ESCASSEZ DE PEÇAS / ATENDIMENTO PÓS VENDA E COISAS DA VIDA - ROYAL ENFIELD CLASSIC 350 CHROME BRONZE

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Пікірлер: 61

  • @Prefiromotovelha
    @Prefiromotovelha2 ай бұрын

    Cara fico impressionado com a paciência que vcs proprietários de Royal Enfild tem.

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    2 ай бұрын

    Complicado.. mas, serviu de experiência. Primeira moto, aprendendo tomando lapada nas costas. KKK

  • @Prefiromotovelha

    @Prefiromotovelha

    2 ай бұрын

    @@ventosememorias 😂 cara a maioria das minhas motos sempre foram Honda algumas deram zebra ou alguma coisinha boba e tal, depois que comprei uma Suzuki, nunca mais comprei outra marca , as motos são muito robustas , claro que umas ou outras sempre tem algo crônico mas é de fácil resolução.

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    2 ай бұрын

    @@Prefiromotovelha tenho um amigo que só teve suzuki até hoje, todas as bandits e agora tá na vstrom, não abandona por nada.. só que é muito caro :(

  • @Prefiromotovelha

    @Prefiromotovelha

    2 ай бұрын

    @@ventosememorias É, eu tenho uma Bandit e uma Vstrom , cara as motos não quebram , o que é caro é pneu e relação, mas isso é caro em qualquer moto do mesmo porte

  • @selmacortilho9550
    @selmacortilho95505 ай бұрын

    É isso aí Thiago...situação revoltante ótima conduta..parabéns 👍

  • @marcelodejulio3210
    @marcelodejulio32104 ай бұрын

    Tenho uma fazer 250 2007. Moto muito boa, não quebra nem a pau e acha peça no mercado livre. Ia vender e comprar uma Classic. Não vou fazer isso não....já estou vendo a dor de cabeça que vou passar....

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    4 ай бұрын

    Marcelo, como único meio de transporte realmente não te recomendo não. Agora se for para ser uma segunda opção e fazer seu gosto estético, ok. Tem muita gente aí no youtube que comprou e nunca precisou do pós venda, aí roda feliz kkkkkk

  • @alsantos650
    @alsantos6504 ай бұрын

    Eu comprei uma BOSTA dessas, em 2020, 0km e antes de completar 10.000 km, com todo o "amaciamento" e revisões corretas, me deixou na mão! Fiquei 2,5 meses sem usar a moto, por FALTA de peças no estoque. Quando finalmente consertaram, antes de completar 12.000 km, reapresentou o problema (perda de compressão, alto consumo e sujando as velas). Quiseram embaçar com a garantia e resolveria judicialmente, mas acabaram arrumando e vendi com um valor bem inferior. NÃO RECOMENDO a marca e NUNCA mais quero uma, NEM de GRAÇA!!

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    4 ай бұрын

    A sua era a 500? Pergunto porque a 350 foi lançada 9/21. Se for a 500 eu já li muita reclamação dela mesmo.. pessoal que comprou teve que vender. Da 350 não tenho visto nenhuma reclamação relacionada ao motor/a moto mas sim ao atendimento da marca com os clientes.

  • @SampaMotovlog
    @SampaMotovlog4 ай бұрын

    Serviços no Brasil é um show de horrores. Ja me ferrei com engenharia, arquitetura, mecanica e ate bolo na padaria. Eh tenso. Mas tomara que de tudo certo ai mano!

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    4 ай бұрын

    Eu compartilho do mesmo raciocínio. Mão de obra está péssima em qualquer setor.

  • @rosanacocielli5075
    @rosanacocielli50755 ай бұрын

    Espero que tudo se resolva o mais rápido possivel pra que possamos ver seus passeios novamente 😊

  • @anamorelli2134
    @anamorelli21345 ай бұрын

    Thiago sempre mto paciente, eu resolveria de oooooutra forma 😂 está certíssimo. Estamos tristes, revoltados por andar tão pouco com a moto e já passarmos por essa situação. De qualquer forma, Royal (empresa) mais uma vez deixando a desejar…

  • @rafaelsuman6600

    @rafaelsuman6600

    5 ай бұрын

    Putz .. isso me faz balançar .. estava planejando pegar esse mês a moto ... Vou aguardar esse desenrolar na sua situação... Abs e boa sorte

  • @karinlaisdias9016
    @karinlaisdias90164 ай бұрын

    Muito importante esse vídeo! Espero que we resolva!

