👍👍👍

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Thank you guys!

Buna ziua,softul pentru Windows (SADPTool),are si modalitatea(optiunea) de a inregistra imaginile(video) pe calculator ?Multumesc

@AtuTechOficial

4 жыл бұрын

Buna ziua! SADP Tools nu are functii de inregistrare din pacate el se foloseste doar pentru a configura dispozitive. Va recomand sa cautati un program free pe Google care va inregistreaza imaginile din monitor, dar nu uitati ca daca introduceti un card SD recomandat de 128GB veti gasi imaginile acolo.

salutare. Imi puteti spune daca se poate folosi conexiunea la internet prin wifi fara cablu de reatea la acest model de camerea , HWI-B120H-D/W(D)

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Buna ziua! Nu comercializam aceasta camera din pacate.

Salutare, as avea avantaje daca as inlocuii hdd-ul cu un ssd in nvr-ul wireles la care am conectate 5 camere ip wireles?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! In mod normal un SSD se misca mult mai rapid decat un HDD normal. Trebuie sa intreb la colegi daca merg SSD-uri pe NVR-uri, eu nu am folosit in videourile noastre momentan

buna ziua! dupa ce configurez camera dupa pasii facuti de voi, functioneaza bine insa nu primesc notificare pe telefon atunci cand camera detecteaza miscare(inregistreaza insa nu trimite alarma) ce am facut gresit?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna seara! trebuie sa bifati la program motion detection si sa creeati zona de detectie zona din sectiunea Motion Detection Area, pe urma sa activati notificarile din aplicatie.

faceti update la clip si specificati ca la modelul aceasta de camera trebuie facut downgrade la softul camerei ca sa se poata folosi conexiune la internet prin wifi ca altfel trebuie sa trageti calbu de date pe langa cel de alimentare !

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! Multumim de feedback. Vom verifica ceea ce ati mentionat dumneavoastra.

@BV18BLD

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficial oarecum intamplator am cumparat inca o camera ca ce adin clip si am inteles ca nu se mai poate folosi wifi ci trebuie neeaparat folosita cu cablu! acuma ma intreb eu care mai e scopul ei? doar sa eliminam dvr-ul si atat?

buna ziua.am cumparat de la d-vs. un nvr patru canale si doua camere hik.wifi de patru megapixeli. le-am instalat si functioneaza ok, doar ca la una din ele nu stiu ce setari sa-i mai fac, nu reusesc nicicum sa-i activez microfonul, am bifat tot...una imi merge perfect, cealalta nu aud nimic ! o schema de setari ?! multumesc

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! In sectiunea PARAMETRII trebuie sa puteti activa partea de audio pentru camera respectiva, ma refer din meniul NVR-ului. Aveti aici un video in care arat setari la partea de parametri dar din pacate nu am intrat si pe Audio Poate este bine sa vizualizati totusi acest video. Sa ne mai scrieti daca ati reusit.

Salut te rog frumos daca poti sa imi raspunzi si mie...reteau de net prima data aveam UPC SI vodafon si acum o saptamana am schimbat cu digi si camera nu mai merge wifi functioneaza numai pe cablu conectata..inainte mergea foarte bine

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Salut! Ai schimbat providerul de internet.. Iti las un video sa vezi despre ce este vorba si iti arat si cum sa faci.kzread.info/dash/bejne/lZ9tr9R9maiygrQ.html. La fel faci si cu camera.

Va salut! Am cumparat de la voi in trecut un kit dvr de la hikvision DS-7204HGHI-F1. Am inteles ca mai pot adauga o singura camera IP la acest dvr pe langa cele 4 canale analog. Intrebarea mea ar fi daca pot folosi o camera ip wireless pentru a evita folosirea si unui patch cord intre camera si router? Multumesc.

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Salut! Este destul de simplu de facut. Puteti folosi camera doar daca urmati urmatorii pasi: Conectati camera la router prin patchcord, o treceti pe WIFi, deconectati camera de la patchcord ii cautati IP-ul noul in SADP TOOL, pe urma acel IP il adaugati in DVR in sectiunea de search.

@GabyWMW

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Perfect. Trebuie neaparat o camera de la hikvision sau pot folosi si ceva de la safer de la dvs de pe site? Pe acest tip de dvr se mai pot folosi 1 sau 2 camere ip pe langa cele 4 analog? Multumesc pentru info.

