電話応対がアナウンサー級になる!明るく抑揚豊かな話し方【コールセンター・営業】

🌈三木恵の「心を動かす話し方」🌈
🌟お仕事で接客や営業、プレゼンをする方
🌟講師やコーチ、カウンセラーなど対人支援業の方
…に向けて、声と言葉を使って
のびのびと自分らしく活躍するための
ヒントをお伝えしています🎤✨
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/ miki.megumi5
🌈三木恵プロフィール🌈
北海道出身、東京都在住。
舞台女優、司会、ラジオ局アナウンサー、
IT企業総合職を経て独立。
話し方講師として個人・企業・大学を対象に
約2,000人の方々にレッスンさせていただいています。
ナレーター、即興演劇の俳優としても活動中。
2020年より芸術大学の通信教育学部に在学、
アート(演劇)の力を日常に活かすことを追求しています。
夫と小5娘との3人暮らしのリビングよりお届けします😆
少年マンガ(ジャンプ系、ワールドトリガーなど)と
ミステリ小説(ホロヴィッツ、ミュッソ、ノイハウスなど)、
占星術の話題が大好きです✨
(太陽♎/月♑/水星♏)

Пікірлер: 23

  • @mutsumi9434
    @mutsumi94342 жыл бұрын

    こんばんは。 私は最近、コールセンターでアルバイトを始めたのですが、声に気持ちを込める、というのがすごく苦手で、トレーナーさんにも毎日叱られ、本当に悩んでいました。とくに、「ありがとうございます」がすごく苦手だったので、こちらの動画がとても勉強になりました!!!本当に感謝です。🥹🙏🏻✨ 三木さんのアドバイスを意識して、秘密のテクニックも真似させて頂きながらお客様へ気持ちの良い対応ができるように頑張ります!! ありがとうございます!

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    2 жыл бұрын

    わああ、よかったです!!この動画で少しでもお仕事がラクに楽しくなっていただけたら嬉しいです🥰 コールセンターのバイトは得るものがたくさんあると思います😄陰ながら応援していますね✨

  • @user-us6pm8pi6k
    @user-us6pm8pi6k2 ай бұрын

    コールセンターで急遽働くことになり、昨日から毎日コツコツ動画見てます! 三木先生のように話せるようになりたいです🩷

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    2 ай бұрын

    なんと急遽とは!!👀 毎日コツコツだなんて嬉しいです✨ 充実したお仕事時間になりますように🙌

  • @aki_starmap
    @aki_starmap Жыл бұрын

    めぐみさんだ😆‼️自分の声が...もう気になってしょーがないので😂勉強しますっ‼️

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    Жыл бұрын

    めぐみさんです😆💗 どなたのお声も唯一無二なので、解放しちゃってください🥰✨

  • @user-kp2bk2sq3f
    @user-kp2bk2sq3f Жыл бұрын

    すげえ立て続けで高い低い早い遅い使い分けるの!

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    Жыл бұрын

    できてましたか!よかったです!!連続は難しかったです🤣

  • @user-tonton1964
    @user-tonton196411 ай бұрын

    電話占い師になろうと勉強中です。とても参考になりました。第一声に全てをかけて、抑揚をつけた話し方をする様頑張ります。ありがとうございました。

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    11 ай бұрын

    電話は顔が見えない分、声の表現力が問われますよね…!ちょっと大げさかな?くらいでちょうどいいことが多いです🙆✨

  • @kin3kin13
    @kin3kin132 жыл бұрын

    ぬいぐるみに話すようにするとよさそうですね!やってみます!!

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    2 жыл бұрын

    とてもおすすめです!慣れるとペットボトルやマグカップなどでも、とにかく何かがあれば効果が出ます🙌✨

  • @user-tm8nf1hs5c
    @user-tm8nf1hs5cАй бұрын

    すごすぎる

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    Ай бұрын

    ちょっとしたことで変わりますー😄

  • @ho-vs7kd
    @ho-vs7kd10 ай бұрын

    こういうのは女の人の方ができる人多いですよね、 なかなか男の人ではいなかった記憶

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    10 ай бұрын

    抑揚とか照れくさく感じるのは男性のほうが多いのかもしれませんね🤔

  • @user-ig2pc7kw1p
    @user-ig2pc7kw1p Жыл бұрын

    こんにちは!初めまして。 今月から派遣でコールセンターで働き始めました。 今日初めてお客様対応したのですが、緊張してテンパり早口になってしまい、声が小さいと注意されました😂 元気よく明るさを意識して明日からまた頑張っていこうと思います^^

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    Жыл бұрын

    初めてのお客様対応、お疲れさまでした!!コールセンター業務はお顔が見えないので独特の緊張感がありますよね…😂 少しずつでも、必ず慣れます!早口対策とあわせて、緊張対策の動画もお役立てください👍応援しています!

  • @user-sy7gq5eq7t
    @user-sy7gq5eq7t9 ай бұрын

    3:46

  • @user-vb3ej9ro3w
    @user-vb3ej9ro3w2 жыл бұрын

    写真!置いてみよう🥰

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    2 жыл бұрын

    ぜひぜひー!イメージの力ってすごいです💕

  • @user-iv7hl3xp7n
    @user-iv7hl3xp7n Жыл бұрын

    私はコールセンターの研修生なのですが、基本高い声スタートで、やっていまして、急に低い声を出すとびっくりされちゃう気がします😢 話してる時に声質が変わるのは、相手にとってそんなに気にならないのでしょうか?

  • @mikimegumi

    @mikimegumi

    Жыл бұрын

    そもそも自然な話し方というのはある程度の音程の変化があるものです☺ もし声を低くして違和感がある場合は、「その低さが内容とあっていない」「変化が急すぎ」などの原因が考えられますね!ちょっとずつ変化させて感覚を掴んでみてくださいね✨

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