フードデリバリー各社(Uber Eats,Wolt,menu,出前館)料理をこぼしてしまった時の対処法

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Пікірлер: 40

  • @apollohappy97
    @apollohappy972 жыл бұрын

    12月下旬に始めたばかりの初心者です。凄く参考になりました。

  • @user-kj4go6te3n
    @user-kj4go6te3n2 жыл бұрын

    配達員がどんなに完ぺきな収納で完璧に運搬しても店側の容器の質でどうしようもない時あるな チェーンでも店によって違うかもしれないけど某店舗の安楽亭のスープの容器ややよい軒の味噌汁の容器は絶対こぼれます。 吉野家とか松屋の汁物は一切こぼしたことないので完全に容器のせいです。 ラーメンやコーヒーチェーンもそうだけど一回こぼした経験のあるチェーンや店舗は配達員側でもピックアップNGにする可能性があるので改善したほうがお互いWinWinになると思います。

  • @user-rn1zc1xx8g
    @user-rn1zc1xx8g2 жыл бұрын

    個人でラップも用意してますけど、液体状のやつはバッグ積みする時に確認しているので今のところクレーム貰った事無いですね 一回だけ複数あった袋が緩衝材に隠れて渡し忘れありましたが 失敗した時の事後対応は大切ですね

  • @fcterabithia4427
    @fcterabithia442728 күн бұрын

    サポートへの連絡の順番に関して質問なんですけど こぼれたのがわかっても、とりあえずお客様のところに持って行って→次にサポートに連絡でしょうか?それともまずサポートに連絡して支持を仰いで→そのあとお客様のところにもっていくのでしょうか?

  • @AKIRA-pu7df
    @AKIRA-pu7df2 жыл бұрын

    Uberのサポセンは地域によって違うみたいですよ。提示されてる番号は、 関東エリアで中部、関西、九州は別の番号です。

  • @user-pv5ds5gy7f
    @user-pv5ds5gy7f2 жыл бұрын

    加盟店への教育って大事だと思う。 ウーバーからこぼれない状態にするように言わないとダメだね。ラップでグルグル巻きにするとか!昔ながらの蕎麦屋の出前はラップで巻いてある。

  • @user-nd2wb1xj9c
    @user-nd2wb1xj9c2 жыл бұрын

    屋台の焼きそばで使うような片方だけ密封されてない容器で汁多めの惣菜使う店サイコ…。

  • @takaaki9117
    @takaaki91172 жыл бұрын

    Uberはサポセンの人によって対応変わりますね

  • @matsutoshi3

    @matsutoshi3

    2 жыл бұрын

    まさに!!

  • @user-wm1ek9fp9n
    @user-wm1ek9fp9n2 жыл бұрын

    商品は倒れておらず蓋もしっかり閉まっていてラップもかけているのに溢れる時はどの様に運んだら溢れないか教えて下さい。

  • @user-ll4vn1jp9l

    @user-ll4vn1jp9l

    2 ай бұрын

    ゆっくり焦らず気を付けて運びましょう。

  • @jg1szxkight954
    @jg1szxkight9542 жыл бұрын

    私が受け取ったwoltバッグには緩衝材入っていなかったので、動画で紹介されていた山型スポンジポチりました。丼物や寿司運ぶのって日本だけでしょうね。対策するに越したこと無いです。

  • @user-ub9fy4ci7v
    @user-ub9fy4ci7v2 жыл бұрын

    バーキンのシーリングされたドリンクですら漏れますからね ピック直後バッグ入れる前にジワジワ湿ってきて作り直してもらってる間に原因探すと底が薄い紙っぽい素材で破れてた

  • @user-yl7ho5kp5x
    @user-yl7ho5kp5x Жыл бұрын

    ちょっとしたもの(付属品のソースだけ)の場合でも同じですか?