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@GabyWMW Buna ziua! Pe siteul hikvision scrie asa:1-ch (up to 5-ch) Up to 960p resolution Support H.264+/H.264 IP cameras / 4-ch BNC interface (1.0 Vp-p, 75 Ω), supporting coaxitron connection. Va merge doar o camera. DVr-urile suporta si alte branduri de camera in functie de ce tehnologii suporta DVR-ul. Turbo HD Input 1080p25, 1080p30, 720p25, 720p30 AHD Input 1080p25, 1080p30, 720p25, 720p30 HDCVI Input 1080p25, 1080p30, 720p25, 720p30. Daca gasiti o camera care sa suporte aceste tehnologii sau una dintre ele, trebuie sa mearga.

@GabyWMW

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Multumesc. Camera de aici ar fi ok? O pot conecta la acest dvr? www.a2t.ro/camere-wireless-exterior-hikvision/camera-wireless-bullet-ip-hikvision-lentila-2-8-mm-4-mp-ir-30m-microfon-ds-2cd2041g1-idw-d.html

Salut,oare îmi poți spune din ce cauza are foarte mult lag,adică camera merge dar se blochează și nu prea se vede tot timpul pe site ?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Salut! este posibil din cauza internetului pe care il aveti.

Aceasta camera are functia streaming RTMP pentru live pe youtube ? Multumesc..

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Buna ziua! Puteti face streaming dar prin RTSP.

Buna ziua, Vreau sa pun cele patru camere DS-2CD2041G1-IDW1 pe cablu de retea pentru a avea un semnal stabil. Acum sunt WI FI si imaginea este sacadata cu multe intarzieri. Ce setari trebuie sa fac ca sa imi functioneze pe cablu. Vreau o descriere pas cu pas sa inteleg si eu, fiindca nu sunt un mare specialist.

@AtuTechOficial

4 жыл бұрын

Buna ziua, noi va recomandam sa achizitionati un cablu de retea foarte bun FTP CAT6, si un NVR pentru stocare. www.a2t.ro/camere-ip-hikvision/nvr-4-canale-rezolutie-4k-hikvision-ds-7604ni-k1.html

@gheorghegrigorescu6222

4 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Am cabluri CAT 5e. Acum camerele functioneaza pe WI FI, dar nu prea bine. Am incercat sa le pun pe cabluri, dar nu a functionat. Nu e mare lucru sa intind niste cabluri. Probabil trebuie sa fac niste modificari in configurarea camerelor, dar nu am reusit sa aflu ce trebuie sa fac. Acest lucru am intrebat. Sa dezactivez WI Fi? Sa setez niste parametrii? Nu ma pricep prea bine, iar dv. nu imi spuneti exact ce sa fac. Stiam de cabluri si de NVR.

@AtuTechOficial

4 жыл бұрын

Buna ziua, va recomandam sa resetati camerele inainte sa faceti conexiunea prin cablu. Aveti doua modalitati de resetare: 1)Resetati fiecare camera la parametrii din internet explorer, sau 2 )le resetati hardware de pe butonul acestora(locul unde introduceti si cardul micro SD). Le configurati ca in videoclip pe cablu si le lasati asa. Sa aveti spor!

Salut. Modelul asta de camera l-am cumparat si eu insa nu o pot gasi in retea. Aplicatia de pe telefon ma pune sa aleg dintre alte modele de camere, imediat dupa ce scanez qr-ul. Ai idee ce se intampla? Multumesc.

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Salut! Daca ai achizitionat camera cu litera D in codul produsului, atunci nu o poti instala decat pe un DVR sau NVR HIKVISION. Nu merge standalone. Trebuie sa fiti foarte atenti cand comandati un produs pe site,sa cititi si descrierea produsului.Descriere produs Camera wireless 5 megapixeli, 2.8mm, microfon, Hikvision DS-2CD2051G1-IDW1(D). Se poate instala wireless dar poate fi folosita cu HIK-CONNECT doar pe un NVR/DVR Hikvision.

Salut! Am o camera cumparata de la voi si doresc sa o reconfigurez. Dupa ce urmez pasii ajung la momentul in care sa introduc IP-ul in browser iar cand doresc sa accesez pagina, aceasta nu functioneaza. Ce as fi putut face gresit? IP-ul este cel din SADP verificat de mai multe ori. Multumesc!

