Tem mais alguma dúvida sobre o processo de montagem? 🤔 Envia pra gente nos comentários!

@cintiamb772

4 жыл бұрын

Quando fecho a porta faz um barulho estranho como se batesse em algo, o som da batida é alto.

@moveishenn

4 жыл бұрын

Olá, @@cintiamb772, tudo bem? 🙋‍♀ Quando a porta encaixa no amortecedor, acontece um pequeno estalo e aí ela ela fecha suavemente até o fim. 🙂 Se a porta está fechando corretamente, acreditamos que esse barulho seja normal, ocasionado pelo acionamento do amortecedor. Caso queria, nos informe um e-mail para que possamos lhe enviar um vídeo de demonstração do fechamento da porta. Qualquer dúvida é só chamar. Abraços! 😉

@carladl3625

3 жыл бұрын

O meu roupeiro , o montador não sabia por e jogou fora o kit amortecedor e a porta bate quando vou fexar, onde compro o kit ? E tem também o kit de rodinhas também ?

@carladl3625

3 жыл бұрын

@@cintiamb772 a minha ficou pegando em um parafuso , eu estou mega frustrada com o montador que contratei

@moveishenn

3 жыл бұрын

Olá, @@carladl3625, tudo bem? 🙋‍♀️ Nesse caso, sugerimos que entre em contato com a loja onde adquiriu o móvel, explique o caso, e faça um pedido de assistência técnica faturada. Eles saberão como lhe ajudar da melhor forma. Qualquer dúvida, estamos à disposição. Atenciosamente, equipe Henn. 😉

Esse guarda roupa é show. Apanhei um pouco pra montar o primeiro, mas deu tudo certo. Excelente sistema!!!

@moveishenn

4 жыл бұрын

Ficamos felizes em saber que gostou do Roupeiro Cavic. 😍 Um super abraço da equipe Henn! 😉

Comprei um guarda-roupas desse, é excelente e muito bonito, uma pena que o rapaz que montou ele, montou errado e agora tenho que chamar outro rapaz pra fazer a remontagem mas o guarda-roupas em si é excelente, muito bonito e de muita qualidade!

@moveishenn

4 ай бұрын

Oii, Eli, tudo bem? 🙋‍♀️ Lamentamos muito essa situação. 😕 Qualquer dúvida, pode chamar a gente. Abraços! 💖

O meu guarda roupa é o cavic, comprei pela gazin. Mas ele não veio com essa peça, como faço p adquirir?

@moveishenn

2 жыл бұрын

Olá, Camila, tudo bem? 🙋Nesse caso, você deve entrar em contato com a loja onde fez sua compra e solicitar uma assistência técnica. Qualquer dúvida ou dificuldade, você pode chamar a gente através do nosso perfil no Instagram: @moveishenn. Abraços! 😉

Mdf foi usado neste guarda roupas 😊

@moveishenn

Жыл бұрын

Sim! O Roupeiro Cavic é 100% em MDF. 🤩

O amortecimento é so do lado do espelho?

@moveishenn

7 ай бұрын

Oii, tudo bem? 🙋‍♀️ As duas portas possuem o amortecimento. Dúvidas, ficamos à disposição! 🙂

👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

@moveishenn

Жыл бұрын

👊😎

Tem vídeo da montagem deste guarda roupa?

@moveishenn

3 жыл бұрын

Olá, tudo bem? 👋 Não temos vídeo de montagem do Roupeiro Cavic, apenas esse, do sistema de amortecimento. Abraços! 😉

Olá, comprei o guarda roupas em uma loja terceirizada, porém não veio o sistema de amortecimento

@moveishenn

3 жыл бұрын

Olá, tudo bem? 🙋‍♀️ Nesse caso, você deve entrar em contato com a loja onde adquiriu o móvel e solicitar uma assistência técnica. Eles saberão como lhe ajudar da melhor forma. Qualquer dúvida ou dificuldade, é só chamar a gente novamente por aqui. Abraços! 😉

Tenho um guarda-roupa de 3 portas de correr, num trilho de duas cavas. Como instalar os amortecedores nas 3 portas??

