Esse negócio de o cliente dar nota na loja é uma bosta. Você pode fazer 10 entregas boas para a pessoa, mas se errar em alguma coisa, a pessoa dá nota 1. O certo é que cada um tenha a oportunidade de provar, em vez de depender das opiniões dos outros, o próprio Iffod prejudica os parceiros.

@gustavopereir7976

5 ай бұрын

Assino embaixo meu nobre 🤝

@nilmaroliveira7421

5 ай бұрын

Positivo cliente até inventa mentira quando quer prejudicar, fica insatisfeito por uma coisa e acaba que reclama por outra.

@katiasantos90

5 ай бұрын

Não precisa nem você fazer algo errado não basta a pessoa dizer que não gostou e pronto se ouve erro até da entrega ele prejudica a loja nunca atribui a entrega e o ifood apoia isso pq não cria formas de rever isso

@user-rz5fm7mv4f

4 ай бұрын

Exatamente,as vezes pq a entrega atrasa,o cliente come acha bom e mesmo assim por ter esperando um pouquinho ha mais,vai la e fala mau do lanche.

@ladyaba1604

3 ай бұрын

Mas o Ifood não é rígido dessa maneira não gente. Já aconteceu comigo de o cliente tentar me prejudicar, eu contestar a avaliação e o Ifood remover a má avaliação. Sempre dá pra conversar.

Muito boa as ideias João, parabéns

Bem esclarecido vcs e o melhor ❤

@ifoodparaparceiros

8 ай бұрын

Que bom que gostou, Fabio! 😍❤️

Amo seus vídeos!

@ifoodparaparceiros

8 ай бұрын

Oba! Ficamos muito felizes por isso, Marcia 😍

Dizer que pode cadastrar uma filial é simplesmente MENTIRA. No cadastro não aceita nenhum dado que seja igual ao da loja matriz e isso é impossível, justamente por ser filial, a razão social será a mesma independente do cnpj e cnae diferentes. É serio mesmo que vcs sugerem de pedir pra um parente abrir cnpj pra poder cadastrar? É sério isso? Abri minha filial e estou há meses tentando cadastrar minha segunda loja e simplesmente NÃO existe suporte nem quando vc já é parceiro. As reclamações são generalizadas, onde eu vou tem um dono de delivery reclamando. Péssimo serviço

tanta tecnologia, e tão limitado, deficiência na administração, sem necessidade criar outro cnpj, basta cria uma filial, tão simples numa programação não seria

Excelente! Gostei do formato, só acho que a trilha sonora predial ter sido um pouco mais baixa 😅,.... João, eu preciso de ajuda justamente nesse sentido! Estou querendo formar uma operação no turno inverso para aproveitar o tempo ocioso e gerar receita. Porém estou com meu CPF trancado no Ifood por conta de uma loja que eu tive em 2016 que eu não consegui encerrar ela de maneira correta!? Será que eu consigo resolver isso ? Onde devo solicitar ajuda para isso ? Obrigado por estar sempre nos auxiliando, Deus abençoe sempre 🙏🏻

@ifoodparaparceiros

8 ай бұрын

Oi, Diego. Felizes que tenha gostado do conteúdo. ❤️ Como você não possui o acesso ao Portal do Parceiro, mande um direct para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros) com o cnpj de cadastro que vamos analisar o seu caso, tá bem?!

Joao minha mãe mora no centro da cidade, eu moro nos bairros longe do centro da cidade a onde o iffood da mais promoções pra clientes posso colocar a loja do iffood no iffood no centro e atender na minha casa que fica no bairro um pouquinho afastado pra pegar as promoções e mais clientes

Mostra em video como vincular a segunda loja e mostra as duas funcionando ao mesmo tempo, pra gente ter uma visao de como eh

@ifoodparaparceiros

8 ай бұрын

Oi Rick! Agradecemos pela sugestão. Pode deixar que vamos trabalhar nisso 😉 Até lá, fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela.

vdd se a pessoa recebe benefício do governo não vai perde na hora mais quando for no Cras atualiza vai aparecer que possui renda

e o endereços põe o mesmo ou do vizinho?