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua!Cel mai sigur aveti conflict de IP si trebuie sa modificati IP-ul cu un altul. de exemplu din 100 in 102 sau 102 prin SADP TOOL.

@alexandrunicoara9237

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Multumesc!

Buna ziua, Un inconvenient foarte mare. Daca pica internetul, dupa ce este repornit camerele nu se reconecteaza. Se reconecteaza numai daca le dau un restart. Adica le intrerup si apoi le repornesc alimentarea. Cum fac acest lucru daca nu sunt in localitate? Ma deplasez special sa repornesc camerele?

@AtuTechOficial

4 жыл бұрын

Buna ziua, aveti DHCP-ul activat?

@gheorghegrigorescu6222

4 жыл бұрын

@@AtuTechOficial DA

Buna ziua! Dupa activarea camerei la incercarea de a ma conecta din internet explorer primesc urmatorul mesaj: Your browser is not supported. Use the latest version of the browser to access the web interface: internet explorer. Ce as putea sa fac in aceasta situatie? Camera este DS-2CD2021G1-IDW1, nu am gasit in pagina explicatii specifice pentru acest model. Va multumesc anticipat pentru ajutor.

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Buna ziua! problema este del a browserul dvs, incercati cu MICROSOFT EDGE, celalalt browser.

@viorel.catusanu

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficialAm încercat însă, același rezultat.

salut, dupa conectare si configurare, daca scot cablu lan din camera nu m-ai functioneaza ( scrie ca este ofline) probabil nu se conecteaza la wi-fi? de ce?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! Trebuie inainte sa selectati reteaua wireles, introduceti apoi parola si dati connect. Poate ati uitat sa dati connect. Mai incercati si reveniti mai tarziu. De multe ori se intampla sa nu introducem parola corect..

@Schumaher7305

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Buna, as dorii s-a stiu ce pot s-a fac in privinta semnalului wi-fi dintre camera ip wireles si nvr wireles, problema este ca intre camera ip wireless si nvr-ul wireless este o distanta de vreo 3-4m si 3 pereti de beton armat si nu prea trece semnalul, exista ceva amplificator de semnal pentru nvr-ul wireles?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@Schumaher7305 Buna ziua! Va recomandam sa achizitionati un router puternic cu Acces Point. Aici gasiti un model pe care il puteti folosii:www.tp-link.com/ro/home-networking/deco/

@Schumaher7305

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial inteleg, eu am un router foarte puternic, dar eu doresc s-a conectez camera la nvr prin reteua proprie wi-fi si nu prin router, exista ceva amplificator de semnal wi-fi pentru nvr-ul wireless?

Bună ziua. Ma puteți ajuta cum pot sa aflu parola pentru configurarea camerei sau sa resetez am uitat-o. Mulțumesc frumos

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! Daca ati cumparat camera de la noi, ii puteti ruga pe colegii nostri sa va ajute cu un fisier XML. Daca nu, luati camera, desfaceti capacul de la MicroSD si tineti apasat 10-15 secunde timp in care deconectati alimentarea si tineti in continuare apasat, si apoi reconectati alimentarea.Camera va devenii inactiva, este cea mai simpla varianta. Succes!

Se poate face un nvr virtual ca sa văd camerele pe internet ? Pentru ca din greșeală nu am citit ca acest model merge doar atasat la un nvr

@AtuTechOficial

Жыл бұрын

Buna ziua! Cum v-ati gandit sa faceti un NVR VIRTUAL? va spun sincer ca nu am mai intalnit asta pana acum. Din pacate aceste camere nu merg decat pe NVR.

@alin0marian

Жыл бұрын

@@AtuTechOficial nu m-am gândit mult. Dar o sa încerc cu aplicația luxriot. Ideea este ca, clientul a luat camerele, nu am fost nici eu atent ca modelul acesta are nevoie de nvr, și îmi trebuie azi urgent unul..clientul pleacă in concediu in seara asta. Sa văd cum o rezolv azi..

Buna ziua. Nu merge sa vad live pe aplicatie, nici pe Androit, nici pe IOS, apare error code 260015. Aveti idee ce pot face in acest caz? Multumesc.

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua, ati incercat sa resetati camera ?

salut! spune-mi te rog, cum dau meniul asta din pagina web in lb. engleza.... Am setarile in limba romana si nu-mi place traducerea lor... sunt mai familiarizat cu ele in lb. engleza... Multumesc!

