EQUIPE SE ARRISCA EM SEGUNDA REPORTAGEM PARA DEFENDER O CONSUMIDOR

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor que após fazer uma reserva de uma moto elétrica na VOLTZ, com varias promessas de entregas não cumpridas ele decide pedir o cancelamento da reserva e não obtém resposta da empresa quanto ao ressarcimento.

Пікірлер: 2 300

  • @joaomarcosalvarez5009
    @joaomarcosalvarez5009 Жыл бұрын

    Fico feliz em saber que a Voltz melhorou o tratamento com o cliente após a reportagem em que participei. Uma pena que fora das câmeras a Voltz , após a reportagem, me ligou ameaçando um processo caso o video não fosse retirado do ar devido aos comentários sobre sua gerente. Devido as ameaças falei que não conversaria mais com qualquer representante da Voltz deixando por conta do jurídico do canal da ronda do consumidor. Vendo essa reportagem percebemos que a Voltz esta tentando juridicamente calar a impresa.

  • @renatofranca1066

    @renatofranca1066

    Жыл бұрын

    É por esse motivo que a imprensa deve ser fortalecida, apoiada e não atacada. Dessa forma, é que as empresas aprendem, melhoram e conseguem demonstrar mais respeito pelo CDC e para com os clientes

  • @Narutobdo

    @Narutobdo

    Жыл бұрын

    Se preocupe vamos jo perfil deles exigir retratação

  • @henriquegimenes9408

    @henriquegimenes9408

    Жыл бұрын

    Empresa usa o dinheiro das pessoas...mais de 12 meses par receber um produto não é razoável.

  • @karinacamargo92

    @karinacamargo92

    Жыл бұрын

    Por isso que nao importa gerente educado, bonzinho, que resolve o problema...to nem aí NAO PARABENIZO DE JEITO NENHUM!!Porque se a empresa fosse boa de fato, nao deixaria ja na primeira vez o consumidor na mao.

  • @matheusmoreiradossantos6494

    @matheusmoreiradossantos6494

    Жыл бұрын

    João, vc consegui receber seu dinheiro de volta ?

  • Жыл бұрын

    Quanta diferença, hein Voltz, daquela projeto de gerente, para este gerente de fato. Olha como ele foi bastante atencioso e procurou resolver o problema do cliente? Parabéns ao Mateus pelo profissionalismo e ao Ben por mais uma matéria bem sucedida.

  • @antonimarpeckin

    @antonimarpeckin

    Жыл бұрын

    Esse não se preocupa com direito de imagem como a outra.

  • @kleybervinicius8234

    @kleybervinicius8234

    Жыл бұрын

    Eu perdi essa matéria anterior, vocês tem o link dessa reportagem com o primeiro gerente em questão?

  • @Pasotti2k

    @Pasotti2k

    Жыл бұрын

    @@kleybervinicius8234 kzread.info/dash/bejne/aIN_mtSon8rQfps.html

  • @Jessica-wu4ss

    @Jessica-wu4ss

    Жыл бұрын

    @@kleybervinicius8234 "Ronda do Consumidor Voltz", é o primeiro vídeo.

  • @leandrofontes1124

    @leandrofontes1124

    Жыл бұрын

    Tomara q aquela estúpida foi mandada embora

  • @Mhp19824
    @Mhp19824 Жыл бұрын

    Quem está feliz com as conquistas do Ben Mendes?

  • @daffiny123

    @daffiny123

    Жыл бұрын

    Admiro seu trabalho em defesa do consumidor Ben

  • @Mhp19824

    @Mhp19824

    Жыл бұрын

    @@daffiny123 obrigado

  • @conhecimentobasico2024

    @conhecimentobasico2024

    Жыл бұрын

    ​@@daffiny123Eu sei, sou incrível

  • @cloudealencar4999

    @cloudealencar4999

    Жыл бұрын

    E muito bom o seu trabalho

  • @geraldoferreiraaraujoge544

    @geraldoferreiraaraujoge544

    Жыл бұрын

    Eu

  • @eumirian.ferreira
    @eumirian.ferreira Жыл бұрын

    Que gracinha a postura do gerente , tranquilo , respeitoso , assumiu o erro e resolveu . Parabéns

  • @CarlosEduardo-nf1mi

    @CarlosEduardo-nf1mi

    Жыл бұрын

    Nem era pra ter chegado ao ponto de ir reportagem. Não era para ter erros sucessivos da mesma natureza. Sem contar que a empresa depois ameaçou ao rapaz quando as câmeras foram desligadas, segundo o relato do rapaz aí no comentário. Não tem o porquê parabenizar.

  • @eumirian.ferreira

    @eumirian.ferreira

    Жыл бұрын

    @@CarlosEduardo-nf1mi há mais aí não é culpa do gerente , cada um faz o que pode . A culpa não é dele se a empresa tem tantas falhas . De qualquer forma gostei da postura que ele tomou diante da situação

  • @CarlosEduardo-nf1mi

    @CarlosEduardo-nf1mi

    Жыл бұрын

    @@eumirian.ferreira, a pessoa física do gerente não tem responsabilidade. Mas o funcionário em um cargo de gerência que representa a empresa, tem responsabilidade, sim.

  • @eumirian.ferreira

    @eumirian.ferreira

    Жыл бұрын

    @@CarlosEduardo-nf1mi tá bom , como queira . Apenas estou elogiando a postura de um ser humano . E não retiro o que disse.

  • @CarlosEduardo-nf1mi

    @CarlosEduardo-nf1mi

    Жыл бұрын

    @@eumirian.ferreira, e eu apenas fiz constar a realidade. Sem querer impor nada.

  • @neurivanalves5550
    @neurivanalves5550 Жыл бұрын

    Esse gerente acabou de fazer um milagre ressuscitou a empresa , parabéns para esse rapaz empresas precisa de pessoas assim .

  • @claracrystina3437

    @claracrystina3437

    Жыл бұрын

    Ressuscitou a ideia de que pode existir sim, um gerente nesta empresa, mas não mudou em nada a ideia de que essa empresa é péssima.

