Muchísimas gracias desde Chihuahua México excelente explicación y perfecto después de 4horas pude instalar 😊

un lujo de principio a fin tu explicación con esta aplicación, funciona excelente con datos moviles y red wifi domestica, se agradece mucho tu ayuda

Hola, soy de Nicaragua y me sirvió tu vídeo, muchas gracias por el contenido

Genio total, valioso aporte. Muchas gracias.

Hola soy de Guatemala, gracias por el video me ayudo bastante.

Gracias por tu ayuda buen servicio buena ayuda ☺️

MUCHAS GRACIAS AMIGO, ME FUNCIONO DE UNA VEZ, ESTABA QUE NO PODIA DORMIR SIN VER MI NEGOCIO 😅

@heloc2.0

2 жыл бұрын

No olvides suscribirte. Saludos

Muchas gracias por la info, de apoyo desde Guatemala

Gracias por compartir, yo lo hice de una manera creo mas simple, descargue la app, agregue mi e-mail y contraseña y elegi agregar dispositivo con codigo QR lo abri y me fui al DVR y en a configuracion del DVR fui a Red y en Acceso a plataforma scanie donde dice Agregar el dispositivo a través deHik-Connect y listo, espero le sea util a alguien mas por que yo batalle algo, saludos

Solo como tip para los que no le funcionan con datos moviles yo volvi a reiniciar todo agrege dispositivo y me aparecia que estaba vinculada a mas dispositivos los elimine y volvi a ingresar mi codigo Qr y salio mi dispoitivo agregado y funciona perfecto con redes moviles

@mauriciofajardo8471

Жыл бұрын

Hola como esta yo aun no puedo ver mis camaras con datos moviles

@lizeth90

Жыл бұрын

Yo tuve que reiniciar todo borre todo y volvi a empezar escanea mi codigo qr y funciona bien con datos ya

@rutasdemiciudadlch

Жыл бұрын

Cómo los podría eliminar los dispositivos vinculados

muchas gracias por el video.

muchas gracias funciono y recupere nuevamente el acceso a las camaras jaja

todo muy bueno, amigo no sale el icono para activar alarma desde hikconnect, dvr huh

Buenas noches, saludos desde Colombia. yo pude vincular las cámaras de la marca EZVIZ pero, solamente me deja ver con wi-fi donde están las cámaras, sabes si se pueden ver sin wi-fi?

BUENAS NOCHES AMIGO,EXCELENTE VIDEO TENGO UNA DUDA TENGO MIS CAMARAS INSTALADAS UNAS HILOOK,SIN EMBARG DESDE MI CELUAR UN IPHONE NO PUEDO VER LAS GRABACIONES EN CAMARA RAPIDA ES DECIR ME TOCA EN VELOCIDAD NORMAL,HE BUSCADO AYUDA POR TODOS LADOS Y NADA INCLUSO HASTA FORMATIE EL DISCO DURO Y NADA,QUISIERA SABER SI ME TIENES COCIMIENTO DE ESTE PROBLEMA.YA QUE ES COMPLICAD VER LAS GRABACIONES COMPLETAS...

Cómo busco el código de verificación

Me pueden ayudar ya lo formatee de fabrica y nada. No me permite. Me dirige al antiguo correo.

Hola yo tenia instalado y funcionaba bien hasta que de repente NO PUDE VER MAS, me sale un mensaje Tiempo de transmisión del dispositivo superado. Que debo hacerle?? El dispositivo me aparece pero no hay caso de ver las cámaras. Gracias espero alguna solución.

Hola buena información gracias, y una pregunta, no me llegan las notificaciones del detector de movimiento, que será, tengo un Samsung

@erickarnoldjuarez9255

Жыл бұрын

Métete a configuraciones y vete a detector de movimiento , ilumina de rojo toda el área y ponle sensibilidad media

Hola de donde saco el codigo de verificacion?

Hola, gracias, pero mi problema es que no puedo ver las cámaras de otro lugar ,solo en mi casa,me dice que no tengo WiFi,un técnico hizo la instalación y no lo puedo ubicar,cómo puedo hacerlo?

