Amigo, eu recebo o código por sms normalmente mas depois que uso, aparece para colocar um pin, redefinir o pin por email ou redefinir a conta e perder todos os dados. É ai que começam os meus problemas: O pin eu sei que está certo mas da um erro e não aceita, ok, tento receber por email mas diz que teve um erro e não pode ser redefinido por email. Se tento redefinir a conta diz que houve um erro e não pode redefinir a conta. Já mandei mais de 100 emails para o suporte e respondem somente dizendo que preciso receber o código por sms kkkk mas eu recebo, uso e o problema ocorre depois.

@Negociosdigitaisdmidia

Күн бұрын

Esse pin quando você definiu verifica se quando criou esse pin você usava mesma conta Google dessa sua conta de e-mail atual, mas o suporte deles é horrível.

@edcarloscarvalho121

Күн бұрын

@@Negociosdigitaisdmidia sim, é o mesmo email que tenho a conta do celular, ai clico em enviar email e da um erro assim "houve um erro e o email não pode ser enviado". Tudo bem, desisti de tentar recuperar o pin, eu quero apenas redefinir a conta mas se clico em redefinir, diz que vou perder todos os dados e ok, clico em redefinir e diz que a conta não pode ser redefinida. Estou a 5 dias sem poder trabalhar porque todos os meus clientes são nesse whatsapp.

@Negociosdigitaisdmidia

Күн бұрын

@@edcarloscarvalho121 poxa complicado temos que deixar todos o contatos em um CRM ou mesmo um bloco de notas para não ficar na mão em uma hora dessa.

O vídeo é para mostrar entrar em contato com suporte ou para ensinar receber por email ???

@Negociosdigitaisdmidia

Ай бұрын

Mostra que o suporte só responde por e-mail e a solução e receber o código por SMS

@julianahaleyperes5933

2 күн бұрын

Ele pode lhe ajuda a recupera foto perfil está telefone !!

Não estou conseguindo

@Negociosdigitaisdmidia

Ай бұрын

E bem chato mesmo para falar com esse suporte.