ДВИК | Бизнес-завтрак с Дмитрием Вашешниковым: Кинул клиент! 7 способов избежать этого!
Бизнес завтрак №26 | Кинул клиент! 7 способов избежать этого.
Плейлист для руководителей салонов красоты - goo.gl/6wBNQZ
Плейлист для мастеров индустрии красоты - goo.gl/QmESzG
____________________________________________________________________
Есть вопросы? Хотите записаться?
Звоните по телефону +7 925 307 13 00
Или пишите в вк Ольга Двик ( dvik_olga)
Пікірлер: 46
Когда я такие посты пишу, моим становится страшно 🤪 постоянным. Новых, чувствую, пугаю тоже. На какое-то время наступает затишье. Но, в моей голове, явно звучит обсуждение меня. Да, люди воспринимают профессии наши будто ты никто. У меня лично 2 вышки, а я ногти пилю. И я люблю свою работу. Мне без разницы какое у меня образование, но обесценивать мастеров клиентам допускать нельзя! Я стараюсь выставлять жесткие рамки, кто придет, тот молодец. Кто отвалится, значит это не мой клиент.
Очень поравилось видео,ато привыкли ,,клиент всегда прав,, Должно быть ,,прав тот кто прав,,
Надо ещё сделать сайт клиентов чёрного списка общедоступный с фото 😊анфас и в профиль 😉😉😉
Можно и не сокращать видео , Вас настолько интересно слушать, что мы готовы несколько раз одно и то же пересмотреть:)
Единственная трудность в этом, что по закону нельзя брать с человека деньги за неоказанную услугу.В России. В этом проблема этих переносов и "забывчивых" клиентов. Если человек не пришел, то ты обязан вернуть предоплату.
Спасибо что Правду о "жополизах" рассказываете, т. е разьясняете. 85%таких,приходилось менять места работы из за раболепия перед любым ещё даже не клиентом, но зашедшим/шей поинтересоваться ценами...
Вы такие вещи рассказываете, Дмитрий, которые мне на ум не приходили.. но мне нравится! не думаю, что все осуществимо , но интересно.. Насчёт оплаты не состоявшейся услуги- это должна быть система.. повсеместная желательно. Иначе ты один в поле воин. вот
Знаком с 30 салонами красоты Москва и МО: и хозяйки и мастера и их "клиенты": 1. все 100 процентов занимаются жополизанием клиентов. 2. Культура в салонах ниже плинтуса. 3. Надеюсь лет через 100 что-то изменится к лучшему благодаря вашим видео.
@user-dp4eo4jj2h
3 жыл бұрын
Вы знаете, у нас больше защищают мастеров в ситуации, когда клиент недоволен, но жополизание тоже есть в том плане, что человек может записаться и не прийти, или опоздать на час и его принимают, есть постоянные клиентки, которые опаздывают ровно на 15 -30 минут и потом ещё разговаривают по телефону
Молодец. Все правильно. Надо заводить " чёрный список " .
Спасибо что занимаетесь всем этим.
@terrencetheo568
2 жыл бұрын
I dont mean to be so off topic but does someone know of a method to log back into an instagram account?? I was dumb lost my login password. I would appreciate any help you can offer me
здравствуйте ! а в Греции вы что-то планируете или так, отдохнуть? Я потому что хочу на семинары ваши!
Инесса Баткова.?? Дай ка посмотрю. Вот и заинтересовалась😁😁😁😁
Правильно! согласны обязательно нужна предоплата.
u kogda klien me prishol sledysheu zapis cherez nedeliy ili dve
Надо попробовать
Удачи в вам,удачи нам❤
@dvik
Жыл бұрын
Спасибо!
Вот тоже думаю с новых брать предоплату, особенно за окрашивание. Редко динамят, но те кто динамо- под дурочек знатно косят...
@Kristina90211
6 жыл бұрын
Дада, " я заболела" за 10 мин до записи напишет,
Дмитрий подскажите пожалуйста, я работаю на поселке 5000 человек и у нас есть группа поселка. Мы бросаем в группу рекламу и делаем приписки , если под рекламой как обращение написать, что люди будут отправлены в бан при таких случаях, это будет дерзко.