Eu tenho uma loja no ifood aonde vendemos pizza, nosso cnae é 56.11-2-01 - Restaurantes e similares, 56.20-1-01 - Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para empresas e domicilio. Quero abrir uma outra loja no ifood para vender hambúrguer, acredito que venda mais sendo loja separado e fica mais fácil para o cliente encontrar. Fui conversar com o contador que me informou o que eu já sabia, que pizza e hamburguer se encaixam nos CNAE que já tenho. Porque abrir novo CNPJ? no mesmo endereço...a prefeitura nem permite...e Inclusive pagar por duas empresas para o contador. Não entendi porque voces não estão permitindo.

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Andrea, tudo bem? No momento, o endereço é único, pois é a partir dele que o raio de entrega é definido. Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente). 😉

E referente ao endereço? Posso abrir duas lojas diferentes com o mesmo endereço?

Pedir para alguém disponibilizar um CNPJ para ter uma segunda loja? Me desculpem mas como podem fazer um vídeo assim? O famoso jeitinho maracutaia brasileiro... e se der problema a pessoa ainda pode processar por vcs aceitarem abrir negócio em nome de terceiros e ainda orientar. Vocês poderiam permitir a abertura de duas lojas e deixar cada um assumir suas responsabilidades. É bom para seus colaboradores, bom para a empresa e evita problemas.

Excelente! Eu Vendo espetinhos e posso colocar hambúrguer no meu cardápio no mesmo CNPJ já que minha categoria é carnes ?

@ifoodparaparceiros

8 ай бұрын

Oi Petronio. Pode sim! 😍 Sugerimos apenas que crie uma categoria diferente no seu cardápio para incluir os hamburgueres, ok? Confira mais dicas aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/cardapio/

Como faco para colocar rota de devolucao caso algo de errado com a entrega do pedido ? Tenho loja e ja mexi no app todo e nao acho a opcao de colocar rota de devolucao porque gostaria que o meu pedido voltasse oaga minha loja caso algo de errado

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Ei tudo bem? A rota devolução é aplicada apenas para aqueles parceiros que utilizam a Logística iFood. Caso tenha mais dúvidas, acesse: blog-parceiros.ifood.com.br/rota-devolucao/😉❤️

A pessoa tem um restaurante e pizzaria com cnpj ele pode abrir uma nova operação ( lanches) com cpf? É possível? No caso será no mesmo local, mas o lanche somente para delivery.

@ifoodparaparceiros

8 ай бұрын

Oi Chris, tudo bem? Para cadastrar uma nova loja no iFood é necessário abrir um novo CNPJ 😉

Boa noite, te sigo parabéns pelos vídeos, vou entregar no plano próprio, distribuidora delivery, quando eu estiver na rua com pedido sobrando na bag, tem como eu receber a corrida no celular, e fazer a entrega, sem precisar voltar em casa?? Obrigado abraço

@ifoodparaparceiros

Күн бұрын

Opa, Wilderson. Ficamos felizes que está acompanhando nossas dicas. ❤️🚀 Se você tiver alguém para apoiá-lo na preparação dos pedidos é possível sim "Despachar" dessa forma. Qualquer dúvida, abra um chamado lá no Portal do Parceiro!

Eu tenho uma confeitaria e funciono até certo horário, teria como eu mudar o local de retirada com os motoboys do ifood no mesmo CNPJ após esse horário onde fica localizada minha confeitaria?