  • @neurivanalves5550

    @neurivanalves5550

    Жыл бұрын

    @@claracrystina3437 serio , essa empresa é tão ruim assim , aqui no Tocantins não tem ela .

  • @allyssons

    @allyssons

    Жыл бұрын

    Pelos modelos de motos altamente a frente e Premium do mercado, eles jogam a conversa de que a moto será entregue rapidamente, mais sabemos que o Brasil e cheio de burocracias aí não cumprem com a palavra, agora uma coisa e certo as motos da faxada da loja são de enfeite.

  • @PandoraAvabel

    @PandoraAvabel

    Жыл бұрын

    Eles nada do que a obrigação que eh atender com educação um cliente da loja, continua sendo uma péssima escolha pra compra de uma moto, em todos sentidos possíveis , prazo , reembolso , propaganda enganosa , não aprenderam nada desde a última entrevista !

  • @dcl009

    @dcl009

    Жыл бұрын

    Basta as empresas contrataram mais gente com o perfil dele. Acho q as empresas q vacilam

  • @mateusfontes3376
    @mateusfontes3376 Жыл бұрын

    Achei o atendente Mateus super gente boa, cordial, educado, soube ouvir, conversar, resolveu prontamente, muito bom.

  • @g7informacoes779

    @g7informacoes779

    Жыл бұрын

    Depois que comeram o rabo da outra claro né kkk

  • @Lucas.LS.Producoes

    @Lucas.LS.Producoes

    Жыл бұрын

    o ben mendes ja é segunda vez q ele vai, na primeira vez ele nao foi bem tratado. Entao de novo ele vai la e esse gerente sabendo da treta q deu na primeira vez, ele nao vai repetir o mesmo erro q outros fizeram na primeira vez quando ben foi la. Nao vou elogiar pq esse gerente nao fez mais q a obrigação, é o mínimo

  • @ViniPlay11

    @ViniPlay11

    Жыл бұрын

    @@Lucas.LS.Producoes não é o mesmo gerente

  • @joaoaedopereiradesiqueira4570

    @joaoaedopereiradesiqueira4570

    Жыл бұрын

    gente boa é meu pau...o cara é péssimo não tem a menor qualificação para isso se tive-se o cliente estaria satisfeito e não insatisfeito o seu boca de leite puxa saco

  • @DOLORNMSTR-JHDY

    @DOLORNMSTR-JHDY

    Жыл бұрын

    E mesmo carinha vai lá e compra um lixo com eles ...ou quem sabe vc já não tá trabalhando com ele...ou e o próprio Mateus cordialmente esse vagabundo ...e cada uma que vejo 🤣🤣

  • @italoleonardo7529
    @italoleonardo7529 Жыл бұрын

    O tratamento foi completamente diferente da outra reportagem, parabéns ao Mateus pelo profissionalismo e cordialidade com o cliente, é parabéns ao Ben pelo trabalho maravilhoso.

  • @quinamaramoreira5704

    @quinamaramoreira5704

    Жыл бұрын

    Cade a outra reportagem?

  • @CarlosEduardo-nf1mi

    @CarlosEduardo-nf1mi

    Жыл бұрын

    Nem era pra ter chegado ao ponto de ir reportagem. Não era para ter erros sucessivos da mesma natureza. Sem contar que a empresa depois ameaçou ao rapaz quando as câmeras foram desligadas, segundo o relato do rapaz aí no comentário. Não tem o porquê parabenizar.

  • @fabriciopereira2728

    @fabriciopereira2728

    10 ай бұрын

    Só tratou bem o rapaz ,na segunda reportagem por que o grosso começou a entrar 😂😂😂 parabéns pra uma porcaria de empresa com produto bosta ta maluco , empresa vagabunda ,se fosse empresa seria não deixaria chegar a esse ponto que chegou tem que levar na justiça mesmo !

  • @italoleonardo7529

    @italoleonardo7529

    10 ай бұрын

    @@fabriciopereira2728 deixando claro que não parabenizei a empresa e sim o funcionário, a empresa merece sim ser levada na justiça, eu parabenizei o funcionário pelo fato de querer resolver o problema.

  • @fabriciopereira2728

    @fabriciopereira2728

    10 ай бұрын

    @@italoleonardo7529 Sem problema colega,eu entendi sim 👍

  • @aurogomes6231
    @aurogomes62319 ай бұрын

    Parabenizar a atentente tbm, muito linda e simpática, super educada em atender.

  • @Paulista1987
    @Paulista1987 Жыл бұрын

    Não podemos esquecer também de dizer, que a recepcionista que recebeu a reportagem e acionou o gerente foi super cordial e atenciosa.Parabéns a empresa por ter resolvido o problema da melhor forma.

  • @CarlosEduardo-nf1mi

    @CarlosEduardo-nf1mi

    Жыл бұрын

    Nem era pra ter chegado ao ponto de ir reportagem. Não era para ter erros sucessivos da mesma natureza. Sem contar que a empresa depois ameaçou ao rapaz quando as câmeras foram desligadas, segundo o relato do rapaz aí no comentário. Não tem o porquê parabenizar.

  • @musicrelax6048

    @musicrelax6048

    Жыл бұрын

    @@CarlosEduardo-nf1mi disse tudo, só o atendimento da moça que deve ser louvado. Mas em relação a empresa não e de agora que ela e péssima, ela e o produto e só pesquisar tem váriossss vídeos de pessoa com problemas com essa moto e com a empresa

  • @williansoliveirafernandes8645
    @williansoliveirafernandes8645 Жыл бұрын

    Aeeeeeeeee! Parabéns ao funcionário que além de respeitoso, vendeu uma possível experiência positiva do produto! 👏👏👏

  • @renanh3ro810

    @renanh3ro810

    Жыл бұрын

    coisa rara

  • @charlesleeray4932

    @charlesleeray4932

    Жыл бұрын

    Eles já tem experiência ruim há não muito tempo, foi bem instruído.