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Salut! Iti scriu diseara, ca am o camera instalata la mine acasa iar cand ajung acasa ma uit.

@Gabrielo89Magic

3 жыл бұрын

Salut!Am cautat si nu am gasit momentan de unde sa schimbi limba pe webpage la Hikvision. Cum de ai reusit sa schimbi in romana pe webpage unde te loghezi cu userul si parola. ?

@DanielDOBREA

3 жыл бұрын

@@Gabrielo89Magic Salut. Camera nu este luată de la voi este de la alt magazin concurent... m-am mai interesat, cică firmware-ul îți dă și limba. Probabil camera este cu un firmware RO și nu EN ... habar n-am. N-am avut timp să fac un update de firmware deși versiunea care este pe cameră este ultima de pe site. oricum mulțumesc că te-ai interesat.

Cum se reseteaza din fabrica camera ca de la buton nu merge?

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Buna ziua! Merge si de la buton, nu are cum sa nu mearga. Faceti in urmatorul mod. Tineti apasat butonul timp de 15-20 secunde, dupa care decuplati alimentarea si o lasati decuplata vreo 10 secunde, apoi recuplati alimentarea in timp ce tineti apasat butonul RESET, si mai tineti apasat inca 15 secunde. Incercati asa.

Camera aceasta are functia de repeater mode ? ( cascada ). Cand activez pe nvr modul repeater nu functioneaza. Am instalat 8 camere pe care le folosesc pe mod wifi conectate la un nvr hikvision prin functia wifi match. Merge super sacadat, distantele nu sunt mari, am in toata casa repertoare wifi si degeaba. Repertoarele sunt configurate la wifi ul nvr ului, se conecteaza camerele la ele dar degeaba. Vreau sa activez functia repeater mode din nvr dar nu ma lasa.

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Buna ziua! ati cumparat camerele de la noi ?

@birligeacatalin5930

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficial buna ziua, da

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

@@birligeacatalin5930 In acest caz va rog sa completati fisa de suport tehnic din acest link: a2t.ro/c/m/s/suport-tehnic. O zi faina!

Salut! cand vreau sa resetez camera si tin apasat pe butonul de reset nu mai face absolut nimic. ce s ar fi putut intampla? se poate sa se fi stricat butonul? in trecut functiona

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Salut! eu procedez in felul urmator..TIn apasat reset timp de 10 secunde, timp in care intrerup alimentarea 5 secunde (in tot acest timp tin apasat RESETUL) pe urma reconectez alimentarea ( tot cu resetul tinut apasat) si mai tin vreo 5 secunde si asa fac restore to inactive.

@electronicaaplicata7442

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial multumesc. am reusit pana la urma. dupa ce realimentam lasam imediat butonul, cred ca asta era cauza

Salut,nu pot trece camera pe modul WiFi,intru la advanced settings ,WiFI si nu apare nici o retea,camera functioneaza numai pe cablu,am o camera Wireless DS-2CV2041G2-IDW si un DVR DS-7104HUHI-K1 la care se adauga un interfon si 4 camere pe cablu. Multumesc!

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! 1.Prima intrebare este: Aveti codul acesta de camera DS-2CD2041G1-IDW(D) sau cel mentionat fara litera D in paranteza. Daca aveti codul mentionat de noi acea camera nu mai merge standalone configurata, ea functioneaza impreuna cu un DVR Hikvision. 2. Daca intr-adevar este camera cu codul mentionat de dvs, atunci trebuie sa conectati camera SINGURA la router prin cablu de retea, activati camera in SADP Tools si apoi va logati pe IP-ul generat de router, in Internet Explorer si o configurati exact ca in videoclip. Apoi camera o veti putea vedea in retea pe DVR.

@cojanuionut8839

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Salut,da am camere exact mentionata de mine .Eu am o altă propunere , va las adresa mea de mail unde îmi trimiți dumneavoastră un număr de telefon sa vorbim mai in detalii, eu mai am nevoie de niște componente care vreau să vă cer o părere înainte de a le comanda ,Mulțumesc E-mail cojanu89@gmail.com

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

​@@cojanuionut8839 Daca camera ar fi fost cumparata de la noi, ati fi putut beneficia de suport tehnic gratuit. Dar pentru ca nu comercializam camera dumneavoastra nu va putem ajuta. Pentru recomandari de produse va rugam sa sunati la

Salut. Când telefonul este conectat la wifi, pot vedea livestream-ul. Când trec pe date mobile sau plec de acasă, din aplicație nu se mai conectează aplicația mobila la camera. Am făcu ceva greșit la setări? Mulțumesc

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Salut da! Ai facut. Nu ai activat funtia P2P din sectiunea NETWORK. Trebuie sa adaugi camera pe CLOUDUL HIKVISION dupa care o poti vizualiza si de pe datele mobile. Succes.

