Abordó el avión y lo bajaron porque el vuelo estaba sobrevendido

¿Quién le pone freno a los abusos de las aerolíneas en Colombia? Solamente el año pasado se registraron 25.000 quejas de usuarios inconformes por el servicio prestado. #NoticiasCaracol conoció la historia de un ciudadano que lo bajaron del avión, porque el vuelo estaba sobrevendido.

Пікірлер: 500

  • @mafergomez7558
    @mafergomez75582 күн бұрын

    FELICITO AL SEÑOR QUE EXIGIO SUS DERECHOS ...HAY QUE PROTESTAR CUANDO HAY ATROPELLLOS ....ABUSIVOS...

  • @Fernando-wy2kf

    @Fernando-wy2kf

    2 күн бұрын

    Hay es que demandar a la aerolínea,para que investiguen y encuentren responsables de los hechos que están sucediendo a menudo….

  • @mafergomez7558

    @mafergomez7558

    2 күн бұрын

    @@Fernando-wy2kf cierto..

  • @johnzc1981

    @johnzc1981

    2 күн бұрын

    ​@@Fernando-wy2kf de nada sirve demandar, muy claro lo dijeron es legal y tiene el visto bueno de la aeronáutica, esta empresa se aprovecha de esas injusticias y vacíos legales para aprovecharse de los usuarios.

  • @danielurrea3846
    @danielurrea38462 күн бұрын

    Avianca es la peor aerolínea de Colombia, las azafatas son las peores, su atención al cliente es pésimo, su trato deplorable, pareciera que nos estuvieran haciendo un favor o nos regalaran el tiquetes aéreo. Se están tomando muy en serio en ser aerolínea de bajo costo pero con altos precios. Una vez tenía fractura de brazo y yeso, la azafata se negó a ayudarme a subir mi equipaje de mano al compartimento superior, literalmente me dio tanta rabia que le dije “Entonces vaya coma mierda y quítese de ahí ya que no ayuda, estorbo!”. Fue un pasajero amable que venía atrás el que me ayudó. Aveces la paciencia se pierde cuando nos maltratan. No toleremos más atropellos de esos animales!

  • @albertov9664

    @albertov9664

    2 күн бұрын

    Perdón, excelentisimo don Daniel, pero el animal en esta situación es usted; su grosería no tiene límite. Si tiene un yeso, si tiene el brazo roto y no puede manipular su equipaje, pues mandelo por carga.

  • @danielurrea3846

    @danielurrea3846

    2 күн бұрын

    Groseria es no ayudar a un enfermo, discapacitado o persona con alguna limitación física. Las azafatas de Avianca son inservibles ademas si pague equipaje de mano no tengo porque enviarlos a bodega, no acostumbro a dejar que vulneren mis derechos.

  • @albertov9664

    @albertov9664

    2 күн бұрын

    @@danielurrea3846 Que va, usted no es un discapacitado, tenía el brazo roto, no es ni culpa ni responsabilidad de los demás que usted tenga un yeso. Si USTED sufre un percance, todo el mundo está obligado a modificar sus rutinas para acomodarse a sus necesidades? pues no, si se rompió el brazo, actue como alguien con el brazo roto, no le exija a la sociedad que cambié para atenderlo. Esta generación y su falta de autocrítica y responsabilidad personal ...

  • @Sergiore08

    @Sergiore08

    2 күн бұрын

    @@albertov9664 Pasa que los/las azafatas están ahí precisamente para ayudar a los pasajeros y mantener relativamente el ordén dentro de la aeronave para que así el vuelo proceda con normalidad. Si hay un pasajero con discapacidades fisicas por lesión o edad, es trabajo de los "Asistentes de vuelo" atenderlos. Siguiendo su lógica es de suponer que si sumerced lindo sufre un accidente, es culpa suya por irresponsable y nadie tiene porque ayudarlo ni atendenderlo, porque NADIE debe cambiar su rutina por usted, aún cuando es su trabajo. Usemos la cabezita y seamos empaticos por favor.

  • @noravianneyjerezpineda9857

    @noravianneyjerezpineda9857

    2 күн бұрын

    Hace 5 meses me hicieron una cirugía ,me dejaron un pin lo cual no permitía asentar el pie, viaje en ésta aerolínea y me brindaron una atención excelente, ellos se encargaron de facilitar silla de ruedas para movilizarme dentro del aeropuerto, y una silla especial y una persona para abordar y bajarme del avión, en cartagena como hay escaleras me bajaron y me subieron , siempre hubo una persona atenta a mi llegada para colaborarme en lo que necesitaba.

  • @rosarozo9684
    @rosarozo96842 күн бұрын

    😂😂😂este periodista es un payaso q son esas preguntas. Como no se va enojar el señor si lo sacaron

  • @madigobq01

    @madigobq01

    2 күн бұрын

    Ese periodista siempre se comporta así. Dándole el lado al q hace el abuso y no al que tiene la razón.

