Estimado me sirvio mucho la explicación de la desvinculación de dispositivos, excelente muchas gracias.

La verdad que muy didactico y muy bien explicado. Saludos desde Argentina

Ya hago los pasos pero al final me dice EL DISPOSITIVO NO ESTA CONECTADO

muy buena la explicacion . tendria que poderce hacer tambien a distancia , pero bueno por ahora es una exelente forma la tuya

Excelente trabajo.. Gracias

Mi hermano soy gracias!!! Soy Dominicano vivo en Argentina y me acabas de salvar

EXCELENTE VIVA RD ERES UN PRO MI HERMANO GRACIAS MI REY

Muy agradecido, todo OK.

EXCELENTE TU VIDEO , PUNTUALMENTE TENIA QUE DESVINCULAR UNA CUENTA Y AGREGARLA , TE SUPER AGRADEZCO .SALUDOS DESDE ARGENTINA

@leonardobonett1447

2 жыл бұрын

Cuel es el código de verificacion

muy bien explicado una pregunta maestro en equipos hilook funciona

No encuentra el dispositivo en línea pero estoy conectado a la misma red pero si lo veo por IP fija pero no puedo desvincular p2p

Muy bueno el vídeo. Una pregunta Si una persona compra un negocio y en el negoció hay cámara instalada y el cliente solicita mis servicios para el cliente ver las cámara por internet y el cliente no se sabe la.cuenta ni la contraseñas que se hace en ese caso

gracias me salvaste

Saludos, cuántos dispositivos se puede agregar a la cuenta hik conntect?

¿Como puedo aplicar Factory Reset to the model Ds-2CD1321-I ?

hermano felicitaciones¡

Estimado una ayuda, e hecho todo lo del video pero para cuando quiero ver las cámaras con mi red móvil no me aparece la opción, es mas no me da opción a ver cámaras, mas cuando me conecto a la wifi del local donde esta el dvr. Si puedo acceder a mis cámaras. A que se debe?

Si elimine definitivamente la cuenta del celular que había vinculado el video portero como hago para poder desvincular la tablet

buenos dias amigo, como hago si ya no tengo el celular ni el numero conque vincule la cuenta, como hago para desvincular

Buen día, ante nada gracias por responder. Tengo pleno acceso al dvr, pero así y todo no puedo desvincularlo . Es más conctet la pc con cable de red al router para evitar cualquier falla del wifi. No se que más hacer.

Una pregunta si cambie de Internet como le hago para actualizarlo en la cámara?

existe alguna forma de cambiar el código de seguridad que solicita la app después de agregar el DVR de forma remota?, cuando te pide que lo cambies por que es inseguro para poder agregarlo a la app...

hola buenas, gracias por la explicacion. A mi aparece al momento de finalizar el siguiente mensaje. Error en la operacion: 99999 A que se refiere? Quedare atento gracias.

A pesar de tener el firmware actualizado me tira error de red.

ola amigo quando vou finalizar coloco a senha do aparelho e as letras qulico en finalizar e ele me dis que a senha esta incoreta, a senha e do admin do dvr ne ?

hola amigo tengo una consulta compre una dvr pero al querer agregar las camaras a mi celular me dice DESVINCULAR pero le doy y me dice que no esta en la misma red wifi. no encuentro como hacerlo para poder agregar mi celulgar .

buenas noches, disculpe al hacer los pasos que dices me sale un mensaje diciendome que no se puede desvincular ya que no esta en la misma area del dispositivo. eso a que se debe???

buenas amigo que puedo hacer simi equipo noesta con la misma red pasa que ise coratar mi interne y estava vinculado con esa que se puede hacer por favor

TENGO UN DVR HiLooK vinculado al celular y al querer visualizar via PC medice que ya esta vinculado, puedo tenerlo en ambos

ME PARECE MUY BIEN

Hola cómo recupero una cuenta, si cuando quiero ingresar me aparece cuenta congelada y no puedo ingresar.?

Buen dia me pueden ayudar con un dvr epcom no lo puedo desvincular.ala hora de hacerlo me sale q el dvr tiene q star enla misma area

Por que motivo puede ser que no se desvincule mi DVR?

