DICAS DE ETIQUETA PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE DE LUXO

No universo do luxo, o modo como nos comunicamos eleva a experiência do cliente e por isso a escolha da linguagem correta e a curadoria das palavras utilizadas para demonstrar produtos, serviços ou falar sobre a marca deve ser pensada estrategicamente.
Por isso, possuir expressões e palavras que demonstrem hospitalidade, conhecimento e discursos personalizados são eficazes para transformar uma simples comunicação em algo extraordinário e elevar a percepção de valor sobre o que você vende. Quer saber como melhorar sua comunicação para atrair e melhorar as vendas?
Eu sou Malu Albertotti, fundadora e CEO do Instituto Luxo, e estou aqui para falar como empresária sobre como utilizar as estratégias do luxo para diferenciar o seu negócio.
No vídeo de hoje você vai aprender:
• Como recepcionar o cliente
• Como cumprimenta-lo
• Linguagem corporal
• Como atendê-lo
• Etiqueta em reunião online
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Пікірлер: 17

  • @hmll2019
    @hmll2019 Жыл бұрын

    Boa tarde! Amo seus vídeos. Acredito que aumentar o volume do áudio fará os seus vídeos melhores ainda😊

  • @zayaatelier452
    @zayaatelier452 Жыл бұрын

    Malu, graças aos seus vídeos,( assisti todos do seu canal , por várias vezes, durante um ano ) eu estou conseguindo aplicar minhas ilustrações e peças autorais em pousadas de luxo, você me ajudou tanto e nem sabe, espero que em breve eu possa investir em curso com você. Agradeço sempre por pessoas generosas como você.

  • @gabrielchel

    @gabrielchel

    Жыл бұрын

    Que incrível, Zaya! Eu também trabalho com ilustração. Quero ver suas artes, onde encontro? Abraços e sucesso!

  • @MariaLúcia-n8z
    @MariaLúcia-n8z5 күн бұрын

    Ola eu a Malu Carvalho

  • @ezequiel7733
    @ezequiel77334 ай бұрын

    Gostei muito da dica sobre o aperto de mãos, eu particularmente não gosto de apertar as mãos de ninguém.

  • @guicruz4292
    @guicruz42929 ай бұрын

    Malu, poderia aplicar seus conteúdos em Podcasts! Amo o canal ❤

  • @priscilasouza4480
    @priscilasouza4480 Жыл бұрын

    Amo seus vídeos, Malu, porém o áudios é muito baixos. Agradeço

  • @malu_albertotti

    @malu_albertotti

    Жыл бұрын

    Olá Priscila, muito obrigado pelo feedback.

  • @danielesoett6461
    @danielesoett64613 ай бұрын

    Gostei das dicas, mas acredito que não precisava de música de fundo, só uma dica.

  • @vitoriamaciel4856
    @vitoriamaciel48562 ай бұрын

    Começa em 2:36

  • @mariaesteves2823
    @mariaesteves2823 Жыл бұрын

    Apenas um conselho, música menos alta!

  • @anamaciel1822

    @anamaciel1822

    Жыл бұрын

    Concordo! A música se sobressai em alguns momentos do vídeo.

  • @carolinabarros6122
    @carolinabarros612210 ай бұрын

    A MUSICA DE FUNDO ATRAPALHA O VIDEO

  • @ToniOliveiraVideos
    @ToniOliveiraVideos9 ай бұрын

    Seus conteúdos são muito bons! Mas a música tem que ser de fundo e não competindo com a sua voz.

  • @joiasbezalel
    @joiasbezalel11 ай бұрын

    Que música de fundo horrível, além de alta é desconcentrante diante dum assunto tão importante

  • @biancasilva5042
    @biancasilva5042Ай бұрын

    Abaixar o volume dessa música. Tá insuportável

  • @malu_albertotti

    @malu_albertotti

    Ай бұрын

    Oi, Bianca! Muito obrigada!! Os novos vídeos já estão corrigidos.