Grejanje je odlično, održavanje ili čišćenje je diskutabilno. Pravi se dosta prašine prilikom čišćenja, naročito kada se čiste dimovodne cevi i to je neka crna prašina koja se zavlači svuda i teško se čisti. Na primer kod mene je mašina za veš pored peći i ona je crna od te prašine kada se peć čisti. Ne preporučujem da se ova peć drži u prostoriji koja se koristi svakodnevno.

@AlfaPlamVranje

3 жыл бұрын

Poštovani, količina šljake koja ostaje u ložištu i na unutrašnjim delovima cevi zavisi i od kvaliteta peleta odnosno od kvaliteta sagorevanja istog. Probajte sa nekom drugom vrstom peleta ili konktatirajte naš servisni Call cenatr putem telefona 017/7 155 155. Hvala unapred. Srdačan pozdrav,

@ljubicajevremovic8635

Жыл бұрын

@@AlfaPlamVranje zar niste onda trebali da napravite dobar proizvod koji ima dobar sistem čišćenja. Najlakše je kritikovati loš pelet... haha

@iptvsrbija2273

Жыл бұрын

@@ljubicajevremovic8635 U pravu ste Ljubice. Ja imam Kepo MC 20 kotao toliko je lak za ciscenje sve za nekih 5 minuta uradim ali da stvarno sve bude čisto,plus kepo ima sa leve strane ručicu koja se pomeranjem 10 do 15 puta čiste turbulatori i sva prasina padne u pepeljaru .Nikakvih problema sa kotlom nemam uzivanje je kad sve lepo radi !

Ja sam kupio uredjaj u AlFI za paljenje i gasenje peci preko aplikacije, kosta 6000 rsd dinara i veoma je dobar. Uspeo sam da ugradim uredjaj sam medjutim veoma je komplikovano, u alfi su mi trazili 2500 rsd za ugradju uredjaja.

@AlfaPlamVranje

3 жыл бұрын

Poštovani, cena wi fi uređaja i cena ugradnje su u skladu sa tada aktuelnim cenovnikom rezervnih delova i servisnih usluga.

bas imam identicni kao sa snimka, najveca zamerka jeste osmisljena fiokica za pepeo koja se ne moze cistiti u toku lozenja vec mora biti ugasen, druga zamerka na istu fiokicu jeste los osmisljen dizajn otvaranja, te rukama je najteze otvoriti fiokicu, vec to moram uz pomoc metalne poluge koju sam sam napravio (cak se i na snimku vidi gde jako teze otvara fioku za pepeo), i treca zamerka jeste njihovih usisivaca za pepeo gde im je crevo za usisavanje jako kratko te sene moze lepo usisati pec, na snimku je crevo duze bar za pola metar. jos jedna mana jeste lcd ekran koji se ne gasi vec svetli te u mraku ume da iritira, ne postoji opcija za iskljucenje osvetljenja trajno ili nakon koliko sekundi zelite da se svetlo ugasi, meni u podesavanjima su jako komplikovano na OVOM modelu odradjeni te ja bih hteo da mu odlozim doziranje na 3-10 minuta sto je nemoguce, i jako komplikovano je zadavanje kada, u koliko i kojim danima da se pali i gasi, inace jako dobro greje povrsinu od 75-80 kvadrata

@AlfaPlamVranje

3 жыл бұрын

Poštovani, zahvaljujemo što ste podelili svoja iskustva. Uzećemo Vaše komentare u obzir u cilju unapređenja naših proizvoda.

Ne radim.ja u kotlarnici i tamo bi manje posla imao...meni zapuslio sto sve cistim svaki dan, sve. A kako je onome sto ne cisti svaki dan mogu misliti..Stvarno lepo greje, ali je daleko od gospodskog...

@AlfaPlamVranje

3 жыл бұрын

Poštovani, redovno održavanje kotla je preduslov za pravilno funkcionisanje.

Sve razumijem I nemogu se nacuditi ovom vasem pisanju . Pustite da se normalno vidi sta čovjek I kako radi . Danke

I have alfa plam como 21 , and my problem every year is that when it is in working mode, appears an an alert: Max Smoke, several times till it goes to work modulator. Any advice please?

@AlfaPlamVranje

3 жыл бұрын

Dear Sir, please to contact our service department via email servis@alfaplam.rs.

Gde mogu da se kupe u Beogradu adekvatne zaptivne trake, ovaj konopac fabricki se odlepljuje, cepa i ispada? Malo je rano s obzirom da je pec stara svega 2 godine (2 sezone radila).

Kako da usisam prasinu iz rezervoara za pelet,jel treba da pustim da pec uzme sav pelet i kada nestane da odradim usisavanje? Plus ima resetka koja sprecava da se pridje lepo sa usisivacem..ne znam koja je uopste svrha te resetke u rez za pelet.

Ima li gde da se kupi kuka za ciscenje, negde sam je izgubio, molim vas odg mi???

