Disculpen, cómo ingreso a la app si no sé si tengo usuario y contraseña, ya que solo ocupo la tarjeta.

hola soy blanca areli Vásquez López

Salinas pliego hubiera d poner atención en sus tiendas y empleados ya q gracias ala gente es millonario

Saldo

Me registre para lo de la beca Benito Juárez, soy del 2003 y al momento de entrar me dice que tengo que ser mayor de edad

@josephcantumarino3360

4 жыл бұрын

X2

@adilenarroyo1853

4 жыл бұрын

X3

@VictorUSG

3 жыл бұрын

Genio, ya habían dicho que es por la página de la beca, no por la app

@berthajuradoservin8794

3 жыл бұрын

quiero saber si tengo depositado setesientos sincuents pesos al nombre de María BERTHA jurado servin

@monsearmas7142

3 жыл бұрын

Tiene que ser en la app de bienestar azteca

COMO puedo consultar mi saldo

No puedo darme de alta en la app

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, para poder ayudarte cuéntanos un poco más sobre tu experiencia con la App.

Bueno yo tengo tiempo con azteca pero sus empleados son groseros .yo fui para q m arreglará no m orientarán no m dejaba la aplicación entrar . Déspotas mal preparados juegan con el tiempo d todos los targetabientes fui dos veces no pudieron ayudarme.

Disculpa como puedo ver el saldo de una cuenta de guardadito kits,tengo una activa pero no me deja en la aplicación original que puedo hacer?

Hola me isieron un desposito en usa me mi cuenta dijital pero no aparece todavía me pueden decir q tiempo refleja el dinero

No agarra la tarjeta de debito

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola Perla, para poder ayudarte cuéntanos un poco más sobre tu experiencia con la App.

Hola. Instalé la App en un nuevo teléfono y aunque tuve problemas para recordar mi contraseña, por fin pude acceder. Sin embargo al ingresar no aparece alguna cuenta, y por lo tanto no puedo ver mi estado de cuenta. ¿Qué debo hacer para poder usarla normalmente?

@LG-kw3mr

2 жыл бұрын

Cabe mencionar que la desinstalé y la volví a instalar, pero el problema persiste.

@uzielvalencia9716

2 жыл бұрын

A mi también me pasa lo mismo bro, hace un par de meses si me aparecía la cuenta pero ahora ya no

@LG-kw3mr

2 жыл бұрын

@@uzielvalencia9716 Llamé al numero de Banco azteca y me aclararon mi duda. El problema fue que no hice movimientos de dinero por más de 6 meses y por esa razón automáticamente me dieron de baja la cuenta. Entonces la solución fue acudir a una sucursal y "reactivar mi tarjeta", donde me dieron otra que de inmediato se reflejó en mi App. Espero que te sirva de algo mi experiencia pd. la tarjeta nueva tuvo un costo pero no recuerdo exactamente, pero no pasó de 150 pesos.

@uzielvalencia9716

2 жыл бұрын

@@LG-kw3mr Genial bro, una pregunta, te dieron otra tarjeta con diferente número? o con el mismo?

@LG-kw3mr

2 жыл бұрын

@@uzielvalencia9716 con diferente número pero como te comentaba se refleja rápido en la App y se mantiene el NIP.

Buenas tardes en la aplicación me aparece un disponible para comprar y fui hacer una compra y no paso mi tarjeta no saben a qué se debe

Buena

Si tengo guardadito kids, y quiero tener la app de banco azteca en mi telefono es necesario que un mayor me la valla activar o yo solo puedo ir (siendo menor de edad)

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola Roger, te informamos que por el momento la cuenta Guardadito Kids no se encuentra disponible para visualizar por ningún medio electrónico de Banco Azteca, solo puedes hacer tus consultas en nuestras sucursales. Trabajaremos para ofrecerte la mejor experiencia con la App.

Gracias la app funciono bien en este 2020

@paccoelias2811

Жыл бұрын

Por qué no me da opción consultar mi saldo..

Una consulta no bloquean la tarjeta si insistes demasiado en consultar el saldo?

@BancoAztecacom

5 жыл бұрын

Hola Gabriel, la tarjeta nunca se bloquea. Puedes consultar tus movimientos en la App de Banco Azteca en cualquier momento que lo necesites.