@moveishenn

4 жыл бұрын

Olá, Hermes, tudo bem? 🙋‍♀ Esse sistema de amortecimento foi desenvolvido especialmente para o Roupeiro Cavic. É o único produto da nossa linha de guarda-roupas que conta com esse diferencial. Não recomendamos a utilização em outros modelos. Qualquer dúvida estamos à disposição. Abraços! 😉

Bom dia! Gostaria de saber de quanto espaço preciso para fazer a montagem? porque o quarto que quero colocar, tem 2,72x2,60

@moveishenn

2 жыл бұрын

Olá, Islane, tudo certo? 🙋 Sugerimos que verifique com o profissional que irá realizar o serviço para que ele possa avaliar melhor o espaço do quarto. Atenciosamente, equipe Henn.

Qual é o desconto na altura da porta segundo o vão?

@moveishenn

Жыл бұрын

Olá. 👋 Se você está se referindo as folgas que tem da porta para as molduras, tem em torno de 30 mm. 🙂

ola, gostaria de saber onde consigo adquirir esse produto na região de Sorocaba ou pela internet mesmo. obrigado

@moveishenn

4 жыл бұрын

Olá, Arthur, tudo bem? 🙋‍♀ Contamos com diversas lojas parceiras, físicas e online, que vendem nossos móveis. Para conferir a lista completa, é só acessar esse link henn.com.br/pt/onde-comprar. Qualquer dúvida é só chamar a gente. Abraços! 😉

Tem um modelo q vem com as portas com 4 espelhos e a porta não fecha como a que não tem os espelhos! , Pq e muito pesada !!!

@moveishenn

4 жыл бұрын

Olá, Claudio, tudo bem? 🙋‍♀ As duas portas do Roupeiro Cavic devem fechar normalmente, independente de possuir espelhos ou não. Você verificou se a montagem do produto e a instalação do kit de amortecimento foram feitos de maneira correta? Para que possamos verificar melhor o que está acontecendo, você poderia nos enviar um vídeo através do nosso site. Basta acessar esse link ➡ henn.com.br/pt/fale-com-a-henn preencher o formulário e anexar o arquivo. Ou ainda, pode chamar a gente em uma de nossas redes sociais: Facebook e Instagram ➡ @moveishenn. Qualquer dúvida estamos à disposição. Abraços! 😉

Tenho um guarda roupa desse e minha porta travou, como faço para destrava lá?

@moveishenn

3 жыл бұрын

Olá, Cássio, tudo bem? 🙋 Nesse caso, sugerimos que procure um montador profissional para que ele possa verificar o que ocorreu e lhe ajudar da melhor forma possível. Abraços! 😉

Meu trilho superior veio errado o amortecedor não encaixa na guia de traz somente na parte da frente

@moveishenn

3 жыл бұрын

Olá, Helbert, tudo bem? 👋 Informamos que, quanto ao trilho que veio errado, você pode solicitar um pedido de assistência técnica junto a loja onde o móvel foi adquirido. Eles farão a reposição para você. Em relação ao amortecedor, seguindo o passo a passo do vídeo de montagem acima, o encaixe será perfeito. Orientamos que essa montagem seja feita por um montador profissional. Abraços. 😉

@helbertguerra5771

3 жыл бұрын

@@moveishenn ok já entrei em contato com a empresa, a montagem foi feita por uma profissional de uma empresa de móveis planejados, inclusive eles viram um vídeo da no canal da henn como fazer a instalação e o trilho está mesmo uma guia tem 2 cm e outra tem 3cm, agora estou esperando a troca mas o produto é bom

@moveishenn

3 жыл бұрын

@@helbertguerra5771 Ahhh, certo, entendemos! 😉 Que bom que você já conseguiu encaminhar a solicitação para troca do trilho. 🙏 Qualquer dúvida ou dificuldade é só chamar a gente por aqui. Abraços. 🤗