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Pediu no iFood e se arrependeu? Nesses casos, é importante saber como cancelar um pedido no aplicativo. O processo deve ser finalizado antes da entrega do pedido, e caso seja pago na plataforma, o valor será reembolsado ao cliente.
Não há necessidade de entrar em contato com o restaurante ou fazer ligações telefônicas, a ação é realizada pelo usuário diretamente do app por meio da aba de ajuda do pedido.
É possível cancelar qualquer tipo de pedido do iFood pelo aplicativo para Android ou iOS, seja restaurante, pet shop, farmácia e outros; no entanto, é obrigatório que ele esteja no processo de produção. O mesmo se aplica aos pedidos agendados.