DISCUSSÃO SOBRE GARANTIA DE VIDRO VAI PARAR NA RONDA DO CONSUMIDOR

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor que comprou uma mesa com tampo de vidro. Alguns dias após a entrega houve quebra do tampo e caso foi parar na Ronda.

Пікірлер: 1 600

  • @gfkneippBH
    @gfkneippBH Жыл бұрын

    O Ben Mendes é tão foda que até o Toretto pediu ajuda pra ele! Acompanho o canal há muito tempo! 👏👏👏👏

  • @magaiv3r

    @magaiv3r

    Жыл бұрын

    kkkkkkkkk ah mano essa me quebrou admito

  • @soldado8393

    @soldado8393

    Жыл бұрын

    Kkkkk

  • @leticia49555

    @leticia49555

    Жыл бұрын

    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • @samirajunqueira2149

    @samirajunqueira2149

    Жыл бұрын

    Kkkkk Ah n... brasileiro não leva nada a sério 😂😂😂

  • @lucasmenezes1422

    @lucasmenezes1422

    Жыл бұрын

    Essa foi f*** kkkkkkkkkk🤣

  • @samuelsandes9449
    @samuelsandes9449 Жыл бұрын

    Impressionante o mal caratismo da loja, eu tenho uma vidraçaria, já aconteceu após a instalação a quebra do vidro, constatamos que a responsabilidade da quebra foi nossa e fizemos o ressarcimento do cliente sem nenhum problema. Detalhe, o cliente retornou depois e fizemos novos serviços Lamentável esse tipo de postura!!!

  • @CinthiaGuedes

    @CinthiaGuedes

    Жыл бұрын

    👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

  • @vagnerazevedo1937

    @vagnerazevedo1937

    Жыл бұрын

    Vc e sua Empresa estão de Parabéns, tenho certeza q vc é um Empresário de sucesso, pela sua honestidade e pelo seu pós venda, quem fizer um trabalho com vc com certeza voltam outras vezes. Mais uma vez, parabéns pela sua postura e da sua Empresa!

  • @luciopereira962

    @luciopereira962

    Жыл бұрын

    Meus parabéns aí pra vcs...

  • @thamiresthamy3977

    @thamiresthamy3977

    Жыл бұрын

    Parabéns pra vc permaneça assim que DEUS abençoe grandiosamente suas atividades boas

  • @julianaanjosdasilvaoliveir9044

    @julianaanjosdasilvaoliveir9044

    Жыл бұрын

    Parabéns pela condutaa

  • @hardzinnn
    @hardzinnn Жыл бұрын

    Caramba, impressionado com a educação desse Policial. Esperou o Ben Mendes resolver pra ele amigavelmente, não precisou erguer a voz e nem dar carteirada. Parabéns a todos envolvidos nesse caso!

  • @alicevideos7391

    @alicevideos7391

    Жыл бұрын

    Geralmente, quem tem arma legal e é grande como esse policial, tem responsabilidade e paciência com os outros, porque sabem que qualquer briga eles serão incriminados com agravante. O resto é exceção.

  • @ShabdaBrahmanOm

    @ShabdaBrahmanOm

    Жыл бұрын

    Nao faz mas q a obrigação...

  • @ShabdaBrahmanOm

    @ShabdaBrahmanOm

    Жыл бұрын

    @@alicevideos7391 isso qd nao é exonerado pra ficar esperto....

  • @alicevideos7391

    @alicevideos7391

    Жыл бұрын

    Se policial está procurando o Ben Mendes, então imagino que a polícia não resolve nada nesses casos. Nem adianta nós chamarmos a polícia, então??? 😱😱😱😱😱

  • @ShabdaBrahmanOm

    @ShabdaBrahmanOm

    Жыл бұрын

    @@alicevideos7391 qd eles vao ja ta no lucro....

  • @jeffersonfernando6345
    @jeffersonfernando6345 Жыл бұрын

    Esse video é a prova de que: PACIENCIA, CALMA e ATEÇÃO, tudo se resolve

  • @ffchefao2287
    @ffchefao2287 Жыл бұрын

    O ben Mendes e tão foda que até o VIN DIESEL pediu ajudar... Parabéns bem Mendes sucesso

  • @rodrigolopes3216

    @rodrigolopes3216

    11 ай бұрын

    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk manooooooooooooooo

  • @danilopinezer3126

    @danilopinezer3126

    9 ай бұрын

    kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • @LAlbuquerque1909

    @LAlbuquerque1909

    9 ай бұрын

    Kkkkkkkkkkkkkkkkk

  • @sindiarichter8335

    @sindiarichter8335

    3 ай бұрын

    Kkkkkkkkkkk

  • @drikanicolau2208
    @drikanicolau2208 Жыл бұрын

    Eu simplesmente amooo quando eles falam: EU NAO ACEITO SER FILMADA(O) KKKKKKKK

  • @Deimonos85

    @Deimonos85

    Жыл бұрын

    reação normal de quem não conhece.. acontece na maioria das vezes... só acho complicado que ele não explica mais.. e a pessoa se sente afrontada com ele ignorando e só dizendo que vão continuar filmando pois ele é jornalista e estão com caso de problema de prestação de serviço.. antes ele falava que a pessoa era representante da empresa... e que não era filmagem da pessoa em momento privado.. e isso geralmente já cortava a reclamação. Como ele não faz mais isso, as pessoas ficam muito mais na defensiva.. na reportagem anterior, acho que era em clínica, a pessoa se recusou a falar justamente por essa falta de explicação.. mas mesmo assim, ainda conseguiram marcar o retorno médico.. acho q era esse o problema.

