Uusimmassa Ensihoitokertomuksia-jaksossa päästään seuraamaan hätäkeskuspäivystäjien työtä. Etukäteen on miltei mahdoton arvioida, millaisia tilanteita päivystäjä itsensä löytää ratkomasta. Vuosittain hätänumeroon soitetaan noin 3milj kertaa.
Ylipäivystäjä Patrickin vuoro alkaa puhelulla, jossa ilmoittajan puolison synnytys on käynnistynyt. Hätäkeskuspäivystäjät Margareta ja Hannah kohtaavat yksinäisyyttä, sosiaalista huolta sekä uusavuttomuutta. Lisäksi kaksi vakavaa liikenneonnettomuutta työllistää Patrickia vuoron aikana.
Hätänumeroon soittaessa ei tarvitse tietää, millaista apua paikalle tarvitaan. Päivystäjä arvioi tilanteen, antaa toimintaohjeet ja tarvittaessa hälyttää apua paikalle. Oli kyseessä sitten peurakolari, kemikaalivuoto tai aivoverenkiertohäiriö, apu lähtee matkaan nopeimmillaan jopa alle minuutissa.
I det nyaste avsnittet av Ensihoitokertomuksia får vi följa med nödcentraloperatörens arbete. Det är nästan omöjligt att i förväg föreställa sig hurdana situationer operatören kommer att ställas inför. Årligen görs omkring 3 miljoner nödanmälningar.
Ledande nödcentraloperatör Patricks skift börjar med ett nödsamtal där en förlossning just börjat. Nödcentraloperatörerna Margareta och Hannah möter ensamhet, sociala nödsituationer och nyhjälplöshet. Därtill inträffar ett par allvarliga trafikolyckor som håller Patrick sysselsatt.
När man ringer nödnumret behöver man inte veta hurdan hjälp som behövs på platsen. Operatören gör en riskbedömning, ger instruktioner och alarmerar vid behov hjälp. Oavsett om det gäller en viltolycka, kemikalieläcka eller störning i hjärnans blodcirkulation kan hjälp alarmeras snabbt, i akuta fall t.om. inom en minut.