@aliciatrejo5775

2 жыл бұрын

Diaculpe y la cuenta si la bloquean??

hola cómo puedo ver mi pago de nómina en la aplicación de Elektra

Me molesta que no puedan poner el vendito link de descargar, soy de panama y llevo rato buscamdo la vendita app para ver mi dinero

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, la app solo se encuentra disponible para México.

Cuando pongo mi número de teléfono no me da el código para entrar, que hago?

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, ¿ya tienes tu registro en la App?

@gustavoivanmeneces8379

3 жыл бұрын

@@BancoAztecacom hola quiero la app

Cómo consulto el saldo de mi tarjeta física? esa app no da la opción.

Ya no funciona la aplicación me dice que hay que actualizarla, pero no está en la applestore !

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Raúl. Todo el tiempo trabajamos en mejoras y nuevas funcionalidades para ti, por eso es necesario actualizar la App. ¿Nos puedes indicar si ya pudiste realizar la actualización?

@raulreyesramirez9191

4 жыл бұрын

@@BancoAztecacom .... Si , ya se pudo !

Una pregunta, porque en la app sale que tengo 2 cuentas podrían explicarme? Si yo solo fuí a crear 1

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Angélica, al registrarte en la App se crea tu cuenta Guardadito Digital. Con ella puedes hacer todas tus operaciones y no se genera ningún cobro de comisión por manejo o se requiere saldo mínimo en la cuenta.

@angelicag7853

4 жыл бұрын

@@BancoAztecacom gracias! Y la otra cuenta, si genera una comisión?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

La cuenta Guardadito tampoco requiere de saldos mínimos ni genera comisión por manejo de cuenta. Aquí puedes consultar más información www.bancoazteca.com.mx/productos/cuentas/guardadito.html

En el contrato de beneficios de guardadito Kids dice "acceso a la banca en línea" no deja ¬¬)

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, por seguridad, la visualización de información de las cuentas de Guardadito Kids solo se encuentra disponible en sucursal. Saludos

@Kav3e

4 жыл бұрын

@@BancoAztecacom esa respuesta no quita el echo de que siguen mintiendo en sus contratos

No me deja entrar dice que tengo que ser mayor de edad. ¿Cómo me meto para los menores de edad en la aplicación?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Selene, gracias por escribirnos, te informamos que no se encuentra disponible el registro de menores de edad en la aplicación.

Cómo puedo conocer mi saldo de crédito de una moto que saque

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola. Dentro del apartado "pagar y cobrar" selecciona "pagar mis créditos" ahí verás las opciones para pagar así como las cantidades "sugerido", "semanales" y para "liquidar".

Cambie mi número de teléfono y ya no me aparece mi saldo k puedo ASER ahi

Como puedo resibir mis saldos y retiros demi targeta

Una pregunta puedo conectarme desde usa

Hola espero me ayudes con mi problema oculte mi saldo de guardadito por error y ahora no puedo consultarlo

@MauSoria

Жыл бұрын

Me acaba de pasar, ya pudiste solucionarlo?

Registro mis números y dice que está mal cuando está bien

@alexal7130

4 жыл бұрын

Yo igual, resolviste algo?

@arelyarizamerino8245

4 жыл бұрын

No no se pudo

@alexal7130

4 жыл бұрын

@@arelyarizamerino8245 ya lo resolví de echo hace 30 min, fui a un Elektra y en menos de 20 minutos lo resolvieron

Hola .tengo dos teléfonos y quise tener la app en el otro teléfono lo configure. Ahora el otro teléfono con el registre mi cuenta está bloqueado.y lo pero que la desinstale la app y ahora en ninguno de los me permite entrar.si piensen ayudar por favor ocupo mucho la app para compras el linea

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, por tu seguridad es necesario que validemos tu identidad directamente en sucursal.

Tengo una duda he adquirido ya mi tarjeta pero quiero abrir la app de banco azteca pero cual seria mi usuario y contraseña??? Ya me registre pero al poner la contraseña me dice que esta en validación eso a que se debe??

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, tu usuario puede ser también tu número de cuenta o tarjeta. Para reestablecer tu contraseña sigue estos pasos: 1.- Da clic en Olvide mi contraseña 2.- Ingresa tu número de celular 2.- Autoriza con tu clave de seguridad 4.- Crea una nueva contraseña

@olivoisaac6976

3 жыл бұрын

@@BancoAztecacom hola me dice que no estoy registrado pero es que pues si ya tengo tarjeta es por que ya tengo cuenta no?

