Buenas tardes, no me reconoce las fotos del documento, ya lo intente varias veces, tengo una buena cámara, no hay reflejos, ni nada y aún así me sale que no se pude

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Lucas, te pedimos que nos escribas por por nuestras redes sociales oficiales 👇 Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ Nos encontrás de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs, envianos un mensaje por privado, te recibe nuestro asistente virtual Nixi 🤖 para luego derivarte con un asesor y ayudarte con lo que nos comentás. ¡Te esperamos!

@dametufuerzapegaso7937

5 ай бұрын

@@NaranjaX si la gente no se puede registrar deberían de hacer cambios, hace 1 año las personas tienen problemas y siguen con lo mismo sin solucionar nada? iNUTILES

@lucasreynoso5482

Ай бұрын

hola, en tu foto tenes que buscar en fundo claro( en lo posible blaco) y con eso te dejaria. yo tenia el mismo problema hasta que prove con eso

Buenas, queria saber si naranja x seguira estando seguira generando sus rendimientos en caso de que milei sea presidente? Seguira existiendo naranja x?

En el comienzo del vídeo dice solo te va a llevar unos minutos, estoy hace horas tratando de tomar la foto del dni y siempre dice lo mismo, pasaron los 15 segundos y no puedo tomar la foto del dni. Van a tener que mejorar eso o hacer un vídeo donde explique que se puede hacer en caso de que ocurra esto porque estoy viendo que le pasa a muchas personas.

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Claudio, te recomendamos 1. Desinstalá la app y volvela a descargar. 2. ¿Tenés la última versión del sistema operativo en tu celular? Chequealo ingresando a "General" o "Ajustes" → "Actualización de software". También revisá que tengas memoria disponible. 3. Limpiá la memoria caché de la aplicación accediendo a Ajustes de tu dispositivo → Aplicaciones → NaranjaX → "Borrar caché". Si al realizar estos pasos continúa el inconveniente te esperamos por nuestras redes sociales oficiales 👇 Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ Nos encontrás de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs, envianos un mensaje por privado, te recibe nuestro asistente virtual Nixi 🤖 para luego derivarte con un asesor. Saludos.

@claudioalcaraz6573

Жыл бұрын

@@NaranjaX ya hice todo lo que me indicaron pero sigo con el mismo inconveniente, no me escanea el documento y no puedo avanzar, es una pena.

@eze7361

Жыл бұрын

Me pasa lo mismo, soy desarrolladorbde software, tendrian que echar a todos los del area de testing y cagarlos a cachetadas a los desarrolladores de la apñ

@infovitae446

Жыл бұрын

@@NaranjaX eso hice yo cientos de veces. Y me sigue apareciendo ese error nefasto. El error no es de nuestros celulares, el error es de su app.¿Por que no dejan usar directamente la pagina web de naranja en nuestras computadoras en ves de obligarnos a usar una app muy mal configurada? A los que desarrollaron la app deberían despedirlos

@victoriasanabria2188

Жыл бұрын

Lentiiisimo

Hola,tengo una consulta...para ir a hacer activar la tarjeta presencialmente en la sucursal puede ir el/la adherente o el trámite es obligatorio que este el titular?

@NaranjaX

5 ай бұрын

¡Hola! La tarjeta podés activarla por la app. En caso de que sea por una sucursal, deberá ir la persona titular de la tarjeta junto con su DNI. Quedamos en contacto para lo que necesites 🙌

Hola, cuando llego a VALIDAR EMAIL me manda a un boton que sólo dice DESCARGAR APP, y luego cuando toco ahí me aparece un código QR que dice ESCANEA PARA DESCARGAR LA APP NARANJA X. Y si lo escaneo me abre de nuevo la ap, me pide validar el email, y así en un bucle infinito

@NaranjaX

10 ай бұрын

Hola Pablo, nos gustaría revisarlo en detalle para ayudarte. Por favor escribinos por www.naranjax.com y al final de la página, tocá el botón:  chateá con nosotros. De esta forma se abrirá un globo de chat para comunicarte. ¡Te esperamos!

Una vez que ya tenga la cuenta y la clave y quiera ingresar a mi cuenta desde otro celular tengo que volver a validar todo de vuelta o solo con el usuario y clave ya puedo ingresar?

