bien explicado ,, una pregunta cuando quiero salir del apartamento y quiero abrir la puerta , es necesario poner ver en vivo para poder pulsar la llave , o existe algún atajo en el menú principal ,, gracias

Amigo muchas grast me aydaste bastante gracias te lo agradezco

@feliperobles6176

Жыл бұрын

A TI gracias

Una duda, al desconectarlo del poe, entra por default el wifi ( el equipo que es wifi)

Es necesario activar ambos equipos en la app de pc ivm de hikvision?

Hola !!! Consulta puede ser que una vez configurado ante un corte de luz de 3 hr se desconecte de la red . Osea tengo que reconfigurar nuevamente o no está en línea ?😅

Hola amigo excelente video sigue así. Tendrás un manual para hacerlo con dos monitores o video?

@godotechsupport

Жыл бұрын

Saludos como le va, una disculpa por la tardanza en responder aqui le comparto un documento de mi GDrive cual tengo una explicacion similar de lo que quieres hacer. gracias por su comentario es un placer poder ayudar.

Hola , como se hace una conexión clasica? Osea sin usar moden de internet, solo quiero que toquen el tibre y ver quien es por la pantalla y en todo caso abrir

Buenas noches amigo...! Una pregunta son los mismos pasos a seguir para configurarlo si conecto el frente de calle y el monitor al router de internet..?? Te agradecería mucho tu respuesta.. Saludos

@godotechsupport

Жыл бұрын

Buenos dias!, si ese video lo hize con ambos equipos conectados a un Switch PoE el cual a su vez se conecta al Router. serian los mismos pasos si vas a omitir el PoE y fueras a utilizar el 12v DC opcional.

@erickarnoldjuarez9255

Жыл бұрын

@@godotechsupport gracias por el dato🙏🏻

hola amigo... que indica la luz verde del portero? la luz verde de mi portero permanece encendida, no se apaga en ningun momento... Gracias.. excelente video

@godotechsupport

11 ай бұрын

Saludos eso es solo un indicativo de que el equipo esta encendido.

hola amigo muchas gracias por el vídeo, tengo una duda ¿Se puede quitar el anuncio de voz que dice que la puerta está abierta?

@godotechsupport

11 ай бұрын

Saludos, lo e buscado y informado a fábrica si nos pueden realizar una actualización para eso pero hasta el momento sin novedades. Pasame un correo sobre este tema para darle un seguimiento el lunes y ver si podemos habilitar esa opción ya que la han solicitado mucho. Aquí te dejo mi correo, info@godopr.com

Se puede apagar la luz del interruptor!??

alguien tiene un vídeo para poner la chapa electrónica a este video portero

De igual forma donde puedo descargar el finware más reciente para actualizar ambos monitores

@godotechsupport

Жыл бұрын

aqui subi los firmares mas actuales de los modelos que utilize. drive.google.com/drive/folders/11goDJhd0I6lkqD4zSNW4xZA9_pN3tr2E?usp=sharing si necesitas algun otro modelo por favor dejamelo saber.

Hola, como activo el wizzard? ya lo pase y no encuentro la opcion de activarlo para arrancar de nuevo. gracias

@godotechsupport

Жыл бұрын

Hola Saludos, solo debes entrar a configuracion tan pronto entres tu clave entre las primeras opciones tendras la opcion de wizard.

saludos como se puede agregar la camara IP del frente de calle a mi dvr o nvr y poder grabar

@godotechsupport

9 ай бұрын

Saludos una disculpa por no haber contestado más rápido es muy fácil solo debes saber el IP que esta usando tu portero, ya que no aparece en el buscador del NVR y me realizas un agregado manual, ya con eso debería quedar.

Hago el proceso pero cuando le doy al portero para comunicarse me dice error de llamada

@godotechsupport

Жыл бұрын

Hola que tal , por favor corrobora estos pasos que te voy a dar son muy importantes. 1 que ambos equipos se vean en la red Te recomiendo SADP Tool para revisar este paso. 2 que estén con el mismo rango de ip ejemplo 192.168.1.X 3 corrobora que el portero tenga la versión para monitor a través de SADP podrás ver la versión de ambos. 4 una vez configurados si puedes conectarte al portero manual mente desde el monitor intenta re iniciar ambos equipos. 5 si llegamos a este punto necesitarás IVMS4200 para conectarte al portero posiblemente ya sea para actualizar al portero o para configurar el llamado de botón que pudo no configurarse bien al realizar la configuración manual. Lo cual te recomendaré primero si no eres muy conocedor que en este punto des ambos reset de fabrica e intentes configurar nuevamente desde el monitor.