Como agrego el numero de cuenta a la aplicacion?

Para renovar tarjeta

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Olivia, para renovar tu tarjeta es necesario acudir a sucursal para realizar el trámite.

No puedo entrar en mi cuenta

¿Tengo que ir a sucursal para poder utilizar la App una vez que ya tengo mi tarjeta Guardadito?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Juan, es necesario acudir a sucursal por única ocasión para realizar la activación de la app.

@danielesp6040

Ай бұрын

Justo la información que necesitaba ❤

Al ingresar me sale: "servicio no disponible, intenta mas tarde", ¿A qué se debe?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, te recomendamos verificar tu conexión a internet e intentar de nuevo.

No me deja abrirlo, tengo que ir forzosamente a la sucursal?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Edith. Te recomendamos verificar tu conexión a internet para acceder a la app.

Disculpa, la contraseña para iniciar sesión en la App ¿como la obtengo? Tengo mi tarjeta de Débito, Banco Azteca. Espero me responda, Gracias.

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Guillermo, debes registrarte en la App para generar tu contraseña. Ya cuando tengas tu registro podrás configurar el acceso con tu huella digital.

@ElTioCima

4 жыл бұрын

@@BancoAztecacom Lo que pasa es que intente registrarme pero al terminar el registro me salió una nota que dice "Ya eres cliente" y me pide que inicie sesión, pero desgraciadamente no tengo mi contraseña, no me la dieron cuando solicite mi tarjeta de débito, talvez el personal que me registro creó la contraseña pero no me la dio.

@Paola_mrrt

3 жыл бұрын

@@ElTioCima Holaa! Me está pasando lo mismo! ¿Como lo solucionaste?

Holaa, tengo una pregunta, ise un pago así en la gasolinera y cuando entro para ver mi historial de pago en el pago que ise en la gasolinera me aparece movimiento pendiente? Es algún problema? Pues nunca me había aparecido, eh investigado y dicen que en 72 horas alo mejor desaparece pero igual leí otros comentarios que puede que no desaparezca y se sobregira tu tarjeta! Tan grave es que aparezca eso? Espero y me respondan gracias.

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, un movimiento pendiente se encuentra en proceso de validación y desaparece cuando el pago es procesado.

Se puede con guardadito kids

Al querer ingresar a la cuenta dando clic se sale de la aplicación.. Qué puedo hacer?

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, te recomendamos liberar espacio en tu celular y verificar tu conexión a internet para que la aplicación funcione correctamente. También te sugerimos actualizar la App.

A mi se me ha bloqueado la appal querer cambiar el número e ingresar algún dato incorrecto y no me deja entrar ¿que podría hacer?

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, por favor comunícate a Línea Azteca al 55 5447 8810 para poder ayudarte.

yo ingrese desde mi cel a mi banca digital para consultar mi saldo y no me aparece los movimientos y el monto total de mi cuenta solo me dice que tengo un peso como es posible que voy a tener eso en mi cuenta

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola. Si tienes 2 o más cuentas, es importante acudir a sucursal para unificar tus cuentas, solo es necesario que lleves tu INE/IFE y comprobante de domicilio vigentes, para verificar tu información.

Dice que mi contraseña esta mal o usario, no se que contraseña poner

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, ¡no te preocupes! Puedes crear una nueva desde la App. Haz lo siguiente: 1. Toca la opción Inicia sesión. 2. Después, en ¿Olvidaste tus datos para iniciar sesión? 3. Elige recuperar Contraseña. 4. Ingresa tu número celular. 5. Crea una nueva contraseña.

@tutorialesymas5785

4 жыл бұрын

@@BancoAztecacom estoy en la misma situación cree nueva y tampoco me la acepta

Hola una pregunta que devo aser cuando en mi telefono aparece cuenta bloqueada

@BancoAztecacom

2 жыл бұрын

Hola Alicia. Nos interesa mucho ayudarte, para poder revisar tu caso comunícate a Línea Azteca al 55 5447 8810 opción 3, opción 1, con gusto te atenderemos.

Tengo tarjeta guardadito kits aún así puedo saber mi saldo?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Emily, muy pronto podrás consultar el saldo de guardadito kids en la app.