  • @thehelper756

    @thehelper756

    2 күн бұрын

    Pirobista, digo, periodista!

  • @user-sb2mr5qi9r

    @user-sb2mr5qi9r

    2 күн бұрын

    Pensé lo mismo no soy periodista pero que preguntas tan rebuscadas 😅

  • @davtorres07

    @davtorres07

    18 сағат бұрын

    En caracol son así todos los periodistas dan a entender que la víctima es el del error y lo atacan.. y cuando alguien es víctimario lo dan como presunto y más si es alguien amigo de los dueños del canal..... payasos corruptos manipuladores

  • @ademocracia02
    @ademocracia022 күн бұрын

    El pasajero tiene toda la razón AVIANCA es una porqueria de aerolinea

  • @carloscarreno3375

    @carloscarreno3375

    2 күн бұрын

    Pues no viaje en ella

  • @elrich500

    @elrich500

    2 күн бұрын

    @@carloscarreno3375si vivís en Colombia lo más probable es que te toque

  • @musicarandom2324

    @musicarandom2324

    2 күн бұрын

    Y aun asi siguen comprando ay

  • @LEGIONARIO.1985

    @LEGIONARIO.1985

    2 күн бұрын

    ATT: *EL QUE JAMAS!! A SUBIDO A UN AVIÓN* 🤣🤣🤣🤣🤣

  • @alexandergigo

    @alexandergigo

    2 күн бұрын

    @@carloscarreno3375 aguevado

  • @bryantrack4508
    @bryantrack45082 күн бұрын

    Totalmente de acuerdo con el pasajero... Cómo así, uno saca un vuelo, y al final re-venden ese vuelo... Eso es un atropello, eso en contra de los derechos humanos... Eso es un abuso de poder... 🍃⚖️

  • @mauriciosierra5053
    @mauriciosierra50532 күн бұрын

    Este señor tiene la put@ razón.

  • @robinsonsanchezhincapie1592

    @robinsonsanchezhincapie1592

    2 күн бұрын

    No tiene la razon del todo, el tambien tubo la culpa, si sabes como operan las aerolineas y lo de la sobreventa de vuelos sabras que el sujeto tambien se equivocó, lo compro con 3 meses 🤦🏻🤣😆👎🏻

  • @carlitosingeroficial

    @carlitosingeroficial

    2 күн бұрын

    @@robinsonsanchezhincapie1592para nada , el señor puede haberlo comprado hace un año, simplemente exigió por un servicio que pago

  • @carlitosingeroficial

    @carlitosingeroficial

    2 күн бұрын

    Si el señor llega tarde, simplemente pierde el vuelo y difícilmente lo reubican

  • @ninfahinojosa9614

    @ninfahinojosa9614

    21 сағат бұрын

    @@robinsonsanchezhincapie1592 *DISCULPAME Robinson* *PERO LO !!VENDIDO Y PAGADO TIENE DUEÑO!!* *EN ESTA !!ABSURDA E INACEPTABLE SITUACIÓN!!,LA !!UNICA RESPONSABLE,ES LA EMPRESA!!* *AHORA,SI LA !!NORMA D LA AEROLÍNEA!! ES,Q X LOS !!TIQUETES COMPRADOS,CON TRES(3)MESES D ANTELACIÓN!!,LA EMPRESA !!NO RESPONDE X LA SILLA!!, PUES AHÍ SI,!!EL PASAJERO,YA SABE A Q ATENERSE!!* *PERO EN ESTE CASO,DONDE EL PASAJERO !!LLEGA,SE REGISTRA Y ADQUIERE, SU “PASABORDO”, ESTO ES “DEMANDABLE”*

  • @rosarozo9684
    @rosarozo96842 күн бұрын

    No viajen mas en avianca.

  • @madigobq01

    @madigobq01

    2 күн бұрын

    Avianca es una porquería

  • @Nerittio

    @Nerittio

    2 күн бұрын

    por desgracia tienen un monopolio en el pais y es usar esa puta empresa asquerosa o joderse

  • @stellagarcia6206
    @stellagarcia62062 күн бұрын

    Pésimo servicio😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

  • @profesua4789
    @profesua47892 күн бұрын

    Señores de la aerocivil, como se les ocurre permitir que se revenda un vuelo??? Si uno lo separa Y PAGA con anticipación, se debe respetar eso... se esta pasando por encima de los derechos de los ciudadanos

  • @michaelofkent

    @michaelofkent

    2 күн бұрын

    Hajjaajajajajajajja no es aerocivil , es Oaci , todas las aerolineas del Mundo Entero , pueden sobrevender las sillas y es completamente legal ! Si no quieres correr el riego has el check in a tiempo exatamente apenas se abra o alquila un avion privado o compra uno ! Este tipo es un IGNORANTE

  • @santy50646

    @santy50646

    2 күн бұрын

    Como dicen, es algo permitido en todo el mundo. Lo que le falto decir al periodista, es que en el mundo si alguien hace ese reclamo, la aerolínea debe reubicarlo e indemnizarlo económicamente.