  • @sirleialvesribeiro758

    @sirleialvesribeiro758

    Жыл бұрын

    @@Deimonos85 toda vez que Ben mendes vai fazer um caso da ronda do consumidor tem que explicar a mesma coisa ,caramba esse povo tem que conhecer as leis, uma gerente de loja vem com esse papo va estudar as leis brasileiras ,eu sou uma dona de casa tenho o código do consumidor e conheço a lei ,papo furado eu em

  • @MoonashGames

    @MoonashGames

    Жыл бұрын

    @@Deimonos85 quem tem que fazer essa explicaçao é alguem contratado pela empresa pra dar o treinamento né, parece que ninguem que trabalha com publico entende de direito de imagem e de representar pessoa juridica ao vestir a camisa da empresa e estar no ambiente de trabalho. Eu cansaria de explicar isso em todas empresas, esse treinamento tem que vir internamente.

  • @nathaliacristina241

    @nathaliacristina241

    Жыл бұрын

    Toda reportagem tem um engraçadinho que fala isso. Eu sempre fico esperando eles falarem kkkkkk.

  • @VlogEduardaeAlexia

    @VlogEduardaeAlexia

    Жыл бұрын

    @@MoonashGames boa tarde

  • @fmsvideo8660
    @fmsvideo8660 Жыл бұрын

    A gente luta tanto para conquistar as coisas, e tem que passar um estresse desse para provar um direito que ja temos.

  • @g.freire8286
    @g.freire8286 Жыл бұрын

    A funcionária da loja merece parabéns pela sua conduta profissional do início ao fim.

  • @juniorrb8898
    @juniorrb8898 Жыл бұрын

    Na hora de vender e uma maravilha, quando se fala em garantia as lojas simplesmente diz que não e com elas. Parabéns a Ronda do Consumidor em resolver e fazer valer os direitos dos consumidores.

  • @douglasbonfim1592
    @douglasbonfim1592 Жыл бұрын

    Caramba Ben Mendes! Queria dar os parabéns aqui em nomes de todos. Policial, repórter,equipe de reportagem e loja. É por um país assim que agente luta. Estão todos de parabéns

  • @gilmarsilva9924
    @gilmarsilva9924 Жыл бұрын

    Isso é que é um JORNALISMO DE QUALIDADE. PARABÉNS a este grande repórter e toda sua equipe técnica.

  • @carolynnegomes8138
    @carolynnegomes8138 Жыл бұрын

    Parabéns a Monica pela educação e tranquilidade,e pela empresa pela solução.

  • @carlosgsl
    @carlosgsl Жыл бұрын

    Olhem a diferença de quando uma empresa reconhece e repara o erro, para essas outras empresas onde os funcionários se preocupam somente com a divulgação de sua imagem ( embora a funcionária no início teve essa reação) e não dão a mínima pro problema do consumidor. Parabéns ao Ben Mendes, a empresa e a funcionária aí pela resolução do problema.

  • @Lucas.LS.Producoes

    @Lucas.LS.Producoes

    Жыл бұрын

    A diferença seria se resolvessem sem precisar do Ben10. Mas resolveram quando tinha câmera e um advogado q sabe de todas as leis do consumidor q ja esta famoso pelo brasil inclusive aqui em BH e regiao. O q me incomoda é isso. A verdade q as empresas sabe q os consumidores nao entende quase nada das leis do consumidor e muitos acabam q nao corre atrás na justiça pq sabe q na justiça demora meses talvez mais de 1 ano, e muitos consumidores desistem de resolver na justiça pra nao ter dor de cabeça. Um tempo atrás comprei um produto eletrônico na loja Leitura aqui em BH, e esse produto quando fui usar, ja dava mal funcionamento e antes de dar 7 dias fui la para devolver e cancelar a compra q fiz no cartao de credito. Cheguei la e ja fui perguntando onde é o setor de troca ou cancelamento. A funcionaria q me atendeu, ja foi respondendo q nao tem isso la. Entao falei pra ela chamar o gerente e o mesmo disse q nao cancela a compra. Eu entao com tom bem firme disse q o produto nao funciona e quero cancelar a compra pq estou dentro dos meus direitos seguindo a lei do consumidor q tenho direito de cancelar a compra. Ai o gerente falou q ia ligar para seu supervisor. E a gerente voltou dizendo q ia cancelar a compra. Enfim, é isso q as lojas fazem pq ela sabe q a grande maioria nao entende nada das leis do consumidor e aproveitam. Quando o cara da loja fala q nao cancela, é pq ele ta jogando verde pra colher maduro. Mas infelizmente nem todos respeita essa lei. Ainda mais esses caras de lojas em shopping populares. Maioria la esta nem ai para as leis do consumidor, vimos isso em algumas matérias do Ben mendes em algumas lojas de shopping populares q ele foi. Meu sobrinho que comprou um produto nessas lojas de shopping popular, chegou em casa foi usar o produto e nao funcionou. Entao falei pra ele ir la falar q nao funciona e pede para cancelar q ele nao quer mais. O cara da loja falou q nao cancelava, e mesmo meu sobrinho falando q esta no direito dele e unica coisa q o cara fez, foi oferecer troca, mas meu sobrinho nao queria trocar com nada. Entao o cara da loja falou q so troca. E meu sobrinho falou q ia procurar os direitos dele contra a loja e o cara falou com tom de atrevimento de deboche desejando a ele boa sorte. Depois nao vai gostar se o ben mendes parar la.

  • @marceloaugusto8460

    @marceloaugusto8460

    Жыл бұрын

    🤷🏽‍♂️Pelo que eu entendi o cliente já avia por diversas vezes ido até lá tentar resolver o problema, e dessa vez só resolveram porque a equipe do Ben Mendes foi lá intermediar porque senão JÁ ERA.....

  • @lbssilva5707

    @lbssilva5707

    Жыл бұрын

    Verdade

  • @dandyetavinho5411

    @dandyetavinho5411

    Жыл бұрын

    Deveria respeitar o direito dos consumidores sem precisar de ninguém pra intermediar. Agiram errado, porém agora depois de toda repercussão resolveram consertar o erro, e já adianto que não fizeram nada mais que a OBRIGAÇÃO que isso fique bem claro.