Disculpa la molestia, tendrán tuturial de como cambiar la fecha y hora de la cámara, se cambio, y a la hora de checar revisión no me deja pues tiene fechas de 2004 cuando estamos en 2023 , también la hora , no se como cambiar eso, no me deja ver el historial de grabación:(

@heloc2.0

Жыл бұрын

Le das a Menú >>> configuración de sistema

Me sale que tengo que enviar una solicitud a mi propia máquina que tengo que aceptar, pero el problema esque no me llega nada al sistema de la cámara.-.

@JUANDPINZON

Жыл бұрын

Lo pudiste solucionar? Me pasa igual y no se que hacer

Hola, como puedo modificar la hora, estoy 1 hora atrasado, favor, soy de chiile

Pregunta, si no tengo dvr solo quiero conectarla directo al módem que procedimiento tengo que hacer?

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Tendrias e comprar una camara IP y atraves de un software asignarle un IP

Disculpa yo tengo esta aplicación y estoy en otra área de vacaciones pero cada que quiero entrar me dice que meta las letras y números que veo y cuando lo hago me envía como 10 y nunca me deja entrar , que puedo hacer ?

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Escríbeme al WhatsApp y si puedes me envías capturas de lo que te sale. Saludos

Hola, donde sale el código de verificación, dices en menú, me podrías dar más pistas, no lo encuentro.... es en la pantalla para agregar dispositivo ? Gracias

@heloc2.0

Жыл бұрын

Configuración de sistema - Red - acceso a plataforma

Lo tenía en mi celu.. Pero se desactivo intento ponerlo pero cuando pongo la serie y busca me sale vincular o agregar movil y otras cosas más. Me salí . Luego lo volví hacer y me salieron figuras de audífonos, celular, camaras y así.. Me salí, volví a tratara y me sale otra cosa.. Que mismo pasa con esa app

@heloc2.0

Жыл бұрын

La app descargala desde el buscador google

He tenido algunos inconvenientes con un DVR hikvision, sucede en la ventana de acceso a la plataforma, el estado me aparece desconectado pero por mas que revisado no encuentro como conectar para poder configurar la APK del celular con el dvr

@heloc2.0

20 күн бұрын

Buenas noches, escribame al whatsapp

Hola, tengo que hacer la configuración manual para recién poder ver las camaras com datos móviles?

@edsontwo8968

2 жыл бұрын

ingresas el Nserie del DVR de forma manual o escaneando el codigo QR que esta ingresando a configuración de sistema de tu DVR como se muestra en la imagen del min 2:45

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Así es, tal como lo muestra el video.

amigo buen video muchas gracias , necesito una ayuda las camaras se ven bien pero duran 5 min y se caen

@heloc2.0

Жыл бұрын

escribeme

Cómo hago para escuchar

Buenas tardes es que mi celular fue reiniciado de fabrica y ahora no me deja ingresar al hik connect dice que no puede ejecutar la aplicación por modificaciones en el sistema

@heloc2.0

Жыл бұрын

Hola descarlgalo desde el google puedes ingresar con la misma cuenta

Hola buenas cómo puedo ver el código de verificación no lo veo en el aparato

@heloc2.0

10 ай бұрын

MENU ---> CONFIGURACION DE SISTEMA ----> RED

Cuánto cuesta la suscripción mensual al almacenamiento en la nube? Tengo entendido que hay para ciclos de 7 y 15 días

@heloc2.0

Жыл бұрын

Tendrías que verlo desde la mima pagina web

buenas, estoy intentando RE-instalar mi camara HIKVISION , pero cuando me pide el codigo de verificación que figura en el sticker no me lo reconoce. ALguien sabe como recuperar dicho codigo de verif?

@heloc2.0

Жыл бұрын

El código de verificación está en el menú del dvr, menú >>> mantenimiento

Hola! Para ver la regla del tiempo de las cámaras en iPhone como se activa?? Gracias de antemano 😁

@heloc2.0

Жыл бұрын

Te refieres a lo que ya esta grabado?

