Описание данного ролика в Телеграме: t.me/yardrey/160 Мой обзор JEEP RUBICON 392: kzread.info/dash/bejne/rHl6uqWMh8epmbQ.html

@user-co3kv2ow2h

Жыл бұрын

Смешно деда Матвея обозначили. От себя - Мпц мошенники обманывают людей и заставляют брать кредиты на юр. услуги.

@user-rj3er1fv2f

Жыл бұрын

Андрей когда спортом займешься?

@user-co3kv2ow2h

Жыл бұрын

Рекомендую всем ознакомиться. Матвеев обманывает граждан kzread.info/dash/bejne/pKCd2thrfNa3ZsY.html Ищите фильм расследование с канала 78, где Матвеев деда обманул.

@Yardrey

Жыл бұрын

@@user-rj3er1fv2f когда канал закрою.

@user-so7hs5hh9o

Жыл бұрын

@@Yardrey 😁👍 Можно спортивный канал открыть. )

Директор : 1. Приехал в выходной день 2. В курсе спорной ситуации 3. Готовился к беседе по пути 4. Пустил в зону СТО 5. Не запретил снимать 6. Составил сам проект соглашения под диктовку Андрея Матрица сломалась

@VaderDavChannel

Жыл бұрын

разрыв щаблона

@user-lw8pm7yy7x

Жыл бұрын

😂😂

@TheInfa60

Жыл бұрын

Потому что это лада, а не феррари Относительно вменяемые люди работают, просто кто-то решил что можно машину без клиента разобрать, на том и погорели 😂

@KLOTIK52

Жыл бұрын

Вот таким и должен быть бизнес.

@ls.linkrogers7050

Жыл бұрын

Да, вот как раз после посещения МПЦ. теперь то он так и действует, а тут Ядрею диферамбы поет ))))

Директор молодец! Впервые на канале такое вижу, что бы салон в лице директора на 100% пошел на встречу клиенту! Ну и Андрей молодец :))

@truewormster

Жыл бұрын

даже началось с того, что он приехал, а не "придите завтра"

@Haljava23

Жыл бұрын

Мошенники дали заднюю. Вот как это называется.

@user-rr2oz3nc3d

Жыл бұрын

Ха-ха! Любой пойдёт на уступки если его хитрую жопу зажать в углу!🤣

@user-zm9pj7sb3p

Жыл бұрын

Да просто это УАЗ центр,а не Майбах и тд ))))Хотя сейчас мотоцикл урал стоит 700 000 я вообще охренела ))Проще Сузуки поддержанную взять )

@KLOTIK52

Жыл бұрын

@@user-zm9pj7sb3p Урал стоит больше ляма

Это Игорь Бадер! Я с ним работал в Лада-Центр Купчино, он еще простым менеджером был, но сразу было видно, что парень хороший и толковый. Рад видеть спустя много лет его в виде директора центра. Игорь, жму руку!!!🤝

@ritisarminas5808

Жыл бұрын

Ничего себе!! Круто

@user-nb7wp4mk9b

Жыл бұрын

Здорово когда такие менеджеры становятся руководителями

@user-si7rr4us8r

Жыл бұрын

Здорово когда нахваливают по знакомству

@roman4ik24

Жыл бұрын

@@user-si7rr4us8r нет, здорово когда нахваливают по делам по отношению к клиенту, и заслуженно, а кто это делает уже не так важно

@user-qb8eg8ve1j

Жыл бұрын

@@user-si7rr4us8r я этого человека не видел лет 10, связи не имею с ним, увидел - обалдел и порадовался за парня. Сложно жить с говном в голове?

Учитесь!! Учитесь решать проблемы у этого директора! Человек из дома приехал!! Не, закрылся в кабинете с выключенным светом, а приехал и решил проблему. Может он и был виноват, не важно. Проблему решил. Молодцы.

@timursagitov1664

Жыл бұрын

там виноват исполнитель. Директор не должен заниматься микроменеджментом. Но, в любом случае проблему решил, причем не хая своих сотрудников и авторитет конторы не уронил.Уважаю!

@AlekseyMultiChanel10

Жыл бұрын

@@timursagitov1664 та даже наоборот как-то прорекламировал

@user-tf7qb6ic3r

Жыл бұрын

Я думаю надо учиться не у директора а у Ядрей потому что если бы не приехал специалист юридически подкован и у него бы не было репутации.. то ничего бы детектор не решил и так же сняли бабло с пенсионера

@user-uy7tw2of6p

Жыл бұрын

Никита, большое спасибо за объектовую оценку ситуации и добрые слова! С уважением, Игорь БАДЕР Генеральный директор | Прагматика Купчино

@al1025t01

Жыл бұрын

Чем больше стоит автомобиль, тем больше гемора получает владелец с её ремонтом, тем более гарантийным. Быдло в салонах премиум класса перманентно

Директор сейчас потратил около 60 тыс рублей, НО заработает теперь в сотни раз больше. Приятный человек, грамотный! Рад, что в автовазе есть такие люди!

@user-lc8fz5dr7z

Жыл бұрын

Каким образом дилер, относится к Автовазу?