  • @michaelofkent

    @michaelofkent

    2 күн бұрын

    @@santy50646 y eso fue lo que paso lo mandaron por Miami en el siguiente vuelo . y le dieron 300 usd para usarlo en su proximo vuelo mas un acceso al salon VIP de El Dorado

  • @michaelofkent

    @michaelofkent

    2 күн бұрын

    @@santy50646 Y eso fue lo que paso ! lo mandaron por Miami en el siguiente vuelo, osea Bogota Miami Los Angeles, y le dieron una indeminizacion en USD y un acceso a salon VIP de Star Alliance !

  • @michaelofkent

    @michaelofkent

    2 күн бұрын

    @@santy50646 Eso fue lo que la aerolinea hizo, lo mandaron en el siguiente vuelo Bogota Miami y de ahi Miami a Los Angeles !

  • @paolillamendez4752
    @paolillamendez47522 күн бұрын

    Dejemos de utilizar Avianca señores ...

  • @jhonbohorquez2581
    @jhonbohorquez25812 күн бұрын

    El colmo es que no verificaron quien compró antes el tiquete. El señor lo compró con 3 meses de anticipación y apuesto que el que estaba sentado lo compro despues.

  • @samogx86

    @samogx86

    2 күн бұрын

    Eso mismo pensé.

  • @bellavenisbadillo7596
    @bellavenisbadillo75962 күн бұрын

    El pasajero tiene toda la razón. En enero de este año a mi hija que había comprado Su pasaje meses atrás le vendieron la silla a otra persona casi al mismo tiempo en que ella se estaba registrando. Por eso, no pudieron salirse con la suya. Y era Avianca

  • @danielmedellin9446
    @danielmedellin94462 күн бұрын

    No viajar mas en avianca, que humillación al pasajero.

  • @mafe6060
    @mafe60602 күн бұрын

    Bien hecho que no se haya bajado!! Ay no que angustia 😡

  • @cielorodriguez-nt1oe

    @cielorodriguez-nt1oe

    2 күн бұрын

    Sí se bajó

  • @alkonmacias1651
    @alkonmacias16512 күн бұрын

    No es mal servicio....ES UN ROBO 🧐🧐🧐🧐

  • @angiejoya5770
    @angiejoya57702 күн бұрын

    Totalmente de acuerdo somos usuarios y mereceremos respeto, que nos dejen de llegar mensajes ofreciendo que cambiemos los vuelos porque la aerolínea los quiere vender más caros, que los sancionen

  • @albertoescandon9069
    @albertoescandon90692 күн бұрын

    Avianca es pesima, lo barato sale caro;es mejor viajar con otras aerolíneas.

  • @hildasegura6677

    @hildasegura6677

    2 күн бұрын

    En la mayoría de las aerolineas pasa lo mismo no les importa el cliente solo llenarse ellos de dinero

  • @yohannaperez3984

    @yohannaperez3984

    2 күн бұрын

    Mala y barata no es

  • @bellavenisbadillo7596
    @bellavenisbadillo75962 күн бұрын

    Son muyyyyyy abusivos

  • @Gustavo4972
    @Gustavo49722 күн бұрын

    Espero q Avianca se vaya a la quiebra ❤. Hasta las azafatas son pésimas en su servicio

  • @musiclucho
    @musiclucho2 күн бұрын

    Me pasó una vez y ni más con Avianca. Lo peor es la actitud del personal en tierra pues lo tratan a uno como delincuente.

  • @hernangalvis8410
    @hernangalvis84102 күн бұрын

    AVIANCA. Llevo dos años sin viajar más con uds basado en malas experiencias tanto personales como de conocidos

  • @azucastilloz9147
    @azucastilloz91472 күн бұрын

    Rebenden la silla y encima te maltratan.. que abusivos

  • @gustavemonster9713
    @gustavemonster97132 күн бұрын

    En Europa no dejan revender vuelos , les dan multas a las aerolíneas

  • @j.pmaestri1593

    @j.pmaestri1593

    2 күн бұрын

    si está permitida la sobre-venta de vuelos en Europa. la diferencia es que aparte de la reubicación, las aerolíneas deben de compensar al pasajero con hasta 600 euros.

  • @gustavemonster9713

    @gustavemonster9713

    2 күн бұрын

    @@j.pmaestri1593 si aquí cuando nos paso nos dieron hotel y dinero 🙃

  • @paoloschannel

    @paoloschannel

    2 күн бұрын

    Si es legal, porque es una apuesta de la aerolinea como en 🇺🇸, siempre están a la expectativa que alguien no se presente, pero como dijeron arriba hay una compensación económica si o sí en caso que seas un afectado.

