'explication : simple . claire et concis : Je vous remercie Victor../..
@technique-de-vente
5 жыл бұрын
Merci pour le feedback Sellem ;)
Pour aller plus loin, téléchargez les 8 Piliers de l'Efficacité Commercial + 2H de formation vidéo offerte pour booster vos ventes : www.technique-de-vente.com/pdf-offert-yt
Merci c'est intérréssant
@technique-de-vente
3 жыл бұрын
Avec plaisir ! Bonne fidélisation de vos clients
Bonne vidéo💪🏿🔥
@technique-de-vente
3 жыл бұрын
Merci pour le feedback et bonne fidélisation 😉
Merci merci !!!
@technique-de-vente
4 жыл бұрын
Avec plaisir ;)
La meilleure chose que tu vas gagner en vente, c la fidélité clientèle
Merci pour la video très intéressante après la prise de contact sur le tableau qu’est-ce qui est écrit merci
@technique-de-vente
3 жыл бұрын
Découverte des besoin... Téléchargez le Guide Pdf des 8 Piliers de l'efficacité commerciale dans la description et vous aurez tout le schema.
Au sujet de la fidélisation et marketing après-vente, comment faire un cours sur analyser un programme de fidélisation qui vous semble le plus original
@technique-de-vente
3 жыл бұрын
On ne fait pas de cours théorique désolé. Nous sommes spécialistes de la formation commerciale opérationnelle destinée à des professionnels... la pédagogie est différente.
Jesse Moka IFAPME was here.
@technique-de-vente
3 жыл бұрын
😅
Quelqu'un pourrait m'écrire les 8 étapes du tableau ? merci
@technique-de-vente
Жыл бұрын
Téléchargez le guide PDF des 8 piliers de l'efficacité commerciale... ce sera plus simple vous aurez tout sous les yeux ! Prospection => prise de contact => découverte => argumentation => traitement des objections => closing => fidélisation => Amélioration continue du processus de vente
@paparussoalexandre434
Жыл бұрын
@@technique-de-vente Merci infiniment, je viens de télécharger 3 des vos PDF. A bientôt
@technique-de-vente
Жыл бұрын
@@paparussoalexandre434 Top ! Bonnes ventes 😉