  • @guilhermeoliveiracarvalhod8120
    @guilhermeoliveiracarvalhod81204 ай бұрын

    Acho super justo tudo oque vc disse. Eu odeio as binárias e quero muito uma moto diferente. Tô super indeciso entre: Meteor, hunter e Dominar 400. Mas vendo vídeos assim fica difícil de sair das " merdas" das binarias, pq esse tipo de problema eu não vou encontrar lá. Vc ficar 3 meses sem poder usar algo que vc pagou com muito suor é foda. Sem contar que a garantia tá correndo nesses 3 meses.

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    4 ай бұрын

    Cara, é relativo.. esses dias conversando com um amigo que tem Honda 125, ele me disse que ficou 2 meses esperando uma peça chegar. A diferença é que a dele não precisou ficar parada enquanto esperava, então foi mais de boa. E tá cheio de caso assim, independente da marca. Cenário tá complicado.

  • @guilhermeoliveiracarvalhod8120

    @guilhermeoliveiracarvalhod8120

    4 ай бұрын

    @@ventosememorias então complica geral 🥲

  • @wills5482

    @wills5482

    2 ай бұрын

    Tira o escorpião do bolso que a Triumph tem o mesmo design da Royal, só que é uma moto que anda mais que uma CG, ou pega uma Kawasaki Z650/900RS que vai te dar um soco no peito a cada acelerada, essa sua choradeira ai é meio sem lógica.

  • @veladekseigmann
    @veladekseigmann2 ай бұрын

    Tenho uma Himalayan 2022/23 , 10 meses de uso, 15 mil rodados!! A motocicleta é boa, conserto fora das concessionárias, encontro as peças com razoável facilidade mas vc está certo, pois os Atendimentos Das Revendas são ruins !! Sou do Rio, comprei em Sao Paulo e, ambos os estados, atendimentos ruins!! Um abraço.

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    2 ай бұрын

    Tá complicado mesmo.. muita gente tira da garantia por isso.

  • @mario1963171
    @mario19631712 ай бұрын

    Vontinuem comprando a moto deve melhorar a produção no próximo século, um seculo de produção nao foi suficiente para aprender fazer moto boa

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    2 ай бұрын

    Obrigado pelo seu comentário, Mario. Não sei se chegou a assistir o vídeo todo, mas o problema não foi a moto, e sim o atendimento pós venda. Mecanicamente falando a moto é excelente.

  • @faulkneroliveirademelo4081
    @faulkneroliveirademelo40814 ай бұрын

    Devia procurar justica e cobrar da seguradora danos morais tambem

  • @RafaelSouza-jh2vu
    @RafaelSouza-jh2vu4 ай бұрын

    Nossa cara que sacanagem fico mto triste por vc, eu tambem comprei uma classic em setembro, inclusive amanha vou fazer revisão de 5.000. Esse infortúnio do seguro eu achei muita sacanagem, que se talves vc for procurar ajuda cabe ate processo. Eu vou na Concessionária de SJC/SP e por enquanto n tenho nada a reclamar a nao ser o agendamento de revisão q a de 500 eu tive q fica com a moto parada, pq meio q vc tem q avisa de uma semana pra outra, mas eles sempre me respondem no dia e sao atenciosos a oficina é aberta da ora vc conversar com o mecânico, fui na de Moema uma bes e n gostei do atendimento e a oficina é fechada. Na de SJC é um pouco complicado ir pra lá tbm, é quase 100 km de casa, mas querendo ou nao é uma oportunidade de passear, eu infelizmente ja cai com ela sozinho 2 veses, uma na estrada de terra e outra parado e incrívelvelmente n aconteceu nada com a moto, a nao ser uns pequenos arranhões nos pesos do manete, fiquei com mto medo de quebra a marcha, mas de resto n aconteceu nada. O que me faz pensar que a moto é bem robusta e dificilmente irira quebrar em alguma situação rotineira. Nao sei como os caras forçaram a moto no guincho, mas com certeza nao foi nada de leve. Essa questao das peças eu to bem ciente tambem que se ela estragar posso fica um tempo sem, isso eles deviam melhorar e logo pq tao crescendo bastante, e vai chegar mais 3 lançamentos esse ano. Eu tenho uma cg125 também. Cara de coração desculpa alguma ofença aqui, eu so queria passa a minha experiência que eu to tendo com a moto e com a marca, a moto realmente é incrível, um espetáculo, a marca tem que melhorar bastante aínda. Forte abraço, tudo de melhor pra vc e sua família, espero que ela esteja ai com vc em breve. Bons ventos.