  • @rodrigomercadolivre3036

    @rodrigomercadolivre3036

    Жыл бұрын

    ''Olhem a diferença de quando uma empresa reconhece e repara o erro'' Haaaa para cara parraaaaaaa para de se iludir. O cara tentou algumas vezes resolver e a loja nao querendo resolver. ai vc vem com esse papinho? me poupe. Sera q vc é amigo de alguem la da loja??? vai saber. Enfim, se nao existisse o ben mendes, NAO TERIAM RESOLVIDO.

  • @bryanaguiar8851
    @bryanaguiar8851 Жыл бұрын

    O CONSUMIDOR É POLICIAL??? NA VIDA UNS PRECISAM DOS OUTROS. QUE REVOLUÇÃO TOP, AVANÇA BEN MENDES!!!

  • @phablom.

    @phablom.

    Жыл бұрын

    aparenta ser!

  • @seuperudadeeptube2565

    @seuperudadeeptube2565

    Жыл бұрын

    Ñ é... ele tem uma barraca de churros no Carmagos!

  • @ezequielferreira1919

    @ezequielferreira1919

    Жыл бұрын

    Parece bastante, até mesmo o aspecto físico e a forma de falar, Tava dando volume na blusa também

  • @elaynebarros8930

    @elaynebarros8930

    Жыл бұрын

    @@seuperudadeeptube2565 Vc conhece ele?

  • @seuperudadeeptube2565

    @seuperudadeeptube2565

    Жыл бұрын

    @@elaynebarros8930 Conheço sim (gente boa, por sinal....)ele tem uma food truck de churros no bairro Camargos em BH

  • @luizazeredo100
    @luizazeredo100 Жыл бұрын

    Tantas vezes você bem Mendes,precisou de um apóio dos policiais militares e não foi bem atendido,hoje um policial precisou do seu apoio e você prontamente resolveu o problema. Parabéns Ben Mendes 👏👏 você e 10000.

  • @magnogualberto5654

    @magnogualberto5654

    Жыл бұрын

    A polícia mineira é mal instruída

  • @felipejose8834

    @felipejose8834

    Жыл бұрын

    Esse cara pode ajudar o Ben Mendes em algum momento. Embora obviamente exista esses restos

  • @VictorHugoHCR
    @VictorHugoHCR Жыл бұрын

    Não acho que a gerente agiu de má fé, aparentemente foi só pura ignorância mesmo, no mercado de trabalho as vezes a pessoa aprende algo errado e passa anos e anos achando que o erro é certo. Mas o Ben deu uma AULA! E parabéns a gerente pela humildade em aprender! 👏🏻

  • @eumilavidal

    @eumilavidal

    Жыл бұрын

    Eu também entendo assim, entrei no trabalho, meu supervisor falou que é assim, eu não vou contestar, se ele está no cargo que está é pq sabe o que ta fazendo. Você confia naquela informação que ele te deu ne.

  • @iMiilk182

    @iMiilk182

    Жыл бұрын

    Nunca confie na informação q tu recebe pq só tem boomer com problema de interpretação de texto nas empresas

  • @imagine9751

    @imagine9751

    Жыл бұрын

    Verdade

  • @luizjunior09

    @luizjunior09

    Жыл бұрын

    Bom... o fato de ñ saber, ñ retira ou atenua a culpa

  • @gwk1ng57

    @gwk1ng57

    Жыл бұрын

    ela agiu sim! Teve um momento que ela viu que o problema/culpa não foi do consumidor, e mesmo assim ela não quis resolver. A gerente disse "ta, mas mesmo assim monstra no contrato que vidro não fornece garantia" Ela viu que o consumidor não tinha culpa e mesmo assim não quis resolver, e pra piorar ela disse que o vidraceiro que identificou o erro ele poderia falar "o que quiser", a gerente basicamente falou que o profissional poderia estar mentindo.

  • @valeriacristinadarosa9481
    @valeriacristinadarosa9481 Жыл бұрын

    É de lojas assim q precisamos, gerente respeitosa Ben Mendes , vc faz vale o direito do consumidor ,sempre...parabéns

  • @Luciano-ue4bh

    @Luciano-ue4bh

    Жыл бұрын

    Loja assim??? Tá doida é.... Compra lá então

  • @andrielsonaraujo8076

    @andrielsonaraujo8076

    Жыл бұрын

    @@Luciano-ue4bh kkkkkkk pdc

  • @marcelodipaulla3286
    @marcelodipaulla3286 Жыл бұрын

    Espero que alguns policiais de Minas Gerais que atendem com má vontade quando o Ben Mendes ou gerentes de estabelecimentos denunciados os chamam para fazer uma ocorrência lembrem que um dia eles podem passar por está mesma situação deste policial😏

  • @josetavarestavares8155

    @josetavarestavares8155

    Жыл бұрын

    O pior que tem os que por ser policial se acha que pode se fazer o direito de ser policial pode resolver sozinho o cara ai humildemente pediu ama ajuda e foi resolvido parabéns pra todos

  • @almirrogerio867

    @almirrogerio867

    Жыл бұрын

    Concordo👏

  • @eumesmo2023.1

    @eumesmo2023.1

    Жыл бұрын

    Pela quantidade de vezes que a Ronda do Consumidor teve problemas com atendimentos da PM fica claro que NÃO SÃO CASOS ISOLADOS. A PMMG tem que rever suas atitudes.

  • @elisinhocoelho7627
    @elisinhocoelho7627 Жыл бұрын

    Sabemos das dificuldades de todos, a responsabilidade é uma coisa séria e o direito precisa sempre ser preservado. A simpatia e gentileza do consumidor, a atuação do Ben e o posicionamento da empresa em resolver o problema, sanou uma demanda judicial e problemas maiores como insatisfação dos clientes que aqui assistem. Vivendo, aprimorando e aprendendo quendo segue a lei, seguimos pelo caminho certo. Parabéns 👏👏👏

  • @paularezende19272608PAI
    @paularezende19272608PAI Жыл бұрын

    BEN MENDES VC E SIMPLESMENTE O CARA ... EDUCADO INTELIGENTE SEMPRE AJUDANDO A NOS CONSUMIDORES COM SEU CONHECIMENTO E MUITA BOA VONTADE GENTILEZA E COM CLASSE. VC E NOTA UM MILHAOOOOOO.