  • @alwies5506

    @alwies5506

    2 күн бұрын

    No seas embustero, en Europa esta permitido la sobreventa… Son vuelos planeados con meses de anticipación, en este tiempo muchos cancelan o aplazan su vuelo, por eso existe la sobreventa…

  • @gustavemonster9713

    @gustavemonster9713

    Күн бұрын

    @@alwies5506 pero en el caso de pasar dan hasta 600 euros en compensación y le deben a uno dar hotel , esta citación puede pasar aunque no es para nada común . Los mismos gastos pueden ocurrir en caso de cancelación o retraso de un vuelo .

  • @rutadejam
    @rutadejam2 күн бұрын

    No miden como pueden dañarle las vacaciones a una familia, haciendolos perder uno o dos dias de algo que planearon con tiempo, invirtieron sus ahorros y su tiempo, para que las aerolineas, por su irresponsabilidad arruinen su tiempo

  • @carlosarevalo6929
    @carlosarevalo69292 күн бұрын

    Sancionen monetaria mente a la aerolínea por daño emergente y lucro cesante!...ley xa esos abusivos!!! Ni comprar Avianca!!

  • @jose95671
    @jose956712 күн бұрын

    Nadie le pone freno, la superintendencia no sirve sino para hacer politica

  • @azucastilloz9147
    @azucastilloz91472 күн бұрын

    Lo felicitamos, por no quedarse callado.. alguien tenia que ser valiente y denunciar tanto atropello

  • @victoruribe1180
    @victoruribe11802 күн бұрын

    La aeronáutica civil jajajaj otra corrupta que aún no destapan sus escándalos y los corrupta que a sido graciass gente de bien 😂😂😂😂

  • @maothenoob8501
    @maothenoob85012 күн бұрын

    Eso es muy comun, a mi me paso en febrero en el vuelo de ida con Arajet compré el ticket 4 meses antes, se pago el recargo para escoger la silla que era la 1A y cuando llego el día del vuelo me dijeron que le dieron mi silla a otra persona que habia comprado el tiket el dia anterior al vuelo, me toco pelear bastante para que dieran la silla, ya en el avion supe que la persona que habia comprado conocia a todos los de la cabina y estaba hablando con ellos diciéndoles que ayer habia llamada y le dijo que debian subirlo como sea a ese avion por que tenia una fiesta en República Dominicana y que debia irse si o si, asi que por ese chistoso me iban a sacar a mi, eso deberia estar penado por ley es un fraude

  • @sedraopamp

    @sedraopamp

    2 күн бұрын

    Es una estafa que es eso. Entonces que devuelvan la plata, que rateros.

  • @Ticoruiz09
    @Ticoruiz092 күн бұрын

    Caracol con este tipo de notas lo que hace es desinformar mas aún, por que no muestra cuales son las consecuencias de ley, sin te venden la silla tienen que indemnizarte con un 30% del valor del pasaje en efectivo en primer lugar, si se retrasa mas de 5 horas, hospedaje comida y has el valor del 30% y en caso que ya no quieras volar te deben devolver el valor del tiquete que pagaste. por que caracol no informa esto?, todo el periodismo con verdades a medias.

  • @solangiealfonsoescobar6695

    @solangiealfonsoescobar6695

    2 күн бұрын

    Esa información en donde la puedo encontrar?

  • @victoriaosorio5319

    @victoriaosorio5319

    Күн бұрын

    ​@@solangiealfonsoescobar6695En Alicia el País de las maravillas quizás??. Seguramente puede que la norma esté pero pareciera que no la conocen, al señor le dieron un bono de $26.000 para que fuera a comprarse "alguito" en el aeropuerto "El Dorado".. seguramente le alcanzó para un pan.

  • @alexandrapalacios3749
    @alexandrapalacios37492 күн бұрын

    Tenemos que tener empatía. El sr tenía todo en derecho a viajar en ese vuelo porque el llegó a tiempo, tuvo tarjeta de embarque.asi que quienes pedían que se bajara realmente estan desconociendo los derechos de la persona y favoreciendo el abuso

  • @johnzc1981

    @johnzc1981

    2 күн бұрын

    Así es, pues lo que estaban pidiendo que se baje, que hagan el cambio y se bajen ellos🤷

  • @user-wp1iu8kk5u
    @user-wp1iu8kk5u2 күн бұрын

    tiene que demandar aerolínea y pedir una indemnización economica

  • @luzdemayo8
    @luzdemayo82 күн бұрын

    Es una falta total de respeto por parte de AVIANCA eto debería ser demandable y no estar regulad eso es acolitar la falta de honestidad , avianca no cumple sus valores.

  • @alwies5506

    @alwies5506

    2 күн бұрын

    Esto es totalmente legal y permitido… Usted no tiene ni idea por que existe la sobreventa… Los vuelos son planeados con meses de anticipación, en este tiempo muchos cancelan o aplazan su vuelo, se necesita llenar el avión por motivos económicos y balance del avión, por eso existe la sobreventa…

  • @user-ww8mi3hq2n
    @user-ww8mi3hq2n2 күн бұрын

    Les cabe demanda, por el tiempo perdido y el mal rato.