@mv1407

Жыл бұрын

Накосячил сервис и дерик,скорее всего,оплатил издержки из своего кармана

@bestbest1107

Жыл бұрын

Красиво он пыль в глаза пустил

@neospin1

Жыл бұрын

Каком млин ЛогоВазе !? Дилер к тольяттинской богодельне как относится !? Дармоеды одни

@dizelist1585

Жыл бұрын

@@artemmatya8327 Результат?Спроси самого себя - аким бы был результат если бы не юристы.

За клиента рад что решилось в его пользу. Директор на уровне, яркий пример настоящего руководителя . Команда Андрея - топ.

@filatov2865

Жыл бұрын

согласен босс позитивный человек способный решить проблему!

@gamgam3465

Жыл бұрын

Руководитель шумихи испугался и резко переобулся

@andreyzhukov5430

Жыл бұрын

Руководитель сервиса отличный. Молодец

@sotn1ck

Жыл бұрын

Почти всегда так и бывает. Как только доходит до ЛПР ситуация меняется.

@Gidotaa

9 ай бұрын

директор на уровне только потому, что знал кто такой Андрей и понимал, что шансов втирать дичь у него ровно 0

За всю историю канала и просмотренных выпусков мне показался этот директор самым лучшим и грамотным

@user-uy7tw2of6p

Жыл бұрын

Евгений, большое Вам спасибо! С уважением, Игорь БАДЕР Генеральный директор | Прагматика Купчино

@zhanatalmazov5709

Жыл бұрын

@@user-uy7tw2of6p грамотный ты человек)

@eff9266

11 ай бұрын

самарский тоже красавчик =) там еще быстрее безо всяких уговоров всё за кадром решилось, а на камеру еще и бесплатно потренировал юриста команды Ярдрея =) да причем как =) суперграмотно смекалисто ярко, просто настоящий мхат )) достойно пересмотра. такого чела любой коллектив захочет себе в команду )

Лучшего рекламщика, чем этот директор я не видел. На чужой платформе, за минимальные, практически мизерные деньги, сделать такую рекламу... Аплодисменты!!! Андрей, тебе всех благ!

Директор, если ты читаешь этот комментарий, желаю тебе крепкого здоровья и всем твоим близким! Ты большой молодец и большой пример для остальных, как нужно вести дела с клиентами и быть договороспособными! Очень круто, что есть такие люди, спасибо!!! Андрей тебе и всей твоей команде большой респект!!! Спасибо, что вы есть!!

@user-vy3oy8ml3n

Жыл бұрын

Посмотрел бы я на поведения директора, если бы клиент пришел без Андрея. Большинство дилеров знают, кто такой Андрей. А тут повод пропиарится и бесплатно

@denlegeon

Жыл бұрын

@@user-vy3oy8ml3n Ну, пропиарился и пропиарился - тоже ж молодец. В отличие от вахтеров из Феррари)

Директор молодец! Очень изящно без споров решил вопрос. И даже персонал достойно вёл себя не крича уберите камеру , снимать нельзя.

@Sergofan52

Жыл бұрын

Манагеры за спиной директора темные делишки поворачивают, а тут пришли юристы и все разоблачили

@vladmarch4378

Жыл бұрын

Ничего себе молодцы, у человека никаких документов, нарушили все что только можно, пользуясь беспомощностью старика. Просто супер.

@zhehma

Жыл бұрын

сначало создал проблему, потом доблестно решил

@Mediantsev.Sergei

Жыл бұрын

@@zhehma это да, но есть те кто даже решать этого не хотят.

@AD-ef6hu

Жыл бұрын

Про "молодцов", на этом канале роликов нет.

Директор, если ты это читаешь, ты просто красавчик,я отвечаю! Если везде будут работать такие достойные люди, проблем в мире станет намного меньше! Удачи вам в вашей карьере. Ярдрей,ты просто, как всегда... ЛУЧШИЙ!

@user-uy7tw2of6p

Жыл бұрын

Захар, огромное вам человеческое спасибо, за положительную оценку и добрые слова! Желаю и Вашей семье здоровья и благополучия! С уважением, Игорь БАДЕР Генеральный директор | Прагматика Купчино

@antonu2

Жыл бұрын

@@user-uy7tw2of6p вы большой молодец 👍👍👍 все бы так работали

@SuperLunchik

Жыл бұрын

Игорь красавчик, он в своё время когда ещё не был директором очень сильно мне помог, очень добрый и хороший человек для Питерского быта!

@SuperLunchik

Жыл бұрын

@@antonu2 Игоь Ты лучший, и ещё раз спасибо за студию в Рыбацком 👍👍👍👍👍 В этой ситуации Ты настоящий директор, молодчина так держать!

@denisbelyakov7554

11 ай бұрын

@@user-uy7tw2of6p Молодец,желаю успехов в работе.

Директору данного автосалона огромный респект. Молодец. Так и должен работать официальный дилер. Надо его всем в пример ставить. Супер!!! Команде Ярдрея огромное спасибо за помощь нуждающимся людям!!!