@adaplata6804

Жыл бұрын

@@heloc2.0 Así es.. para ver las grabaciones de horas o días antes.. gracias por contestar 😃

@heloc2.0

Жыл бұрын

@@adaplata6804 En el menú le das a la opción REPRODUCCIÓN

Buen día amigo, me podrías ayudar, compre mis cámaras de segunda, al momento de querer verlas por el celular me aparece que el dispositivo está añadido a una cuenta y me aparece un correo, como lo puedo desvincular ?

@heloc2.0

Жыл бұрын

Si puedes ingresar al menú seria que lo reinicies de fabrica

Gracias amigo,pero la música tiene más volumen que la voz.

Saludos , tengo un dispositivo iOs , y 4 camaras IPC-P120-W/D HAP , ... no he podido con hik-connet ingresar las camaras , .. busco ayuda una vez ingresadas no encuentro como configurar la " detección automática ni seguimiento inteligente " etc

@heloc2.0

Жыл бұрын

Hola, te refieres a la grabacion por movimiento?

@jbgrenouille2527

Жыл бұрын

@@heloc2.0 si

Por qué en mi celular lo puedo descargar, me sale el icono de la app pero cuando quiero abrirlo, simplemente no abre la app pese que ya está instalado?

@heloc2.0

Жыл бұрын

Intenta descargar la app desde el google, no lo hagas de ninguna tienda

Porque me sale una ventana indicando que la solicitud ha Sido enviada y póngase en contacto con el propietario. Me podrían ayudar. Gracias

@heloc2.0

8 ай бұрын

Como lo haz configurado?

Yo desde mi casa con el wifi puedo ver las camaras sin problema pero ni bien salgo o estoy de viaje no me permite ver las camaras que tengo que hacer? o debo volver a configurar el equipo?

@heloc2.0

7 ай бұрын

Así es, es un tema de configuración, depende que marca sea tu equipo DVR

Quede en las mismas porque igual no puedo verlas con los datos

hola hermano, queria preguntarte como hacer que las grabaciones de las camara se guarden automaticamente y exclusivamente en la micro sd en android y quela grabacion sea continua ? es que no se mucho sobre lor servicios en la nube o cual es mejor.

@heloc2.0

5 ай бұрын

Todas las grabaciones se guardan en el disco duro del DVR. Y si tmb se puede configurar para una grabación continua

Hola, una consulta yo tengo ya todo instalado, pero cuando veo por mi celular cada 5 minutos se pausa solo, y tengo que estar poniendo continuar todas las cámaras, que puedo hacer porfavor 🙏

@heloc2.0

Жыл бұрын

Hola, puedes intentar descargar la app desde el google e ingresando el codigo de verificacion

Pero que pasa cuando tiene la misma marca de equipo en diferentes lugar y la tiene que usar con diferentes servicios de Internet?

@heloc2.0

Жыл бұрын

Eso no es problema, solo tienes q estar conectado a una red

El código de verificación no sé cómo sacar del grabador no sé cómo revisarla tengo no tengo un monitor para verla pero sigue grabando las 24 hs

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Puedes usar una tv como monitor solo para la configuracion

POR FAVOR DECIME COMO DESVINCULAR LA CUENTA NO TENIENDO MAS EL NUMERO DE CELULAR QUE TENIA REGISTRADO

No tengo esa opción en Argentina

estimado muy buenos dias. yo tengo un iphone y configure normalmente y puedo ver las camaras correctamente pero por ejemplo baje la aplicacion a la mac y me pide una contraseña de codificacion. ud me podria orientar de donde saco esa contraseña un cordial saludo

@heloc2.0

10 ай бұрын

MENU ---> CONFIGURACION DE SISTEMA ----> RED

Ahora hace unos dias ya no abre la app hik connect ,, porque???

