Das Prozessstammblatt fungiert als unverzichtbares Werkzeug, um Prozesse systematisch zu erfassen, zu visualisieren und zu dokumentieren und bildet somit einen zentralen Baustein in der Prozessanalyse und -optimierung. In diesem Video erfahren Sie daher mehr über den genauen Aufbau des Prozessstammblatts und welche Informationen es erfasst.
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Inhalte dieses Videos:
0:00 Was fordert die ISO 9001 im Bezug auf Prozesse?
0:47 Beispiel eines Prozessstammblatts
1:09 Prozessbezeichnung & Prozesseigentümer
1:21 Kurzbeschreibung des Prozesses
1:38 Prozesseingaben
2:01 Prozessablauf
2:43 Prozessergebnisse
3:03 Prozessressourcen, -reglungen & -messungen
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