@user-uy7tw2of6p

Жыл бұрын

Александр, спасибо Вам большое за положительную оценку! Команда Ярдрея действительно отличная! С уважением, Игорь БАДЕР Генеральный директор | Прагматика Купчино

Дилер показал высший уровень работы. Сотрудники адекватные, не боятся камер, их это даже не интересует, им интересно с какой целью пришёл клиент, затем решить вопросы клиента. Директор очень достойно себя повёл, так же не боится камер, реально вникает в проблему, слышит что ему говорят, предлагает своё видение решения, а самое главное спрашивает и выслушает видение противоположной стороны. Это уровень. Дилер автоваза ведёт себя достойнее, чем дилер феррари

@aleksandrbondal7479

Жыл бұрын

Может потому что тут цена вопроса 60тр а не 600 :)

@cib0geyzer

Жыл бұрын

@@aleksandrbondal7479 так это и удивительно) когда цена вопроса в 10 раз выше и уровень лояльности к клиенту должен быть выше)

@aleksandrbondal7479

Жыл бұрын

@@cib0geyzer как раз наоборот, 60тр заплатить дилеру это мелочи, это же не каждый день. А вот терять миллионы, это существенный убыток.

Снимаю шляпу перед директором. Тот самый случай, когда АвтоВаз действительно уделал Мазерати, Феррари, Порше и т.д. Никак не ожидал такого, молодцы!

@dingir1000

Жыл бұрын

Ога, Автоваз уделал... Дилер уделался. После того, как Матвеев вздрючил этого дилера, во главе с директом, они теперь должны каждого клиента в за дн и цу целовать.

Директор всем директорам в пример!Спокойный рассудительный и справедливый! Накасячил и исправил. Все. И все довольны. Учитесь решать проблемы у этого директора!

@user-uy7tw2of6p

Жыл бұрын

MrZenonic благодарю Вас за объективную оценку ситуации! Спасибо! С уважением, Игорь БАДЕР Генеральный директор | Прагматика Купчино

*Досмотрел серию и дополню. Да правда это директор который может принять решения! Директор красавчик-в ферари его! Надеемся что он и ко всем клиентам в дальнейшем будет так относится! Директор если читаешь коммент знай что зрители тебя оценили с положительной стороны!*

@baukaablaykhan8241

Жыл бұрын

Не думаю что этот директор ангелочек. Почуял жаренное сразу добряка включил чтобы не понести репутационный ущерб. без разрешения руководства остальные работники не рыпнулись бы.

Директор и правда хорош. Сделал себе и салону отличную многоуровневую рекламу всего за 62 тыс. За подобного формата рекламу некоторые готовы платить миллионы.

@user-jj5nq1qo9p

Жыл бұрын

Она обошлась ему бесплатно

ОЧЕНЬ ПОЗИТИВНЫЙ ДИРЕКТОР! Я В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ХОРОШЕГО ОТНОШЕНИЯ! ПО БОЛЬШЕ ТАКИХ ДИРЕКТОРОВ!

Самый адекватный директор, клиентоориентированность на высшем уровне! Юристам большой респект

Классный позитивный ролик. Директор молодец! Нет никаких воплей, про то, что почему вы нас снимаете и иже с ним. На фоне салона мазерати, это просто супер работа. А мазерати полный позор! Ярдрей с командой- огромное вам спасибо за вашу работу.

@user-uy7tw2of6p

Жыл бұрын

Михаил, спасибо Вам за высокую оценку! С уважением, Игорь БАДЕР Генеральный директор | Прагматика Купчино

Директор молодец! Подключился, вник в ситуацию, взял на себя ответственность, решил все спорные вопросы и устранил недоработки и мелкие мошенства своих подчинённых. Так и должен действовать ответственный управленец.

@user-nv6to7sp6u

Жыл бұрын

Этот управленец камеры обосрался, по этому и вник,а изначально деда на сотку кинуть хотели.

@user-zp2is1cn7n

Жыл бұрын

Да ладно ,просто у Андрея есть определённая репутация

@-_AnDrE_-

Жыл бұрын

вот бы еще бы и уволил бы таких нерадивых было намного лучше, чтоб другие не страдали

Да уж не ожиданно от лады, уровень сервиса на высоте, хотя и в продаже очень дешевый сегмент, директору отдельное уважение, столько позитива у него.

@user-jr8vu1dp7s

Жыл бұрын

Почему неожиданно. Хороший сервис.

@user-vy3oy8ml3n

Жыл бұрын

Потому что у лады нет волосатой руки и их не отмажут. Да и у этих работяг юриста толкового нет

Руководитель просто топ. Таких как он можно заносить в красную книгу. Мне даже приятно смотреть было как все грамотно и вежливо на уровне взрослых людей все решилось!

Какой сдержанный и грамотный директор! Уверен и как человек он нормальный!

Директор дилера просто красавчик, очень жаль что не все такие как этот парень. Таких людей надо назначать выше

@nikitaermakov6379

Жыл бұрын

такие люди обычно не поднимаются выше, бизнесу не интересны дартаньяны, он им денег не принес

@user-wo2fz8jp6u

Жыл бұрын

@@nikitaermakov6379 он принёс хорошую рекламу

@nikitaermakov6379

Жыл бұрын

@@user-wo2fz8jp6u хотелось бы что это оценилось, но увы практика другая

@user-cq9vr4es4q

Жыл бұрын

@@nikitaermakov6379 скорее всего он и является учредителем - так как легко решает такие вопросы. Я сам в своей фирме директор(хотя являюсь учредителем одним из 3). Все вопросы решаются получением единственного голоса, кроме моего - очень быстро.