@heloc2.0

Жыл бұрын

La app debe ser descargada desde el google de preferencia. Saludos

Hola, en el dispositivo me parece que no puedo ver dispositivos que no están en la misma LAN , que debo configurar para poder ver el DVR ? Ya Intente dejar el DNS Con los de Google, Bueno si alguin sabe por favor … gracias

@heloc2.0

Жыл бұрын

si es hikvision nececitas codigo de verificacion

@sebastiancasas7030

Жыл бұрын

Me pasa exactamente lo mismo, yo lo vinculé con el QR

@jeissonandres8785

Жыл бұрын

Hola, pudiste solucionarlo ? me pasa lo mismo gracias

Pero así como lo conectaste no necesita tener internet donde está conectados. El devr

Buenas tardes amigo, soy de Uruguay, como hacemos para compartir la aplicación con otros dispositivos celulares de la familia ?? Gracias y saludos

@heloc2.0

Жыл бұрын

Puedes darle el usuario y la contraseña creada (previa instalación de la app). Saludos

Me ayudaste, pero salió un rato después un mensaje en las cámaras que dice "La red del dispositivo es inestable" por más que verifico la red de Internet no cargan las cámaras.

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Puedes cambiar el IP

Hola Hay manera de escuchar el audio de las cámaras ? Y como se hace?

@heloc2.0

6 ай бұрын

Se puede poner un micrófono exterior o con una cámara que tenga micrófono incorporado

Porque yo las tengo pero yo nomás metí mi número y la contraseña

Las mias se ven pero con datos no se ven dice no conectado que puedo hacer

@heloc2.0

10 ай бұрын

MENU ---> CONFIGURACION DE SISTEMA ----> RED

A mi me sale que debo conectar un cable

Necesariamente el DVR tiene que estar conectado a un wifi

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Así es!

Hola en que lugar encuentro el código de verificación

@heloc2.0

2 ай бұрын

MENU / MANTENIMIENTO

Ok muy bien... Pero si no Tengo acceso al DVR cómo puedo saber el código de verificación? Sólo tengo el DVR físico.

@unidaddetransparenciasochi9297

Жыл бұрын

Si porfas ayúdanos estoy igual

@daniel_munoz

Жыл бұрын

@@unidaddetransparenciasochi9297 Tienes que conectar un monitor o pantalla al DVR por cable VGA y ahí ya podrás ingresar como si fuera un Computador y seguir los pasos que te van indicando, hasta llegar a ver el Código de Verificación.

Y que hago si mi DVR aparece como desconectado del router (estando conectado), no me aparece mi DVR en línea.

@elmanco100

Жыл бұрын

Verificar la conexión de red en el DVR , en línea significa que está en la red y tiene salid a internet

Hola, quiero cambiar le fecha y hora, se me hace imposible. Te agradezco que me ayudes

@heloc2.0

Жыл бұрын

Debes ir a la configuración de sistema de tu grabador, ahí esta la parte donde dice ZONA HORARIA y le das a la primera opción. Cualquier cosa me escribes al WhatsApp. Saludos

Como se activa una cámara cuando se desconecta desde la aplicación en el movil? Desde ya gracias!

@heloc2.0

Жыл бұрын

Si ambos dispositivos están en la misma red podras ver la cámara desde el celular sin problemas

Si me conecto de la app y el dispositivo aparece sin conexión que puede ser

@heloc2.0

Жыл бұрын

Seria un tema de red, si lo puedes ver bn en tu monitor y no enla pc, seria un tema de configiracion nada mas.

no se me ve con los datos de mi celular

Solo se puede registrar un dvr a un solo celular verdad? En mi caso el técnico que instaló hace años registró el dvr a su número de celular y ahora Dios sabrá dónde se encuentra esa persona o si recordará la clave. Hay forma de borrar y dejarlo como de fabrica para vincular una nueva cuenta con mi número? Trate de crear una nueva cuenta pero pide la clave que fué vinculada al celular del técnico...

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Puedes ir a un lugar autorizado de la marca de tu dvr y con el número se serie te lo pueden reiniciar de fabrica

hola donde se ve el codigo de verificacion - muchas gracias

@heloc2.0

Жыл бұрын

Menu --- configuracion

Sime puedes ayudar telo agradecería mucho

Amigo y si la cámara me sale que no está en línea ??

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Primero debes verificar que se vea en el monitor que va conectado al grabador, luego podras verlo en la aplicación pero con la misma red. Para verlo desde otro lugar con datos moviles debes introducir el codigo de verificación. Pero intenta como en el video. Saludos

Hola que tipo de cámaras son las que manejas?