Я тоже хочу в эту группу )
Здравствуйте! а курс онлайн есть клиентовладелец я с Алматы Благодарю
@dvik
4 жыл бұрын
Здравствуйте! Нет. Клиентовладелец доступен только при живом участии.
Очень дельные советы, хитро и справедливо)) По поводу Греции, как вам показалось, есть ли потенциал развития в индустрии красоты? Просто здесь все это не развито, как например в России.. Я приехала сюда без опыта, только маленькие курсы по маникюру и педикюру. И удивилась, что мои работы получше чем в салонах здесь.. Думала поработаю дома, набью руку, подучу язык.. но не тут то было, девушкам здесь это не нужно, они наводят красоту только на праздники, свадьбы и тд. В итоге я остановилась в развитии, нет опыта, нет дохода, а в салон не могу устроится изза языка..
@nataliakarra2121
6 жыл бұрын
Дмитрий Вашешников Подумываю об этом..😊
Если клиент приходит минута в минуту или на несколько минут опаздывает,как быть?
Здравствуйте Дмитрий. напишите пожалуйста фамилию этой Инессы. пожалуйста
@Asia_astro
5 жыл бұрын
Пыталась найти хоть где-нибудь эту инессу так нигде не нашла Мне кажется имя выдуманное
@user-sz6md1hr4q
4 жыл бұрын
@@Asia_astro vk.com/club63027119
Дмитрий здравствуйте! Скажите пожалуйста ,а у меня другая история. у меня многое время обслуживался клиент,. но тут пришел другой мастер и мой клиент перешел к нему. Очень не приятный осадок остался на душе. Обидно немного потому ,что конфликтов никаких у нас не было. Все устраивало нас обоих и вот такой поворот. Подскажите как себя вести потому что правда очень переживаю по этому поводу! Спасибо!
@dvik
5 жыл бұрын
Светлана, хорошо, что думаете об этом. Такие и многие другие вопросы разбираем на тренинге Клиентовладелец. Следите за эфирами в ВК vk.com/beauty_money и Инстаграм @_dvik_ ДВИК, мы зададим Ваш вопрос Дмитрию.
@viktoriyap8453
4 жыл бұрын
Конечно это грубо ,но все клиенты проститутки,и надо относиться проше,-1 = + 2
@user-dp4eo4jj2h
3 жыл бұрын
У нас в салоне много таких клиентов, кочуют от мастера к мастеру, у кого то только укладки делают, у кого то окрашиваются
Добрый день Дмитрий! С удовольствием каждый день смотрю Ваши ролики, они заряжают и настраивают на работу. Вы много говорите о развитии мастера, заказала вашу книгу как стать успешным парикмахером, а сейчас читаю Роберта Киосаки, В связи с этим возник вопрос:" В Одессе отрыли клуб миллионеров, который предлагает у них пройти курс по финансовому образованию. Вы что-то знаете об этой организации? Стоит ли к ним обращаться?"Спасибо)
Без принципа самоуважения есть риск потерять клиента.
Что сделать клиенту чтобы выйти из черного списка?
💯
А что мастер должен клиенту, если услуга не была оказана по вине мастера (допустим клиент был записан а мастер по каким либо причинам не вышел на работу
😍😍😍👍👍👍👍👍😃😃😃😃😃😃💥
Приезжайте в Ригу , тут тоже все на русском говорят 😊
что за клиентовладелец? как попасть на тренинг и стоимость?
@dvik
7 жыл бұрын
Здравствуйте! Ближайший тренинг в Москве пройдет с 24 по 25 августа. Подробную информацию Вы можете узнать в нашей группе ВК - vk.com/beauty_money, позвонить нам или написать в сообщение группы.
Дмитрий, что вы можете посоветовать женщине за 60, которой неожиданно пришло желание стать парикмахером. Дайте конкретные дельные советы. Жду.
Эта психологическая манипуляция называется БЛЕФ.