Позитивный директор, прям захотелось у него ладу купить. Хороший пример для других автодилеров.

@-soulfly-3442

Жыл бұрын

Да, но всё только с юристами. В иных случаях таким добреньким уже не будет)

Вот это да! Ролик вышел реально социальный,помощь оказали все участники этого видео,никто никому не грубил, никаких запрещалок,дилер пошел на встречу клиенту- это вообще Космос! Директору отдельный респект,молодой, позитивный,грамотный! Ярдрею и команде Спасибо!!!

@user-uy7tw2of6p

Жыл бұрын

moderqa, большое спасибо за отличный объективный комментарий! С уважением, Игорь БАДЕР Генеральный директор | Прагматика Купчино

Конструктивно. Рад,что не перевелись ещё управленцы, которые дорожат репутацией. Да и ещё в таком бюджетном сегменте.

Директор, если ты это читаешь, знай ты ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!!! Эти лайки для тебя!!!! Давайте насыпем лайков человеку!!!!

@TheFankybot

Жыл бұрын

НА ФЕРРАРИ ЕГО!

@treqrezan

Жыл бұрын

@@TheFankybot да зачем???? Достачно и места в раю!!!! Человеческие поступки должны быть замечены всеми.

@alialbasrawe8361

Жыл бұрын

Тоже самое хотел писать, очень хороший человек 1000 лайков я бы поставил 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

@djimdjim

Жыл бұрын

Ахахах, нарушил всё что мог, хотел денег ни за что срубить, испугался известного блогера и его камеры, решил что за 60 тыщ хороший пиар, где тут человечище то?

@user-yw5ct7pi6b

Жыл бұрын

@@djimdjim от части ты прав)

Директор красава. Приехал, выслушал, объяснил и решил вопрос. На без команды Ярдрей этого не было бы

@avto56rus-22

Жыл бұрын

Директор Молодец как бы там не было! Приехал разрулил

@loewe4187

Жыл бұрын

Директор начал понимать, что удовлетворив требование клиента сейчас, для предприятия обойдётся дешевле, чем начать отказывать и бычить. Потом на большие деньги могут влететь...

@ruds2131

Жыл бұрын

Косяки своего предприятия осознал и понял, что лесть в бутылку очень дорого обойдется! 😉

@dingir1000

Жыл бұрын

@@loewe4187 Не "начал понимать", а понял уже тогда, когда Матвеев этого директа на кукан натянул(фигурально). Но бычить перед клиентом так и не перестал.

@loewe4187

Жыл бұрын

@@dingir1000 Дружище. Это канал Ярдрея. МПЦ в другом месте каментят.

Адекватный человечный директор. Мне показалось, что он вырос до директора профессионально с низов. Это вселяет уважение.

ОТЛИЧНЫЙ директор! Пришёл, улыбнулся, вопрос решил! В бизнесе всякие ситуации бывают и непонимания, главное - уметь адекватно и по-справедливости всегда из них выходить! Молодец, моё почтение!

Директор предприятия, красавчик. Так все грамотно разрулил. И вопрос клиента решил, и предприятию заработал авторитет и положительные отзывы, и себе карму не запачкал. Ну вот просто прекрасный ролик!

@pavelyurchenko3015

Жыл бұрын

Красавчик то красавчик, но возможно он просто перекрутил ситуацию в свою сторону типа они такие хорошие, а вот тот другой сервис говно... Но, кто сказал что это история с другим сервисом не выдуманная?

Руководитель огромный молодец! Только мне не понятно, почему мало кто взял во внимание менеджера, который общался с командой вначале ролика: речь приятная, грамотная, постарался вникнуть в ситуацию и предложить пути решения проблемы. Вспомните менеджера из Феррари, который двух слов связать не может и несёт полную чушь. Молодцы ребята!

@airforceua

Жыл бұрын

Чем он молодец? Он просто уладил конкретно этот противозаконный движ своих жуликоватый менеджеров. Понял, что лучше тему решить полюбовно с Андреем. А сколько они людей вставили на бабки, по аналогии с Пенсионером? Так что, чувак переобуться по быстрому и все.

@Xioque

Жыл бұрын

@@airforceua Тем и молодец. Он к этой ситуации непричастен, но в ситуации попытался разобраться. А разводит ли кого имеенно этот человек, так же, как и его коллеги - вилами по воде.

@VladimirGermany

Жыл бұрын

Полностью согласен

@user-uy7tw2of6p

Жыл бұрын

koresh большое спасибо за положительную оценку работы меня и сотрудников. Искренен желаю Вас удачи и успехов! С уважением, Игорь БАДЕР Генеральный директор | Прагматика Купчино

@user-dj7bt2fq6w

Жыл бұрын

@@airforceua а есть конкретно случай, где этот менеджер подставлял пенсионеров?

Насколько же грамотные менеджер и особенно директор. Прямо респект. Не за решение дела, а за общение. Причем явно видно что все это не на камеру - люди просто так привыкли работать. И все больше убеждаюсь, что в Питере очень адекватные и грамотные люди, несмотря на то, что я москвич - хоть прямо переезжать туда.