@NaranjaX

6 ай бұрын

Hola Guille, si ingresas desde otro dispositivo deberás hacer nuevas validaciones de seguridad. Por seguridad, te sugerimos solo abrir la cuenta en tu teléfono personal. ¡Un abrazo!

no puedo validar mi identidad en la app naranja. cuando me pide escanear las fotos me aparece siempre el mimso mensaje que pasaron15 segundos y necesitamos que vuelvas a sacar la foto. Ya probe en un lugar uniforme, limpie la cámara, actualice la app. borre los cache, le pedi al vecino que me ayudara con su celular y nada. no funciona para nada

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola, sentimos la experiencia. Te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📩Twitter: twitter.com/naranjax 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.comy hacé clic en "Chateá con nosotros" Desde allí podremos validar tu identidad y ayudarte a registrarte en tu Cuenta Naranja X. Saludos.

@exequielross

5 ай бұрын

Lamento informar que el chat de la página es solamente un elemento decorativo. La gente que se supone que tiene que ayudarte a activar la cuenta SOLAMENTE se dedican a transcribirte los pasos que dice este video (obvio hacièndote esperar un chingo). No tienen ninguna ingerencia en el funcionamiento de la APP. Tu smartphone puede estar en perfectas condiciones, reiniciado, luces correctas, cámara limpia, que si NO funciona la APP, No va a funcionar con NADA. Resultado: no podès gestionar online tu cuenta (no, web ya no funciona) y la app TAMPOCO. O sea, la ùnica forma es ir hacer una hora de cola en alguna de las sucursales de NaranjaX. De amigos las pelotas. Te acordàs cuando te decìan en las pantallas de autoservicio "Eh amigo!"? Amigo las pelotas. Las respuestas en el chat solamente son una prueba de que a uno le toman el pelo. Gracias Naranja X. En activaciones no me ayudò Paola. En información Brian no respondió mi pregunta e insistiò en enviarme al sector de bajas sin que yo lo solicitara. Lorena quiso volver a verificar todo el tema, y pensó que yo pedí una baja, cuando sólo consulté por cómo era el procedimiento. Esta gente no está etendiendo un carajo. Que pena trabajar en esas condiciones.

Hola! Se puede hacer cuentas para menores? O es solo para mayores?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Agustin 👋 podes crear tu Cuenta NX a partir de los 13 años, con DNI argentino vigente y domicilio en Argentina. Te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📩Twitter: twitter.com/naranjax 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.comy hacé clic en "Chateá con nosotros" ¡Abrazo!

Esto es para tener una cuenta tipo cbu o para crear la tarjeta?? Yo quiero conseguir la tarjeta para manejar mi plata por ahi. Pero no tengo comprobantes de pago y eso. Como la obtengo?

@NaranjaX

8 ай бұрын

¡Hola! Cuenta Naranja X te permite tener tu propio CBU, recibir y enviar transferencias. Además podés generar rendimientos diarios y otras funcionalidades. Si querés la tarjeta de crédito, también podés solicitarla por la app, pero es opcional. Si necesitás más ayuda, envianos un mensaje por nuestro Chat in App o Web chat desde www.naranjax.com ¡Un abrazo!

Hola! Soy nueva en la APP, ya me registre exitosamente, mi pregunta es ¿En cuánto tiempo me van a habilitar para que pueda agregar dinero desde una transferencia de otra cuenta a mi cuenta de Naranja X?. ¡Gracias!

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Damaris ¡que lindo que formes parte de Naranja X! 🧡💜 Una vez que puedas ver todo el home de la app vas a poder realizar transferencias, ingresar dinero, pagar servicios y hasta solicitar un préstamo para hacer lo que se te cante 😉

@damarismielnik8612

Жыл бұрын

​@@NaranjaX¿y la compra de dólares cuando me habilitan?

@nicoleburgosvega4154

11 ай бұрын

​@@NaranjaX Hola, me pasa lo mismo. Puede ver el home de la app, y tmb me salen las opcionew de ingresar dinero en pagofacil o en sucursal de naranja, pero no por transferencia, no me deja clickar esa opción. ¿Cuándo tarda aprox?