Me aparece un mensaje que solo puede desvincular el dispositivo en la misma zona

Hola que tal, cómo puedo conocer los dispositivos que están en modo "invitado" y eliminarlos? Saludos

buenas amigo medise la desvinculacion actual del dispositivo noes compactible ayuda x favor grasias

Buenas tardes amigo siempre tiene que ser en modo visitante y si tengo mi cuenta pero me compartieron las cámaras y las borres igual puedo desvincular el equipo con mi usuario de correo

Hola para desvincular mi cuenta p2p en ezviz y vincularla en hilook que pasos tendria que hacer?

hola buenas noches depronto sabes como hacer la desvinculacion pero con la aplicacion Zsight ?

Disculpa que código pongo para acabar

Buenas noches. Hice todos los pasos para desvincular mi dvr de la cuenta de hikconnect, no hay caso da contraseña incorrecta. También intenté hacerlo con sdap ( una aplicación de hikvision) y tampoco. Aclaro que tengo la contraseña del dvr , tengo plena accesibilidad al mismo, Así que no se por que me da contraseña incorrecta al querer desvincular. También estoy en la misma red y hasta lo hice con la pc conectada con cable de red. Aguardo su respuesta. Gracias

Hola amigo.. saludos.. tengo un problema y espero puedas brindarme tu experiencia.. estoy tratando de agregar un dispositivo dvr Hikvision ds-7100 al hikconnect, pero me dice q está vinculado a otra cuenta, cuando intento desvincular el dispositivo me arroja un error de IP.. dice: "el IP del dispositivo es incorrecto".. estoy en la misma red del dispositivo.. con mi smartphone conectado al wifi y el dvr vía cable ethernet al mismo router wifi.. la contraseña es correcta y código de verificación correcto.. q puede estar pasando?? Cabe destacar q el dispositivo fue agregado a una cuenta visitante previamente.. supongo q esta vinculado a esa cuenta cuando se hizo una prueba previa en hikconnect

al seguir todas la indicaciones igual me sale El Dispositivo no acepta mas conexiones . Interrumpa una o varias conexiones e intentelo de nuevo

Ola julio soy un tencnico y tengo un problema con un dvr hikvision que no me permite desvincular

Cómo está ING. Mire que estoy tratando de desvincular un dvr Hikvision DS-7216HGHI-E1 pero no me da la opción que cuando le doy desvincular NO me sale para digitar la contraseña del dvr, el celular y el dvr está en la misma red

Cabe resaltar q le habilite el DHCP al dvr y también le coloque IP fija.. y en ninguno de los 2 casos hace la desvinculación.. me arroja 2 errores en diferentes ocasiones.. 1: IP incorrecta 2:. Fallo de conexión

Fácil explicación, pero me puedes decir cual es el código de verificación del equipo ? Gracias.

No carga al poner el código quedé esperando y nunca descinculo

Amigo buen dia, consulta... existe otra forma de desvincular un dispositivo que no sea con la aplicación?, podría hacerse directamente al ingresar a la plataforma mediante la IP?

como le haces si el celular que estaba vinculado te lo roban???

Lo conecte directo por el cable red al modem y no paso nada, no me puedo desvincular.

cuando deseo desvincular me sale un mensaje La desvinculación del dispositivo actual no es compatible a que se debe el modelo del DVR es DS-7204HGHI-F1

Porque. No me sale la opción desvinculada dipositivo

que pasa si estoy en otro lugar como lo realizo

y si le pones la clave y contraseña del equipo pero dice que esta vinculado a otra cuenta y no lo desvincula

Amigo, cuando quiero desvincular la cuenta, me dice excepcion de programa y manda a reiniciar. Que puedo hacer con eso? Te agradecería mucho tu ayuda

Tengo un hilook y solo pude desvincular conectando el dvr al modem sin router de por medio y conectando mi celular al modem, llame a la empresa que me provee de Internet y les comenté me problema para que me habiliten y quiten el módem de modo puente. Módem puente y router no me funcionó. Espero les sirva.

Buen día No me permite desvincular y está en la misma red

@luisantonionavarrobenites5436

3 жыл бұрын

Me pasa lo mismo, me sale falló de conexión, pudiste solucionarlo?