Si olvide el usuario puedo ingresar con num de la tarjeta ?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Javier. Puedes iniciar sesión en la App con tu número de cuenta, de tarjeta o de celular. Si aún así deseas recuperar tu usuario, puedes hacerlo solo con tu número celular y contraseña. ¡Saludos!

Hola buenas noches alguien que me ayude siy nueva usando bnb me compre otro celular quoero entrar a la app y ne pide mi Usuario me puede decir cual es disculpe

@jesusantonio6740

16 күн бұрын

es el correo que registraste

Por aquí puedo recibir mi beca?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, te informamos que las becas Benito Juárez para Educación Media Superior se cobran a través de www.bienestarazteca.com, un sitio especial para este programa, y no es posible cobrarlo en la App de Banco Azteca. Si eres mayor de edad podrás administrar tu cuenta desde la app, una vez realizado el cobro en bienestarazteca.com.mx.

@brandonsolis8563

4 жыл бұрын

Y cuando van a arreglar su pagina?

@brandonsolis8563

4 жыл бұрын

Llevo una semana intentando de registrarme y no me deja porque no carga

Es una porquería esta app,no me deja entrar,me pide nombre de usuario,y una clave cosa que la app no me a dado

No me permite abrir mi cuenta :(

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, ¿podrías compartirnos el error que te marca la app al abrir tu cuenta?

@katevakatheelements9911

4 жыл бұрын

Ingreso mi usuario y contraseña y no me deja entrar

@katevakatheelements9911

4 жыл бұрын

Después me pide la clave de seguridad y enseguida que la ingreso me marca como incorrecta :(

@karladiazmartinez7769

4 жыл бұрын

Igual a mi me aparece lo mismo

@tutorialesymas5785

4 жыл бұрын

@@katevakatheelements9911 eso mismo me pasa

En caso de que se allá ocultando ..como le puedo hacer para que se muestre

@BancoAztecacom

5 жыл бұрын

Hola Gaby, por favor comunícate a Línea Azteca 55 5447 8810 para poder ayudarte.

@ivanelybarreto5817

4 жыл бұрын

E igual me paso lo mismo

@gavicano5540

4 жыл бұрын

No m aparece mi depocito o tarda en yegar

Puedo registrarme de nuevo en la app para verificar si cae mi centavo aunque me diga que ya tengo usuario y contraseña, aclaro que estos datos no me lo dieron cuando fui a sacar mi tarjeta guardadito :" y no se que hacer

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, para reestablecer tu contraseña sigue estos pasos: 1.- Da clic en Olvide mi contraseña 2.- Ingresa tu número de celular 2.- Autoriza con tu clave de seguridad 4.- Crea una nueva contraseña El usuario puede ser tu número de cuenta o tarjeta.

@kiwi_aroha1181

3 жыл бұрын

@@BancoAztecacom cuál es la clave de seguridad ;"( en donde viene?

Hola a mi no me dieron mi nombre de usuario y contraseña :( Solo me dieron la tarjeta Guardadito Y me subieron que eso era todo

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, para acceder también puedes utilizar tu número de cuenta o tarjeta. Para crear una nueva contraseña sigue estos pasos: 1.- Abre la App y selecciona "Olvidé mi contraseña" 2.- Ingresa tu número de celular 3.- Ingresa tu Clave de Seguridad 4.- Crea tu nueva contraseña.

@miguelinachagala2716

3 жыл бұрын

Hola una pregunta y cual es mi clave de seguridad esa donde la checo 😪

@miguelinachagala2716

3 жыл бұрын

@@BancoAztecacom 😔

@THEGOLDGAMER

3 жыл бұрын

@@miguelinachagala2716 tendrías que ir a tu banco Pero normalmente esta en el sobre que te dan con la tarjeta es de 4 digitos

@jahzeelsabgomez8115

3 жыл бұрын

@@THEGOLDGAMER es el pin??? La clave de seguridad??

Cómo puedo saber cuál es mi usuario y contraseña? Me acaban de abrir cuenta guardadito pero solo me dieron la tarjeta. Espero alguien me apoye con esto, gracias

@BancoAztecacom

2 жыл бұрын

Hola, para reestablecer tu contraseña sigue estos pasos: 1.- Da clic en Olvide mi contraseña 2.- Ingresa tu número de celular 2.- Autoriza con tu clave de seguridad 4.- Crea una nueva contraseña El usuario puede ser tu número de cuenta o tarjeta.

una pregunta que puedo hacer? mi tarjeta dice que ya se venció

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, te recomendamos acudir a sucursal para poder realizar el cambio de tu tarjeta. ¡Saludos!