@GerardoFerrari

11 ай бұрын

me pasa lo mismo, ayer instalé la app y me aparece bloqueada la opción para Transferir.. alguien de soporte sabe por qué? porque la que contesta en las redes sociales se ve que no.. saludos! @@NaranjaX

@angeldamiangea9203

7 ай бұрын

Hace una hora que no puedo registrarme me pide el e-mail y después validar hago y después me sale error

Con esta tarjeta puedo hacer compras en cuotas por mercado libre?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Anubis, si solicitaste la tarjeta de crédito Naranja X, toda la información de su entrega en caso de que se haya aprobado te será notificado por email. Cuando ya las tengas podrás comprar en cuotas en donde vos quieras 😎 ¡Avisanos cualquier duda!

Descargue la app y hice todo eso (soy nuevo) Pero llevo ya dos semanas y me aun no me habilita la cuenta.

@NaranjaX

11 ай бұрын

Hola Christian, sentimos el malestar. Para ayudarte te invitamos a que nos escribas desde nuestra web 👉 www.naranjax.com/ → Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. Estamos las 24 hs de lunes a lunes. Contás con nosotros.

Hola que tal llevo 24hs esperando el cbi y nada alguna solución?

@NaranjaX

10 ай бұрын

Hola Martinez 👋 Lo revisemos en conjunto. Escribinos en la app  desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no podés ingresar a la app, chateanos por la web: www.naranjax.com→ Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. Escribinos las 24 h ¡te esperamos!

Hola, ya estoy intentando como hace 2 horas de que me escanee el dni y nada... Ya puse mel formas el dni, pero ni aun asi se puede, me sale que falla y asi lo mismo siempre

@NaranjaX

Жыл бұрын

¡Hola Solange! Verificá que tengas buena luz natural para escanear tu dni, también que no esté activado el flash y que la lente de tu cámara esté limpia. Escribinos por nuestras redes sociales para que podamos verificar con vos esto que nos comentás. Puede ser Facebook (facebook.com/NaranjaX ); Twitter (twitter.com/NaranjaX ) o Instagram (instagram.com/naranjax ), que son nuestros perfiles oficiales con tilde azul. Te esperamos, estamos en línea ☺

@silvanatrejo1906

Жыл бұрын

Me pasa lo mismo es una porqueria esa app no sirve

@exequielross

5 ай бұрын

Lamento informar que el chat de la página es solamente un elemento decorativo. La gente que se supone que tiene que ayudarte a activar la cuenta SOLAMENTE se dedican a transcribirte los pasos que dice este video (obvio hacièndote esperar un chingo). No tienen ninguna ingerencia en el funcionamiento de la APP. Tu smartphone puede estar en perfectas condiciones, reiniciado, luces correctas, cámara limpia, que si NO funciona la APP, No va a funcionar con NADA. Resultado: no podès gestionar online tu cuenta (no, web ya no funciona) y la app TAMPOCO. O sea, la ùnica forma es ir hacer una hora de cola en alguna de las sucursales de NaranjaX. De amigos las pelotas. Te acordàs cuando te decìan en las pantallas de autoservicio "Eh amigo!"? Amigo las pelotas. Las respuestas en el chat solamente son una prueba de que a uno le toman el pelo. Gracias Naranja X. En activaciones no me ayudò Paola. En información Brian no respondió mi pregunta e insistiò en enviarme al sector de bajas sin que yo lo solicitara. Lorena quiso volver a verificar todo el tema, y pensó que yo pedí una baja, cuando sólo consulté por cómo era el procedimiento. Esta gente no está etendiendo un carajo. Que pena trabajar en esa condición.

Me ayudan soy de argentina y no me deja poner mi número de celular lo pongo pero es más largo o más corto nose ayudenme

@agus-eq3bt

Жыл бұрын

Me pasa lo misml

@daianaromero3014

Жыл бұрын

Ami también

@azoz6146

Жыл бұрын

Ayuda como es

@marcelonahuel4257

4 ай бұрын

Encontraron la solucion?

@val_gamer5633

4 ай бұрын

@@marcelonahuel4257 si

¿Es posible transferir el saldo de Paypal a mi cuenta naranja x?

@NaranjaX

6 ай бұрын

¡Hola! Naranja X no cuenta con un código SWIFT para recibir transferencias internacionales. Es posible solo a partir de otro banco registrado en Argentina o billetera virtual. ¡Un abrazo grande!