  • @Jessica-wu4ss

    @Jessica-wu4ss

    Жыл бұрын

    O famoso cú na mão.

  • @charlesleeray4932

    @charlesleeray4932

    Жыл бұрын

    @Gabriel Mattos pois é, seria muita imbecilidade se a mesma gerentezinha os atendesse, se é que ela ainda trabalha lá. Péssima empresa.

  • @pastoraldoklein7539

    @pastoraldoklein7539

    Жыл бұрын

    parabens ??

  • @Dext-rc6xw
    @Dext-rc6xw Жыл бұрын

    o Matheus demonstrou ser um excelente profissional, sem bater de frente, pois se conscientizou do erro da empresa. Parabéns ao Ben Mendes e sua equipe.

  • @Dhouglas123456789
    @Dhouglas123456789 Жыл бұрын

    Matheus representou a empresa da melhor forma, mesmo sem conhecer bem o caso do cliente, foi pro ativo e coeso em solucionar. Sempre digo que o pós vendas diz muito sobre uma empresa. Parabéns ao Matheus, excelente gerente!

  • @renatodossantossouza5343
    @renatodossantossouza5343 Жыл бұрын

    Esse gerente é o que se espera pra uma empresa desse porte. Parabéns Gerente Mateus 👏👏👏.

  • @FolhaVerde
    @FolhaVerde Жыл бұрын

    Caramba, esse gerente foi top d+, quem dera toda empresa tivesse um profissional de qualidade assim.

  • @marcossakagami2261

    @marcossakagami2261

    Жыл бұрын

    Assiste o episódio das casas Bahia, do casal que compraram o freezer, a gerente substituta Cristina foi totalmente competente e atenciosa com a equipe e os consumidores.

  • @marciosantos6886
    @marciosantos6886 Жыл бұрын

    Parabéns Matheus vc é um cara muito educado e sua postura está a nível de representar qualquer empresa

  • @164matheus

    @164matheus

    9 ай бұрын

    😊

  • @aurogomes6231
    @aurogomes62319 ай бұрын

    Esse gerente Matheus faz muito bem seu papel, sério, educado e respeitoso ao lidar com o cliente... Tomara a liderança geral e jurídica da empresa tbm tenha essa postura.

  • @hellenmoreira8728
    @hellenmoreira8728 Жыл бұрын

    *Eu não sou de Minas, mas sinceramente depois de tudo que vimos JAMAIS eu teria coragem de comprar alguma coisa nessa empresa. Se acham acima da lei e contam com a justiça (ou injustiça) brasileira onde tudo termina em Pizza, mas com Ben na jogada eu duvido que isso acontece. Parabéns Bem Mendes, vc nos representa!*

  • @RodrigoDeMarchi_Marsh

    @RodrigoDeMarchi_Marsh

    Жыл бұрын

    Também jamais compraria.

  • @RodrigoDeMarchi_Marsh

    @RodrigoDeMarchi_Marsh

    Жыл бұрын

    @KKleberfilho Concordo em partes, porém a empresa tem uma falha gravíssima de comprometimento com os prazos e suporte ao cliente. Esse funcionário é reflexo da estrutura como um todo. Eu como consumidor passo longe de empresas assim pois sei que será problema certo.

  • @fernandomanja9882

    @fernandomanja9882

    Жыл бұрын

    Eu muito menos chamar bem.mendes para alguma coisa minha . Pois existe outros meios . Pra usa . Para imagem e.di jeito se não.nao.seria monetizado canal

  • @brunnaargondizo6234

    @brunnaargondizo6234

    Жыл бұрын

    Tem em SP também, e não sei se em outros locais, mas no Instagram a reclamação é geral e pior, tem gente que quer comprar. É um absurdo essa empresa poder "trabalhar" livremente. Inúmeros processos judiciais e reclamações online.

  • @keilamatielo3693

    @keilamatielo3693

    Жыл бұрын

    @@fernandomanja9882 Quer q ele trabalhe de graça? Não tem problema algum ele monetizar o canal e ganhar com isso. Ele ajuda e é ajudado. Sua forma de pensar é no mínimo egoísta.

  • @talvanesluiz5740
    @talvanesluiz5740 Жыл бұрын

    Matheus é um gerente, gente boa. Parabéns pelo atendimento a equipe.

  • @AndersonSantos-wg1yq

    @AndersonSantos-wg1yq

    Жыл бұрын

    @@eduardopereira-jj3gf quem timeteu?

  • @teodoromariano7648
    @teodoromariano76485 ай бұрын

    O Ben Mendes é muito humilde e paciente, parabéns pelo seu trabalho

  • @paulanascimentodasilvaviei7765
    @paulanascimentodasilvaviei7765 Жыл бұрын

    Parabéns ao Matheus. Este sim é um gerente um gestor de verdade. Se empenhou em resolver o problema com toda a educação, respeitou a reportagem e o cliente.

  • @FernandoRodrigues-xj6ts
    @FernandoRodrigues-xj6ts Жыл бұрын

    E um absurdo o MINISTÉRIO PÚBLICO FEDERAL ainda não ter ido pra cima desta empresa, são milhares de relatos de vendas e não entregam o produto.SÓ NO BRASIL

  • @Espalhe_Evangelho

    @Espalhe_Evangelho

    Жыл бұрын

    Quando vc vai entender quê quem manda no mundo é o dinheiro?

  • @zlatanibrahimovic4151

    @zlatanibrahimovic4151

    Жыл бұрын

    @@Espalhe_Evangelho 99% dos representantes do ministério público são corruptos

  • @abnermateussilva846

    @abnermateussilva846

    Жыл бұрын

    E ainda a moto na presta.

  • @Tizohip

    @Tizohip

    Жыл бұрын

    @@Espalhe_Evangelho Mas no brasil isso é muito exagerado, muita corrupção, povo mesmo é assim ladroes e corruptos mas ainda querem so falar de politicos, que sao o reflexo do povo

  • @thiagotwig4560

    @thiagotwig4560

    Жыл бұрын

    Brasil, sendo Brasil.