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Ei Wildson, beleza? Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. 😉👊

Impossiel conseguir fazer conato com o suporte hoje em dia, estou a 3 dias tentando e só cai nesses robos automatico que não resolver e não encaminham nenhum tipo de email para contato, vergonho o suporte do ifood para quem esta abrindo loja

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Sentimos muito por isso e vamos te ajudar, Jonathas! Como você não possui o acesso ao Portal do Parceiro, mande um direct para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros) com o cnpj de cadastro que vamos analisar o seu caso, tá bem?! 😉

@arteemuminuto

2 ай бұрын

​@@ifoodparaparceirosolha aqui!! O ifood tá parecendo uma empresa de fundo de quintal!!! Tá horrível a comunicação!! Ter que abrir chamado pra obter uma informação de extrema importância e falando com robô que não informa nada!! Isso é um desrespeito!!! Pra mudar de nome, só consegue com mais de 2 meses!! E se a pessoa quiser mudar de ramo por necessidade?? Como faz?? Ter que esperar dois meses e deixar a loja fechada por isso????? VOCÊS são burros demais!!! Porque eu fechei a loja pra poder mudar de nome!! Olha que absurdo!!!! Se eu perco vocês perdem também!!! Gente!! Isso é um absurdo!! Tá cada vez ficando pior! Daqui a pouco surge um concorrente e eu quero ver se vocês vão ficar desse jeito amador!

@vaniasaturnino7009

16 күн бұрын

​@@ifoodparaparceirose muita mentira já mandei mensagem nunca me responde meu restaurante está fechado e ninguém resolve

Oie, sou MEI, eu cadatrei o cnpj no ifood e coloquei pra receber na minha conta com cpf. minha duvida é se o ifood pode não me pagar pelo motivo DE EU TER COLOCADO A CONTA DE PESSOA FISICA???

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Francisco. Lembre-se de que, se você for MEI, sua conta deve ser de pessoa física ou estar cadastrada no CPF do titular. Para outras modalidades de CNPJ, é fundamental que seja uma conta bancária de pessoa jurídica. Temos um material que apresenta essas orientações de uso do Portal do Parceiro: . Se você tiver alguma dúvida ou dificuldade nesse momento, lembre-se de acionar nossos canais de suporte. No Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento" 😉

Boa noite vou abrir um segundo CNPJ na conta de outro sócio eu posso colocar a mesma conta bancária da loja principal ou o ifood te obriga a ter a conta no mesmo nome do dono da loja? Obrigado

@ifoodparaparceiros

Ай бұрын

Olá, Danilo. A conta precisa ser na mesma titularidade cadastrada no iFood. Se for MEI, a conta física tem que ser no CPF do proprietário do CNPJ.

Bom dia. Voce disse que não pode abrir a segunda loja no mesmo CNPJ mãos o local que coleto tem três lojas com mesmo CNPJ. Gostaria de saber se posso ter a segunda loja com mesmo CNPJ e endereço diferente?

@ifoodparaparceiros

4 ай бұрын

Oi, Lipe. Tudo bem? No momento, o endereço é único, pois é a partir dele que o raio de entrega é definido. Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente).

Ola posso te quantas lojas no ifood com mesmo cnpj e mesmo nome fantasia so que em localizao diferente e estados diferentes.

@ifoodparaparceiros

4 ай бұрын

Oi Fla. No momento, o endereço é único, pois é a partir dele que o raio de entrega é definido. Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente).

Se é pra abrir com um outro CNPJ então não tem pq ser na mesma loja , meu sonho poder abrir outra loja com o mesmo CNPJ

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Katia. No momento, o endereço é único, pois é a partir dele que o raio de entrega é definido. Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente). 😉

@thiago.alcantara

3 ай бұрын

Bem observado, Katia! Se eu tiver que abrir outro CNPJ, é só eu abrir outra "loja" nromalmente no Ifood. Por acaso você conseguiu de alguma outra forma aí?

Alguém me tira uma dúvida , tem como por duas lojas porém com celulares diferentes, cada loja com um celular diferente!!

@ifoodparaparceiros

Ай бұрын

Oi, Renan. Se forem cadastros diferentes na plataforma (cada um com seu próprio CNPJ), é possível sim!

Oi boa noite, eu tenho minha família tem uma sorveteria, e eu hot dog, com dois e-mails diferentes, se eu mudar o email do ifood pro mesmo da primeira loja eu consigo logar as duas no mesmo gestor?

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Victor. Consegue sim! Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. 😉

Tenho uma loja de açaí, poderia agregar na mesma loja ( cnpj ) uma categoria de lanches ?