@Emgarcia3238

4 жыл бұрын

@@BancoAztecacom y si puedo recuperar mi dinero muchas gracias

@ireneplancarte8586

4 жыл бұрын

Gola m gustaria q mayuden cn mi contraseña de ap azteca

Hola cómo puedo saber si tengo saldo y como lo puedo retirar

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, para saber cuál es el saldo de tu cuenta es muy sencillo, sigue estos pasos: 1. Inicia sesión ingresando tu nombre de usuario y contraseña 2. Listo! podrás ver el saldo de tus cuentas en la pantalla principal. Para retirar dinero de tus cuentas, puedes acudir a cualquier sucursal de Banco Azteca y retirar tu dinero en ventanilla o en los cajeros automáticos. ¡Saludos!

@anyiemartinez3418

4 жыл бұрын

@@BancoAztecacom muchas gracias!!!!...

Hola,dónde puedo ver cuál es mi usuario y mi contraseña?

@edithperezdejesus3756

4 жыл бұрын

jando sandoval yo también quiero saber :(

@narutovitv9595

4 жыл бұрын

@@edithperezdejesus3756 pues aún no me responden y ya me desespere😂

@edithperezdejesus3756

4 жыл бұрын

no se si te paso lo mismo, pero descargue la app y como nunca eh tenido la app decidí registrarme y cuando ya puse mi curp la app me dijo que ya era usuaria pero pues entonces de donde verga saco el usuario y la contraseña :(

@narutovitv9595

4 жыл бұрын

@@edithperezdejesus3756 a mí también me dijo lo mismo que ya era usuario y pues dije que verga, si nunca la había usado y no me dijeron mi cuenta o algo así no que que onda ya me hice bolas machin8( agrégame en facebook?8(

@edithperezdejesus3756

4 жыл бұрын

jando sandoval oye ya pude entrar, el usuario es el numero de tu tarjeta (o sea del plastico) y la contraseña banco azteca te la debio mandar a tu correo cuando sacaste tu tarjeta

No me acepta mi usuario y contraseña, ¿que puedo hacer?

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola Prisila, para acceder también puedes utilizar tu número de cuenta o tarjeta. Para crear una nueva contraseña sigue estos pasos: 1.- Abre la App y selecciona ""Olvidé mi contraseña"" 2.- Ingresa tu número de celular 3.- Ingresa tu Clave de Seguridad 4.- Crea tu nueva contraseña.

Yo no puedo entrar no tengo tarjeta y nomás me dieron mi número de cuenta

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Ana, queremos ayudarte. Comunícate con nosotros al 55 5447 8810 o envía un correo a ayuda@bancoazteca.com.mx con tu nombre, teléfono y hora de contacto para que podamos llamarte y revisar el caso.

@deysiceron8338

4 жыл бұрын

Me pasa lo mismo no tengo tarjeta, solo número de cuenta pero quiero checar si ya me realizaron un depósito, como puedo hacer?

qiuiero saber si tengo depositado 750

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola Bertha, te invitamos a descargar la App de Banco Azteca para que puedas consultar tu saldo y movimientos desde tu celular. En Google Paly play.google.com/store/apps/details?id=mx.com.bancoazteca.bazdigitalmovil&hl=es-419 o en App Store apps.apple.com/mx/app/banco-azteca/id1203433478.

Hola dónde puedo descargar la ap y saber mi saldo

@BancoAztecacom

2 жыл бұрын

Hola, la app se encuentra disponible en Google Play y App Store para México.

Cómo consigo la contraseña si ni sikiera me la dieron

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola Jorge, para reestablecer tu contraseña: 1. Abre la App selecciona Olvidé mi contraseña 2. Ingresa tu número de celular 3. Crea tu nueva contraseña

Descargue la app y todo puse mi número de usuario, pero la contraseña es la que puse en mi cuenta o cuál sería??

@BancoAztecacom

3 жыл бұрын

Hola, al registrarte podrás crear tu contraseña y clave de seguridad.

Quisiera dar el abono de mi cuenta

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Lucy, para pagar el abono de tu crédito sigue estos pasos: 1.- Elige Pagar y Cobrar 2.- Selecciona Créditos de otros 3.- Elige la cuenta desde la cual vas a pagar 4.- Ingresa el número de cliente único, el de la tarjeta azteca o escanea el código de barras. ¡Listo!