Вот такому директору респект, спасибо тебе за твою честность, и умение признавать свои ошибки.

Срочно! Директора назначить главным над всеми дилерами России! Браво! Красавчик! Потратил 60 000 рублей. Заработал всеобщую любовь и уважение!👍👍👍

Директор реально удивил, надеюсь такое вежливое поведение не обусловлено наличием камеры.

@malamutebalamute

Жыл бұрын

Оно обусловлено наличием Ярдрея))

@ChevyNiva4X4

Жыл бұрын

Там вполне все адекватны. Вот с мастером на 4:19 много раз общались

@greenhome9438

Жыл бұрын

Видно что как минимум он не зловредный, тем более приехал в течение часа. Видимо он сам большой фанат канала Ярдрей, поэтому отказать кумиру не смог

@ChevyNiva4X4

Жыл бұрын

@@greenhome9438 По мне плюсов он получил намного больше, чем минусов. И еще как бы название ролика по мне не слишком правильное, где развод? кликбейт?

@dingir1000

Жыл бұрын

@@ChevyNiva4X4 Ты в глазки и ушки долбишься? Попытка обуть клиента на 62 косаря - не развод?

Я был недавно клиентом этого центра на Балканской - да, документы они не дают при приеме . И потом не дают что сделали, хотя меня спрашивали нужна ли они и я сказал нет. Детали все отдают . И они реально идут на встречу. У меня в конце гарантии, точнее гарантия уже прошла но было ковидное время , полез лак с капота- завод отказал в гарантии естественно, но они сделано БЕСПЛАТНО покраску капота , совершенно бесплатно . Видимо тоже согласовано с этим директором (все то у них проходил ) . И по гарантии они мне всякое меняли. И со мной катались, когда были вопросы по роботу - тоже бесплатно. Даже довозили до метро, когда нужно было . И машину предлагали без вопросов на время ремонта . Респект. Реально крутой салон.

Директор автосалона реальной красиво всё разрулил, Побольше бы таких руководителей. Ярдрей вы топ

Я в шоке, ещё есть адекватные директора автосалонов? Я не верю своим глазам👏👏👏

@user-uc8hb7vj8k

Жыл бұрын

Правильно не веришь😂 Таким шёлковым он стал после того,как МПЦ там шороху навели😂 Именно МПЦ спасибо надо говорить за то, что этот салон по струночке бегает😂😂😂

Директор пошёл навстречу потому что: 1) понял, что его работники накосячили и теперь не докажешь, что клиент сам бобёр; 2) перспектива судиться из-за небольшой суммы с неявными шансами на победу; 3) шанс получить рекламу всего за 60к.

@user-cz2fv7ot3z

Жыл бұрын

Ага, а его тут к лику святых отнесли)

@arbaletrio3725

Жыл бұрын

То, что директор услышал, как его подчиненный разводил пенсионера на деньги, НИКАК на директора не повлияло. Ведь разводили по указке директора. Более того директор сам во время переговоров, далее по время осмотра машины - ДО ПОСЛЕДНЕГО пытался повесить оплату на клиента-дедка.

Директор красавчик!!!! Вот такие люди должны быть в директорах всех организаций!!!

после просмотра роликов Андрея по автосалонам даже удивительно видеть такого лояльного директора.действительно клиетоориентированный салон.особенно после всяких феррари

Директор классный. Молодой, позитивный, соображающий. Понятно что юристы, но в целом приятно было смотреть на общение с ним.

Невероятно! Директор автосалона АвтоВАЗ уделал в сухую по клиентоориентированности автосалон Феррари и Мазератти? В удивительное время живём!))

@ChevyNiva4X4

Жыл бұрын

В рамках группы компаний, а в ее пакете не только LADA, может продвинуться, а это разве плохо? Если человек вытаскивает проект LADA, то почему бы KIA не попробовать

@Peter_Korchuganov

Жыл бұрын

@@ChevyNiva4X4 А никто и не говорит, что плохо, наоборот, приятно посмотреть, желаю трудовых успехов и карьерного роста таким людям.

Директор реально красава, приехал, решил, не побоялся, все чётко и грамотно, уважение и ещё раз уважение

