Super facil y rapido su explicacion Gracias...

9 ай бұрын

Con gusto...!!!

En este momento estamos presentando fallas técnicas en los sistemas de información

Жыл бұрын

Si, desafortunadamente Sanitas ya lleva varias semanas en donde su página no sirve... Habría que esperar el restablecimiento a futuro.

@dianalizethrodriguezquinte4306

Жыл бұрын

Que otra forma hay para sacar el certificado de afiliación

Жыл бұрын

Pues honestamente no conozco otra a menos que se llame a las líneas y solicites que te lo se envíen al correo. Sin embargo te confirmo que ya está funcionando por estos días la oficina virtual para descargar el certificado, tiene limitaciones con otras solicitudes, pero el certificado si se deja descargar bien.

Жыл бұрын

www.epssanitas.com/usuarios/group/oficina-virtual-eps

Жыл бұрын

Entras a la oficina virtual de afiliados con ese link y ahora pide segunda comprobación enviando mensaje de texto a tu celular con un código que debes ingresar en la página. Luego de que ingreses, vas a la derecha donde dice certificados / certificado de afiliación y listo

El error continua, no es posible por ningún navegador, muy mal servicio en la plataforma

Жыл бұрын

Si, la plataforma de Sanitas lleva varias semanas caída... Habría que esperar

Hola una pregunta..cuando la afiliacion es dependiente .a la hora de crear contraseña es igual paratodos los que van a quedar afiliados a la hora de sacar certifi ados? Gracias

Жыл бұрын

Si la afiliación es dependiente, cada usuario igual debe registrarse en la página para obtener su contraseña. Sin embargo, desde el perfil del cotizan te puede descargar los certificados de él y de su grupo individualmente o de él y que aparezca a quienes tiene de beneficiario.

Al momento de registrarme Envían un código Pero al momento de ingresarlo,, nuevamente repiten la operación de registro y así sucesivamente

Жыл бұрын

Mmm extraño... A mi me envían el código cuando ya estoy registrado y ese código (que uno elige si se lo envíen al celular o al correo) es para cuando ya voy a ingresar, es como una segunda autenticación, sencillamente ahí mismo está el campo para ingresarlo y apenas lo ingreso y le doy en el botón azul, entra a la oficia virtual satisfactoriamente.

@hamiltonrodriguez4324

Жыл бұрын

Cuándo se logra ingresar a la plataforma. Se puede generar certificados de afiliación para otras personas ( familiares)

Жыл бұрын

Si eres el titular, sí. Si eres el beneficiario sólo te permite generar el tuyo.

hola amigo una pregunta al momento de registrarme no me pide numero de teléfono o celular como me registro?

9 ай бұрын

Si aun no te has registrado o nadie te registró, debes ingresar al link de registro (abajo te lo voy a dejar) y diligenciar el formulario, recordar colocar una contraseña que cumpla con los criterios que allí aparecen, luego de esto, debes seleccionar el Captcha que te aparece donde dice "no soy un robot", seleccionar donde dice "aceptar términos y condiciones" y finalmente dar en el botón de "registrarme" cuando hagas ésto, la página te mostrará el teléfono y correo electrónico que tienes registrado en la base de datos de Sanitas y te pedirá qué selecciones por cual de esos métodos te van a enviar una validación. www.epssanitas.com/usuarios/web/nuevo-portal-eps?p_p_id=58&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-1&p_p_col_count=1&saveLastPath=false&_58_struts_action=%2Flogin%2Fcreate_account#gsc.tab=0

El problema es la CONTRASEÑA NADIE LA SABE

Жыл бұрын

Hay que registrarse en la plataforma.

me sale error al genral

Жыл бұрын

Quizás haya sido un error momentáneo, podrías intentar en otro momento a ver si depronto ya no sale el error.

Cual contraseña es para seguir diligenciando????

Жыл бұрын

La contraseña es la que tu hayas configurado previamente al registrarte. Debes registrarte antes.

no me deja descargar me pide clave ni tampoco me deja registrarme

Жыл бұрын

Claro, te va a pedir clave por que debes esta registrada en la página. Que error te sale al tratar de registrarte? Ingresaste a registrarte por este link? www.epssanitas.com/usuarios/web/nuevo-portal-eps/inicio?p_p_id=58&p_p_lifecycle=0&p_p_state=maximized&p_p_mode=view&_58_struts_action=%2Flogin%2Fcreate_account#gsc.tab=0

Жыл бұрын

Recuerda cumplir con los parámetros para crear la contraseña que allí dice. Seleccionar donde dice "no soy un robot" y también seleccionar en donde dice "acepto términos y condiciones"

No ingreso y nunca me envían el código

Жыл бұрын

Debes tener en cuenta varias cosas... Primero, debes estar registrado en la página; segundo, al momento de registrarse garantizar que los datos de correo y teléfono sean correctos; tercero, al momento de enviar el código el te dice por que medio deseas que te lo envíen, si por celular o correo (te aparece una vista previa de tu número y correo registrados) entonces allí eliges por cual te lo envíen y ahí si te debe llegar; Cuarto, hay una lata posibilidad que ya sea al correo electrónico o al celular por medio de mensaje de texto te lleguen al spam, por lo cuál debes revisar allí tanto en el correo como en los mensajes de texto SPAM o bloqueados de tu celular.

Cual contraseña pongo

Жыл бұрын

Si te refieres a la contraseña de la plataforma de Sanitas, normalmente debes registrarte antes.

Y la contraseña bq se pone

2 жыл бұрын

Para poder descargar el certificado hay que estar registrado en la página, en caso de no estar registrado, en la opción del menú hay una que dice "registrate", te registras y ahí si puedes acceder a los servicios que incluyen sacar las citas médicas, etc.

@danielparedes4819

2 жыл бұрын

si estás afiliado pero no sabes si tienes un usuario, te registras igualmente ?

2 жыл бұрын

Si nunca te has registrado... si, hay que registrarse así ya estés afiliado. Si por alguna razón ya te registraste y no recuerdas la contraseña, tendrías que dar en la opción de recuperación.

lo genera sin beneficiario

Жыл бұрын

El sistema te la opción a que lo generes con beneficiarios o sólo el cotizante, dependiendo de la opción de tipo de certificado qué escojas