No sé cuál es mi usuario y contraseña y en sucursal no me ayudan por qué no supuestamente no se puede acceder ):

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Pablo, para reestablecer tu contraseña sigue estos pasos: 1.- Abre la App y selecciona "Olvidé mi contraseña" 2.- Ingresa tu número de celular 3.- Ingresa tu Clave de Seguridad 4.- Crea tu nueva contraseña Como usuario puedes seleccionar tu número de cuenta o de tarjeta.

A menores de edad no les permite consultar su saldo con guardadito máster kids :c

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Wilis, por seguridad, la consulta de saldo de Guardadito Kids solo se encuentra disponible en sucursal.

Una pregunta lo que nose cual es la contraseña 🤔

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Diego. Para crear una nueva contraseña sigue estos pasos: 1.- Al abrir la App selecciona Olvidé mi contraseña 2.- Ingresa tu número de celular 3.- Crea tu nueva contraseña

no se puede en pc, mal

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola. si deseas ver tu saldo y movimientos lo puedes realizar al ingresar a www.bancoazteca.com.mx.

@TrueRavenwolf

3 жыл бұрын

@@BancoAztecacom No esta funsionando

Donde busco la app

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola José, te invitamos a descargar la app en Google Play play.google.com/store/apps/details?id=mx.com.bancoazteca.bazdigitalmovil&hl=es-419 o en App Store apps.apple.com/mx/app/banco-azteca/id1203433478.

Tengo targeta guardadito Que datos meto para contraseña y usuario?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Isaac, necesitas realizar tu registro en la App para que puedas configurar tu contraseña, o también habilitar el registro con huella.

Cual seria el usuario y la contraseña n entiendo

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Ángel. El usuario y contraseña son datos confidenciales necesarios para el registro, si no los recuerdas sigue estos pasos: 1.- Al abrir la App selecciona Olvidé mi contraseña 2.- Ingresa tu número de celular 3.- Crea tu nueva contraseña Recuerda proteger tus datos, no compartas contraseñas ni códigos de activación.

@jahzeelsabgomez8115

3 жыл бұрын

@@BancoAztecacom cuál viene siendo el usuario???!!

Que es el usuario ..??

@elinzunzademxli

4 жыл бұрын

X2

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Sandra, el usuario se crea al registrarte en la App. Puede ser tu número de cuenta, de tarjeta o de celular y después podrás ingresar con este para realizar tus operaciones.

@brendacruz4867

4 жыл бұрын

@@BancoAztecacom y la contraseña??? Cual es?o de donde la obtengo

@mvovazquez3170

3 жыл бұрын

Me soy CTE de guardadito, y me quiero registrar no me deja dice que vaya ala sucursal

Es una porquería ..... Nunca sirve

Y si tengo cuenta de guardadito kids ¿Como puedo iniciar sesión? o no se puede

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, por seguridad la consulta de saldo de Guardadito Kids solo se encuentra disponible en sucursal.

Donde puedo ver el usuario?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Judith, para acceder a la app puedes acceder con tu usuario o número de tarjeta.

Porque no. Me permite ingresar mis datos dice datos o contraseña incorrecta

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, te recomendamos revisar si tu conexión a internet es buena, de preferencia wifi. Aunque la App no consume los datos de tu celular, necesitas al menos 1MB de internet para poder ingresar, por lo que si estás en una zona de poca cobertura, te sugiero reintentar cuando la señal mejore. Si aún con buen internet no logras hacerlo, te recomiendo asegurarte que tu usuario y contraseña están correctamente escritos. ¿Se te olvidó alguno de estos datos? No te preocupes. Puedes recuperarlos en la opción ¿Olvidaste tus datos para iniciar sesión?

Como consigo el estado de cuenta en pdf

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola, para obtener tu estado de cuenta sigue estos pasos: 1.- Da clic en la cuenta 2.- Selecciona la opción de Estado de cuenta 3.- Elige el mes a descargar 4.- Selecciona el correo electrónico al que se enviará

Como puedo consultar mi saldo de guardadito kids?

@BancoAztecacom

4 жыл бұрын

Hola Alfonso. Por seguridad, la visualización de información de las cuentas de Guardadito Kids solo se encuentra disponible en sucursal. Saludos