Hola, es necesario tener tarjeta naranja para crear la cuenta, porque una vez que pongo mi clave y contraseña me aparece "ha habido un error"

@NaranjaX

7 ай бұрын

¡Hola! No es necesario contar con la tarjeta. Para ayudarte, por favor escribinos por la app.  Entrá en 👉 dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no podés ingresar a la app, chateanos por la web 👉 www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Buenas.. Me podrían decir que ganancias esta generando la tarjeta Naranja. Para un plazo fijo? Por ejemplo $100,000 a 30 días

@NaranjaX

4 ай бұрын

Hola Diego, ¿cómo estás? En Naranja X no contamos con plazos fijos, pero sí con una cuenta remunerada que te permite disfrutar de tu dinero utilizándolo cuando lo necesites y generando rendimientos por día. Actualmente la tasa nominual anual (TNA) es del 90%. Dependiendo el monto que tengas en tu cuenta, serán los rendimientos que generes por día, hasta un tope de $300.000. Si tenés más dudas, escribinos en la app desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Hola, cree mi cuenta pero no me dejan hacer transferencia, cuanto demora en habilitarse

@NaranjaX

10 ай бұрын

Hola 👋 Lo revisemos en conjunto. Escribinos en la app  desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no podés ingresar a la app, chateanos por la web: www.naranjax.com→ Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. Escribinos las 24 h ¡te esperamos!

Tratode sacar fotos a mi documento pero no me deja lo intente mil veces tengo buena camara y buena luz me ayudan?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Lautaro 👋 necesitamos que nos escribas por nuestras redes sociales oficiales 👇 Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ Nos encontrás de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs, envianos un mensaje por privado, te recibe nuestro asistente virtual Nixi 🤖 para luego derivarte con un asesor. ¡Saludos!

Buenas dias,tardes o noches, les quería comentar que tengo un problema el cual es que se a quedado mi cuenta en "configuración general de cuenta" por mas de 1 mes, queria saber si me podrían ayudar. Un cordial saludo

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Juanseto, buen día. ¿Cómo estás? Por favor, hablanos en nuestras redes sociales así podemos ver esto con vos. ¿Te parece? Puede ser Facebook (facebook.com/NaranjaX ); Twitter (twitter.com/NaranjaX ) o Instagram (instagram.com/naranjax ), que son nuestros perfiles oficiales con tilde de verificación. Estamos en línea, te esperamos.

Si se la da de baja pero luego quiero volver a abrir tengo que enviar de nuevo fotos del documento y sacarme una selfie?

@NaranjaX

Жыл бұрын

¡Hola Sergio! Buen día. ¿Cómo va? Sí, en caso de dar de baja la cuenta Naranja X se deberá gestionar nuevamente la apertura con los mismos requisitos. Cualquier duda, estamos en línea ☺

Hola quisiera saber una cosa, yo cree una cuenta recién a mi nombre. Resulta q abajo me sale último resumen .. 61.000 pesos? Que es eso? Me dice pagar.. no entiendo me podrían explicar?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Jacob, buen día. ¿Cómo estás? Si sos titular o adicional de una tarjeta de crédito Naranja X, en la App también vas a visualizar la información de los resúmenes de cuenta. Pero podemos revisar esto que nos comentás. Por favor, hablanos por nuestras redes sociales así podemos verificarlo con vos. Puede ser Facebook (facebook.com/NaranjaX ); Twitter (twitter.com/NaranjaX ) o Instagram (instagram.com/naranjax ), que son nuestros perfiles oficiales con tilde azul. Te esperamos, estamos en línea.

Buenas noches, quería consultar sobre como activar la tarjeta, porque me pone el mensaje de "no pudimos activar tu tarjeta de debito", que puedo hacer por favor...

@NaranjaX

10 ай бұрын

Hola Lourdes. Vamos a ayudarte. Escribinos en la app  desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com→ Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. ¡Te esperamos!

Porque no puedo ingresar a la app con la clave q siempre usé / uso en la web y en la app ? Hasta hace poco sí podia ?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Victoria, ¿cómo estás? La cuenta que creaste en la web, no es la misma que la app. Por lo cual no comparten la información de registro y acceso. Te sugerimos usar la opción "Olvidé mi clave" y generar una nueva. ¡Un abrazo!

Consulta... Se puede tener más de una cuenta NX para la misma persona y distinto email???

