1. Пошук пацієнта. Логічно шукати лише за одним полем, унікальним. Цє має бути ІПН (=РНОКПП) або телефон. Якщо це пенсіонер, то немає сенсу у вводі ІПН і телефону достатньо. Без телефону система не може працювати, бо всі СМС підуть "в нікуди". 1.1. Навіщо для пошуку відразу вводити ПІБ та ДН? Це марна трата часу, коли ІПН є у наявності. Тільки якщо пошук не повернув нічого або повернув не очікуване ПІБ, мі маємо (змушені) шукати за повними даними. 2. Рішення щодо ідентифікації пацієнта на ПІБ та ДН не однозначне. Ніхто вам не дасть гарантію, що це та сама людина. Тому сиситема має логувати, хто і коли прийняв таке рішення. Проте, в 99% випадків це буде вірне рішення. Всі зміни ключових полів пацієнта мають логуватись в БД (бажано зберігати повний пепрелік полів). 3. Судячи з коментарів під відео, помилку в РНОКПП неоомжливо виправити, окрім як подати прохання на видалення картки особисто клієнтом та (колись потім, коли її оброблять) ввести її. Сподіваюсь, при вводі та зміні цього атрибуту є хоча б мінімальні перевірки на довжину та допустимі символи в полі. 4. Не бачу ніякої розумної логіки в тому, що при пошуку без ІПН система повертає даті без ІПН. Вважаю помилкою. 5. Припустимо, що мі знайшли особу з таким ПІБ, але з іншою ДН (можливо, помилково внесеною - нам не відомо). Ми прийняли рішення не використовувати існуючу ФО, а створити нову. Далі при використанні системи, чи буде вона знаходити кожного разу дві ФО за прізвищем? Чи здогадається оператор, яку з них потрібно обрати? Бо ж в нього не буде ІПН, мабуть. Також ми могли знайти таку ФО, але з іншим ІПН (помилковим або раніше сформованим та застарілим). Фактично питання про допущення дублікатів ФО та їх відстеження і виправлення.

Шановні розробники МІС! Я так спробував і в мене запитує метод аутенттифікації пацієнта! Її потрібно визначати до внесення коректних даних до системи Е-хелс! Ви про це забули?

@MIS_MedEir

2 жыл бұрын

Доброго дня, в наведеному прикладі у пацієнта був наявний метод автентифікації через СМС, тому на прикладі його не обирали, система атоматично обрала метод автентифікації через СМС. У Вашій ситуації, можливо пацієнту було скинуто метод автентифікації, через що Вам потрібно було спочатку додати метод автентифікації а вже потім оновлювати дані про пацієнта в системі eHealth. Додається чи змінюється метод автентифікації за допомогою спеціальної дії "методи автентифікації в системі eHealth"

@user-ez7od6sn5h

2 жыл бұрын

@@MIS_MedEir Але у цьому вашому прикладі поле метод аутенттифікації був пустий, тому ви ввели мене в оману ( і не лише мене)! І ми думали, що він пустий і не потрібний! Заповнюйте усі необхідні пункти, бо ми повторюємо за вами!

Шановні розробники МІС! Ви так і не відповіли на моє перше запитання, але в процесі роботи в мене з'явилися нові: 1). Як змінити номер телефону аутентифікації пацієнта, якщо там вказано номер телефону не пацієнта, а його дружини, чоловіка, то що і код підтвердження прийшов на той телефон, а якщо цього номера уже не має? 2). При зміні данних пацієнта в системі е-хелс, потрібно вказувати кодове слово, а якщо пацієнт забув, або не знає (декларацію заключала дружина, чоловік, сусідка, то що), як в таких випадках бути, чи при оноволенні данних пацієнт може видумати нове кодове слово? 3). Роздруковану та підписану згоду пацієнта після оновлення данних потрібно сканувати та відправляти в е-хелс, якщо так, то як і де це зробити. Дякую, сподіваюся, що Ви надасте відповіді на мої два звернення.

@MIS_MedEir

2 жыл бұрын

Доброго вечора, вибачаємося за відповіді з затримкою. 1. Якщо пацієнт на має можливості надати код з смс повідомлення, оскільки при реєстраціїї до системи eHealth використовували не його номер телефону. Необхідно подати онлайн заяву на сайті НСЗУ про скидання номеру телефона: nszu.gov.ua/gromadyanam/koristuvacham-ecoz/authentication-form 2. При реєстраціїї та оновленні пацієнта в системі eHealth, обов`язково необхідно вказати кодове слово. Кодове слово має назвати пацієнт, для прикладу може бути дівоче прізвище матері 3. Згоду необхідно роздрукувати в 2-ох примірниках, 1 примірник залишається пацієнту, 2-ий залишається в ЗОЗ. Сканувати згоди та відправляти до системи eHealth не потрібно

@user-th6eq8uc8s

2 жыл бұрын

@@MIS_MedEir Доброго вечора, дякую за відповідь, у мене виникли нові питання: 1) онлайн заяву подає лікар ПМД, чи може і СМД ? 2) В який термін НСЗУ, розглядає дану заяву? 3) Як лікар може взнати, що його заява на сидання номера НСЗУ виконана і він може провести коррекцію; 4) Скільки часу дається з моменту скидання на виконання коррекції? 5) Чи не виникає блокування, якщо своєчасно не виконана коррекція, а потім потрібно заново подавати заяву? 6) Де в системі поводиться коррекція номеру телефону для аутентифікації? 7) Кодове слово вказується хворим при укладанні декларації з сімейним лікарем, воно залишається не ЗМІННИМ, чи може при коррекції данних ЗМІНИТИ (тобто вказати нове), а якщо пацієнт забув, або не знає (декларацію заключала дружина, чоловік, сусідка, то що), як в таких випадках бути, чи при оноволенні данних пацієнт може вказати НОВЕ КОДОВЕ СЛОВО?

