Ami-e du français bonjour !
Aujourd'hui je vous propose un dialogue pour travailler les intéractions pour réserver un hôtel.
Je vous laisse la transcription!
Travaillez bien !
Réservation d’hôtel
• Hôtel, Grand Pavet, Bonjour. Anaïs, à votre service.
• Bonjour Madame, je voudrais réserver une chambre pour 3 nuits, pour une personne s'il vous plaît ?
• Quelle est votre date d'arrivée ?
• Ce serait à partir du 13 avril jusqu'au 16 avril, donc 3 nuits.
• Quel type de chambre souhaitez-vous Monsieur ?
• Qu'est-ce que vous avez comme type de chambre pour une personne ?
• Nous avons des chambres simples avec salle de bain, ou nous avons des chambres simples avec douche et petit balcon.
• Ah, je souhaiterais la chambre simple avec le petit balcon. Quel est le prix ?
• La chambre simple avec douche et petit balcon coûte 75€ la nuit.
• Est-ce que le petit déjeuner est inclus dans le prix ?
• Non, le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix, il coûte 8,50€ par jour et par personne.
• Très bien, alors je prends aussi le petit déjeuner. De quelle heure, à quelle heure est servi le petit déjeuner, s'il vous plaît, Madame ?
• Le petit déjeuner est servi tous les jours de 06h30 à 09h00. Si vous souhaitez le petit déjeuner un peu avant, il n'y a pas de problème. Mais, vous n’avez pas de service à table mais un buffet.
• Non, ce ne sera pas nécessaire. Je déjeunerai vers 07h00.
• Pour la réservation, j'ai besoin de vos coordonnées. Est-ce que vous pouvez épeler votre nom s'il vous plaît, Monsieur ?
• Mon nom est Dupont Dupont.
• Très bien. Et votre prénom ?
• Jacques J-A-C-Q-U-E-S. J’ai besoin d'une facture pour mon entreprise.
• Très bien Monsieur Dupont, quelle est le nom de votre société ?
• Dupanneur. C'est une entreprise de dépannage.
• Vous avez un numéro de téléphone ?
• Oui, c'est le 04 84 44 64 74.
• Parfait, c'est noté. Pour le paiement, vous souhaitez régler en ligne, ou par carte bancaire par téléphone ?
• Je préfère payer en ligne s'il vous plaît.
• Parfait, alors j'ai besoin de votre adresse électronique.
• C'est : dupanneur@gmail.com.
• Très bien, vous allez recevoir un courriel avec un lien vers une plateforme de paiement. Sur cette plateforme de paiement, vous réglez directement le prix de la Chambre et du petit déjeuner.
• C'est parfait, merci beaucoup Madame.
• Est-ce que je peux faire quelque chose d'autre pour vous ? Est-ce que vous avez des questions ?
• Non, tout est clair. Merci beaucoup. Bonne journée.
• Bonne journée à vous au revoir.
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