@iulianpetrul

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial nu găsesc p2p în setări la network. Doar un UPnP

@iulianpetrul

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial rezolvat .... din aplicația mobila nu din IE! Mulțumesc de ajutor!

@madalinanghel7854

Жыл бұрын

Salut Petru, unde ai gasit P2P?

Buna ziua, Am o camera de supraveghere wifi hikvision 2MP, pe care nu reusesc sa o fac sa functioneze pe wifi. Daca am cablul bagat in ea, atunci merge sa accesez camera prin aplicatia de mobil, daca scot cablul, atunci imi arata ca e offline. Am facut setarile, am pus camera pe wifi conform instructiunilor, imi arata ca e conectata la routerul wifi dar la platform acces e offline. Daca o accesez prin laptop (wifi) bagand ip-ul, atunci merge, desi imi arata platform acces offline. Nu mai stiu sa-i dau de cap.

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Buna ziua!camerele ce au litera "D" in codul camerei nu mai merg WIFI prin Hik-Connect, merg doar pe cablu.O puteti vedea WIFI daca o adaugati pe un DVR HIKVISION in reteaua in care este si DVR-ul.

@catalinp9176

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Multumesc frumos pentru raspuns. Am trecut pe cablu, am renuntat la wifi.

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

@@catalinp9176Oricum cel mai bine merg pe cablu..nu ai intreruperi de semnal mai ales daca ai router slab si multi pereti intre router si camera. Zi buna!

Buna ziua , ce fac daca am uitat user-ul si parola la o camera ip fara buton de reset ?

@AtuTechOficial

9 ай бұрын

Buna ziua! Se reseteaza camera la noi direct la furnizor prin cererea pentru suport tehnic daca ati cumparat camera de la noi.

@mariusscs6578

9 ай бұрын

@@AtuTechOficial si daca nu am cumparat-o de la dumneavoastra ?

Buna ziua. Am reușit să conectez camera la laptop. Când doresc să mă conectez pe aplicație, scanez qr apoi apare mesajul "rețeaua 5G wifi nu este acceptată" si nu pot realiza conexiunea. Am incercat de pe doua telefoane diferite cu/si fara 5G, iar routerul e pe 2.4ghz. va mulțumesc

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Buna seara! Din cate cunosc eu aceste camere merg pe 2.4Ghz. Aceste camere merg pe aplicatie doar adaugate pe NVR HIKVISION.

@liviucioclu8044

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficial mulțumesc pentru promptitudine. Routerul e clar pe 2.4 Ghz, telefoanele le-am schimbat setările sub 5 G( Lte sau 3G) Spuneți că această cameră necesita achiziționarea unui nvr pentru a viziona live ori pentru a primi alerte pe telefon.

@liviucioclu8044

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficial citind mai clar în descrierea produsului, scrie că e nevoie de un nvr. Un pic de atenție si evitam timpul pierdut. Vă mulțumesc

Salut, nu se activează camera îmi da eroare 2015 ohters..

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! Ati conectat camera la router prin cablul de retea?(patchcord?)Aveti internet in locatie?este alimentata corect camera?

@danivlaiconi3618

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial da am reușit. La. Administrator password trebuie parola ce apare pe cutia camerei.?

Te salut! Am revenit :)! Cand plec de acasa si vreau sa ma conectez pe date, nu imi merge aplicatia Hik-Connect, la fel se intampla si cand ma conectez de pe alta retea wireless! Menționez ca nu am niciun NVR! Aceasta camera nu înregistrează fara NVR!? Orice parere este de bun agur! Multumesc! Imi poti recomanda un NVR?

@AtuTechOficial

Жыл бұрын

Salut! Camera este asemanatoare cu cea din VIDEO? Ai activat conexiunea P2P de la sectiunea network din camera de pe IP-ul acesteia?