  • @pamelagindre7127
    @pamelagindre7127 Жыл бұрын

    PARABÉNS ao GERENTE MATEUS ! PARABÉNS a toda EQUIPE da RONDA DO CONSUMIDOR !

  • @DOLORNMSTR-JHDY

    @DOLORNMSTR-JHDY

    Жыл бұрын

    Agora vai lá e compra uma moto da voltz aí te darei mais valor 🤣🤣🤣

  • @jotaerre5311
    @jotaerre5311 Жыл бұрын

    Venho acompanhando a ronda do consumidor a apenas um ano e fora Poucas vezes que vi um representante completamente profissional e com uma postura de ouvinte tratando o caso do consumidor com respeito e sendo proativo ao respectivo problema apresentado pela reportagem. Parabéns MATHEUS e a RONDA DO CONSUMIDOR 👍🏽

  • @andersonsantiago4367
    @andersonsantiago4367 Жыл бұрын

    Mateus, parabéns carinha! que exemplo de profissional você é! Certamente não é mais que sua obrigação mas no Brasil isso é tão raro que, nós consumidores, ao vermos tal atitude, ficamos muito felizes. Sucesso pra ti, man.

  • @erner2520
    @erner2520 Жыл бұрын

    O problema dessas empresas é que elas não se importam em dar satisfação ao cliente. Simplesmente deixam a deriva. O cliente é que tem de ir atrás.

  • @tacianesantosverissimo8327
    @tacianesantosverissimo8327 Жыл бұрын

    Pelo sotaque do gerente, é nordestino... Pra ser mais precisa, ele é do Recife! Parabéns pela humildade, e mostrar interesse em ajudar o rapaz. E ao Ben Mendes, todo sucesso do mundo. O povo mineiro e todo Brasil agradece a Deus por você fazer seu trabalho com excelência!

  • @luiscosta4507

    @luiscosta4507

    Жыл бұрын

    Isso porque já teve um problema com essa empresa e o Ben Mendes foi destratado por uma gerente, possivelmente por uma nordestina.

  • @adenilson539

    @adenilson539

    Жыл бұрын

    Sou de Piedade Jaboatão

  • @lucyalvesalves6121

    @lucyalvesalves6121

    Жыл бұрын

    Verdade, ele tem sutaque Pernambucano

  • @jeanchristo8648

    @jeanchristo8648

    Жыл бұрын

    A maioria é de Recife pois a empresa é de lá.

  • @Gilvonete.martins

    @Gilvonete.martins

    Жыл бұрын

    @@adenilson539 Jaboatao dos guararapes

  • @muriloalves5305
    @muriloalves5305 Жыл бұрын

    Parabéns Voltz pelo aprendizado! A atmosfera realmente mudou, é notório na reportagem! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Parabéns ao novo profissional 👏🏻👏🏻👏🏻

  • @skamarfire

    @skamarfire

    9 ай бұрын

    Agora vc compra e não recebe a moto, mas tem um gerente simpático e legalzinho... e se vc chegar com reportagem resolvem teu problema kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk brasileiro é muito trouxa

  • @muriloalves5305

    @muriloalves5305

    9 ай бұрын

    @@skamarfire para vendedores só numero e metas importam, para gerentes, que tudo ocorra dentro do esperado desde que o cliente não reclame de nada 🤡

  • @OJusticeiro-hy1wc
    @OJusticeiro-hy1wc Жыл бұрын

    Parabéns ao Matheus, gerente educado e atencioso, cuidando e tratando o consumudor e emprensa com respeito e atenção. Assim que se resolve as coisas. Educação é tudo!

  • @fr.c.7452
    @fr.c.7452 Жыл бұрын

    Parabéns ao gerente Mateus, uma postura tranquila, seria, educada, atenderam o cliente e a equipe super bem, disposto a resolver o problema. A voltz não deveria processar a ronda do consumidor, e sim aproveitar para dar explicações sobre o ocorrido.

  • @ericac6519

    @ericac6519

    Жыл бұрын

    Pode até processar. Nunca vai ganhar e ainda vai ter prejuizo

  • @danielal.9284

    @danielal.9284

    Жыл бұрын

    Concordo, até pq irão perder. Postura muito ruim daquela outra gerente soberba.

  • @duarte2935
    @duarte2935 Жыл бұрын

    Humildade Matheus parabéns cara do céu esse é um gerente de verdade.

  • @164matheus

    @164matheus

    9 ай бұрын

    Quem dera se toda empresa tivesse um Matheus né 😏

  • @jersonsoares5113
    @jersonsoares5113 Жыл бұрын

    Parabéns Ben Mendes e toda equipe, excelente trabalho pra toda sociedade.

  • @oliviafermiano6264
    @oliviafermiano6264 Жыл бұрын

    Caraca😮q mudança de atendimento hein?!🤯👏🏻👏🏻👏🏻 Parabéns a loja, agora sim pessoas competentes para tratar o consumidor👏🏻👏🏻 Parabéns Ben Mendes👏🏻👏🏻

  • @anelianefernandes3363
    @anelianefernandes3363 Жыл бұрын

    Gente e só eu que estou viciada em maratonar esses vídeos ??

  • @rosemeirealves7113

    @rosemeirealves7113

    Жыл бұрын

    Não .😄

  • @MariaAuxiliadora-hz4gu

    @MariaAuxiliadora-hz4gu

    Жыл бұрын

    Não

  • @lenybastos4708

    @lenybastos4708

    Жыл бұрын

    Sou também 😃

  • @canaldosuperficial

    @canaldosuperficial

    Жыл бұрын

    Sim, só você a única no universo

  • @elaynebarros8930

    @elaynebarros8930

    Жыл бұрын

    @@canaldosuperficial kkkkkkkkkk

  • @WillyanGabriel
    @WillyanGabriel Жыл бұрын

    Eh raro encontrar um gerente assim, tão bem disposto a solucionar o problema do cliente. Ele está dentre os 2% que são bem educados e tentam de verdade resolver.