  • @flordemaio6600
    @flordemaio6600 Жыл бұрын

    Eeeeeeeeee cara educado, firme e conhecedor do código!!!!!! Nota 100000000000 pra você!!!!

  • @rwbob44
    @rwbob44 Жыл бұрын

    Ben você é 1000000% cara, queria ter essa paciência que você tem! AMO SEUS VÍDEOS!!! obrigado por fazer esse excelente trabalho!

  • @lucasrabelo7342

    @lucasrabelo7342

    Жыл бұрын

    #gay

  • @elcyenny

    @elcyenny

    Жыл бұрын

    @@lucasrabelo7342 hmmm ficou interessado no Renan, né. Kkk

  • @lucasrabelo7342

    @lucasrabelo7342

    Жыл бұрын

    @@elcyenny fiquei interessado na sua irmã kkkkk, sai daí tiazinha

  • @elcyenny

    @elcyenny

    Жыл бұрын

    Interessante! Isso corrobora com a minha desconfiança, considerando que só tenho irmãos homens. Kkkkkkkk Vc tá indo muito bem. Hahaha

  • @lucasrabelo7342

    @lucasrabelo7342

    Жыл бұрын

    @@elcyenny kkkkkk, beleza, tô interessado em você então, tá solteira?

  • @allan.armani
    @allan.armani Жыл бұрын

    Único canal que dou like antes mesmo de ver o conteúdo. Isso que eu chamo de construção de confiança! Parabéns Ben, você é um super ser HUMANO! DESEJO QUE CHEGHE Á PRESIDÊNCIA DO PAÍS! DEUS ABENÇOE MAIS E MAIS!

  • @elizangelanogueira2204

    @elizangelanogueira2204

    Жыл бұрын

    Concordo com vc em tudo. Eu tb dou like antes mesmo de assistir. E da-lhe Ben Mendes🙏🙌👏👏👏👏👏👏💕💕🥰🥰🥰

  • @robsonandradevieira6255

    @robsonandradevieira6255

    Жыл бұрын

    Faz isso não meu chapa, devemos confiar nem em nós mesmo.

  • @mikeias.m

    @mikeias.m

    Жыл бұрын

    E ai Allan , poxa e verdade , Ben Mendes tem um caráter invejável , vamos torcer pra que ele chegue a Presidência da Republica.

  • @fabianaangelica6703

    @fabianaangelica6703

    Жыл бұрын

    Faço o mesmo sempre rsrs

  • @MarceloSilva-yi8ot
    @MarceloSilva-yi8ot Жыл бұрын

    Antes de conhecer o Ben Mendes assistia a outros canais em defesa do consumidor mas uma coisa que me chamou a atenção é que nunca via o desfecho do problema. Agora aqui na Ronda do Consumidor, sempre vemos o caso sendo ressolvido, seja na própria reportagem ou por demandas judiciais. Mais uma vez parabéns ao Ben Mendes e a equipe da Ronda do Consumidor, melhor canal em defesa do consumidor do Brasil! 👏👏👏👏👏

  • @Junior7k17
    @Junior7k17 Жыл бұрын

    Gerente muito educada parabéns a ela e a empresa e especialmente o ben Mendes 👏🏻👏🏻👏🏻

  • @sherolynfeitosa8920

    @sherolynfeitosa8920

    Жыл бұрын

    Trabalhei com ela ,sempre foi muito honesta e educada

  • @noobsaibot8967

    @noobsaibot8967

    2 ай бұрын

    Fanfarrão 😅

  • @silviamaigrat9964
    @silviamaigrat9964 Жыл бұрын

    Espero que todos os consumidores pudessem ter seus direitos respeitados. Parabéns para essa gerente pela educação e pela maneira que resolveu esse caso.

  • @rosanasouza4006
    @rosanasouza4006 Жыл бұрын

    Ben dá uma verdadeira lição de cidadania e respeito ao consumidor e tb para os lojistas, por vezes tão desonestos.... lamentável!! Parabéns Ben e equipe!! Sao Paulo sempre c vcs!!

  • @antonioalmeida4227
    @antonioalmeida4227 Жыл бұрын

    Parabéns a Ben Mendes pela reportagem e a loja pela atitude com o consumidor. Esta loja merece ser divulgada nas redes sociais e nosso respeito.Abcs

  • @claudinhaassis9416
    @claudinhaassis9416 Жыл бұрын

    Parabéns Luis por defender os seus direitos,pois quando compramos algo nas lojas é tudo caro e quando acontece de vir um produto estragado temos sim que correr atrás dos nossos direitos com certeza.👍 Parabéns Ben Mendes e sua equipe por ajudar mais um consumidor que teve seu produto com de feito.👏👏 Fico contente que a loja conseguiu resolver o problema do seu cliente sem ter complicações de fato. Abraços para todos.🇧🇷🇧🇷

  • @nicolasdias1880
    @nicolasdias1880 Жыл бұрын

    O serviço que a Ronda do consumidor faz é incrível. Excelente canal.

  • @crisreysss
    @crisreysss Жыл бұрын

    Parabéns ao policial e ao nosso grande Ben Mendes! 👏🏼💗

  • @washingtonluis9760

    @washingtonluis9760

    Жыл бұрын

    Obrigado!

  • @mariadelourdesferreira4246
    @mariadelourdesferreira4246 Жыл бұрын

    O Ben Mendes é um abençoado e o povo fica feliz com o trabalho dele.

  • @aeltonmelo6824
    @aeltonmelo6824 Жыл бұрын

    A postura da gerente foi fundamental para a solução do problema, lojas assim fazem jus a existência no mercado e são passíveis de indicações para novos clientes. Parabéns Lojas Capri, vocês tem o respeito e admiração!!

  • @humorEmusica

    @humorEmusica

    Жыл бұрын

    Ela tava irredutível. Só depois do bem Mendes dizer os riscos de ir pra esfera judicial, que ela resolveu o problema.