Наткнулся на данный канал, достаточно интересные ролики, адекватные юристы, по полочкам всех раскладывают. И тут добрался до этого видеоролика... В 2014 году покупал Гранту в данном салоне, примерно в 10ых числах ноября, а уже через год в январе, у меня педаль сцепления просто провалилась)) до работы не доехал буквально 100 метров) В общем на "Галстуке" приехал в салон, посмотрели, сказали что трос сцепления порвался...пробег 15 тысяч был. По гарантии менять не захотели, на вопрос почему, просто ушли, сказали подождать, потом вышли спустя 30 минут, сказали что поменяют по гарантии но сегодня мол суббота, а человек который работает по гарантии выходной...На вопрос когда он будет работать, снова ушли, и через час выкатили машину с новым(или нет) тросом) уехал своим ходом, а через неделю, стал чувствовать, что когда газу жмешь, как то не сразу машина схватывает, мощности не хватает. Покатался, проверил, хрень какая то...Записался в сервис, приехал, описал ситуацию, со мной сел сервисмэн, прокатился выжимая на полную газулю))) По приезду к салону, выдавил что мол сцепление сгорело (да, вот так вот, просто прокатившись, без подъемника и визуального осмотра), что это не гарантия и ремонт 12тысч рублев будет стоить) на вопрос как на 15к может сгореть сцепление - ответил что я мол так езжу)) хотя я сама аккуратность. Короче уехал я, и стал думать что делать) Залез на форумы, почитал книженции, и выяснил, что тросик сцепления регулируется...Тут вспомнил что мне якобы меняли трос, может просто не отрегулировали? Провёл свою диагностику натяжения так скажем, и понял что нихрена там не отрегулировано) После регулировки, на машине отъездил ещё 6.5 лет, не однократно в Туапсе и Беларусь катался, ни разу не менял сцепление... Мораль то в чем...специально мне тросик не отрегулировали? Что бы я потом ремонт у них делал? Или это просто ошибка была? Вопрос, который остался далеко в прошлом... К чему я это? Да просто так описал свою ситуацию...Ну и так, мало ли кто то прочитает, на будущее, не надо сразу отдавать машину в ремонт, спокойно сесть дома, подумать, если не разбираешься как я в автомобилях, просто зайти на форумы , почитать похожие проблемы, какие то книжки по авто, и возможно всё не так плохо будет, как Вам наговаривают в официальном дилере.

Директор красавчик! Вот такие люди должны управлять автосалонами , виноват отвечай, не виноват , помоги клиенту.

Уважаемый директора лада центра, если вы это читаете, вы лучший!) Спасибо за отличную работу!

@Xnection

Жыл бұрын

Точняк, красава

Уважаемый Андрей и Максим спасибо Вам за помощь обычному малоимущему пенсионеру бесплатно. Никогда не оскудеет рука дающего!!!

В таких случаях хочется сказать руководителю большое спасибо за человечность, ну хотя бы за попытку сохранения её, надеемся его не уволят)

@user-uy7tw2of6p

Жыл бұрын

Sont Resh, Вам спасибо - за добрые слова! С уважением, Игорь БАДЕР Генеральный директор | Прагматика Купчино

Первый случай, когда можно смело сказать, что Лада лучше Феррари))

Директор крут, очень позитивный человек!! Вот это клиентоориентированность! Супер! Ну и вы ребята молодцы конечно)

Юристы конечно красавчики,но и директор заслуживает уважения.Толковый,честный человек.Что в других компаниях крайне редко встречаются,там сразу становятся в глухую оборону,так сказать насмерть.

Ролик позитивный, директор молодец, бесспорно! Но у меня двоякие впечатления от выпуска. Главные вопросы, которые вызвала у меня эта ситуация: - почему только в присутствии юристов данная ситуация имела такое разрешение? - почему изначально клиенту не выдали акт приема передачи? - разрешилась ли бы ситуация таким образом не будь рядом с мужчиной двух профессиональных юристов, которые защищают его права? Итог, да- директор молодец, что приехал на рабочее место в свой выходной и решил ситуацию в пользу клиента, но при таком отличном директоре, по идее должны выдавать акты своевременно и решать такие ситуации на уровне дилер-клиент, без участия юристов. Тогда данный центр будет достоин похвалы на 100%

Отличный ролик и результат! Директор салона нормальный мужик, коммуникабельный, позитивный, все бы в автосалонах такие были лояльные!

Всем бы салонам такого руководителя!!! Реакция мужчины (потерпевшего) говорит о том, что Вы правильные дела делаете!!! Молодцы 👏 всем добра

Уважение директору, какой молодец! 🙏🔥

Директор респект. Молодой, энергичный. Такими и должны быть начальники.

Давно заметил, что почти во всех роликах, когда Ярдрей приезжает на СТО качаться, то никогда нету человека, который принимал автомобиль изначально и знает всю ситуацию по нему.

@Wattzz_1

Жыл бұрын

@@double_dragon4129 в теории не важно, но на практике они бегают как ужаленные и никто ничего не знает .

@ppolko

Жыл бұрын

А нужный человек всегда "в отпуске". Андрей помогает людям уходить в отпуск! Молодец да и только!

Отличный ролик. Директор - настоящий руководитель и хороший позитивный человек. Успехов всем участникам ролика!!!

Божечки, какой жизнерадостный директор)))) Такое чувство, что у него вместо машины, единорог припаркован у салона)))))Очень круто, когда люди так работают

Директор быстро соображает. Понял,что с Андреем лучше не связываться. Молодец. Пусть осадок и остался, но в целом в грязь лицом не ударил в данной ситуации. По другим ситуациям я не думаю, что там все так идеально. Обращался к Андрею за помощью - отказал. МПЦ хотя бы проконсультировали. В целом хорошее дело делают и те и другие. Директору салона рекомендую работать по закону, идти на встречу клиенту. Поверьте, сарафанное радио разнесет, что у вас грамотное и честное обслуживание. В такие центры люди из других городов готовы ездить. Поверьте, репутация важнее всего.

Первый раз вижу адекватного директора! Ну честно, молодец! Пытался выкрутиться, а он это "обязан" делать! НО, не стал опускаться до этой, всем нам привычной "дичи", типа снимать нельзя, пишите, ответим письмом и тд. Вопрос решил! Ну честно, очень приятный и достойный руководитель! Считаю, что Ярдрей обязан отрекламить этого диллера!