@NaranjaX

Ай бұрын

¡Hola Mauro! Solo es posible tener una cuenta bajo la titularidad de una persona. Ante cualquier otra duda, quedamos en contacto 🤗

Buenas, puedo abrir la cuenta como extrajeron desde otro pais ? O es solo para el territorio de argentina?

@NaranjaX

4 ай бұрын

¡Hola Jose! Nuestra app y productos son solo para personas residentes de Argentina. ¡Quedamos en contacto para lo que necesites!

Ya tengo mi cuenta Naranja X, sin embargo cuando voy a ver en datos de cuenta para saber en la parte de ALIAS me aparece "estamos procesando tu alias" es decir que nose cual es mi alias y e intentado de todas maneras pero sigo sin tener una. Hace como un mes que tengo la cuenta y no tengo el alias, alguien sabe cómo tengo q hacer o con quien comunicarme?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Mabe, para ayudarte y verlo en detalle. Te invitamos a nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📩Twitter: twitter.com/naranjax 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros" Saludos.

@marilu19..

Жыл бұрын

Hola, yo tengo el mismo problema, de qué forma te solucionaron el tuyo?

Hola tenia la App de Naranja x en mi teléfono y la usaba para ver mis resumenes, pagar, ver mis cuentas y el margen, etc.Y cambie mi teléfono ahora quiero pasar la App de un Teléfono a otro. Y no puedo No se cómo, siendo que ya tengo cuenta en Naranja X Y la necesito que puedo hacer. O cómo la vuelvo a habilitar en el teléfono nuevo con él mismo correo y clave que tenia yaa.

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Anigisel, vamos a ayudarte. Te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30 hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros". ¡Te esperamos!

No puedo registrarme no me saca la foto al DNI.. no tiene botón para sacar la foto??? Estoy hace 2 meses con este tema. La página de naranja online me dice que a dejar de funcionar para poder pagar por ahí. Solicito ayuda

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Eze, no hay botón, ya que el sistema debe capturarlo automáticamente. Te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30 hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros". ¡Te esperamos!

@exequielross

5 ай бұрын

Lamento informar que el chat de la página es solamente un elemento decorativo. La gente que se supone que tiene que ayudarte a activar la cuenta SOLAMENTE se dedican a transcribirte los pasos que dice este video (obvio hacièndote esperar un chingo). No tienen ninguna ingerencia en el funcionamiento de la APP. Tu smartphone puede estar en perfectas condiciones, reiniciado, luces correctas, cámara limpia, que si NO funciona la APP, No va a funcionar con NADA. Resultado: no podès gestionar online tu cuenta (no, web ya no funciona) y la app TAMPOCO. O sea, la ùnica forma es ir hacer una hora de cola en alguna de las sucursales de NaranjaX. De amigos las pelotas. Te acordàs cuando te decìan en las pantallas de autoservicio "Eh amigo!"? Amigo las pelotas. Las respuestas en el chat solamente son una prueba de que a uno le toman el pelo. Gracias Naranja X. En activaciones no me ayudò Paola. En información Brian no respondió mi pregunta e insistiò en enviarme al sector de bajas sin que yo lo solicitara. Lorena quiso volver a verificar todo el tema, y pensó que yo pedí una baja, cuando sólo consulté por cómo era el procedimiento. Esta gente no está etendiendo un carajo. Una burla.

Hola buenas vengo renegando con un tema hace 2 días, y es que yo perdí mi billetera con mis respectivos documentos y tarjeta de débito física de naranja x. Quiero una nueva pero me dice que ya se entregó y no tengo manera de volver a enviar otra... que hago??? Gracias

@Emii.07

Жыл бұрын

A mí anterior tarjeta ya la di de baja ni bien la perdí, pero ahora no se qué hacer!

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Emiliano, puede ser un error aleatorio de la App, te pedimos que intentes borrar el caché de la App y reiniciar tu dispositivo. En caso de que el error persista te pedimos que nos escribas por nuestras redes para ayudarte 👉 en Facebook, Instagram o Twitter, nos encontras como Naranja X (tilde azul de cuenta verificada) de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs. ¡Saludos!

@Emii.07

Жыл бұрын

@@NaranjaX ok gracias!!

