Grazie per i tuoi contenuti. Ho una domanda. :) Mi capita che faccio tutta la trattativa seguendo tutte le fasi. Qualifico, offerta che rientra nel budget, hanno urgenza (mi insistono loro scrivendomi), domande, risolvo obiezioni, non hanno niente da dire, tutti entusiasti e segnali d'acquisto. Il pagamento delle mie offerte vengono fatte online. Mi chiedono il link per finalizzare la vendita ma è sempre un "lo faccio dopo che ora sono fuori", "stesera te lo faccio da pc", "domani sera quando torno a casa lo faccio" che finiscono sempre in: eh ho avuto imprevisti scusami, eh si è rotta la macchina devo rimandare, scusaaaaaaa ma stasera mi è salita la febbre lo facciamo in questi giorniiiiii. Come lo risolvo per farmi fare l'ordine subito senza risultare maleducata o insistente? (sopratutto non finire di fare il dito medio?)

@DrGiulianoDeDanieli

Жыл бұрын

Ciao Isabel a quanto ammonta il tuo scontrino 🧾 medio? Cioè mediamente quanto ti devono pagare?

@isabelcapuzzo

Жыл бұрын

@@DrGiulianoDeDanieli dai 50/100 euro

@DrGiulianoDeDanieli

Жыл бұрын

@@isabelcapuzzo devi fargli/le fare il pagamento subito. Ti fai dare la carta di credito e lo fai tu online. Oppure assisti la cliente in diretta finché lo fa… 👍 Non ci sono molte alternative. La tua è (credo) una vendita d’impulso quindi devi cogliere l’attimo 👍

@isabelcapuzzo

Жыл бұрын

@@DrGiulianoDeDanieli ok, quindi quando mi dicono che "lo faccio dopo", gli dico "perché non subito"? Tipo una cosa così?

@matteolazzari617

Жыл бұрын

@@isabelcapuzzo inventati un qualcosa di credibile che obbliga il cliente a concludere l'acquisto con te al telefono, tipo 100 euro solo con me adesso, 300 se lo fai tu da solo quando vuoi. Ma questa cosa gliela devi dire solo quando sei in chiamata in modo che nella loro testa sanno che se mettono giù e non concludono perdono soldi