@madayalvarez4699

3 жыл бұрын

Tengo el mismo problema

genius bien por ti de que pais sos

AMI SE ME OLVIDO LA CONTRASEÑA PARA DESVINCULAR SE PODRA HACER ALGO?

Y cual ese ese código de verificación que pide a lo último?

Me dice que la ip es incorrecta, quién me puede ayudar.

puede ayudarme a reiniciar mi dvr no me se la clave

Trato de desvincularlo y me diste qeel dispositivo está en otra región no sé que se refiere si es la aplicación o el deberé

FALLO AL DESVINCULAR. NO ES COMPATIBLE CON EL DISPOSITIVO. alguien sabe que hacer., gracias.?

Me robaron mi celular y no pude recuperar el número que tenia registrado que puedo hacer???

Hola. Me da error de operacion 102060 y no desvincula. Alguien me puede ayudar?

Buena Maestro!!! Un golazo.

Puedes poner el link de descargar la app poque la busco y no me aparece en la play store

Aquí pueden encontrar información técnica que les puede ayudar a solucionar su problema: soporte.syscom.mx/es/articles/3640307-procedimiento-para-desvincular-dispositivos-dvr-nvr-camara-ip-de-la-plataforma-de-hik-connect

@ronaldfabianramoncalderon4977

3 жыл бұрын

Gracias si funciono

Buen video, a mi me funciono PERO tenia un problema que mencionaba que el equipo no se encuentra en la misma red del celular, y el celular con el equipo estaban con wifi y cable de red respectivamente. La solucion fue descargarse el firmware del modelo de su dvr , el digicap y actualizarlo. Despues de eso se continua con los pasos del video y FUNCIONA. Queda liberado.

@miguelangel-vc1me

4 жыл бұрын

Hola. Te quería hacer a consulta, quiero desvincular mi dvr de una cuenta y me da pasword erróneo, el paswor es el correcto, puede ser que el dvr y mi teléfono no estén en la misma red? La verdad no me queda claro, es lo único que puede estar mal ya que probé todo. Como se que que el teléfono y el dvr están en la misma red, ? Gracias

@fernandomoreno5879

4 жыл бұрын

@@miguelangel-vc1me 1ero debes contar con el usuario y clave del DVR. En este caso en el equipo conectado a una pantalla desbloquea el equipo con el usuario por defecto admin y si contraseña que deberá tenerla y conocerla. 2. Estarán en la.misma red básicamente si tu celular está conectado al wifi del sitio y el equipo está conectado por cable ethernet a router del sitio. Ahí estarán en la misma red.

@miguelangel-vc1me

4 жыл бұрын

Hola. Que versión de firmware bajaste?

Hola, al desvincular me indica que solo se puede desvincular está cuenta en un dispositivo que se encuentre en la misma área que la aplicación, a que se debe, el dvr y el móvil están en la misma red

@seguridadelectronicard7209

5 жыл бұрын

Hola... Es asi, debes estar en la mis red en la que se encuentra el DVR. Si no funciona, entonces hay que enviar un correo a fabrica solicitando la desvinculacion

¿ Funciona con epcom

preguntas específicas para ti que tienes mas conocimientos prácticos sobre las cámaras SWIFI-CAM: Como puedo desvincular una camara Swann SWIFI-CAM Wire-Free Wireless de la cuenta con la que fue creada? No recuerdo el usuario con el que cree la cuenta y no puedo acceder para desvincularla, por favor si hay otra opción de desvinculación hacérmela saber. gracias

Tengo un problema quise desvincular mis camaras y me salio error en area me podria ayudar

@malexayanez2922

4 жыл бұрын

lo mismo me sale a mi .....ya lo arreglaste ????

El Dispositivo no esta conectado!

hola amigo tengo un problema para desvincular un equipo hikvision que me configuraron en otro pais y aqui en colombiana no me deja desvincular me puedes ayudar gracias

@joelgracia3871

2 жыл бұрын

lo resolvistes ?