  • @user-cm4zu4sd8b
    @user-cm4zu4sd8b2 ай бұрын

    マツトシさん、お疲れ様です。スシローの寿司でやっちゃってました。容器、隙間だらけ、ネタとシャリが離れ離れに。😭店舗によって違うようです。

  • @jajaFreeChoiceFreeTime
    @jajaFreeChoiceFreeTime2 ай бұрын

    5日、旧料金の松山で1時間弱稼働で時給1400円でした。サンバイザー取り付けたので次回からはもっと稼働できます。

  • @jajaFreeChoiceFreeTime

    @jajaFreeChoiceFreeTime

    2 ай бұрын

    すいません、コメントする動画間違えていましたwまあいいかww

  • @Blackbird911Turbo
    @Blackbird911Turbo2 жыл бұрын

    ワシはビニール袋と紙袋用意してるでぇ これ秘密な

  • @kinka5558
    @kinka55582 жыл бұрын

    汁物とエルサイズドリンクほど運ぶの怖いものは無い

  • @matsutoshi3

    @matsutoshi3

    2 жыл бұрын

    エルサイズタワーはピサの斜塔より斜めになりますね汗

  • @user-my1mz8gu4g
    @user-my1mz8gu4g9 ай бұрын

    企業秘密ってことはあるんだろうね。 ないならないって言うだろうし

  • @user-nn4xu6ni7p
    @user-nn4xu6ni7p2 жыл бұрын

    挨拶がすみよしっぽいw

  • @akaitabashi
    @akaitabashi2 жыл бұрын

    髪さっぱりしましたね!

  • @gtr3482
    @gtr34822 жыл бұрын

    こぼれちゃうんだー中華は嫌なんだー 爆鳴りの時期は寿司も2キロ以上だと拒否ー

  • @user-cy3jf4vz2u
    @user-cy3jf4vz2u2 жыл бұрын

    髪切りましたね!

  • @kouzakissu
    @kouzakissu Жыл бұрын

    ダイソーの🧱でもいががでしょうか

  • @tsunamasa4022
    @tsunamasa40222 жыл бұрын

    Woltのサポート対応とかはこぼしてもキャンセルと返金、また再配達希望をしてくれるのでこれはグーの音がでませんね。

  • @skydogryo1463
    @skydogryo14632 жыл бұрын

    先日Uberの配達でドリンクこぼしてしまったんですがお客様再配達希望でサポートに連絡したら返金のみしか対応してないので配達キャンセル後再度お客様から注文して頂く形になると言われました。去年は再配達か返金どちらを希望するかお客様にきいてくださいとサポートから指示受けたんですがw

  • @matsutoshi3

    @matsutoshi3

    2 жыл бұрын

    メモメモ

  • @TheSaku0907
    @TheSaku09072 жыл бұрын

    私はmenuで2度こぼしあり、サポ連してきちんと対応をしてもらい、、badなしなのに、ウバで、なんも思い当たらないことでbad2くらったことありです(笑)

  • @user-my1mz8gu4g

    @user-my1mz8gu4g

    9 ай бұрын

    多分ポテトしなってたとか配達が遅いとかその辺やないかなぁ。 にわかで申し訳ないけど、アプリで配達追跡してて遅いなって時とかあるし。 店の調理の問題なのか配達なのか分からないから初めてバッドはつけないけど。

  • @kurobutisan
    @kurobutisan2 жыл бұрын

    ウーバーはウォルトと同じで基本キャンセル返金対応で再配達は無しって認識でしたけど違いましたっけ?

  • @matsutoshi3

    @matsutoshi3

    2 жыл бұрын

    サポによりけりらしいす

  • @kurobutisan

    @kurobutisan

    2 жыл бұрын

    なるほど いつものサポガチャですか😅

  • @user-zl5rp1ih9n
    @user-zl5rp1ih9n2 жыл бұрын

    個人的に髪長い方がいい

  • @souten4185
    @souten41852 жыл бұрын

    こぼしてしまったもしくは破損してしまった商品はどうなるのですか?

  • @matsutoshi3

    @matsutoshi3

    2 жыл бұрын

    ご自身で破棄して下さいとのとこ 出前館は加盟店に返却とのこと

  • @sumi19860120
    @sumi198601202 жыл бұрын

    髪切った?

  • @matsutoshi3

    @matsutoshi3

    2 жыл бұрын

    はい、タモさん

  • @it4526
    @it45262 жыл бұрын

    原付きで交通違反もこぼした事も一回もない 普通にしてればやらないけど

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