  • @julioribeiro5538

    @julioribeiro5538

    Жыл бұрын

    @@humorEmusica vdd

  • @aryjorgejorge1769

    @aryjorgejorge1769

    Жыл бұрын

    O vidro não tem garantia , mais aí o caso e diferente o problema foi o parafuso mau posicionado que foi a causa do vidro ter quebrado

  • @tiagoferreira3513

    @tiagoferreira3513

    Жыл бұрын

    Não exagere viu. Tavam resistindo. So que o Bem é muito conhecedor da lei. Do contrário nao tinha dado certo.

  • @Mh-zg7hs

    @Mh-zg7hs

    Жыл бұрын

    Kkkk a mulher inventou coisas pro artigo do consumidor e já chegou arrumando a juba e falando não aceito ser filmada oh celebridade

  • @wemersonjose5492
    @wemersonjose5492 Жыл бұрын

    Esse Bem Mendes é fenomenal!Capita tudo a sua volta,prestando atenção em tudo que está acontecendo!Muito sucesso para esse jornalista maravilhoso e delicado!

  • @gvbsp7948
    @gvbsp7948 Жыл бұрын

    Olha o bem Mendes sendo educado e cordial para resolver a situação com ambas as partes 👏👏. Vou até deixar um like

  • @sandralopes7950
    @sandralopes7950 Жыл бұрын

    Eu acho que todo gerente de loja deve estar preparado para resoluções de problemas com o consumidor. Um treinamento basico de como ouvir as queixas e resolver o conflito. Sempre assisto esses videos e é impressionante como a maioria dos casos se deve ao fato de falha na comunicação e interpretação de casos como por exemplo identificar a origem do problema por simplesmente terem a visão de quem reclama tem motivos escusos de fraude e não porque estão exercendo seu direito de consumidor

  • @Ebcorehigh1
    @Ebcorehigh1 Жыл бұрын

    Esse consumidor tá certo. Tem que reclamar mesmo. O Brasileiro, eu incluso, tem essa mania insuportável de nunca querer fazer as coisas direito. Então se não reclama, a pessoa faz tudo largado mesmo.

  • @knvknv4334
    @knvknv4334 Жыл бұрын

    Parabéns a funcionária pela educação, parabéns a empresa, aos superiores da empresa, parabéns ao consumidor que foi atrás dos seus direitos, parabéns ao técnico que não pegou o dinheiro do rapaz e ficou calado mas sim foi empático, solidário e humano. E por fim mas não menos importante, parabés ao nosso neguinho poderoso❤ e a toda sua equipe, vocês são sensacionais. Continuem assim!

  • @ANA-vd2og

    @ANA-vd2og

    Жыл бұрын

    PARABÉNS AO BRASIL POR SER O PRIMEIRO PAÍS! NA CRIAÇÃO DE BURROS DE DE DÓIS PÉS

  • @andybuh3708

    @andybuh3708

    Жыл бұрын

    cade meus parabens?

  • @knvknv4334

    @knvknv4334

    Жыл бұрын

    @@andybuh3708 parabéns pra vc que assiste um canal com excelente conteúdo! Continue assim

  • @tiagotiti1167
    @tiagotiti1167 Жыл бұрын

    Até hoje não entendo para q tem gerente num estabelecimento que não pode resolver absolutamente nada, misericórdia.

  • @lourdesfidelis5266
    @lourdesfidelis52666 ай бұрын

    Ben Mendes você está de parabéns pela sua gentileza e educação. Nesse caso, acredito que seja falta de conhecimento, você foi muito educativo.

  • @nivaldoamaraldeoliveira5591
    @nivaldoamaraldeoliveira5591 Жыл бұрын

    Eba, parabéns Mônica, entendeu o Ben em respeito a filmagem e não fez histórinha, conversou de boa, assim q tem q ser😄👍 acho q é a primeira vez q aplaudo a atitude de tds q trabalham na loja👏👏👏👏👏👏

  • @ANA-vd2og

    @ANA-vd2og

    Жыл бұрын

    CABRA VEI BESTA

  • @julioribeiro5538

    @julioribeiro5538

    Жыл бұрын

    Vdd. Todos os funcionários ali foram mt bem educados, isso é exemplo! Fiquei feliz q no final td se resolveu. Direito é direito!

  • @ANA-vd2og

    @ANA-vd2og

    Жыл бұрын

    @@julioribeiro5538 PARABÉNS AO BRASIL! POR SER O PAÍS NÚMERO UM NA CRIAÇÃO DE BURROS DE DÓIS PÉS

  • @nivaldoamaraldeoliveira5591

    @nivaldoamaraldeoliveira5591

    Жыл бұрын

    @@ANA-vd2og kkkkkkk

  • @valentim.arte.decor.

    @valentim.arte.decor.

    Жыл бұрын

    Parabéns uma ova, pq não resolveram o problema antes de ser exposto na frente da câmera? Fizeram o mínimo. E

  • @teresacristinanunescastro4958
    @teresacristinanunescastro4958 Жыл бұрын

    Ben Mendes, você e sua equipe são sensacionais!! O profissionalismo e a tranquilidade com que você expõe o problema é impressionante!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Parabéns à loja por resolver o problema e que fiquem atentos para não acontecer de novo porque o Ben Mendes está na área!! 😜😜

  • @hiltonpena153
    @hiltonpena153 Жыл бұрын

    Parabéns BEN. O que faz é importantíssimo para a CIDADANIA. NÃO SABIA QUE EXISTIA ESTE TIPO DE SERVIÇO EM BH. MORO LONGE, 350 KM DE BH. CIDADE DE BOCAIUVA, FICA NO NORTE DE MINAS. Quando possível acompanho seu programa. Acho de extrema importância seu serviço. Não sabia que existia. Deveria ser obrigatório em todos os ESTADOS, POIS O QUE FAZEM É UMA PIABA DENTRO DO AMAZONAS. Tem uma boa postura e educação. PARABÉNS PELO TRABALHO E SUCESSO, ENTRETANTO ACHO QUE DEVERIA TER MUITOS BEN MENDES NA CAPITAL E INTERIOR. POIS SOMENTE EM BH E REDONDEZAS NÃO ATENDE NADA. DEVERIA SER UM ORGÃO DO ESTADO E COMO ACHOI QUE JÁ DISSE É INDEPENDENTE QUE SEJA INDEPENDENTE SEM LIGAÇÃO COM O GOVERNO, ENTRETANTO PARA UMA MELHOR ABRANGÊNCIA TERIA QUE SER NO MÍNIMO UNS 100 BEM MENDES DESPOLITIZADOS COMO VOCÊ. BOA SORTE E BOA NOITE

  • @professorwagner1
    @professorwagner1 Жыл бұрын

    Cordialidade e respeito é o caminho correto que toda empresa deveria ter com o consumidor! Parabéns a todos os envolvidos.