Poštovani, jedna od dvije poluge sa gornje strane koje drže opruge za čišćenje je zaribala. Kako doći do toga da se očisti

A joj jest komplikovano pa imate li neku jednostavniju varijantu to je da covijek crkne oko peci svaki dan pogotovo stariji ljudi ko ce to cistiti svaki dan i prljati kucu

@AlfaPlamVranje

3 жыл бұрын

Poštovani, usisivač za pepeo i redovno održavanje Vam mogu značajno olakšati posao. Zahvaljujemo se na interesovanju.

Mnogo peleta izlazi nemože da postigne da izgori mora da gasim peć prepuni se ABC super vulkan 23kvv serviser nemoše da nađe kvar unapred hvala ako možete da mi odgovorite.

Jeste malo komplikovano ali ne rade se sve ove operacije svaki dan...Imam ovu pec I najteze mi je ocistiti donju posudu za pepeo,bas je nepristupacno....Ali sve u svemu zadovoljan sam

@zmijkozzz5298

4 жыл бұрын

isto i ja, fiokica se najteze otvara, i zamerka jer se ista ne moze ocistiti u toku rada, vec se mora ugasiti, sto je problem jer se za samo 7 sati napuni fiokica te se mora ugasiti pecka sacekati nekih sat ipo da bi mogo da izvadis fiokicuzbog dima kojeg jos ima ako se ranije otvori, takodje je lose osmisljena pristupacnost staklu te deca mogu olako da se opeku o vruce staklo (nije zasticeno od pristupa deci staklu, ali slazem se, sve u svemu ekstra greje i sluzi svrsi

Šipke koje se nalaze gore, s leve i desne strane mi zadaju strašan problem. Uopšte ne klizi lako,, čak mi se dešava i da se zaglavljuju. Mnogo snage i mišića treba da bih te šipke pomerala. Da li je to normalno?

@AlfaPlamVranje

3 жыл бұрын

Poštovana, molimo Vas da kontaktirate naše servisni Call centar putem telefona 017/ 7 155 155.

@ljiljanastojanovic1516

2 жыл бұрын

Kod mog kotla je problem kod sipke koja ide napred nazad. Jako tesko funkcionise. Tu snaga ne pomaze , ne znam u cemu je problem !? Refovno cistim kotao .

Pozdrav. Imam commo 21 pec za etazno grejanje. Do sad nisam imao problema. Sad je pec pocela da izbacuje rad na modul i da se gasi. Takodje izbacuje na ekranu da se pec hladi. Zna li neko sta je problem??

Dali je moguće da bude drugačiji pristup cisče je crvi

@AlfaPlamVranje

3 жыл бұрын

Poštovani, molimo Vas da kontaktirate naše servisni Call centar putem telefona 017/ 7 155 155.

Peć očišćena kao i fabrike da je izašla i non stop izbacuje alarm 8 failure depress. Šta činiti?

@AlfaPlamVranje

3 жыл бұрын

Poštovani, da li ste problem prijavili našem servisu? Molimo Vas da kontaktirate naš Call centar tehničke podrške putem telefona 017/ 7 155 155. Hvala unapred.

Najveći problem čišćenja nije peć već usisivač. On nije dobar. U donju fijoku pepeljaru kad zavučeš cev je debela. Cev usisivača je velikog promera te ima neko jos kvadratno zadebljanje. A u komori na kraju kod ventilatora levo i desno su rupe u koje bi taj ror cev trebala se zavući i posisati sav pepeo.ako ne učinite to peć svira alarm a vi do toga nemožete prići. Drugo iz usisivača gore izbija vazduh i rasipa pepeo, gar i to sve pičadi. Usisivač svaki put očistim posle upotrebe. Mislim filter a ne samo rezervoar . No pored toga rasipa gar. Imam dva usisivača i oba su sranje. PITANJE ZAŠTO NISTE NEKVI DOBAR USISIVAČ PEOIZVELI KOJI NEĆE PRAŠITI. ILI GA MOŽDA IMATE. AKO TO POSTOJI MOLIM TE NAPIŠI MI I SPASI ME BEDE OD GAREŽI PO KUĆI.

Shta znaci cleaning fire pot

@AlfaPlamVranje

2 жыл бұрын

Poštovani, to znači čišćenje pepeljare.

Pec como 21 cujesa lupanje serviseri kazu normalno na pocetku nije lupao

@AlfaPlamVranje

2 жыл бұрын

Poštovani, da li ste problem prijavili našem ovlašćenom servisu putem telefona 017/ 7 155 155? Ukoliko niste, molimo Vas da to učinite.

Buduci kupac

Sve najgore za Alfu nemarni nemaju servisere nejavlja se niko za reklamacije

Alfa najgori na trzistu nemaju servisera reklamacije nemozete prijaviti jer niko se nejavlja

Ljudi nekupujte ovo su najveci prevaranti nikog nema da se javi za reklamacije

Najgori proizvod sto sam kupio nema reklamacija nema servisera niko se nejavlja