Amigo el cable lan viene de equipo a equipo o va directo al router

@godotechsupport

Жыл бұрын

Hola Saludos, el cable LAN se puede conectar de equipo a quipo pero no energizaran de esa manera ambos equipos necesitarian fuente 12VDC, este metodo tambien te impedira llevar este equipo a la internet si es necesario por el cliente final conectar los mismos a HikConnect. y con el router seria lo mismo ambos equipos deberan estar energizados por la fuente 12VDC y te daran la libertad de salir a internet y atender los llamados del portero desde la app en caso de no estar en el lugar.

Hola como hago pata poner 3 pantallas y 1 solo frente de calle ???? ....

@godotechsupport

Жыл бұрын

Saludos, tengo un documento en mi Google Drive que te ayudara con ese proceso ya que son varios pasos para lograr lo que deseas. aqui te comparto el enlace. docs.google.com/document/d/195D3OfggUuZlnQ5FPw_FX9ZkeYhSu5abXJ7Z89SfRwA/edit?usp=share_link

Puedo alimentar em portero por medio de los swhich poe de un NVR

@godotechsupport

7 ай бұрын

Técnicamente si pero recuerda que deberás trabajar en base a la segmentación de IP que trabaja el NVR.

Yo tengo el que no es touch como algo para configurar si no me deja entrar después de activar el frente de calle

@godotechsupport

2 жыл бұрын

Hola que tal!, esta respuesta dependera de tu situacion, si no te deja acceder a su IP, corrobora que tu maquina este en el mismo rango de IP que el portero, y deberia dejarte entrar y configurarlo si lo vas a tener independiente al portero, necesitaras darle una actualizacion para poder usarse de modo independiente.

@godotechsupport

2 жыл бұрын

ahora si tu situacion es que no quiere responder el portero, muy probable lo tengas que llevar a garantia ya que puede que necesiten darle un reflash. y solo tu distribuidor podra hacer eso. espero mi respuesta te haigan ayudado, si el panorama es diferente dejanos saber asi podremos apoyarte mejor. que estes bien!

@jhandryjimenez7773

Жыл бұрын

Buen video, mi pregunta es si necesita estar conectado a internet para que funcione?

@godotechsupport

Жыл бұрын

@@jhandryjimenez7773 saludos, no es necesario, al hacerlo sin Internet solo tendrías uso local.

Amigo como hago no me acuerdo de la contraseña

@godotechsupport

Жыл бұрын

Saludos, si no recuerda la clave debera realizar el proceso de reset, aqui le paso el enlace para que pueda enviarle el archivo a su distribuidor mas cercado. kzread.info/dash/bejne/p4KY3KWTYpaXlrw.html

Buenas si tocó timbre te llama al celular?

@godotechsupport

11 ай бұрын

Saludos, es correcto te genera llamada por medio de la app HikConnect

Buemas tardes porq la fwcha del video portero no coincide?

@godotechsupport

10 ай бұрын

Saludos, en la video demostracion me acabo de percatar de eso, voy a confirmar este dato en el día de mañana, pero muy probable solo tengamos que sincronizar la fecha y hora desde el menú del monitor y deberían quedar como debe.

Como se puede resetear el equipo??

@godotechsupport

Жыл бұрын

Saludos, si no recuerdas la contraseña deberas realizar el proceso con el syscom, o con tu distribuidor aqui te paso el video enlace de como se hace ese proceso. kzread.info/dash/bejne/p4KY3KWTYpaXlrw.html al contrario si sabes la contraseña solo tienes que entrar a configuracion y buscar la opcion de default. es el ultimo icono que aparecera a la derecha y seleccionar Restaurar Todo.

La poronga más grande son esos porteros, se pasan desconectando del WiFi, pasas más en la casa del cliente, te dejan regalado, nunca más instalo una porquería de esas