@madalinanghel7854

Жыл бұрын

@@AtuTechOficial salut! E la fel ca cea din video! Am cautat P2P in secțiunea Network si degeaba! Sau am nevoie si de NVR?

@AtuTechOficial

Жыл бұрын

@@madalinanghel7854 Buna ziua! ATENTIE! Camera functioneaza wireless, standalone, suporta stocare pe card microSD pana la 128GB (nu este inclus) dar poate fi accesata doar local (PC-ul dumneavoastra trebuie sa fie in aceeasi retea). Pentru a putea vedea camera de pe telefon sau dintr-o retea externa trebuie sa o conectati la un NVR Hikvision

@madalinanghel7854

Жыл бұрын

@@AtuTechOficial mulțumesc! Am comandat de la voi un NVR!

@AtuTechOficial

Жыл бұрын

@@madalinanghel7854

Te salut! Eu cand scriu parolele ( la activare ) , imi apare o casuta cu mesajul : Time out ! Ma poti ajuta ? Multumesc -

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Salut! Este posibil sa nu fi scris parolele corect. Da-i un refresh la SADP TOOL eventual scoate camere de la alimentare si realimenteaz-o. Parolele trebuie sa coincida.

@madalinanghel7854

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Merci de ajutor ! Dar din pacate , nu reusesc sa activez camera! Am urmat fiecare pas din tutorial plus ceea ce mi ai raspuns tu in comentariu, dar degeaba :(

Buna ziua. Va rog sa ma ajutați cu un sfat nu recunoaște sa ma conectez prin ip _ul camerei sa o configurezi.

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! Ati conectat cablul de retea din router in camera?

@stelianbulgaru9710

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial din Camera in placa de rețea

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@stelianbulgaru9710 Pai ce legatura are placa de retea? Dumneavoastra trebuie sa conectati prin PATCH CORD cablul de retea in routerul wireless si in camera wireless.Apoi faceti configurarea.

Bună ziua, am un sistem de supraveghere Hik vision și nu pot vedea înregistrările făcute, pot vedea doar imagini live. Îmi apare eroare 240037. Îmi puteți spune ce înseamnă eroarea asta? Vă mulțumesc.

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua, se poate sa fie de la semnalul intre router si camera. Cati pereti aveti intre router si camera?

@grozaviorel2960

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Bună ziua, între router și prima cameră am un singur perete cu geam, iar pentru celalte 3 camere sunt mai mulți pereți. Cum am zis, văd doar imagini live de pe toate 4 camerele iar înregistrările nu le pot vedea. Îmi apare cu verde că este înregistrat dar nu le pot vedea, îmi apare cod eroare 240037.

@grozaviorel2960

3 жыл бұрын

Vreau să mai precizez că tot echipamentul de filmat se află pe o măsuță împreună cu routerul de internet. Vă mulțumesc.

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Dupa cateva cautari pe internet am observat ca multi spun ca este o eroare de stream. Incercati totusi sa faceti un update de firmware pe camere.

@grozaviorel2960

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial ok, vă mulțumesc de ajutor. Voi vedea ce pot face fiindcă eu mă aflu în Germania și echipamentul de supraveghere în România.

Eu nu pricep de ce se cheama camera supraveghere wireless, daca are nevoie de cablu pentru conectare la router??? Nu se conecteaza wireless??

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Camera functioneaza wireless, standalone, suporta stocare pe card microSD pana la 128GB (nu este inclus) dar poate fi accesata doar local (PC-ul dumneavoastra trebuie sa fie in aceeasi retea). Pentru a putea vedea camera de pe telefon sau dintr-o retea externa trebuie sa o conectati la un NVR Hikvision.

nu stiu parola iar pe cutie nu o gasesc. am incercat si forgot pass dar nici cum nu reusesc sa trec toti pasii. foarte greoi sistem.

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! In cutie nu o sa gasiti parola. Camera se configureaza intai prin programul SADP Tool. Acolo va cere sa creati parola noua si cu tot cu parola respectiva va logati in pagina web a camerei pe internet explorer. Poate va referiti la codul de verificare al camerei care in mod normal este trecut pe spatele acesteia. Resetati camera si introduceti o noua parola si reincepeti configurarea implicita.

Imi poti spune dece vede seara alb negru camera .si ziua nu merg secudele iar seara merg

@costyycostyy

2 жыл бұрын

Cum o pot reseta..