  • @marcosmorais3751
    @marcosmorais3751 Жыл бұрын

    Parabéns Ben Mendes! Vc vem amadurecendo muito e isso fica nítido na forma com que vc hoje, na minha opinião, tem agido nas abordagens e na forma de tentar resolver os problemas! Continue assim, evoluindo! Em relação aos fornecedores, é nítido a falta de conhecimento sobre a legislação brasileira, principalmente quando impõe em contrato, cláusulas abusivas ou sem amparo legal!

  • @assisnogueirasst6662
    @assisnogueirasst6662 Жыл бұрын

    Acho incrível o conhecimento do Bem Mendes a respeito do código de defesa do consumidor, outra coisa muito importante é a horária dele, é perfeita direta, clara e objetiva incrível também a educação. Perfeito não tem como negar o direito do consumidor.

  • @alexandreclemente5713
    @alexandreclemente5713 Жыл бұрын

    Parabéns Ben Mendes, parabéns a loja pela atitude!

  • @juliomaceio2611
    @juliomaceio2611 Жыл бұрын

    Ben Mendes deveria ter um representante em todos os municípios do Brasil🇧🇷. Parabéns 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 pelo excelente trabalho e clareza dos fatos.

  • @Lucio.pitanga
    @Lucio.pitanga Жыл бұрын

    E lá vamos nós para mais uma grande Reportagem do grande BEN!!

  • @parazi991

    @parazi991

    Жыл бұрын

    @@raphaelassis7612 vixe tá copiando o comentário do cara de cima em? Mo envejoso vc

  • @rosalinabibiano597

    @rosalinabibiano597

    Жыл бұрын

    E lá vamos pra mas um vídeo,kkkk eu amo assistir o Bem Mendes

  • @marlenesantos4200
    @marlenesantos4200 Жыл бұрын

    Ben, parabéns pelo seu trabalho, cara, vc é simplesmente sensacional. E parabéns aos consumidores que luta pêlos seus direitos. Pra finalizar, amo o sotaque de vcs

  • @TiagoSilva-xo1vc
    @TiagoSilva-xo1vc Жыл бұрын

    Bem Mendes está afiado demais nas suas palavras, cada vez mais seguro e lúdico. Evolução monstra em relação aos seus primeiros vídeos.

  • @ticarneato
    @ticarneato Жыл бұрын

    Ben Mendes com todo o respeito parecia que você estava con o Vin Diesel fazendo a Matéria kkkk. Parabéns ao Luís pelo exemplo de cidania pois a loja quer optar pelo mais difícil um absurdo. Parabéns ao Ben por dar uma aula de direto do consumidor para esses lojistas.

  • @vicentevictor4166
    @vicentevictor4166 Жыл бұрын

    O consumidor Luiz e o sozia indentico de um Deputado federal de sobrenome silveira . e nome de um profeta biblico chamado Daniel . PARABÉNS Ben Mendes por mais um belíssimo trabalho!

  • @dagmasouza8656

    @dagmasouza8656

    Жыл бұрын

    Verdade lembrei dele

  • @nivaldoamaraldeoliveira5591

    @nivaldoamaraldeoliveira5591

    Жыл бұрын

    Ele não chama luis? Não entendi a parte de Daniel 🤔

  • @kevinoliveira7722
    @kevinoliveira7722 Жыл бұрын

    Como assim ninguém está falando do caso do Trident que só vieram 4 unidades? kkkkk Muito bom! Fez valer seu direito!

  • @antonioduarte6073
    @antonioduarte6073 Жыл бұрын

    Gosto do seu programa, porque além de demonstrar vasto conhecimento na área jurídica, inclusive maior do que o min. Moraes, vc é muito educado e passa uma explicação muito descomplicada para o consumidor.

  • @mariapenha4740
    @mariapenha4740 Жыл бұрын

    Parabéns a toda a equipe da Ronda do Consumidor pelo trabalho que fazem aí no estado de Minas Gerais,que possa ter outras Ronda do Consumidor por esse Brasil,Deus abençoe a todos 💚🇧🇷💛

  • @amandabtrz
    @amandabtrz Жыл бұрын

    monica: "eu não aceito ser filmada" *diz isso enquanto ajeita o cabelo pra nao sair feia na filmagem* KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

  • @naytorquatotravelandcoffee9262

    @naytorquatotravelandcoffee9262

    Жыл бұрын

    Kkkkk exato

  • @liliancristiane9840

    @liliancristiane9840

    Жыл бұрын

    Bem que ela fez. Tem que estar plena o tempo todo. kkkkkkkk

  • @colaaquiquedecola8675

    @colaaquiquedecola8675

    5 ай бұрын

    Kkkkk ia falar o mesmo

  • @nadiaalves6514

    @nadiaalves6514

    3 ай бұрын

    Morri nessa parte kkkkkkkkk

  • @jordanesilva2293

    @jordanesilva2293

    Ай бұрын

    Kkkk. Também reparei isso.

  • @falcaostem8928
    @falcaostem8928 Жыл бұрын

    Parabéns Sr. Mendes! Seu trabalho é muito importante para restaurar a dignidade dos seres humanos no geral. Problema que nunca vamos conseguir sanar essa falha humana de sempre querer tirar vantagens em cima de outros. Mas como digo sempre que houver uma semente boa, germinando, mesmo que haja dificuldades, sempre vai brotar e dar frutos!