Як змінити тип документу з свідоцтва про народження на паспорт для осіб 14 років? Система вимагає створення новго пацієнта

Доброго вечора! Як бути з пацієнтами які при оформленні декларації з сімейним лікарем мали ідентифікаційний код, але згодом від нього відмовилися і мають відповідну відмітку в паспорті, але не повідомили про це сімейному лікарю та не внесено зміни. Має право внести зміни лікар вторинки або третинки, якщо хворий госпіталізовано і не має можливості поїхати до сімейного лікаря. Я знаю, що сімейні лікарі сканують підписану згоду та сторінку паспорта де стоїть відмітка про відмову та відправляють в е-хелс , чи може лікуючий лікар відсканувати і відправити ці документи в ехелс, якщо так то як це зробити. Через який час проходить оновлення в базі, сімейні лікарі говорять, що проходять декілька днів на перевірку відмови від ідентифікаційного коду, а як же бути з МВТН, якщо час сплине. Чи може кудись телефонувати, щоб пришвидшити процес? І в загалі багато проблем з хворими які відмовилися від ідентифікаційного коду при оформленні МВТН? Щиро дякую за відповідь.

@MIS_MedEir

2 жыл бұрын

Доброго вечора. Нажаль станом на сьогодні (26.09.2021), якщо пацієнта було зареєстровано в системі eHealth з вказанням РНОКПП та далі пацієнт відмовився від РНОКПП та має відповідну відмітку в паспорті, технічної можливості в системі eHealth зі сторони лікаря ПМД чи СМД внести зміни НЕМАЄ (для тих пацієнтів які були з ІПН та потім відмовились). В таких випадаках необхідно, щоб пацієнт звертався письмово до НСЗУ з проханням деактивувати зипис про нього в системі eHealth, після цих дій лікар ПМД чи СМД зможе зареєструвати пацієнта з новими даними в системі eHealth.

При пошуку пацієнта на початку строки є коричневий грибочок, а конкретно при пошуку моєї особи там тільки зелений кружечок. І лікар не може внести данні. Актуалізацію пройшла, нічого не змінилось. В чому проблема?

Добрий день підкажіть будь ласка як бути якщо помилка в кодові (не вірне одне число)як тоді ? МВТН потрібно

@user-if9cp6oz2e

2 жыл бұрын

Мені теж цікаво,але відповіді так і немає

@MIS_MedEir

2 жыл бұрын

Доброго вечора, якщо мова йде про РНКОПП (ІПН) пацієнта, в таких випадках нажаль станом на сьогодні 29.11.2021 змінити в системі eHealth ІПН технічно не можливо, за рекомендацієми НСЗУ та ДП "Електронне здоров`я" необхідно писати заяву на сайті НСЗУ nszu.gov.ua/gromadyanam/koristuvacham-ecoz/termination про вилучення некоректного запису

Не можу отримати сертифікат про щеплення та лікарняний. Я відмовилася від коду вже давно, у лікаря зареєстрована. Звернулася за лікарняним, прийшло смс, що мені відкрито лист непрацездатності. Коли потрібно закривати лікарняний система відмовила бо не має коду. Коли почала сама досліджувати це питання, то (з Ваших відео) я зрозуміла, що мої дані внесли в Е-хелс не вірно. Звернулася до лікаря з проханням обновити або відкорегувати мої дані в Е-хелс та підгрузити копію мого паспорту де є відмітка про відмову від коду. Нажаль результату не дало. Ось так. Вибачте, будь-ласка, але це крик душі. У всіх Е-додатках мої дані проходять без коду. Порадьте, мені як вийти з цієї ситуації. Дякую!

@MIS_MedEir

2 жыл бұрын

Доброго часу, просимо Вас залишити свої контактні дані (email, телефон) на пошту medeir@e-life.com.ua, для зв`язку з Вами. В темі листа вкажіть "ПОТРІБНА КОНСУЛЬТАЦІЯ ДЛЯ ПАЦІЄНТА". Спробуємо Вам допомогти

Подскажите пожайлуста, на предприятие электронный лист пришел с ошибкой в имени, на каком этапе допущена ошибка и где ее исправлять?

Доброго дня. Дитину завели в медичну базу по свідоцтву про народження, тепер отримала паспорт і інд. код треба зробити зміни. Медсестра каже що видає помилку і не може внести зміни. Куди звертатись?

@MIS_MedEir

2 жыл бұрын

Доброго вечора, рекомендуємо звернутися до технічної підтримки

Здравствуйте , вносить изменения в отчестве и номере ик может только семейный врач с которым подписана декларация ,или может врач который заметил ошибку ?

@MIS_MedEir

2 жыл бұрын

Добрый день, обновлять данные пациента в системе eHealth может врач ПМД (первина медична допомога, семейный, терапевт, педиатр) и также врач СМД (спеціалізована медична допомога, любой врач узкой специализации)

Я перерегиструвала пацієнта,і у нього діюча декларація.Але в звіті по деклараціям він числиться недіюча декларація.Таких людей в мене 150.І гроші на ціх хворих государство не дая.Куди звернутися і що робити.??????

@MIS_MedEir

2 жыл бұрын

Доброго вечора, рекомендуємо звернутися до технічної підтримки

в мене змінився паспорт на ID картку, можна внести відповідні зміни?

@MIS_MedEir

2 жыл бұрын

Доброго дня, так в системі необхідно виконати дії по оновленню даних пацієнта в ЕСОЗ