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

Olá, Laine! Vamos te ajudar com isso, ok? Temos um canal exclusivo para falar sobre cadastro. Fique à vontade para nos chamar em nossa "Central de Ajuda" no link: bit.ly/3Rkt2M2

Eu abri um novo cnpj para a loja secundari, tentei por o mesmo email o ifood nao autorizou. Disse que eu ja tenho uma lova cadastrada com esse email. Agora como posso vincular as duas lojas mo mesmo gestor ?

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. 😉

@jmunari

5 ай бұрын

@@ifoodparaparceiros esse caminho nao existe mais....não é possível falar com um ser humano através de "ajuda", apenas informações inúteis....voces conseguiram ser péssimos de todas as formas....talvez respondam pelo reclame aqui...parabéns!

Boa Noite João! Eu deixei de abrir minha loja por um período, por questões pessoais, e agora não consigo acessar mais o portal do parceiro. Já tentei fazer um novo cadastraro mais consta que já tenho o cenpj cadastrado. Não consigo redifinir a senha pois não chega nenhum e-mail. Não sei mais o que fazer, preciso muito voltar a vender pelo Ifood, estou desempregada.Poderia me dar alguma dica

@ifoodparaparceiros

25 күн бұрын

Olá, Gabriela. Vamos te ajudar com isso, ok? Você poderia entrar em contato com a gente através da nossa página oficial no Instagram (@ifoodparaparceiros)? Não se esqueça de nos enviar seu CNPJ, telefone para contato com DDD e e-mail atualizado. Aguardamos o seu retorno lá ;)

Se uma loja ja não deu certo a segunda vai dar, voces deicha a pessoa um mês sem um pedido VAI SENTIDO?

@ifoodparaparceiros

8 ай бұрын

Oi, Josefa. Sentimos muito por isso. Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. ;)

Eu quero abrir em outra cidade da Grande BH!

@ifoodparaparceiros

3 ай бұрын

Que legal, Carol! Desejamos todo sucesso para você ❤️ Se precisar de ajuda, fale com um de nossos especialistas na aba Chamados e Ajuda do Portal do Parceiro. 🚀😍

Fazendo dessa forma tem como as duas lojas ficarem abertos ao mesmo tempo?

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

Olá, parceiro! Vamos te ajudar com isso, ok? Temos um canal exclusivo para falar sobre cadastro. Fique à vontade para nos chamar em nossa "Central de Ajuda" no link: bit.ly/3Rkt2M2

Não estou conseguindo abrir meu cardápio nos loja parceiro o q eu devo fazer???

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

Oi Wallas, tudo bem? Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Iniciar atendimento". :)

eu posso mudar o nome da minha loja na parte do dia e mudar a noite que vendo hamburguer a noite e quero vender espaguete de dia

@ifoodparaparceiros

Күн бұрын

Oi, Tulio. A gente não recomenda realizar esse tipo de alteração. Você pode utilizar a mesma loja e criar categorias diferentes no cardápio ou abrir uma nova loja, com um CNPJ diferente. 😉

Eu ja tinha uma loja que vendia relativamente bem no ifood. Minha esposa criou um CNPJ e colocamos uma nova loja, fizemos fotos profissionais para nao ficar igual, estruturamos bem o cardápio, porém essa segunda loja nao vende nem 20% do que a principal. Parece que o ifood sabe que é a mesma loja e não dá visibilidade pra ela.

@ifoodparaparceiros

2 ай бұрын

Oi Jonh. Para conseguirmos te ajudar, precisamos entender melhor o modelo de negócios de cada uma. Acione um de nossos especialistas na aba Chamados e Ajuda do Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso, tá bem?

Conheço muitas pessoas que possuem 2 ou 3 lojas no mesmo CNPJ... Eu nunca consegui... Pra que ter que abrir 2 cnpjs e pagar por isso, se é o mesmo CNAE?

@kvalus

7 ай бұрын

isso é só pra panelinha, agora se vc vender muito alguém vai te ligar oferecendo.

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Bruno, beleza? No momento, o endereço é único, pois é a partir dele que o raio de entrega é definido. Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente).