  • @marcosdomingos4120

    @marcosdomingos4120

    4 ай бұрын

    exato ele passou uma imagem boa positivo dele e da empresa . nao igual muito que falam nao dei direito a me filmar kkkk

  • @FernandoGomes-gj6ty
    @FernandoGomes-gj6ty Жыл бұрын

    A diferença entre sucesso e fracasso é trabalho com competência! Parabéns Mateus pelo seu profissionalismo!! Parabéns Ben Mendes!

  • @miguelfelipe5676
    @miguelfelipe56768 ай бұрын

    O gerente Matheus está altamente preparado, a empresa souber agora escolher todos os seus funcionários, diga-se que de passagem um gerente desse é quase impossível achar, Parabéns pra você mano. A ronda do consumidor é ALTAMENTE NECESSÁRIA em todos os lugares.👏🏻👏🏻

  • @teresacristinanunescastro4958
    @teresacristinanunescastro4958 Жыл бұрын

    Gente, só eu que vou assistindo e fica lendo os comentários?? 😜😜 Brincadeiras a parte…. Apesar do gafe anterior, tenho que parabenizar o Matheus pela educação e presteza em solucionar o problema do cliente e o respeito com que tratou o Ben Mendes!! 👏🏻👏🏻 Ao Ben Mendes e equipe reafirmo a minha admiração e gratidão por estarem sempre lutando pelos direitos dos consumidores que os procuram!! Que Deus os abençoe imensamente!! ❤️❤️🙌🏻🙌🏻

  • @ferppasena4779
    @ferppasena4779 Жыл бұрын

    Aí sim.... Agora diariamente uma reportagem da Ronda 👍🏻. Bora assistir e para de ler os comentários 😂😂😂

  • @user-ek2vi7ep3v
    @user-ek2vi7ep3v4 ай бұрын

    Sábias e inteligente palavras .e refiro quando vc está falando sobre a postura de um jornalista. Parabéns Ben Mendes!!! Você é grande jornalista. Ético, coerente enfim: completamente o oposto dos jornalecos da globolixo em especia , William Bonnie, Renata , Maria Júlia enfim: toda gangue de jornalecos da globolixo.

  • @emersonteixeira7329
    @emersonteixeira7329 Жыл бұрын

    Parabéns ao atendente Mateus, sabe conduzir a conversa com educação e respeito. Parabéns Ben Mendes e equipe pelo sucesso na reportagem.

  • @paulovitornascimento9666
    @paulovitornascimento9666 Жыл бұрын

    "Ben" na hora do almoço , SHOWWWW!!!

  • @netaniassampaio4497

    @netaniassampaio4497

    Жыл бұрын

    É uma baita de uma sobremesa.....rsrs!

  • @elaynebarros8930

    @elaynebarros8930

    Жыл бұрын

    @@netaniassampaio4497 Gato em Paulo

  • @gilmar_moreal9025

    @gilmar_moreal9025

    Жыл бұрын

    Kkkkk

  • @martaoliveira5039

    @martaoliveira5039

    Жыл бұрын

    @@netaniassampaio4497 almoçando e assistindo

  • @claudinhaassis9416
    @claudinhaassis9416 Жыл бұрын

    Ehh uma pena que a Volts não atende seus clientes,pois é uma loja chic e as motos são bonitas de fato. O Mateus é muito educado e calmo pra resolver a situação. Com razão o consumidor pedir o reembolso,pois um ano esperando aí complica. Parabéns Vitor por vc lutar pelos seus direitos de consumidor.👏👏 Parabéns Ben Mendes e sua equipe.👏👏 Abraços para todos.🙏

  • @EDUCAR.A.C.L
    @EDUCAR.A.C.L Жыл бұрын

    PARABÉNS PELA EDUCAÇÃO DO GERENTEEEE !!! EXCELENTE PROFISSIONAL. É UMA LIÇÃO PARA O GERENTE ANTERIOR.

  • @guelamen.7371
    @guelamen.7371 Жыл бұрын

    Parabéns Ben Mendes , audiência nacional gigantesca , acompanho vc de outro estado , e vc como advogado e jornalista de caráter , competente demais , admiramos muito e seguimos seu trabalho e sua equipe , esperança e salvação dos consumidores , Deus abençoe a Ronda do consumidor ,

  • @magnodejesusoliveira2121
    @magnodejesusoliveira2121 Жыл бұрын

    Parabéns para Ben Mendes e sua reportagem, e parabéns para o gerente super educado e soube resolver o problema na hora.

  • @fabioreis7842
    @fabioreis7842 Жыл бұрын

    Essas "empresas" faz isso para usar o dinheiro dos clientes para investirem em outras coisas e daí vai só empurrando. Golpe puro! Parabéns mais uma vez Ben Mendes!

  • @ricardorocha906
    @ricardorocha906 Жыл бұрын

    Parabéns ao Mateus, deve ser ressaltado o profissionalismo e a forma como ele atendeu o Ben e ao cliente. Assisti vários vídeos aqui da ronda do consumidor e me surpreendi por ser a primeira vez que isso aconteceu.

  • @bethinhabatista5326

    @bethinhabatista5326

    Жыл бұрын

    Houve uma vendedora da casas Bahia que estava substituindo o gerente de férias, está também foi super educada e resolveu o problema . O nome do vídeo é o Ben Mendes teve que quebrar o protocolo por....

  • @ronivanlopesdias9325
    @ronivanlopesdias9325 Жыл бұрын

    Como e prazeroso ver uma reportagem assim. Educação, profissionalismo e cordialidade. Parabéns aos envolvidos.

  • @marysouza7275
    @marysouza7275 Жыл бұрын

    Que vergonha deixar o consumidor tanto tempo esperando. Passo longe da VOLTZ. Já assisti todos os vídeos e fico feliz quando sai novos ❤️ Um abraço a toda equipe

  • @harryryuukage113
    @harryryuukage113 Жыл бұрын

    Se for comparar o desastre da primeira entrevista, pra essa de agora , a VOLTZ está nota 1000. Parabéns a empresa por fazer um ótimo atendimento ao cliente e parabéns ao Ben Mendes por conduzir com maestria o diálogo consumidor - empresa.