  • @luzbonilla3858
    @luzbonilla38582 күн бұрын

    Que sinvergüenzas

  • @rutadejam
    @rutadejam2 күн бұрын

    Las aerolíneas creen que hacen un favor vendiendo los tiquetes o bajo la modalidad de "Ofertas" y sobrevenden los vuelos, aprovechándose de los clientes y acomodándolos como les da la gana. La superintendencia no hace nada, no toma acciones, y las aerolíneas se burlan de los usuarios

  • @alwies5506

    @alwies5506

    2 күн бұрын

    Usted no tiene ni idea por que existe la sobreventa… Los vuelos son planeados con meses de anticipación, en este tiempo muchos cancelan o aplazan su vuelo, se necesita llenar el avión por motivos económicos y balance del avión, por eso existe la sobreventa…

  • @rutadejam

    @rutadejam

    Күн бұрын

    @@alwies5506 Y eso les da derecho a abusar del pasajero? les da derecho a jugar con su tiempo? Las familias y las personas también planean sus viajes con mucho tiempo, invierten sus ahorros y buscan pasar un tiempo de calidad, como para terminar sometidos a este tipo de abusos irresponsables.

  • @alwies5506

    @alwies5506

    Күн бұрын

    @@rutadejam señor aprenda a leer, ya te dije el motivo del por qué existe la sobre venta a nivel mundial...El pasajero siempre será reubicado, remunerado o gastos de estadías, incluso antes de embarcar preguntan quién se ofrece de voluntario por sobre venta...

  • @rutadejam

    @rutadejam

    Күн бұрын

    @@alwies5506 Claro claro, asi como le sucedio al protagonista de esta historia, o a los mas de 13,000 usuarios que han interpuesto quejas, o como a cualquiera de nosotros que nos ha pasado. Y con todo respeto, usted cree que por ejemplo para las familias que compran un plan o tienen unas vacaciones planeadas, una compensacion o una noche de hotel va a resolver el perder su plan de vacaciones? No se trata de leer, se trata de entender que es una pesima practica de las aerolineas.

  • @luzdicruz1980
    @luzdicruz19802 күн бұрын

    Avianca hizo un cambió de horario en el vuelo de mi hija sin avisar y al hacer el check in aparecía un vuelo diferente en un horario que no era conveniente para mi hija por que perdería un día de escuela y no te solucionan nada , solo tienes que aceptarlo y ya , pero si es el cliente que necesita cambiar vuelo o horario , no dejan o te cobran por el cambio 😤😠😡

  • @ameliacastillo3697
    @ameliacastillo36972 күн бұрын

    Sr periodista usted que hubiera en su lugar. No hay que seguir permitiendo esos abusos.

  • @jreinel1966
    @jreinel19662 күн бұрын

    Con tanta technologia hoy en dia,como carajo algo asi puede suceder?..el pasajero tiene toda la razon...!

  • @erc520
    @erc5202 күн бұрын

    Lo reubicaron pero no le avisaron ni le preguntaron si podía. Y así no debe ser. Debe ser convenido entre ambas partes, no que se lo impongan al viajero, porque cuando es al contrario, a uno le cobran una multa o cargo administrativo y uno se somete a la disponibilidad de la aerolinea. Lo ancho para ellos y lo estrecho para la aerolinea. Abusivos.

  • @profe822
    @profe8222 күн бұрын

    Es muy cierto lo que dice el señor. Avianca solo enreda a los usuarios. Tampoco indemniza a los usuarios.

  • @luciaarenas1246
    @luciaarenas12462 күн бұрын

    Que se vuelva viral cada día y que más personas puedan denunciar, evidenciar y grabar todo los abusos. Eso tiene que cambiar. Ellos no van a perder nada y salen a decir que mucha gente no aparece al momento de viajar, pero igual ya ellos han recibido y cobrado el dinero. Descarados AVIANCA

  • @camilovasquezaux31
    @camilovasquezaux312 күн бұрын

    Terrible

  • @hernangalvis8410
    @hernangalvis84102 күн бұрын

    Aeronáutica civil. A proteger los derechos de los pasajeros

  • @user-nq4qn7eh8d

    @user-nq4qn7eh8d

    2 күн бұрын

    SI... SEÑOR......PERO SIENTESE PUES VA ESPERAR UNA ETERNIDAD.

  • @Rosa-sk8lr
    @Rosa-sk8lr2 күн бұрын

    EL SEÑOR TIENE TODA LA RAZÓN , QUE DESCARO.