Yo tenia la contraseña correcta pero al final m decía ip incorrecta, .. solución??**

A mí no me sale con la contraseña del grabador ....me sale error

eso no funciona lo he intentado 500.000 veces y cuando pongo el codigo sele dispositivo no conectado pero si me lo enconcuentra al escanear es porque si esta conectado

saludo julio en el modo visitante se puede ver de forma remota

@donfanuchi3

4 жыл бұрын

no

ey papa como se llama la app ya hay muchas en la app store

No puedo desvincular mi dvr

Cuando le doy desvincular me dice que el dispositivo no está conectado

@rikidaxatank

5 жыл бұрын

El mismo problema, ya resuelto el tema de la contraseña y la red, me marca problemas de conexión y el estado se pone en desconectado el dvr

Hola trato de desvincularlo y no puedo

hemos hecho lo del titurial ml bcss, pero el resultado es no esta conectado, estando conectado en misma red.

@luisantonionavarrobenites5436

3 жыл бұрын

Tengo el mismo problema, pudiste solucionarlo?

@chutitojaranero2185

3 жыл бұрын

Tengo el mismo problema , sale la opción desvincular, pero me indica que tiene que estar en la misma red , y yo los tengo conectados en la misma red

Hola amigo, ya lo intente hacer con el HIk-connect, pero al querer darle finalizar me dice " el dispositivo no esta conectado" y estoy en la misma red ( tanto dvr como celular) y tengo acceso sin problemas a la administracion del mismo de manera local, mas no me permite desvincular, gracias por tus aportes!!!

@joesk882

2 жыл бұрын

Amigo se pudo desvincular agradeceria tu respuesta ya que tengo el mismo problema

@edwinjordan4973

2 жыл бұрын

Es me pasa a mi también

CUAL ES CODIGO DEL DISPOSITO

Cómo hago para desvincular cuenta en dvr Hikvision gracias

@derioneduardopenalomas3136

5 жыл бұрын

yo te puedo ayudar a desbloquearlo marcame al 0554416050769

buen dia, para añadir el codigo de verificacion del equipo, donde lo encuentro o solicito, gracias

@yojansi78

4 жыл бұрын

?

@xneog8713

3 жыл бұрын

Esta esta en el dvr, configuración de sistema, en red , luego en acceso a la plataforma y habrá una casilla llamada código de verificación.

Buenas tardes en la aplicación Hikconnect nome sale modo visitante. ??

@seguridadelectronicard7209

4 жыл бұрын

Verifica si tienes la última versión

Yo pude hacerlo actualizando a la ultima version, cambia la interfaz totalmente, despues te vas a red, ajustes avanzados, acceso a plataforma aqui hay una opcion que dice unbind la seleccionan les pesira la contraseña para desvincular de la cuenta de hikconnect y listo

tengo un problema me se mi contraseña pasa que me sale un mensaje en donde dice ( que el dispositivo tiene que estar en la misma área que la aplicación) Alguien que me pueda ayudar? PD: tengo mi telefono y el DVR conectados a la misma red.

Al desvincular, después de meter el código, me sale el mensaje" el dispositivo no está conectado"

@javiercastillo2068

4 жыл бұрын

Me pasa lo mismo, no he logrado desvincular dispositivos anteriores

Buenas gente una consulta a mí me aparece así: Solo se puede desvincular de está cuenta un dispositivo que se encuentre en la misma área que la aplicación. No hace referencia a la red xq estoy en el WiFi

@keomman9849

4 жыл бұрын

Es lo que me pasa a mi si alguien pudiera ayudarnos ahi porfa

@miguelalderete8905

4 жыл бұрын

@@keomman9849 solo lo pude desvincular hablando con la gente del servicio oficial de la marca Ellos generaron bien código

Estimados tengo un NVR el clual quien configuro y agrego la cuanta no se acuerda de la clave de admin que le puso y tampoco tengo datos de la cuanta con la cual se agrego el dispositivo a Hik corennct. Como puedo hacer para borrar la cuanta sin estos datos.

@rafaelnava5457

5 жыл бұрын

PUDISTES AMIGO?

@seguridadelectronicard7209

5 жыл бұрын

Favor de contactarme al 8292739130

No puedo desvincular ,me sale Error 99999

si me roban el celular como le hago para borrar todo para que el ladron no vea mis camaras????????????

no deja

buenas tarde hermano tengo un problema al desvincular un dispositivo hikvision cuando le introduzco código captcha me da error 102060

@maurodsikora

Жыл бұрын

Hola. Pudiste solucionarlo?