@JoseBlanco-rt5gh

2 жыл бұрын

Todas son Hikvision, esa marca no permite ponerle otra marca. Saludos

@luisrodrigocastellanosvicu7488

4 ай бұрын

Buenas noches, saludos desde Colombia. yo pude vincular las cámaras de la marca EZVIZ pero, solamente me deja ver con wi-fi donde están las cámaras, sabes si se pueden ver sin wi-fi?

Y si quiero revisar las cámaras donde trabajo que hago 😅🤣

Dónde encuentro el código de verificación

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Menu >Configuración de sistema

Mucha cosa para una simple cámara, hace 5 años era más fácil, ahora ya tienes que ser programador.

Hola de dónde saco el código de verificación

@heloc2.0

10 ай бұрын

Puedes ir a Menu ---> Mantenimiento y a la parte derecha dice: Código de verificación (en los dvr Hikvision)

Cual sería el número de serie,

@heloc2.0

Жыл бұрын

encuentras una etiqueta en la parte lateral del grabador. Saludos.

No corrige el error donde dice que "no se adminte la visualizacion remota de los videos .... Usted solo puede ver el video si su telefono esta en la misma LAN que el dispositivo"

@heloc2.0

9 ай бұрын

La configuracion la hice desde otro lugar

Hola, buenas tardes, desde Argentina te escribo. Hace poco más de 1 mes, dejé de ver las cámaras en el celular. Ya intentaron 3 personas diferentes solucionarlo, porque al escanear el código qr, sale un aviso que la solicitud fue enviada, y pedir al propietario del dispositivo para aprobar la solicitud. Está todo configurado, mail y celular, pero no llega nada y sigo sin poder resolver este problema. Sabrías cuál puede ser el problema? Muchas gracias

@heloc2.0

8 ай бұрын

Debe hacerlo desde el celular que usaron al crear la cuenta (si fue con correo o número telefónico)

@silvis965

8 ай бұрын

Gracias por responder. Ese celular ya no lo tengo, y fue formateado además. Alguien más intentó, pero no estaba en mi misma ciudad y no pudo terminar de configurar por el wifi, y ahora a mi, me pide nuevamente un montón de pasos y solo 5 intentos, porque dice que la contraseña/usuario es incorrecta. Parece que en mi ciudad no hay gente que sepa de esto 😔

@heloc2.0

8 ай бұрын

@@silvis965 puede escribirme al WhatsApp: +51921464413

@migueldm2882

8 ай бұрын

Yo tengo una cámara y cuando la voy agregar me pide el código de verificación pero yo no sé ese código, nunca la he conectado a un DVR o algo así. Me puedes ayudar. 🙏🏼

Buen día. En donde se obtiene ese código de verificación?

@heloc2.0

Жыл бұрын

Hola esta en el menu - configuracion de sistema - red

@silm5751

Жыл бұрын

Esto se busca en el celular?

Tengo un sansung A72 y descargo esta aplicacion y no me abre

@heloc2.0

Жыл бұрын

Hazlo desde el google mas no de ninguna tienda

Yo tengo iPhone

@heloc2.0

2 жыл бұрын

También se puede instalar la app ahí.

Hola. No puedo visualizarlas desde otra red. espero repuesta.

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Debe ser un tema de configuración. Si puede me escribe al WhatsApp. Saludos

@alexisgarfias19

2 жыл бұрын

@@heloc2.0 cual es tu whats app ? Necesito ayuda ya hice todo lo del video . Y nada no puedo ver desde mi casa sólo en el negocio con el wifi

Una pregunta entonces para verlas desde otro lado se tiene que configurar manualmente?

@heloc2.0

Жыл бұрын

Siempre y cuando tengas el código de verificación

@wilmerestrada3662

Жыл бұрын

Bro disculpa el código de verificación me pide y de ahí no pasa fíjate

@heloc2.0

Жыл бұрын

@@wilmerestrada3662 Agregaste el código de verificación?