  • @geovannasolano2292
    @geovannasolano22922 күн бұрын

    Esa es costumbre de ellos no respetan que ya se había comprado los tiquetes es un abuso

  • @NayaLiberte
    @NayaLiberte2 күн бұрын

    Definitivamente una situación lamentable, las aerolíneas en general son abusivas y pasan por encima de los derechos de los pasajeros.

  • @dianamanrique1008
    @dianamanrique10082 күн бұрын

    No me extraña con Avianca. Un servicio no malo sino perverso

  • @omaralarcon-fj2in
    @omaralarcon-fj2in2 күн бұрын

    Avianca es la aerolínea Cebollera de Colombia…. Ese problema siempre ha pasado

  • @nayadecolina6494
    @nayadecolina64942 күн бұрын

    Ya sabemos que no hay que comprar tickets por Avianca es un Fiasco, eso no debería regularlo las líneas aéreas ya que se prestan para pensar que sobrepasa la cantidad de vuelos y le hacen perder tiempo a los usuarios en cuanto a la llegada exacta a un país que es extremadamente exigente con la puntualidad como es cualquier estado de los Estados Unidos ellos son muy cuidadosos con el horario y la puntualidad y Avianca no es la línea recomendada para que los usuarios opten por ella cuando se trata de tener puntualidad en la llegada a otro país, así de sencillo, buscar otra linea que cumpla con nuestras necesidades optimas y garantice la puntualidad de salida y llegada, y se quitan ese Karma de esa línea, eso los desprestigia a ellos como línea aérea, yo por ejemplo con esto me basta y me sobra, mis hijos me dicen vamos a Colombia o salimos de Colombia a otro pais y les digo por Avianca no compren ningun boleto de viaje ✈️ asi de sencillo

  • @lisetteporras8366
    @lisetteporras83662 күн бұрын

    En principio, deben garantizarle un cupo en el siguiente vuelo disponible, en la misma fecha y ruta. En caso de ausencia de la misma aerolínea, deberán embarcarlo en otra lo más pronto posible.Para la Superintendencia de Transporte, las aerolíneas que incurren en la sobreventa, deben compensar al pasajero. Lo debieron haber indemnizado, darle dinero por lo que le ocurriò. Y si no està conforme, demande.

  • @Jairfranklin-cw5tc
    @Jairfranklin-cw5tc2 күн бұрын

    Felicitaciones asi es amigo

  • @alexandrapalacios3749
    @alexandrapalacios37492 күн бұрын

    Que abuso 😢. Una grosería esa aerolínea y el personal. Imprudente la azafata. El usuario tiene toda la razón. Falta de respeto. El compro con tiempo y llegó con buen tiempo a su vuelo. El sr ya tenía su check in y número de silla. El estuvo con buen tiempo.Una grosería que lo hagan subir y lo bajen. Ese periodista falta de profesionalismo!!! Defendiendo la chanda de Avianca.

  • @erichernandeztv
    @erichernandeztv2 күн бұрын

    Qué lástima que afecten el derecho del cliente y se excusen con "normas" que justifican el mal servicio de aerolíneas. ¡Hay que mejorar esto!

  • @alejohome
    @alejohome2 күн бұрын

    Yo no me bajo, pierdo el vuelo yo y todo el mundo. No pueden bajarme porque yo pagué primero

  • @hectordagua9963
    @hectordagua99632 күн бұрын

    Quien defiende a los usuarios de estos abusos de la aerolíneas deben tener castigo

  • @mochos76
    @mochos762 күн бұрын

    Como le gusta decir al señor víctima de este abuso: "efectivamente", tiene toda la razón

  • @mauriciotvs
    @mauriciotvs2 күн бұрын

    Cuales aerolíneas si Avianca es un monopolio aqui y siempre sale a llorar cuando otra aerolínea quiere entrar en Colombia

  • @vannesaromero6507
    @vannesaromero65072 күн бұрын

    las aerolineas hacen lo que se les da la gana, asi como hizo VIVA AIR,

  • @Leoz2569
    @Leoz25692 күн бұрын

    Muy bien por el señor, muy bien hablado. Toda la razón

  • @paolacarolinaramirez9146
    @paolacarolinaramirez91462 күн бұрын

    Total apoyo a este sr. A mi también me cancelaron un vuelo porq ya no tenian cupo. Yo habia llegado temprano y estaba haciendo fila para entregar lá maleta, ya me habia hecho el check in online y tênia pasa abordo. En plena fila contaron cabezas y dejeron los 15 ultimo de lá fila no van. Se cancela el vuelo ya no hay Sillas!!! Y no dejaron en lista de espera todo un dia y viaje hasta lá manana siguiente

  • @user-sb2mr5qi9r
    @user-sb2mr5qi9r2 күн бұрын

    Me encanto como se expreso este pasajero ... No es ningun bobo 🎉🎉🎉

  • @JcMendoza-dz7mj
    @JcMendoza-dz7mj2 күн бұрын

    Mal es lo peor de todo Suramérica. Eso sin contar el mal servicio de migraciones. Es de lo peor el servicio en el aeropuerto de Bogotá. Solo infraestructura pero para que si el funcionamiento es el peor de Suramérica.