@gordanwizard8862

Жыл бұрын

не обязан. еще не известно, как он ведет себя в любое другое время

@user-oe8ee9dh5q

Жыл бұрын

@@gordanwizard8862 Я написал свое виденье ситуации. А я увидел - ну очень адекватного руководителя! Ну по крайней мере - способного вести себя адекватно!

@gordanwizard8862

Жыл бұрын

@@user-oe8ee9dh5q все могут вести себя адекватно, когда выгодно)

@user-oe8ee9dh5q

Жыл бұрын

@@gordanwizard8862 мб

@gordanwizard8862

Жыл бұрын

@@user-oe8ee9dh5q именно

Приятно удивлён, директор красавчик, разрулил ситуацию👍

@rhlfgmjy

Жыл бұрын

Воу! "Фотошопер" смотрит Ярдрея?! Удивлен! Привет от подписчика! :)

Хорошо среагировал автосалон, но про МПЦ зря взболтнули, МПЦ И ЯРДРЕЙ ДЕЛАЮТ ОДНО ДЕЛО, И ДЕЛО ЭТО ПРАВОЕ👍👍👍

Директор - хороший человек! Без мегаЭГО и короны. Мое почтение. Побольше бы таких.

Директор красава! Вот где грамотная работа человека принимающего решение, очень редко на этом канале попадаются такие люди 👍🏻 Андрей и Максим, спасибо что помогли деду.

Директор по-любому это читает, респект ему, надеюсь что большинство ситуаций так же решается в позитивном ключе, если нет камер и юристов

Клиенту повезло. Директор подписчик:) Есть проблемы с гарантийным сервисом- звони АНДРЕЮ!!!!!!! Всей команде Андрея- ОГРОМНОЕ СПАСИБО РЕСПЕКТ И УВАЖУХА!!!¡!

Сервис Лады выше сервиса Феррари и других известных брендов. Не один раз убедился в этом. АВТОВАЗ над сервисом работает намного лучше, видно, что стараются, большое уважение за такую работу, спасибо Вам! Просто взяли и решили проблему клиента, а это многого стоит. 👍

Сразу видно, когда руководство готово идти на встречу для решения вопроса клиента, а не отпираться до последнего. Душевный выпуск

@zhzu8791

Жыл бұрын

Готов когда увидел знаменитого адвоката, а когда дедушка один пришёл тогда он не был готов идти на встречу.

@Darkness.Sight-Xl

Жыл бұрын

@@zhzu8791 ,По сравнению с Феррари куда клиент тоже пришел с юристом ситуации разительно отличается ,или вы этого не видите ? . или вы думаете директору по 100 к рублей нравиться выкладывать из своего кармана ,лишь потому что клиент раззява и не видит что у него с коробки масло сочится ,нормальный водитель всегда обращает внимание что у него под машиной после стоянки твориться . !

@arbaletrio3725

Жыл бұрын

Пф. Он как раз-таки и отпирался ДО ПОСЛЕДНЕГО, при этом говоря, что готов действовать в интересах клиента. Вы не смотрели выпуск что ли? или смотрели зажмурившись?

@arbaletrio3725

Жыл бұрын

@@zhzu8791 Он и адвокатов до последнего пытался развести.

@zhzu8791

Жыл бұрын

@@Darkness.Sight-Xl вы хотите сказать что дедушка сам виноват в поломке, а директор пожалел и решил сам ему оплатить? Смысл? А по поводу Феррари там конечно вообще жесть, и там не 100.000тр ремонты, и никто жалеть не будет, хотя по гарантии вообще должны чинить бесплатно.

Директор спасибо тебе большое,очень рад что такие руководители существуют. Автоваз обратите внимание на такого руководителя.

Посмотрел на директора и захотел купить отечественный автомобиль вместо всяких китайоз и иномарок "битых". Просто лучший директор! Респект!

ДИРЕКТОР!!! Респект-ты лучший!!! Все сделал: приехал, договорился , выяснил, починил. Вот реально ребят-молодец директор!!! Все для «клиента».

Супер. приятно смотреть с таким окончанием. Директор, супер, с такими людьми мы достигнем хороших результатов .

выглядит как Андрей пришёл в очередной раз и спрашивает: "Показывай, кто тебя обидел?" :) нраица :)

@kibaken4177

Жыл бұрын

@@killerpigszombi3382 ?

@user-wc5kt2vw6f

Жыл бұрын

@@killerpigszombi3382 ты это везде писать будешь?🤣

Зря гонят на МПЦ. С такими хамами, которые считают, что могут забирать машины клиентов без документов, проводить разборку и проверку качества без участия клиента и потом заявлять о не гарантийном ремонте и требовать деньги, нужно только так и вести как Игорь Матвеев. А то корчит лыбу и говорит ну масла же не было в коробке, а сами уже несколько раз накосячили. Так что не гоните на МПЦ, правильно они чмырят подобных деятелей

@polik-one

Жыл бұрын

Соглашусь. ;)

Директор автосалона крутой Мужик! Пусть не сразу, но принял на себя ответственность. Надеюсь что он сможет отстоять свои права перед заводом и другим дилером, который ранее проводил обслуживание.

