電話応対【ビジネスマナー基礎編】基本トークあり
----- 毎週水曜日２０時に動画を更新中 ------
動画をご覧いただき、ありがとうございます。
このチャンネルでは仕事で必要な『ビジネスコミュニケーション』について
すぐに実践できる内容をご紹介しています。
ぜひ、チャンネル登録をよろしくお願いいたします。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
■ビジネスコミュニケーションをブログで学ぶ（記事一覧）
i-career.co.jp/category/blog/
■研修トレーナー 太田章代のTwitter
/ akiyo_commuup
■50,000名が学んだビジネスマナースキルを無料で公開
i-career.biz/7step-ml
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
講師の太田章代に興味を持っていただけたらお気軽にコチラへ
■講演・企業研修・執筆・取材のお問合せ
i-career.co.jp/contact/form/
■ 人材育成のアイキャリア株式会社 公式ホームページ
i-career.co.jp/
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
━━━━━━━━━━━━━━━
AKIYO先生プロフィール
━━━━━━━━━━━━━━━
アイキャリア株式会社
代表取締役 太田章代
ビジネスコミュニケーション専門家
人材育成コンサルタント
愛知県岡崎市出身。社会人はフリーターからスタート。勤め先のおば様に「若いんだから正社員になりなさい」と諭され、損害保険会社の事務員になる。その後、広告代理店の営業職に転職し、入社2年目から6年連続売上トップ。実績を認められ統括本部長になり、30人の部下のマネジメント業務に従事。会社売上を伸ばし代表取締役に就任。求人情報誌など３誌の立ち上げにも携わり、ゼロからモノ作りをして軌道に乗せる。その後、2006年人材育成事業で独立。現在までビジネスマナー研修、コミュニケーション研修等、研修＆講演に1,800回以上（2021年現在）登壇している。
著書：引寄せ営業の法則、誰からも好かれる人になっている3の法則
使命：研修&講演を通して【働くを楽しむ】社会創りに貢献する
著作・制作協力：ビジネスマナーカード
━━━━━━━━━━━━━━━
#電話応対#ビジネスマナー#新入社員#新入社員研修#コミュニケーション#新人育成トレーナー太田章代
Пікірлер: 107
日本語を勉強しているスリランカ人学生です。ビジネス日本語勉強してもオンラインでやったので何も分からなくなりました。このビヂオ見た電話の基本良く分かりました。どうもありがとうございます
基礎からやりたいのに、１ヶ月でもう見積もりの電話させられるのハードモードすぎて基礎にすらたどり着かないw
お相手から切り際に「はい、それではよろしくお願い致します。」と言われた時の返し方が分かりません😥
電話が苦手です。基本に沿って出てみます。ありがとうございます。
6月から電話応対を行なっていますが、やらかしてばかりで泣きそうです😢 動画や教えてもらったことで流れは理解できていますが、できるようにするには繰り返し練習するしかないと思いました。
お客さんが電話くれるとき.....ですと言ってくれてお世話様になっております、それで続けて、新規依頼を言ってくるんですけど、お客さんの会話に隙間が大体ないときにどうやって上手く自分から挨拶と復習すればいいでしょうか。🙏
現場仕事から総務部に異動になり、まだ数日しか経ってないのですが電話を取れない自分にとってとても為になる動画でした！会社って大きな組織ですので失敗したらどうしようと考えていたのですが明日から電話応対してみようと前向きになれました！最初ですので不慣れな所が相手にも伝わると思いますが誠心誠意を心がけてでチャレンジしてみたいと思います！
電話に出る機会が極端に少ない部署ですが、たまに出る時に緊張してしまうので、毎朝こちらの動画で言葉に慣れておこうと思い、毎回見ています。
お話しの基本をやって下さい
必要最低限のマナー紹介でいいね
電話対応初めております。色々分からないこといっぱいで、苦労しておりました。参考になりました。ありがとうございます。🎉
先生の声、考え方が大好きです。そして、このKZreadを通して、勇気とやる気、また、楽しさが湧いてきました。ありがとうございます。
職場には電話対応してくれる職員が周りにいますが、たまに自分が電話をとらなければいけない状況に立たされてしまう事があって悩んでいたので、本動画を通して参考にさせていただきました。
チャンネル登録させて頂きましたぁ😃先生のお話が、とても解りやすくて、スゥ〜っと入って来ました😊
はじめまして。
動画投稿ありがとうございます。
個人的に新人の時から無理に笑顔を意識しすぎると、緊張で口角が引き攣って声が震える(相手にも伝わります)のであまりオススメはしないですね
とても役に立ちました❤
大変勉強になる動画です！
谢谢，太田老师。