  • @sarasilva986
    @sarasilva986 Жыл бұрын

    Mateus, um gato, super solícito e educado. Escutou o ben e o consumidor, teve a sua vez de fala e em nenhum momento fez pouco caso e o mais importante, não falou que não queria ser gravado kkkkkkkkkk. Parabéns, Mateus, se todos os gerentes fossem que nem você não teria tanto consumidor sendo lesado!🙌🏼

  • @sirlenesilva135

    @sirlenesilva135

    Жыл бұрын

    Tbn ameii ele...mto simpático e prestativo... ♥️

  • @Diegonunes47

    @Diegonunes47

    Жыл бұрын

    @@sirlenesilva135 Suas beta

  • @sirlenesilva135

    @sirlenesilva135

    Жыл бұрын

    @@Diegonunes47 beta?

  • @ar0352

    @ar0352

    Жыл бұрын

    "Um gato" 😂😂😂😂😂

  • @wilkerff3523

    @wilkerff3523

    Жыл бұрын

    @@Diegonunes47 ah vtmnc kkkkkk todo dia essa geração mimi cria uma palavra nova

  • @cleusacosta4817
    @cleusacosta4817 Жыл бұрын

    Parabéns ao Mateus, mais gerentes assim com essa educação. Parabéns aí Honda do consumidor, parabéns ao Ben 👏🏻👏🏻❤️

  • @jacksonyagami2909
    @jacksonyagami2909 Жыл бұрын

    O Ben merece muito um reconhecimento de TV aberta para continuar esse trabalho incrivel a nivel nacional. Parabéns pelo crescimento e qualidade das reportagens sempre!

  • @mototaxi5621

    @mototaxi5621

    Жыл бұрын

    Ele foi convidado por uma TV aberta, mas recusou. TV aberta disse que algumas empresas não poderia aparecer na ronda.

  • @juniocarvalho4099

    @juniocarvalho4099

    Жыл бұрын

    ele nao quer Graça a DEUS, Tem coisa que nao vale a pena.

  • @tobiasegg7360

    @tobiasegg7360

    Жыл бұрын

    Não seja tolo ...tv aberta é patrocinada por certas empresas . Acha mesmo que teria isenção?

  • @josebizarro9225

    @josebizarro9225

    Жыл бұрын

    Acho que ele está muito bem onde está, está fazendo um belo trabalho e como no futebol equipe que está dando bons resultados não se mexe!! 🤔👌💪🤨✌️

  • @PleyboInc

    @PleyboInc

    Жыл бұрын

    entrar na TV só limita ele

  • @fabiolafischer2119
    @fabiolafischer2119 Жыл бұрын

    Viciei nesse maravilhoso conhecimento que o Ben nos ensina. Parabéns Ben e equipe. Que Deus os abençoe. 🙏❤🤗

  • @FelipeGonzaga91

    @FelipeGonzaga91

    Жыл бұрын

    quando eu conheci o Ben Mendes e a Ronda em 2022, eu assisti todos os vídeos do Canal em 2 dias 🙂

  • @marinamaidana9647
    @marinamaidana96478 ай бұрын

    Parabéns Ben Mendes. Agora sim tiveram um reconhecimento exemplar do Matheus. Todos deveriam agir assim, tratar o consumidor com educação. E o mínimo que o consumidor espera. Se não tem pronta entrega, não pega sinal do consumidor. Pois não tem como cumprir a obrigação. O próprio consumidor disse em outra oportunidade eu posso voltar pra comprar a moto. A demanda é muito grande e o consumidor precisa do produto para o seu trabalho, olha e tão simples a solução, 5 minutos e tudo resolvido Parabéns a Ronda do consumidor. Quando o profissional é educado tudo fica mais fácil. Obrigada a todos.

  • @alexandrericardo7484
    @alexandrericardo7484 Жыл бұрын

    Parabéns a todos envolvidos na reportagem. A evolução do SER HUMANO é o ápice da VIDA SOCIAL. Deus abençoe sempre com Sua Infinita Sabedoria e Graça.

  • @matiasbastos5066
    @matiasbastos5066 Жыл бұрын

    Quem pensa que trabalho de formiga 🐜 não tem efeito algum, aí está o grandioso trabalho do Ben dando efeito aos consumidores. Parabéns Ben Mendes a fidelidade é dedicação tem um grande resultado.

  • @roneycastelan4623
    @roneycastelan4623 Жыл бұрын

    É reportagem assim que dá gosto de assistir, parabéns ao Matheus pela educação e pró atividade para resolver o problema, parabéns a Atendente que com toda educação recebeu o Ben Mendes e equipe, e assim chamou o Matheus, e lógico parabéns ao "Ben 10" por seu excelente trabalho

  • @user-qz2ib1ju3u
    @user-qz2ib1ju3u Жыл бұрын

    Ben Mendes, sou seu fã. Ainda bem q existem pessoas iguais a vc q fazem valer a lei do consumidor. Sou do Rio de janeiro e sigo e acompanho seu canal. Tmj irmão

  • @maudito5152
    @maudito5152 Жыл бұрын

    Esse sujeito, Bem Mendes, é um negão q tem meu respeito e admiração, esse jovem Bem Mendes me representa, sou um humilde motoboy, moro em outro estado, seria um gosto se esse negão fizesse seu trabalho por outros estados, o jovem Bem Mendes por causa do trabalho q desempenha com a Ronda do consumidor é conhecedor da carência de homens sérios na categoria política em nosso País, seria um gosto votar em vc jovem Bem Mendes, e qual mais alto o pleito q concorresse, maior seria meu humilde empenho em sua campanha. D novo meus mais humildes respeitos e admiração, porém com a maior sinceridade. Um profissional com sua postura, só pode ser de um ser humano a exemplo para muitos de nós Brasileiros. Parabéns muito, obrigado sempre.