  • @francklourenco2172
    @francklourenco2172 Жыл бұрын

    A melhor funcionária até hoje de todas as reportagens da Ronda. Monica nota 9,9, pois ela poderia ter resolvido isso antes da reportagem kkkkkk

  • @maurorodriguesmilho377
    @maurorodriguesmilho377 Жыл бұрын

    Ben Mendes, educação é tudo.....siga em frente e conte sempre conosco.

  • @ivanildosoares3419
    @ivanildosoares3419 Жыл бұрын

    parabéns mais uma vez por ajudar os consumidores e parabéns a funcionária que foi muito educada

  • @Marcinho7_
    @Marcinho7_ Жыл бұрын

    Eu assisti o caminho como você trabalha duro! Seus vídeos sempre nos educam. Obrigado Bem Mendes! Boa tarde!

  • @zenaideoliveira8900
    @zenaideoliveira8900 Жыл бұрын

    Gente antes eu tinha vergonha de reclamar quando eu comprava alguma coisa que vinha estragado ou quebrado ..eu sempre fica com o prejuízo...ra agora com o Ben com Celso Xerife ...eu aprendiz muito ... agora me seguri. corro sempre atrás dos meus direitos sempre que preciso..eu falei pra mim mesma chega de ficar no prejuízo.... obrigado Ben ao Celso e o Xerife.....pra nós orientar pelos nossos direitos....

  • @bboychack18
    @bboychack18 Жыл бұрын

    Primeira coisa, quem reconhece a audiência da Ronda do Consumidor juntamente com a capacidade intelectual e o preparo do Ben, já saberiam que ele não está lá por acaso. Deus continue abençoando a vida de vocês e abrindo portas!

  • @unknowon2023
    @unknowon2023 Жыл бұрын

    Melhor que ninguém eu sei a luta que foi pro Ben chegar onde chegou me lembro do vídeo da rodoviária muita luta .

  • @miriambazote4807

    @miriambazote4807

    Жыл бұрын

    Verdade. Um vídeo marcante.

  • @marlenefuzetti7271
    @marlenefuzetti7271 Жыл бұрын

    Ben Mendes...sou sua fã. Moro em TREMEMBÉ no vale do Paraíba e assisto vc direto. Às vezes tenho vontade de estar aí qd esses acéfalos comerciantes te tratam mal..começo a xingar daqui....ainda bem que vc é super tranquilo. Desejo muita saúde p vc e sua família. Logo que Celso Russomano começou à mais de 30 anos ele me ajudou . Vcs são os nossos anjos! Fique com Deus!

  • @carlosalexandregomesbarbos388
    @carlosalexandregomesbarbos388 Жыл бұрын

    Muito bacana essa reportagem,e parabéns a funcionária também pelo empenho em ajudar a resolver o problema, e educação que tratou os envolvidos. Gratificante.

  • @alissonsouza2717
    @alissonsouza2717 Жыл бұрын

    A cada vídeo mais impressionado com o profissionalismo do Ben! Parabéns pela evolução como pessoa, como profissional e por lutar com destreza em prol dos direitos a quem é devido.

  • @willxavier1991
    @willxavier1991 Жыл бұрын

    Trabalho social espetacular! Caso resolvido com excelência e maestria. Parabéns a Ronda do Consumidor e a empresa que resolveu o problema nos parâmetros legais. 👏👏👏👏👏👏👏👏

  • @cristianeyama607
    @cristianeyama607 Жыл бұрын

    Parabéns ao Luis por lutar por seus direitos.Esperamos que assim um dia o Brasil mude na forma como tratam seus clientes.👏🏻👏🏻💯

  • @mauriciogomes9740

    @mauriciogomes9740

    Жыл бұрын

    Adorei a parte do trydent kkkkk

  • @martha7990
    @martha7990 Жыл бұрын

    Até parece alto centrada👀👀👀…o Ben como sempre paciência,paciência….deveria de contratar esse moço fortão para ser o bodyguard 💪💪💪.

  • @gabrielfernando1006
    @gabrielfernando1006 Жыл бұрын

    Hahahah sabia desde o começo… tem cara de policial! Parabéns por correr atrás do seu direito, e parabéns Ben Mendes pelo trabalho maravilhoso mais uma vez…

  • @engmonica
    @engmonica Жыл бұрын

    Simplesmente já assisti a todos os vídeos deste canal, adoro e aprendo! Ben e equipe, este canal é de utilidade pública! PARABÉNS A TODOS OS ENVOLVIDOS 👏👏 Inclusive, parabéns à loja! E parabéns ao consumidor que não baixou a cabeça e foi atrás do seu direito ✨👏👏👏

  • @joaomiranar4902
    @joaomiranar4902 Жыл бұрын

    todos estão ficando muito mais expertos como consumidores atravez do seu trabalho, parabens!!!

  • @gf2documentos
    @gf2documentos4 ай бұрын

    Ao acompanhar os casos da Ronda do Consumidor a gente aprende nossos direitos e o apresentador e jornalista Ben Mendes dá um verdadeiro show em argumentos inteiramente ligados a lei e ao estatuto de defesa do consumidor!!!

  • @joaomiranar4902
    @joaomiranar4902 Жыл бұрын

    sempre sofri demais como consumidor, e o conteudo do ben mendes me deixa cada vez mais experto e por dentro do que é direito meu

  • @jhonytarzan
    @jhonytarzan Жыл бұрын

    Parabéns e sucesso para toda equipe da honda do consumidor e também para esse extraordinário jornalista Ben Mendes, vc é o cara!!!

  • @julioribeiro5538
    @julioribeiro5538 Жыл бұрын

    Parabéns para o Ben Mendes ♡ e td sua equipe, por esse belo trabalha que fazem. Que bom que td resolveu. Direito é direito!