  • @kevinmithnick9993
    @kevinmithnick99932 күн бұрын

    Está claro que para estas aerolíneas el tiempo de los usuarios vale nada

  • @gloriaelenavelezduque7482
    @gloriaelenavelezduque74822 күн бұрын

    No viajen por Avianca , cometen muchos abusos

  • @omarramirez9442
    @omarramirez94422 күн бұрын

    NO COMPREN EN ESA AEROLINEA, NI QUE FUERA LA UNICA... ! LO BARATO SALE CARO !....

  • @dannymicheljimenezcuenca3486
    @dannymicheljimenezcuenca34862 күн бұрын

    Esto es normal para las aerolíneas, como dice el señor las aerolíneas y las autoridades están acostumbrados a esta práctica, pero cuando es el pasajero ahí si tiene que pagar hasta doble o triple tiquetes.

  • @paolajimenacardenasrojas6479
    @paolajimenacardenasrojas64792 күн бұрын

    Por Dios ! 23 horas para llegar !!! Que despropósito, vi la noticia en el New York post. Y este reportaje una vergüenza primero le preguntan por qué se pone mal genio si yo estaría peor segundo no hablan de cuáles son las responsabilidades y que se puede hacer al respecto en fin que periodismo

  • @JoseGonzalez-mu1ug
    @JoseGonzalez-mu1ug2 күн бұрын

    Esas empresas tienen licencia para robar y las autoridades no ven eso

  • @user-nq4qn7eh8d

    @user-nq4qn7eh8d

    2 күн бұрын

    No es que las "autoridades" no vean, estan metidos hasta la nariz, pero usted sabe... que ellos reciben su buena tajada...

  • @johnzc1981

    @johnzc1981

    2 күн бұрын

    Si lo ven pero aja 💸💰 💸💰

  • @paolarivas585
    @paolarivas585Күн бұрын

    Tiene derecho a indemnización señor.

  • @user-mv9ci3yo6s
    @user-mv9ci3yo6s2 күн бұрын

    Abusivos y que es permitido 😡

  • @azucenasuarez461

    @azucenasuarez461

    2 күн бұрын

    Y. Si. Es. Permitido. Para. Q. Lo. Viajaron?

  • @JavierMoreno-pc1bn
    @JavierMoreno-pc1bn2 күн бұрын

    Avianca esta medio bien para vuelos nacionales..Al extranjero viajen con empresas como Lufthansa o algo de renombre.

  • @jorkcaceres15
    @jorkcaceres15Күн бұрын

    Muy bien respondido el señor

  • @SandraRueda-hf4ou
    @SandraRueda-hf4ou2 күн бұрын

    El colmó que el gobierno intervenga estás aerolíneas que abusan de los clientes además lo pusieron a pasear como se dice coloquialmente lo mandaron al paseo del tiempo 😢

  • @TradingBogotano-yl7wf
    @TradingBogotano-yl7wf2 күн бұрын

    Avianca, La lavanderia #1 de Colombia.

  • @niljiro
    @niljiro2 күн бұрын

    Avianca es pesimo servicio. La gente no deberia viajar en esa aerolinea que ni colombiana es.

  • @yeysonmolano2514
    @yeysonmolano25142 күн бұрын

    Avianca presta un pésimo servicio, es muy mala empresa.

  • @gabrielgomez2481
    @gabrielgomez24812 күн бұрын

    Por que dijo improperios... Hágame el favor esa pregunta tan pendeja. A ver si a quien le llegue a pasar eso que va a decir?

  • @miferregar2749
    @miferregar27492 күн бұрын

    Es una vieja practica. Me ocurrió algo similar en un vuelo nacional de Cali a Bogotá, cuando estoy en la fila para abordar entrego mi pasa bordo y no aparezco en la lista de pasajeros pero si es el avión asignado, a la hora asignada. “Me solucionaron” enviándome en otro vuelo, mucho mas tarde de lo inicialmente establecido originándome traumatismos.

  • @JoseOstolaza-tk8qp
    @JoseOstolaza-tk8qpКүн бұрын

    Yo me hubiera sentido humillado, que encima te digan: Baja Rápido!. No hay forma.

  • @Cajadesorpresa
    @Cajadesorpresa2 күн бұрын

    Tiene toda la razón este señor que hacen vendiendo más tiquetes que los puestos que tiene un avión

  • @liyibethmcmanus8003
    @liyibethmcmanus80032 күн бұрын

    La azafata no hizo bien las cosas, porque yo una vez me subi a un vuelo revendido y yo iba con mi bebe sola haciendo escala en Bogota desde Bucaramanga para Dallas, tx y en el checking me ofrecieron que si deseaba viajar en otro vuelo al siguente dia y que me pagaban el hotel y me hacian descuento y me regresaban el dinero y yo no lo acepte por que yo ya venia desde Bucaamanga con un bebe en brazos y me interesaba llegar lo mas pronto. Despues se lo ofrecieron a otra persona y esa persona lo acetpo ya que le regresaban un porcentaje de dinero.