  • @SoldadoFortissimo
    @SoldadoFortissimo Жыл бұрын

    O que o Ben falou é a pura verdade, quanto mais uma empresa demonstra incompetência e falta de qualidade e resolvem tomar uma postura agressiva, mais nós consumidores vamos olhar para essas empresas com receio de querer comprar algo nela.

  • @patrickpereira8394
    @patrickpereira8394 Жыл бұрын

    Atendente muito gente boa , parabéns a empresa pela evolução.

  • @breno93132751
    @breno93132751 Жыл бұрын

    Parabéns Matheus é isso que esperamos de qualquer representante de uma empresa. Agora só falta a Voltz para de atacar a ronda com processos.

  • @rodrigofaleck615
    @rodrigofaleck615 Жыл бұрын

    Esse Matheus é um exemplo de profissional. Tá de parabéns

  • @mariofcat
    @mariofcat Жыл бұрын

    Muito obrigado pelo serviço de vocês da Ronda, me sinto bem em saber que temos direitos que as vezes nem sabemos.

  • @amaral2706
    @amaral2706 Жыл бұрын

    O Ben é fera!!!! Jesus te abençoe Bem e equipe.

  • @ubiracyubiracy

    @ubiracyubiracy

    Жыл бұрын

    Vomitando até agora

  • @lucaseliasveiga2361

    @lucaseliasveiga2361

    Жыл бұрын

    @@ubiracyubiracy hater do Ben Mendes? Kkkkkkkkk pqp deve ser kid, ou adulto analfabeto e ignorante .

  • @ubiracyubiracy

    @ubiracyubiracy

    Жыл бұрын

    @@lucaseliasveiga2361 sim tal qual o seu progenitor; vc sabe quem é né ?

  • @nandalopes45
    @nandalopes45 Жыл бұрын

    Mais uma vez parabéns ao Sr. Ben Mendes e a sua equipe, e a Voltz pelo tratamento honesto e respeitoso na resolução do caso.

  • @josejota4964
    @josejota4964 Жыл бұрын

    Gerente super profissional e educado

  • @cprrh3-claudiooliveira646
    @cprrh3-claudiooliveira646 Жыл бұрын

    Não canso de dar parabéns ao Ben Mendes e sua equipe.

  • @surpriseblueviana3803
    @surpriseblueviana3803 Жыл бұрын

    Acho que essa empresa já devia estar sobre alçada da justiça.Coisas muito estranhas.

  • @pollyanaalmeidap

    @pollyanaalmeidap

    Жыл бұрын

    E pelo que ele falou tem um grupo no telegram de pessoas que não receberam. Acho estranho tbm.

  • @wagnersilverio9894
    @wagnersilverio9894 Жыл бұрын

    Esse trabalho do da ronda é de extrema importância, estão de parabéns.

  • @rosy2048
    @rosy2048 Жыл бұрын

    Ben amo seu trabalho ,você é muito ético e competente, parabéns pelo serviço prestado a população 👍

  • @alexandrejunio5180
    @alexandrejunio5180 Жыл бұрын

    Almoçar vendo a ronda, não tem preço 😍

  • @pierrejunior8475

    @pierrejunior8475

    Жыл бұрын

    Melhor coisa que tem ❤️

  • @wevertonlucas6155
    @wevertonlucas6155 Жыл бұрын

    Parabéns Aos Funcionários Que Realizaram Um Excelente Trabalho, Total Atenção Ao Cliente E A Equipe Do Ben Mendes 👏👏👏

  • @julianadeassis4203
    @julianadeassis4203 Жыл бұрын

    Que Gerente Educado e Humilde, parabéns Bens Mendes pelo trabalho!

  • @rosemeireandrade3485
    @rosemeireandrade34854 ай бұрын

    Parabéns ao tratamento desse gerente Mateus reconhecer o erro da empresa e teve uma postura de aprendizado de como resolver o problema com educacao. Parabéns ao Ben Mendes e toda a equipe

  • @silveiraborges1333
    @silveiraborges1333 Жыл бұрын

    Coragem e força de vontade de trabalhar ao lado do consumidor. Sucesso!

  • @vtzinn1797
    @vtzinn1797 Жыл бұрын

    Parabéns para esse gerente,foi respeitoso e educado,quis ouvir e resolver o problema,parabéns a empresa 👏👏

  • @josebreno-sj4hb
    @josebreno-sj4hb Жыл бұрын

    Que evolução na gerência da loja, estou admirado

  • @nynosantos4947
    @nynosantos4947 Жыл бұрын

    Que prazer ver Ben em ação, e o bom que ele fica com o consumidor em todos os instantes, pra ter a certeza que todo o direito do consumidor seja preservado.

  • @ednaaraujo-soukup6063
    @ednaaraujo-soukup6063 Жыл бұрын

    Profissional preparado é outro nível! Estão de Parabéns todos os envolvidos na reportagem!

  • @paulorobertodecarvalhomato6371
    @paulorobertodecarvalhomato6371 Жыл бұрын

    Parabéns pelo respeito e educação desse gerente Matheus e a ronda está de parabéns continue na luta Ben Mendes

  • @DOLORNMSTR-JHDY

    @DOLORNMSTR-JHDY

    Жыл бұрын

    Agora vai lá e compra uma moto da voltz ...🤣🤣

  • @paulorobertodecarvalhomato6371

    @paulorobertodecarvalhomato6371

    Жыл бұрын

    Eu sei que houve o problema o consumidor não estava conseguindo resolver mais ainda bem que existem pessoas como o Ben Mendes que ajuda pessoas sem receber nada em troca o pagamento dele Deus da em dobro em bênção na vida dele e família também e o que também conta foi a educação e respeito com que o gerente se retratou isso que importa não que eu vá comprar nessa loja estamos todos sujeito a esses problemas seja onde for