Директор крутой!!! Молодец!!! Спасибо Вам за ваш профессиональный подход! Ярдрей и команда Вы лучшие!!! Спв Вам!

Андрей безоговорочно лучший,но директору салона просто огромный респект. Человек печётся о своём бизнесе и сделал себе огроменную рекламу. Молодец!!!!!!

Очень душевно, очень приятно смотреть было, очень разительно в сравнении с дилерами другим марок. Видно, что директор знает кто к нему пришел, и может быть выбрал стратегию договорится, потерять для конторы 60 рублей, но в итоге, как мне кажется, он таком выигрыше остается. Сравнение руководства и выбор лини поведения данного руководителя и руководителей мазерати и мерарри, такой контраст что ппц)

Директор красавец! Моё почтение просто! Да, где-то не знает как правильно сформулировать строчку в бумагах, но открыто и немного стесняясь просит юриста помочь в формулировках, и это нормально, и это проявление открытости…У нас в стране, если бы так все себя вели-мы жили бы в обществе которое в пример всему миру бы ставить можно было! И такой контент, без драк, мне нравится куда больше…а в Феррари - мудак на мудаке, которым хочется по понятиям обрисовать в тёмном переулке, а не согласно букве закона…А согласно стереотипам, с точки зрения сервисности, в представлении обывателей и все думают наоборот. Очень хочется чтобы хотя бы лет через 10 ситуация и эти стереотипы поменялись, а возможно это, только благодаря таким людям на местах! Работодателю я бы рекомендовал премировать директора. С точки зрения PR, Ferrari стоит поучиться. Предлагаю закидать нерадивым дилерам почту с темой смотрите как надо! Андрей Подшивалов, может запустим рейд электронных адресов руководителей обнаглевших дилеров? Да и директору из ролика может более крутой офер прилетит?!)))

@12Alim

Жыл бұрын

Ребята сделайте им продажи, надеюсь его завтра не уволят

Ладе обязательно в текущем положении страны, нужно вытягивать недостаток уровня качества автомобиля, сервисом и обслуживанием салонов ЛАДА. Респект. Побольше бы таких моментов.

Я бы в таком салоне купил авто! Директор красавчик, открытый и позитивный!👍🏻

Андрей, спасибо вам и вашей команде! Восхищает уравновешенное общение с представителями автосалона, требовательность к представляемым документам. Так же радует, что руководитель автосалона адекватен, готов к конструктивному диалогу. Вспоминается, то, как вашу команду встретили в Феррари, работники именитого бренда Феррари вели себя как гопники из 90-х и представители Лады все вопросы закрыли без "гопоты", мирно и клиентоориентировано.

Директору автосалона огромный респект ! Как всегда команда Ярдрея на высоте .

Хоть и накосячили , но общаются очень даже адекватно и культурно!

Директору благодарность и команде Андрея.💙💯

Если буду брать ваз, приеду в этот автосалон!!! Директор молодчина, уважение такому руководителю!!!

Присоединюсь к многочисленным положительным высказываниями в адрес директора. Что называется человек совести и порядочности. Большое уважение таким людям! Ярдрей молодец, что оказывает такую помощь простым людям.

Ну Директор молодец однако 😊 Если бы собирался покупать ладу, поехал бы к этому дилеру, потому что директор хороший показатель отношения к клиенту, случился косяк да, но все было на доброте и улыбке, радует)

Пишу не читая предыдущие комментарии, но мое мнение: 1. Прагматика, в лице директора, полностью отвечает профессиональным и человеческим качествам. 2. Ярдрей - выше всяких похвал.

Самый лучший директор,за всё время канала. Лучший директор. Всем салонам надо брать пример ,кого брать на работу.

Очень открытый директор🔥, видно, что хотел помочь, жаль немного нарушили закон и не пригласили ни клиента, ни тот сервис на разбор 🥲 так бы они отвечали) Будет уроком конечно, успехов в развитии вашему салону с таким директором😇🙏

руководитель сервиса молодец! печально, что он понес убытки не по своей цене такие сервисы и таких людей надо поддерживать, иначе у нас действительно останутся только такие сервисы, которые живут по правилу: не нае...шь - не проживешь

@loewe4187

Жыл бұрын

@@killerpigszombi3382 сурьёзно? И какой закон запрещает проходить в одном месте, а по гарантии приезжать туда где купил?

@kirillk2962

Жыл бұрын

@@killerpigszombi3382 это не запрещено

@varisv116

Жыл бұрын

@@killerpigszombi3382 ну им смекалки не хватило документы подготовить и при возникновении спорных,вопросов человека предупредить, пригласить на осмотр. ну реально масло в коробке он сливал что ли?

@ChevyNiva4X4

Жыл бұрын

@@loewe4187 Нет, выбор твой, но практика один салон или же один мастер работает в твою пользу. Как стоматология

@ChevyNiva4X4

Жыл бұрын

@@killerpigszombi3382 Мне кажется деда подзабил, если коробка грелась, то это сразу было б понятно, но он видимо на дачу и и.т.д....

спасибо, что помогаете простым людям!!!!! Уважение вам

Какой добрый ролик. Очень рада за клиента! Как хорошо, что директор оказался человеком в первую очередь!