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    4 ай бұрын

    Imagina, em nenhum momento me ofendeu hahahah. A sua tem protetor de motor? A minha tombou comigo parado numa ladeira ontem, não consegui segurar os 200kg na perna. Arranhões bem leves também, porém se não fosse o protetor do motor tinha ralado a lateral inteira da coitada. Se possível, veja o vídeo que o canal @dailymotoBR postou sobre o pós venda da Royal para ficar mais alerta ainda. Bons ventos para nós e que nós nunca precisemos passar por coisas assim novamente. Forte abraço.

  • @ricardobarretocardoso5024
    @ricardobarretocardoso50243 ай бұрын

    Thiago, boa noite... estou passando pelo mesmo problema (A peça e o eixo do cambio) Tbm é uma classic 350. Você relatando sua historia é um Ctrl+C / Ctrl+V da minha...kkkk. Fico triste, porque torcia pela marca, mas após essa experiência que ainda não acabou... não indico pra ninguém a compra das motos da Royal...

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    3 ай бұрын

    É uma pena termos nos frustrado… vejo gente super feliz no KZread com suas RE, mas todos esses tem algo em comum: nunca precisaram do respaldo do pós venda, só estão usando suas motos.

  • @meunomechris

    @meunomechris

    3 ай бұрын

    @@ventosememorias sinceramente, como vc fura o pneu e abandona o veiculo? E se a chave ficou presa na ignição, certamente ela estava na ignição na hora que estavam guinchando, ou seja, vc abandonou a moto COM A CHAVE????? Parece que vc panguou muito, amigo.

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    3 ай бұрын

    assistiu ao vídeo ou foi pulando? kkkk quando você estaciona sua moto/carro você fica por perto 100% do tempo? o pneu furou e fui esperar o guincheiro a 100 metros do local, numa conveniência, pois a previsão era que chegaria em até 2 horas. A chave passou a não sair do contato após ele ter rebocado a moto com o guidão travado e eu ter colocado ela no contato pela primeira vez depois do ocorrido, ou seja, a levei comigo porque até aquele momento a moto estava intacta, só com o pneu furado e 0 danos.@@meunomechris

  • @Fuster666

    @Fuster666

    3 ай бұрын

    Irmão, eu acho que caberia um processo contra a seguradora, já que deveria ter um contato entre você e o serviço. Acho totalmente desproporcional o guincheiro ter tomado a liberdade de movimentar a moto sem sua presença, embora eu também penso que você deveria ter deslocado a moto até o estacionamento da conveniência em que você estava 😅. Mas sinceramente achei um absurdo o cara sair puxando a moto sem sua presença, procedimento insano.

  • @walteraraujo8911
    @walteraraujo89113 ай бұрын

    Eu estava pensando em vender minha CB twister 250 ano 2018 pra comprar uma Royal mas, desisti. A minha se acha peça até na farmácia.

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    3 ай бұрын

    Como segundo meio de transporte, não tem erro. Se der B.O., encosta e espera o tempo que for. Agora se for seu único meio de transporte, é melhor escolher uma moto mais "comum" mesmo para que não fique na mão quando precisar.

  • @mario1963171

    @mario1963171

    2 ай бұрын

    Boa opção quebrou não tem problema só esperar kkkkk que raciocínio maravilhoso , parabéns sem noção.

  • @waldsonsantos5434
    @waldsonsantos54343 ай бұрын

    Situação bem chata hein, porém vou te contatar o que aconteceu comigo, eu tinha uma honda sh150, e por uma burrada minha ralou as carenagens de baixo da scooter, a honda não tinha as peças da moto a pronta entrega, então fiz a encomenda das peças com eles, eu peguei a vista as peças, pasme demorou 5 meses para chegar minhas peças, foi um desgaste imenso para conseguir essas peças, várias desculpas, acredite ou não no fim, tive uma conversa com um Representante da honda da região, ele mandou fabricar as peças para mim kkkkk arrumei a moto e vendi kkkk, peguei uma mt07, algumas peças demoravam 20 dias para chegar, de coisa simples, como filtro de ar, infelizmente todas as marcar tem alguns problemas com peças.

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    3 ай бұрын

    Sim! A diferença é que umas mais e outras menos, mas todas tem!

  • @waldsonsantos5434

    @waldsonsantos5434

    3 ай бұрын

    @@ventosememorias exatamente, e no fim a gente que se fera kkkk

  • @adircarvalho
    @adircarvalho4 ай бұрын

    Quem dói tem um... Quem tem um ! Não tem nenhum...