  • @DOLORNMSTR-JHDY

    @DOLORNMSTR-JHDY

    Жыл бұрын

    @@paulorobertodecarvalhomato6371 se vc falasse Honda e Yamaha aí filhão não dar problema e se der e coisa besta que resolve ... Vc tá conversando com quem comprou esse lixo chamado voltz nem número essa carniça tem pra te atender ...ainda mais se vc e um que comprou e deu defeito ...mas fica aí iludido achando que essa porcaria de voltz e o gerentezinho lixo com supervisores lixos o Igor o alagoano etc todos lá lixo ...não resolvem seu problema e faz pouco caso de vc 🤣🤣🤣🤣 por isso eu disse seu leigo vai lá e compra uma ...vai ...ou vc já e de lá de dentro ou tá puxando o saco mesmo do cara da voltz lixo lá kkkkk não falo nada do ben Mendes o trabalho dele e ótimo excepcional ...agora cara como tu que defende uns lixos desse de empresa voltz só digo a vc vai lá e compra uma 🤣🤣🤣

  • @rosanavilela5255
    @rosanavilela5255 Жыл бұрын

    Parabéns Ben Mendes pela sua Dedicação, Persistência e Amor ao que faz. Justiça para Todos! Deus Te Abençoe!

  • @valeriamaria5297
    @valeriamaria5297 Жыл бұрын

    Ben, Deus continue te abençoando e te capacitando . Que possam respeitar o seu trabalho,porque precisamos sim, de pessoas como vc, que usa do seu conhecimento em prol dos consumidores,que muitas das vezes, ficam no prejuízo, por estarem sozinhos ,nessa guerra, onde só os grandes saíam ganhando. Parabéns, Ben!

  • @newtonpereirarecaldes8016
    @newtonpereirarecaldes8016 Жыл бұрын

    Parabéns a equipe de Ben Mendes, e também ao gerente, que prontamente buscou solucionar o problema

  • @-nordeste-brasileiro-oficial
    @-nordeste-brasileiro-oficial Жыл бұрын

    Parabéns pela atitude do gerente, isso sim é profissionalismo. 👏👏

  • @katiasoncini3354
    @katiasoncini33544 ай бұрын

    Fico feliz que realmente melhorou tratamento com o consumidor isso levanta a moral da empresa e com fica com boa visão ao Ben Mendes passar ao ronda para nós muito bem tem mal que vem para bem PARABÉNS😊

  • @almirgomes6956
    @almirgomes6956 Жыл бұрын

    fica meus Parabéns a você e sua Equipe Ben Mendes,,, sou Jaboatão dos Guararapes Região metropolitana de Recife litoral Sul,,,,, a transparência e muito importante junto com um pouquinho de humildade e simplicidade,,,,, mais uma vez meus parabéns a toda sua Equipe um abraço forte.

  • @robsongodoi5065
    @robsongodoi5065 Жыл бұрын

    PARABÉNS !!!! Ben Mendes...sou fã do seu trabalho...precisamos de mais PROFISSIONAIS como você e sua equipe. 👏👏👏🙏 - Robson - Jaú - Interior de São Paulo.

  • @VlogEduardaeAlexia
    @VlogEduardaeAlexia Жыл бұрын

    Na melhor do que almoçar e ao mesmo tempo assistir o Ben Mendes, um forte abraço!!!

  • @rivaldopereira8586
    @rivaldopereira85865 ай бұрын

    A uma semana estou seguindo a Ronda do consumidor,brilhante trabalho do Ben Mendes!Corajoso, inteligente e rápido em seu raciocínio.

  • @Aliceoliver1208
    @Aliceoliver1208 Жыл бұрын

    Todos os estados deveriam ter UM BEN MENDES PARA DEFENDER O CONSUMIDOR 👏👏👏👏👏👏👏 Sou aqui de Maceió Al e sou fã do seu trabalho. Deus te proteja sempre, pq esse seu trabalho é arriscado por não sabermos como vc será recebido pelo outro lado. Parabéns e Deus esteja sempre contigo 🙏🙏

  • @MarcosPaulo-gy6ux
    @MarcosPaulo-gy6ux Жыл бұрын

    *Seu trabalho é excepcional, Ben. Parabéns pra você e toda equipe.* 👏👏👏

  • @5louvorem1
    @5louvorem1 Жыл бұрын

    Parabéns ben sempre defendendo e lutando em pro do bem comum, e fazendo justiça nesse país onde a injustiça muitas das vezes reina. DEUS TE ABENÇOE.

  • @goleirorj11
    @goleirorj11 Жыл бұрын

    Parabéns a empresa por estar se atualizando e melhorando isso é bom.👏👏👏

  • @marcelohonorioarq
    @marcelohonorioarq8 ай бұрын

    Parabens, Voltz! Evolução foi bem grande. Ben, você é o cara! Apesar que a Lei existe ha 33 anos, e a Voltz 6 anos, a evolução foi bem positiva.

  • @genisesgabrieldonascimento928
    @genisesgabrieldonascimento928 Жыл бұрын

    Primeiramente gostaria de parabenizar o trabalho de todos envolvidos nesse jornalismo de qualidade e para o povo Ben Mendes precisamos de vc aqui em Recife

  • @gilmachado1961
    @gilmachado1961 Жыл бұрын

    Parabéns pra esse responsável que atendeu o cliente e a equipe do Bem Mendes cara a empresa está de parabéns pelo respeito que vcs trabalham Deus abençoe a todos.

  • @johnzeraafps
    @johnzeraafps Жыл бұрын

    Excelente guerreiro, um ótimo atendimento, parabéns ao Ben sempre procurando resolver o problema da melhor forma, muito bom!

  • @teomonteiromonteiro7026
    @teomonteiromonteiro7026Ай бұрын

    Parabéns mais uma vez a toda equipe da Ronda do Consumidor e ao nosso magistrado,repórter Ben Mendes,sempre educado e cordial,com aquela calma de sempre... Deus abençoe e que seja multiplicado de seguidores neste canal... Sem o seu trabalho,duvido que casos como este seriam resolvidos... Não é o consumidor que faz a quebra do protocolo e sim pequenas empresas que imputam suas condições arbitrárias de cobranças abusivas e que pela qual não esta no cdc e nem no processo civil...

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