Abri uma loja,o Ifood não ajuda muito não aparece pra ninguém e está tudo configurado certinho

@ifoodparaparceiros

2 ай бұрын

Oi, parceiro. Sentimos muito que nossa parceria tenha começado dessa forma, não é o que gostaríamos. 💔 Caso precise de ajuda, envie uma mensagem privada para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros), ok? Conte com a gente!

@moniquemorais3771

8 күн бұрын

@@ifoodparaparceiroso que adianta enviarmos mensagem lá se eles não respondem? Minha conta está desativada e não estou conseguindo reativa-la. Mas também não consigo criar outra loja

Vamos lá será que alguém do Ifood pra conversar sobre entrega pq está difícil trabalhar no sistema de vcs, onde o restaurante só paga e não tem o retorno que nós tanto esperamos ter, espero que o suporte entre em contato.

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Rodrigo. Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. 😉

@izabelmoreira7491

7 ай бұрын

Meu amigo..esquece..eles só respondem pelo chamado .não há mais chat..e as respostas sempre prontas

Uma luta pra conseguir a cozinha secundária e ainda não aparece pra todos

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Vamos te ajudar! Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. 🙏

Fala João, você disse que temos que ter um outro CNPJ para uma segunda ou terceira loja, todos esses CNPJs podem ser no meu nome ou obrigatoriamente tem que ser no nome de outra pessoa ? Temos o mesmo sobrenome kkk. Valeu.

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

Oi. Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente).

Eu conti ou alguem conta que é roubada..saiam doifood..vc trabalham para eles..

Trabalho com açai Então seria com mais o que?

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi, Ruan! Explicamos como abrir uma filial no iFood, caso esteja de acordo com a estratégia do seu negócio. 😉

O ifood está sem telefone para portal do parceiro?? Não consigo acessar meu portal o e-mail não chegar não consigo falar com ninguém?? Como resolver isso ?

@ifoodparaparceiros

Ай бұрын

Olá, Parceiro. Tudo bem? O nosso atendimento é exclusivo online. Você pode entrar em contato com a gente via DM em nossa pagina oficial (@ifoodparaparceiros). Temos uma equipe de suporte à disposição para te ajudar!

Eu tenho uma loja de bolo e Pães caseiros no ifood porem não deu certo. Gostaria de abrir uma de pizza e esfira posso?

@ifoodparaparceiros

3 ай бұрын

Pode sim! 😊 Para alterar as configurações da sua loja você deve acessar o Portal do Parceiro iFood. Lá você constrói o seu cardápio e configura informações essenciais da sua loja, como seu horário de funcionamento, meios de pagamento e área de entrega.

posso ter 2,3 loja no meu nome? (cada uma com seu CNPJ) mas no mesmo gestor ?

@ifoodparaparceiros

13 күн бұрын

Oi, Éder! Pode sim. :) As lojas precisam ter CNPJs diferentes, mas você deve usar o mesmo e-mail para vinculá-las a sua conta, beleza?

Se eu encerrar meu contrato, eu consigo fazer outro com o mesmo CNPJ?

@ifoodparaparceiros

Ай бұрын

Oi, Parceiro! Nos mande uma mensagem no directo do Instagram @ifoodparaparceiros que vamos entender melhor o seu caso, beleza? Te esperamos!

Eu estou tentando abrir uma segunda loja, com um CPF diferente e dados diferentes, porém com o mesmo endereço e o mesmo email, pois quero usar o mesmo gestor pras duas lojas, mas o Ifood informa que eu já tenho cadastro, mesmo usando CPF diferente. Alguém sabe oq pode ter acontecido pra dar esse erro ?

@ifoodparaparceiros

Ай бұрын

Oi, Ligia! Você poderia entrar em contato pela opção de atendimento no Portal do Parceiro? Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. Assim, conseguiremos te auxiliar ainda mais. 🙂 Aguardamos sua mensagem.

alguem pode me ajudar ? a porcaria Do cardápio não quer adiciona nada de novo, sempre que tento por um novo produto e coloco pra avançar diz que deu algum erro e pra tentar novamente "mas tarde" e pior que o ifood não acho nada nem onde falar com alguém pra me auxiliar, péssima experiência !!!! pior que ontem fiz um baita estoque de produtos e vou tomar prjuizo por causa deles.