  • @fabiasilva5931
    @fabiasilva5931 Жыл бұрын

    Parabéns Bem Mendes mais uma vez e tbm a empresa representada por essa mulher q prontamente resolveu o problema 👏👏

  • @jamesgyn9933
    @jamesgyn9933 Жыл бұрын

    Muito bom, o trabalho de vcs alinhado com o consumidor que não deixa passar um Trident kkkkkkkk, ficou excelente, mais a postura da empresa também foi diferente em relação a outros casos da ronda, ao qual contribui muito na solução, parabéns mais uma vez e postem mais vídeos!

  • @AloneVideoss
    @AloneVideoss Жыл бұрын

    "Eu não aceito ser filmada"😮‍💨 mas ajeitou o cabelo.... Kkkkk

  • @felipeduarte942
    @felipeduarte942 Жыл бұрын

    Caramba!! Parabéns Bem pela paciência, educação e profissionalismo! 👏👏👏

  • @thalitapoliany9711
    @thalitapoliany9711 Жыл бұрын

    Parabéns Bem! Seu trabalho é incrível , sou muito fã e estou aprendendo com você sobre meus direitos rsrs 😘 abraço

  • @carlosasc8125
    @carlosasc8125 Жыл бұрын

    Por mais empresa assim, bom trabalho Ben Mendes e a todos os envolvidos 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 e que todos sigam exemplo desse policial e não ir contra o trabalho da ronda.

  • @jaquelineortegapassos1261
    @jaquelineortegapassos1261 Жыл бұрын

    Hahahaha "eu não aceito ser filmada" tem de aceitar não amada isso é uma reportagem e ele tem autorização pra isso,afinal ele é um repórter 😂😂😂

  • @tiagolima6179
    @tiagolima6179 Жыл бұрын

    Parabéns pelo excelente trabalho que vc vem fazendo..

  • @renatacarratti3525
    @renatacarratti3525 Жыл бұрын

    Parabéns Ben Mendes! Que Jesus continue abençoando o teu trabalho 👏👏👏

  • @RicardoOliveira-Ricardoapo78
    @RicardoOliveira-Ricardoapo78 Жыл бұрын

    Parabéns a Mônica pela atenção e até a educação! Difícil ver alguém atender a ronda dessa forma

  • @ninagostosona119
    @ninagostosona119 Жыл бұрын

    essa mulher está de parabéns excelente profissional 👏 passou uma boa imagem para empresa ao resolver o problema do cliente , merece o cargo de gerente !

  • @malandraggpubg

    @malandraggpubg

    Жыл бұрын

    Uma boa pessoa, porém a loja insiste em dizer que vidro não tem garantia, e pelo o que parece, irão continuar com a mesma prática. Apesar de terem resolvido o caso.

  • @nivaldoamaraldeoliveira5591

    @nivaldoamaraldeoliveira5591

    Жыл бұрын

    @@malandraggpubg ou seja, nessa loja pode comprar td menos vidro 🤣

  • @ninagostosona119

    @ninagostosona119

    Жыл бұрын

    @@malandraggpubg o importante é ela procurar resolver o problema do cliente , se a loja não quiser resolver pelo menos a parte dela ela fez !

  • @martaoliveira5039
    @martaoliveira5039 Жыл бұрын

    Ainda bem que existe pessoas educadas parabéns Ben e equipe um abraço

  • @Chrislantube
    @Chrislantube Жыл бұрын

    Fiquei um tempinho sem assistir esse canal. E Bem Mendes cresce à cada dia. Sereno e bem assertivo em enaltecer o CDC, sem deixar a indignação interna da má fé de muitos. Parabéns

  • @v.n.m.5104
    @v.n.m.5104 Жыл бұрын

    Não tem como não dar like!! Sucesso Ben Mendes!! Cada vídeo assistido é um privilégio e cada dia mais estamos aprendendo.

  • @LucasNascimento-mf6iv
    @LucasNascimento-mf6iv Жыл бұрын

    "Eu não aceito ser filmado" mas ajeitando o cabelo pra sair bonita 😂

  • @nivaldoamaraldeoliveira5591

    @nivaldoamaraldeoliveira5591

    Жыл бұрын

    Kkkkkkk rir muito, mas sei q pode ser nervosismo ai kkkkkk

  • @alguemcoerente4143

    @alguemcoerente4143

    Жыл бұрын

    😂😂😂😂😂

  • @ezequielnodiaadia9671
    @ezequielnodiaadia9671 Жыл бұрын

    Logo mais um milhão de inscritos depende de vcs, Galera compartilhem aí galera os vídeos do nosso amigo #benmendes

  • @FelipeGonzaga91
    @FelipeGonzaga91 Жыл бұрын

    Parabéns a todos os envolvidos. Raramente deixam o Ben Mendes falar, mas desta vez ela deixou e deu tudo certo

  • @capeddiehunter4063
    @capeddiehunter4063 Жыл бұрын

    Parabéns pelo trabalho Ben Mendes e Parabéns a Gerente Mônica da Capri Móveis, que em todo momento não se sentiu incomodada com as câmeras e conseguiu da melhor levar o problema aos seus Superiores e resolveu. Independente do que aconteceu anteriormente, houve conciliação e o problema foi sanado!!!

  • @jabsb8124
    @jabsb8124 Жыл бұрын

    A postura desse consumidor não nega, um policial militar nato, top stive.

  • @JoseRamos-ys4sl
    @JoseRamos-ys4sl Жыл бұрын

    Tinha q ter em toda cidade uma pessoa assim pra poder ir atraz dos nosso direitos parabéns pelo belo trabalho .

  • @edsonconceicao4450
    @edsonconceicao4450 Жыл бұрын

    Quando os envolvidos tem respeito o resultado não podia ser outro, parabéns tanto pró consumidor, repórter e Essa baita Gerente! Se cada um fizer a sua parte as coisas flui suavemente!

  • @abnerlima8516
    @abnerlima8516 Жыл бұрын

    Caramba o bem melhorou muito desde o começo... fala com qualidade... sem alterar a voz... ele está muito bom. Elucida bem uma verdadeira aula