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Salut! Aceasta camera intra in modul infrarosu pe timpul noptii. Unde anume nu merg secundele?Cand te uiti pe Live View in timp ce merge camera ?O poti reseta tinand apasat butonul de RESET de sub camera, ai o cheita in stea, ti apasat butonul 5 secunde timp in care decuplezi alimentarea camerei pentru inca 5 secunde apoi realimentezi camera inca tinand butonul de resetare apasat. Practic nu iei degetul de pe buton in timp ce faci aceste lucruri. Si uite asa o resetezi la INACTIV.

@costyycostyy

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficialda cand intru ziua live ,nu merg secundele ,iar seara merg..se cupleazăinflarosul dar vede rotalb negru noaptea..

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

@@costyycostyy Asa vedeu un infrarosu..ALB NEGRU. Daca doresti o camera care sa daca color iti las numarul colegilor de pe centralal 0371-783-783

@costyycostyy

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficial ok ms

Sadptool nu ami vede camera , ledu rosu pâlpâie și nu reușesc sa o conectez. Care ar fi problema ?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Resetari camera hardware. Desfaceti surubul in stea de sub camera si tineti apasat 15 secunde in timp ce scoateti alimentatorul si il introduceti dinou. Ar trebui sa va apare apoi INACTIVA. Dupa asta repetati pasii de configurare. O seara buna!

@mariuscornelvlad392

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial După resetare ami apare 2 camere cum ca ar fi active , la scoaterea alimentari la fel ami dispare acele camere iar după alimentare ami apare 2 camere active ?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@mariuscornelvlad392 Nu este nici o problema, dumneavoastra trebuie sa configurati adresa care este specificata ca si inactiva., asta daca ati reusit sa o aduceti la parametrii din fabrica. As vrea sa mentionez un lucru, in cazul in care codul camerei dumneavoastra se termina la final cu litera (D) atunci nu este posibil sa o vedeti standalone(adica fara NVR).DS-2CD2041G1-IDW1(D)

@mariuscornelvlad392

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Bună ziua , o soluție petru înregistrarea pe PC sa fie permanent , stocarea pe pc este funcțională cat sunt pe , internet explorer și sa ai dau play record ......Mulțumesc

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@mariuscornelvlad392 Va pot recomanda sa faceti record prin stream live direct in VLC sau in OBS STUDIO. Va atasez un link pentru a vedea cum se face stream LIVE.kzread.info/dash/bejne/gZxnj6d6ga-4h9o.html

Buna. Si eu confrunt cu aceeasi problema de vizualizare....in reteaua wifi functioneaza vizualizarea camerei, pedate mobile nu( am bifat in platform acces enable...dar acolo tot offine imi da camera) unde va pot trimite o poza sa vedeti despre ce este vorba - o adresa de e-mail?)

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua! incercati sa resetati camera. Aveti camera cumparata de la noi?

@danibudur

3 жыл бұрын

Buna ziua. Am incercat sa resetez camera...dar tot offline ramane....nu mai stiu ce sa incerc...am inteles ca acest model acuma cateva timp functiona vizualizare la dist prin intermediul pfatformei hik, dar acuma nu mai functioneaza....se poate face ceva in acest caz?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@danibudur Aveti camera cu codul litera (D) in paranteza?

@danibudur

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial DS-2CD2051G1-IDW1 2.8 mm

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@danibudur Daca ati cumparat camera de la noi va putem oferii suport tehnic gratuit. Este cumparata de la noi ?

Salut, nu merge playback (ecran negru) nici în I.E nici un Chrome cu tab I.E. De asemenea, nu pot derula rapid filmările în aplicațiile hik connect și IVS 4500 (lipsă buton 1x, 2x etc)

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Salut ai instalat plug-inul ? in mod normal trebuie sa instalezi un PLUG-IN. pentru a vizualiza imaginile live pe interfata camerei a paginii web. pe Chrome nu cred ca merge doar pe I.E.

@criticulmuzical9120

3 жыл бұрын

Am instalat pluginurile pe care mi le-a cerut dar din ce am citit în manual trebuie minim I.E 8, iar eu am 7. Pe android am rezolvat cu app-ul IVMS 4500 simplu, nu cel HD, care-i mai "basic" si nu are derulare rapidă.

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@criticulmuzical9120 Am inteles.Foarte bine ca ai rezolvat.