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

Olá, parceiro! Clique no botão Chamados e Ajuda > Atendimento > selecione o motivo do seu contato. Nosso time de suporte está à disposição para ajudar você!

Pelo oque entendi eu não posso abrir outro CNPJ no meu nome, teria que ser no nome de outra pessoa ?

@vivianecristinaYaYa

7 ай бұрын

Abra uma filial ...

Como faço pra abrir 2 lojas no msm gestor ? Msm notebook

@geovanadias5828

5 ай бұрын

USANDO 2 CONTAS GMAIL. 1 EM CADA JANELA

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

Olá, parceiro! Clique no botão Chamados e Ajuda > Atendimento > selecione o motivo do seu contato. Nosso time de suporte está à disposição para ajudar você!

Isso de ter apenas uma loja por CNPJ é apenas para nós meros mortais, porque tem lojas grandes na minha cidade que funcionam com exatamente o mesmo CNPJ. E outra, essa obrigatoriedade de ter mais de um CNPJ faz com que "roubem" os CNPJs MEI de outros restaurantes que ainda não estão no Ifood, pois tem todos os dados da pessoa na internet. Tentei abrir uma nova loja no CNPJ MEI do meu esposo e já está cadastrado no Ifood por outra loja, e nem falam que loja está utilizando o CNPJ dele.

@ifoodparaparceiros

3 ай бұрын

Oi Stefane.Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente). Sobre o uso indevido do CNPJ do seu esposo, nos mande um direct pelo Instagram (@ifoodparaparceiros) que vamos auxiliar.

Oi João, tudo bem? Eu tô precisando de ajuda o suporte do Ifood é péssimo Abri uma loja e nunca consegui entrar porque o email ficou errado Já abri vários chamados e nada de ajuda

@ifoodparaparceiros

3 ай бұрын

Oi Cristina. Temos um canal exclusivo para falar sobre cadastro. Fique à vontade para nos chamar: bit.ly/3Rkt2M2. Caso continue tendo algum problema, envie uma DM no nosso Instagram, @ifoodparaparceiros, com o número do seu CNPJ e telefone. Assim conseguiremos ajudar você. ❤️

@cristinaoliveira3865

3 ай бұрын

@@ifoodparaparceiros hoje uma moça do Ifood entrou em contato comigo e me ajudou a resolver o problema ☺️ Muito obrigada pela atenção aqui 🙏

Posso por a 2 loja com mesmo nome

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Cleitom! Você pode colocar o nome igual com final "filial" ou "loja 2", por exemplo 😉❤️

Quem recebe benefício do governo e abri um MEI. Para vender em ifood Perde o benefício ?

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

Olá, Bruna! Por se tratar de uma questão fiscal orientamos buscar suporte junto a um contador, ele poderá entender melhor o seu caso e dar o direcionamento necessário. ;)

Vou trocar meu nome no ifood como fica meus clientes ?o cnpj fica o mesmo so muda o nome

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Ei Acacio, beleza? Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela. 😉❤️👊

Posso usar o mesmo endereço?

@ifoodparaparceiros

2 ай бұрын

Oi Catarina. Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente). ;)

Não sabia que podia duas lojas no mesmo e-mail 🤔

@ifoodparaparceiros

2 ай бұрын

Isso mesmo, parceiro! Assim conseguimos unificar a operação no gestor, mas vale pontuar que o cadastro CNPJ precisa ser diferente, ok? 😉

Pode ser feito com o cpf

@keityefamilia2441

5 ай бұрын

Não pode só CNPJ

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

Oi Celo. Para algumas cidades, existe a possibilidade de abrir suas loja como Pessoa Física e utilizar seu CPF! Mas atenção, sua loja terá restrições na contratação de alguns serviços e, além disso, para que continue ativa no iFood você precisa criar uma empresa (com CNPJ) em até 1 ano depois do seu cadastro. Confira nosso material que explica mais sobre o assunto: blog-parceiros.ifood.com.br/como-vender-no-ifood-com-cpf/

Tentei cadastrar minha filial milhares de vezes. CNPJ, email, telefone e conta bancária vinculada ao CNPJ, tudo diferente e simplesmente nao aceitam cadastro da minha filial sem nenhuma explicação. Nao existe atendimento pra ajudar nisso. Péssima experiência! Abri filial a toa

@andresouza4509

7 ай бұрын

Falsr pelo chat com atendente não resolve nada , péssimo isso !