  • @kapajito9
    @kapajito92 күн бұрын

    Que poca m....!!!!!...que bueno que lo exhibe...

  • @guillermoantoniogutierrezr6885
    @guillermoantoniogutierrezr6885Күн бұрын

    Ahí es cuando los demás usuarios deberían apoyar al caballero y levantar su voz de protesta por qué hoy es el mañana pueden Ser ellos cómo usuarios!

  • @marthaacevedo198
    @marthaacevedo1982 күн бұрын

    Eso se ve en nuestro hermoso país tremendo q tengamos q permitir cualquier clase de abuso esto si se sale del contesto 😮

  • @jimcelis4731
    @jimcelis47312 күн бұрын

    Q tal! que falta de tacto y de de todo! Toda la razon tiene este hombre! Como atropellan asi a la gente!

  • @tunja5337
    @tunja53372 күн бұрын

    Exelente....muy bien q hagan quedar mal a las empresas q abusan de los clientes. Ojalá lo hiciéramos todos y nos apoyaramos entre todos

  • @aiko88
    @aiko8823 сағат бұрын

    Avianca en vuelos internacionales asigna sillas que después del check in retira a los pasajeros. No solo sobrevenden vuelos, si no que hacen cambios de sillas a gente que ha pagado previamente.

  • @shutterspeed5457
    @shutterspeed54572 күн бұрын

    Hay que boicotear esta aerolinea y no viajar con ellos. Sansiones drasticas a estos ampones que juegan con la plata y el tiempo de sus clientes.

  • @jennyvinyl85
    @jennyvinyl852 күн бұрын

    Es una practica aceptada? Que estupidez es esa? 😡😡

  • @alwies5506

    @alwies5506

    2 күн бұрын

    Y en todo el mundo… Los vuelos son planeados con muchos meses de anticipación, en este tiempo mucho cancelan o aplazan su vuelo, el avión debe llenarse si o si por motivos económicos y de balance del avión

  • @lilianabernal7097
    @lilianabernal709710 сағат бұрын

    Avianca se caracterizaba por su servicio y era exigente en el servicio que prestaba desde hace unos años a este tiempo es un desastre literalmente

  • @anitaluisytuercas112
    @anitaluisytuercas1122 күн бұрын

    Otra vez por vender cuando hay plata de por medio y me va a estar en sobrecupo meten a las personas ahí y después quién le responde quién les va a responder por los puestos que les corresponden a esas personas eso es en todos lados eso no solamente son las aerolíneas esas desorganizadas

  • @XimenaOC
    @XimenaOCСағат бұрын

    Nunca he visto que pase eso con otra aerolínea.

  • @Thombs
    @Thombs2 күн бұрын

    No volver a comprar por @Avianca !!!! 📝 evitémonos dolores de cabeza y económicos!!

  • @nelsonortizfarfan1049
    @nelsonortizfarfan10492 күн бұрын

    Bien por el señor haciendo valer sus derechos. Veo algunos comentarios de gente que dice que porque llora, que ¿ porque se comportaba así? Si al final lo enviaron en otro viaje. Este tipo de comentarios solo muestra que como sociedad estamos acostumbrados que a los consumidores nos traten como basura y que jueguen con nuestro tiempo. El mismo señor decía que un viaje de 8 horas se convirtió en casi un día sin contar que le tocó hacer escalas y demás esperas que en un aeropuerto no es que sea una maravilla. Hasta que no cambiemos esa mentalidad no vamos a mejorar como país. ¿Quien le va a devolver esas 10 horas de vida que perdió el señor en ese viaje? Nadie.

  • @gladysleon268
    @gladysleon2682 күн бұрын

    Si son cien puestos vender 99 por si sale una emergencia o los cien pero con responsabilidad no es regalado para quitarle la silla a nadie

  • @gantrolix2200
    @gantrolix22002 күн бұрын

    IRRESPETO 💯❗🤮😬😬😬🤝

  • @elzebirgordon7573
    @elzebirgordon7573Күн бұрын

    Gracias a lo que le paso a este señor y de cómo reacciono ya se que nunca en la vida compraré un boleto en Avianca

  • @enterprise5605
    @enterprise56052 күн бұрын

    AVIANCA, ahora deberá llamarse AVIONES (venden los puestos ya pagados) por los dichos populares. Esa empresa hace lo que se le da la gana y como todo, nadie dice nada.

  • @johnrialpe4342
    @johnrialpe43422 күн бұрын

    Las superintendencias fueron creadas para defender al pueblo y hoy en día están para defender al empresario. Qué vaina con tanta corrección y al mejor postor

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