@criticulmuzical9120

3 жыл бұрын

Ar mai fi o chestie care mă supără: când dau reboot sau se ia curentul, se schimbă ora la cameră deși am bifat sincronizare cu tableta. Dacă aleg actualizare online de pe server, îmi arată cu o oră în urmă. Se poate introduce altă adresă care să arate ora bine?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@criticulmuzical9120 Buna ziua!Pentru ce doriti sa folositi acel reboot?Trebue sa selectati fusul orar GMT pe 02. Si sa bifati pe Atena Bucharest.

ACEASTA CAMERA ESTE PREVAZUTA SI CU MICROFON ..DE CE NU FUNCTIONEAZA ..AM INTRAT LA SETARI SI DEGEABA..NU FUNCTIONEAZA

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

Buna ziua, nu ati bifat cu siguranta optiunea AUDIO VIDEO

de ce canti?

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

Buna ziua! la ce va referiti? In general sunt un om fericit :)

@mariusm9156

2 жыл бұрын

@@AtuTechOficial e ok dar pare putin de la gradinita sa canti textul..

@AtuTechOficial

2 жыл бұрын

@@mariusm9156 Eu chiar nu inteleg la ce va referiti daca nu veniti cu argumente ?

Buna seara!...nu vrea sa imi inregistreze pe card. Oare de ce?

@AtuTechOficial

4 жыл бұрын

Salut! Ati incercat sa formatati cardul? Ati stabilit un program de stocare?Modul Continous? Motion Detection etc?Daca ati adaugat camera si pe aplicatie si puteti rula imaginile de acolo insemna ca se inregistreaza pe cardul micro SD. O zi buna! Daca nu va descurcati mai reveniti cu intrebari.

@cristiandascalu1104

4 жыл бұрын

@@AtuTechOficial Am rezolvat problema. Era vorba de codecul video. Nu mergea pe H.265...am schimbat pe H.264 si merge.

@AtuTechOficial

4 жыл бұрын

​@@cristiandascalu1104 Ne bucuram ca ati rezolvat problema! In mod normal codecul H265 nu influenteaza cu absolut nimic o eroare de inregistrare pe cardul micro SD. O zi buna!

@gerikuper6473

3 жыл бұрын

@@AtuTechOficial camera asta se poate alimenta pe nvr Poe?

@AtuTechOficial

3 жыл бұрын

@@gerikuper6473 Buna ziua! nu se poate alimenta POE la NVR.:)dar o puteti adauga dupa IP in NVR ulterior daca doriti. O conectati la retea, o activati in SADP tool si apoi o configurati pe wireless si o adaugati in NVR.

Nu se pot configura dupa noul windows cu microsft edge sau cu explorer 11 . Aceste camere au devenit inutile!!

@AtuTechOficial

Жыл бұрын

Buna ziua! Aceste camere functioneaza acum impreuna cu un NVR, pe aplicatia Hik-Connect. Noile NVR-uri activeaza camerele automat iar camerele pot primii setari direct de pe NVR.

Camera wirelss prin cablu de retea, am trait sa o vad si pe asta 😂😂😂 WIRE-LESS, oare ce inseamna? 😂

@AtuTechOficial

7 ай бұрын

Buna ziua! Orice camera Hikvision care are functie Wireless se activeaza prima data pe cablu de internet. Va recomandam sa mai vizionati inca odata acest material pentru a intelege la ce face referire acest titlu. Multumim!

Buna ziua, nu reușesc sa o leg la telefon. Cand scanez codul QR imi arta alte modele de camere sa le adaug, numai modelul meu nu exista. Indiferent ce aleg nu se leagă la telefon. Am un hikvision ds-2cd2041-Idw1Multumesc.

@AtuTechOficial

Жыл бұрын

Buna ziua! Acest model de camera nu mai merge adaugat pe telefon, el merge adaugat impreuna cu un DVR sau NVR.Va rugam sa cititi la descriere:) www.a2t.ro/camere-supraveghere-ip/camera-ip-wi-fi-bullet-hikvision-2mp-lentila-4mm-ir-30m-ds-2cd2021g1-idw-d-4mm.html

@anonimteam5835

Жыл бұрын

Deci, am făcut o alegere proasta. Mulțumesc frumos pt raspuns!

@AtuTechOficial

Жыл бұрын

@@anonimteam5835 Buna ziua! Aticumparat camera de la noi?