  • @adircarvalho
    @adircarvalho4 ай бұрын

    Mas não é só colar o pneu?

  • @marciosga1

    @marciosga1

    4 ай бұрын

    Tu viu o vídeo? Ele pediu o guincho para concertar o pneu e o cara arrebentou a moto dele no guincho

  • @fabriciolima4740
    @fabriciolima474013 күн бұрын

    não e diferente na Honda e Yamaha não mano só não é divulgado;

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    12 күн бұрын

    tô sabendo.. reposição de peças tá ruim em qualquer marca.

  • @adircarvalho
    @adircarvalho4 ай бұрын

    A minha vai bem... Vc teve azar....

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    4 ай бұрын

    a minha também vai bem, como disse no vídeo o problema não é a moto, mas sim o atendimento pós venda da royal enfield, a falta de peças e a atitude do funcionário da seguradora ao rebocar minha moto de maneira incorreta.

  • @Marcos-nm4vl
    @Marcos-nm4vl3 ай бұрын

    Falam muito mal da conc; de moema, São Paulo. O problema é o Brasil, ou o brasileiro, que só quer vender e dane-se. Peguei a minha com 3700 e duas revisões feitas, zero problemas até agora, mas estou ciente que se precisar de concessionária... Vou fazer manutenções em mecânicos particulares mesmo. A moto é boa, mas o brazeel caga no atendimento. Existem outros casos como o seu. Dizem que a de sorocaba é boa, e uma nova na Lapa(SP), mas já é comum reclamação de consessionárias pélo brazeel a fora. Uma pena, a moto é muito gostosa de andar...

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    3 ай бұрын

    Muito interessante sua colocação. Tenho um amigo que tem uma moto igual a minha no Reino Unido. Lá ela é uma titan, você acha peça em qualquer moto peça de esquina e não fica na mão. É complicado.. estou insistindo na minha, apesar dos apesares, mas se o cerco apertar de novo eu acho que vou partir para uma moto mais civil/convencional para -tentar- evitar dor de cabeça como as que passei.

  • @joselacerdacarvalho4023
    @joselacerdacarvalho40234 ай бұрын

    Por causa de um Pneu furado aconteceu tudo isso?

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    4 ай бұрын

    O pneu furado fez eu chamar o guincho da seguradora e o guincheiro danificou a moto, ocasionando todo o restante da história.

  • @pillatipillati3168

    @pillatipillati3168

    4 ай бұрын

    Nutella ...chamar guincho p pneu furado kkkkkk q tipo de motoqueiro e esse ....pneu furado não e questão de seguro ou guincho ...e sim borracheiro

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    4 ай бұрын

    @@pillatipillati3168 tenho 40 dias de experiência com moto, desculpa não ter nascido um ghost rider 😝

  • @wills5482
    @wills54822 ай бұрын

    Caiu no conto do vigário indiano. Era só ter comprado uma Triumph ou a linha RS da Kawasaki, acabamento, performance, durabilidade, tudo infinitamente superior.

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    2 ай бұрын

    Pela velocidade que comentou praticamente ao mesmo tempo em dois vídeos meus, duvido muito que você tenha assistido algo deles. 😂

  • @davidguimaraes7749
    @davidguimaraes7749Ай бұрын

    Lembrar que q quase vendi minha 500X pra comprar uma Royal que tem vários B.O que merda eu iria fazer por causa de modinha kkkkk

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    Ай бұрын

    O problema não é a moto.

  • @pillatipillati3168
    @pillatipillati31684 ай бұрын

    Um pneu furado ....ignicao e chave etc...tivesse ido borracheiro ....teria concertado e andando de moto...nao faz mais motoqueiro raiz ....

  • @ventosememorias

    @ventosememorias

    4 ай бұрын

    E existe algum motoqueiro raiz com 40 dias de experiência de moto?

  • @brunocarvalho2233
    @brunocarvalho22332 ай бұрын

    Impressionante...na Índia, moto de pobre comprada com troco de pão. No Bostil, motinha de butique sem peças. Ô país atrasado que promove e beneficia empresas chinfrins.

  • @tanakkamps
    @tanakkamps4 ай бұрын

    Vende a moto !!! Compra honda ou yamaha , é o jeito !!! Suzuki, Kawasaki, Harley, BMW, Thriumph , Ktm, essas tbem pode te deixar na mao !!! Cuidado !!!!!

  • @marciosga1

    @marciosga1

    4 ай бұрын

    É isso ai moto boa é cg

  • @Fuster666

    @Fuster666

    3 ай бұрын

    Que pensamento mesquinho cara 😅

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