Hola disculpa tengo un problema solo puedo ver las cámaras desde mi celular pero solo con la red wifi estando en mi trabajo pero quiero revisar con mi red de wifi desde mi casa pero no me abre me podías ayudar que tengo que hacer o que puedo hacer gracias

@heloc2.0

2 жыл бұрын

Solo es un tema de configurar el grabador. Necesariamente debes tener el codigo de verificacion, desintala tu app y vuelve a instalarlo siguiendo los pasos del video. Saludos

@jeissonandres8785

Жыл бұрын

Hola, pudiste solucionarlo ? me pasa lo mismo gracias

ALGUIN ME AYUDA A CAMBIAR LA HORA, mis cámaras dice 6:50 y son las 9 hrs y no encuentro dónde cambiar desde mi celu, será que debo hacerlo desde la tv? Pero tampoco sé hacerlo desde la tv 😢😢😢

@heloc2.0

7 ай бұрын

Ve a configuración ahí esta la opción para cambiar la hora. Saludos

@sandracortesb

7 ай бұрын

No está por eso pregunté, si no soy tan mensa 😅

Y como se hace si perdí mi celular y dice que le pida permiso a mi teléfono perdido? Ahh y también no me puedo conectar por datos...

Pueden ayudarme xfavor

@heloc2.0

Жыл бұрын

Si claro, puedes escribir al WhatsApp , número en la descripción

quitar música de fondo...

Podria alguien ayudarme ppr favor

@jorgeros-ze1oc

2 жыл бұрын

Esta dando problemas creo que es a todos :(

Hice todo lo que está en el vídeo y me dice el dispositivo no está conectado estando fuera de mí red wifi

@heloc2.0

Жыл бұрын

Tendrías que ver si tu DVR esta conectado a la red

@miguelavalos7569

Жыл бұрын

@@heloc2.0 hola gracias por contestar si el DVR está conectado estando en mí casa puedo ver mis camaras normal pero me conecto a red wifi que no es la misma que está conectado mí dvr y me que el dispositivo no está conectado!

@heloc2.0

Жыл бұрын

@@miguelavalos7569 haz ingresado el código de verificación?

COLOQUE TITULOS QUE SEAN ALUSIVOS AL TEMA ahi esta enseñando como registrar un celular con la camaras y no esta planteando una solucion a problema del titulo 🤦

Yo solo puedo ver las cámaras si estoy conectado a la misma red

@heloc2.0

10 ай бұрын

Sería un tema de configuración

@migueltinajero5523

10 ай бұрын

@@heloc2.0 eso creo estoy buscando que setting es el que debo cambiar

Algún número para contacto

@heloc2.0

2 жыл бұрын

WhatsApp +51 921464413

@josevasques9308

Жыл бұрын

@@heloc2.0 hola una pregunta quiero ver mis vídeos no me encuentro en casa en este momento y me dice fuera de red el problema de la cámara o del Internet gracias

y que hago si mi camara no va conectada a un dvr

@heloc2.0

2 жыл бұрын

En ese caso puedes usar la aplicación que le corresponde al tipo de cámara

No funciona

si me roban el celular como le hago para borrar todo para que el ladron no vea mis camaras????????????desde donde lo hago

@heloc2.0

2 жыл бұрын

El grabador se víncula a la cuenta que creaste, si desvinculas la cuenta y creas otra ya nadie más podrá verla, o la otra opción que puedes hacer es cambiar la contraseña de usuario.

@momleche5665

2 жыл бұрын

@@heloc2.0} desvinculas la cuenta y creas otra} gracias por responder quiere decir para entenderle que tengo que cambiar la contraseña en el dvr del codigo qr???? TENDRIA QUE CONFIGURAR LOS DEMAS CELULARES VINCULADOS AL DVR?

@heloc2.0

2 жыл бұрын

@@momleche5665 la contraseña la puedes cambiar de tu app

@momleche5665

2 жыл бұрын

@@heloc2.0 pero la app esta en el celular que se robaron o puedo abrir la app en otro celular con usuario y contraseña del celular robado es posible?????

@heloc2.0

2 жыл бұрын

@@momleche5665 pero instalalo en el nuevo celular que tienes...

demasiado lento el audio video, la explicacion dura demasiado, habla mucho dice poco, desesperante.

No indica como conectarse con datos, No me gusta

@heloc2.0

9 ай бұрын

En este caso aplica para la marca Hikvision, debes ingresar código de verificación