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Alana. Vamos te ajudar a resolver! Como você não possui o acesso ao Portal do Parceiro, mande um direct para nosso Instagram (@ifoodparaparceiros) com o cnpj de cadastro que vamos analisar o seu caso. 👊😎

@alanagrant2751

7 ай бұрын

Mandei e não analisaram nada. Vcs mandaram pro bot do whatsapp que é péssimo e não resolve nada. Eu tenho sim acesso ao portal, como se resolvesse alguma coisa. Estou há quase um mês tentando, mas nada funciona, nem chat, nem chamado. Enfim, péssimo, o Ifood é nota zero em atendimento e nota zero em relação com quem já é parceiro

@andresouza4509

7 ай бұрын

@@alanagrant2751 boa noite sabe qual é o problema não tem atendimento por telefone, esse negócio de chat não adianta em nada

@kalbarbosa02

5 ай бұрын

Eu já tenho Cadastro. Como faço pra colocar o email da nova loja?

Eu tenho que ter dois CNPJ

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi, Maria! Sim, para ter uma segunda loja no iFood é necessário ter outro cnpj 😉

Acho o Ifood fraco nessa questão de precisar de 2 CNPJ

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Wesley. Agradecemos pelo seu feedback e saiba que estamos sempre buscando melhorias! 😉

Existe diversas lojas que abrem até mais que duas lojas com cnpj! Como a “Fábrica de Massas” aqui em Fortaleza! O ifood forma panelinhas e seja o que tiver de ser. Pretendo implementar na minha operação “massas(macarrão)” porém não pretendia manter na mesma loja de operação em pizzas.

@ifoodparaparceiros

4 ай бұрын

Oi Gustavo. É possível cadastrar mais de uma loja no iFood. Caso a loja tenha filiais diferentes, é preciso ter um cadastro para cada loja (cada uma com um CNPJ diferente).

Eu posso abrir loja segundaria usando meu cpf ?

@ifoodparaparceiros

7 ай бұрын

Oi Gustavo. Será necessário abrir um novo cnpj para cadastrar uma filial no iFood. 😉

sinceramente, essa nova modalidade de revisao de ´pedidos é horrivel

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

Oi Karol. Aqui no iFood, estamos sempre preocupados em melhorar a experiencia com a plataforma. Fique ligado na nossa agenda de Melhoria Continua para saber mais: blog-parceiros.ifood.com.br/category/melhoria-continua/ 😉

fala fala mais nao ensinou nada!!

Boa Noite, Estou com um problema, no primeiro dia do ano abrimos e temos os dois formatos de entrega, a parceira e a própria, fizemos vários pedidos e um deles em especial era para entrega parceira, porém o entregador não apareceu, sendo assim para não ter problemas com o cliente, pegamos o pedido e entregamos por nós mesmos, *(ai que começa o problema) o cliente em seu APP Concluiu o pedido e tudo bem *(e isso eram 00:37) o suposto entregador que não aparecia nunca chegou na Loja *(ja fechada) as 01:22 e cancelou o pedido ja entregue e isso esta nos detalhes do pedido, Porém não existe um contato direto com o IFOOD, então eu vou estar reclamando em todos os lugares que eu ver o IFOOD, seja Twitter, INSTAGRAM, facebook qualquer lugar que existe IFOOD Pra ver se alguém me ajuda,

@ifoodparaparceiros

5 ай бұрын

A gente sente muito por essa situação. Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Atendimento” no canto superior da tela.