@eliosmith3307

Жыл бұрын

Te puedo alludar en tu problema .

tengo demasiados problemas con la app y ya intente un monton de veces sacarme la foto y lo del documento no entiendo hasta me fijo que este bien enfocado pero me dice que siempre hay un problema con l luz

@NaranjaX

2 ай бұрын

Hola Nhl, vamos a ayudarte 🙌 Si hay inconvenientes con la luz, asegurarte de colocarte en un lugar bien iluminado que no genere sombras muy oscuras sobre tu rostro o reflejos en donde la imagen se vea muy blanca. Si es posible, buscá un fondo liso. Además, no utilices accesorios o pelo sobre tu rostro para sacar la fotografía. Si aun así no podés, contactanos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". Quedamos pendientes.

Hola..q pasa si el titular d la cuenta fallece y hay saldo en la cuenta??

@NaranjaX

Ай бұрын

Hola Franco, si sucede el caso, generaremos la baja por fallecimiento y solicitaremos la documentación pertinente. En caso de contar con disponible, sus herederos podrán solicitar su acreditación. Para cualquier otra duda, por favor escribinos por la app.  Entrá en 👉 dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no podés ingresar a la app, chateanos por la web 👉 www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Hola, buenas tardes! Como deposito el dinero en la cuenta de naranja X? Desde un rappi pago?

@NaranjaX

6 ай бұрын

¡Hola! ¿Cómo estás? Podés ingresar dinero a tu cuenta por transferencia desde cualquier cuenta bancaria, a través de cajero automático o una cuenta virtual, sino de manera presencial por Pago Fácil o Sucursales Naranja X. ¡Un abrazo!

Hola! Tengo problemas para sacar foto del dni, no me aparece ningún botón para tomar la foto y se pasan los 15 segundos. Ya fui a Instagram escribí mensajes y las respuestas automáticas no me soluciona ni da opción de mi consulta

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Fabiola, para poder ser derivado con un agente dentro las opciones que te brinda nuestro asistente virtual Nixi deberás elegir "derivar con agente" y ahí un asesor especializado te va a ayudar. ¡Quedamos a la espera de tu contacto!

Buenas por que me aparece?¿ en que etapa esta la creación de tu cuenta?

@NaranjaX

4 ай бұрын

Hola Mila, esto significa que tu cuenta está en proceso de creación y se están validando los datos. Apenas se confirme la apertura, te confirmaremos por mail 🙌 ¡Un abrazo!

Cuando pongo el dni me dice que el mismo esta vencido ,no puede ser ya que lo renove hace muy pocos meses

@NaranjaX

3 ай бұрын

Hola Nicolas 👋 Para ayudarte, por favor escribinos por la app.  Entrá en 👉 dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no podés ingresar a la app, chateanos por la web 👉 www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Hola! El 15 de abril aprpximadamente descargue la app y desde entonces me sigue figurando: "Configuracion general de la cuenta" Nunca me validaron los datos. Ya me contacte por telefono, cansles oficiale y hasta fui a la sucursal pero no me han resuelto el problema. Que puedo hacer?

@NaranjaX

2 ай бұрын

Hola Pau, te pedimos disculpas por el inconveniente. Lo verifiquemos en conjunto. Escribinos por favor por la web: www.naranjax.com y desde la sección "Ayuda→Chat" podrás contactarnos. ¡Te esperamos!

hola yo cree mi cuenta con mis datos y ya termine pero no me deja usarla dice que estan verificando mis datos personales ya van 5 dias y sigue igual.

@NaranjaX

6 ай бұрын

Hola Facu 👋 Lo revisemos en conjunto. Escribinos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

No me toma la foto del dni

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Fabian. Por las dudas revisá buscar condiciones de buena luz, un fondo liso y que no se generen reflejos. En caso de que aun así no puedas, te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30 hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros". ¡Te esperamos!

Estoy hace dos dias sin poderr debloquear mi app..intentaba descargar me pidio todo pero al final me salio .por su seguridad tubimos que bloquear la cuenta y ahora no me deja desbloquearla.

@NaranjaX

8 ай бұрын

Hola Vanesa, nos gustaría ayudarte. Si te brinda la opción de contacto a través de nuestro chat en la app, por favor escribinos. Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Hola me hice la cuenta hice todos los pasos y ya van más de 5 días hábiles y no ay noticias para ingresar a la app

@NaranjaX

2 ай бұрын

Hola Lautaro 👋 ¡Vamos a revisarlo en conjunto! Escribinos en la app desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Descargue la aplicación y no me pudo validar las fotos del DNI...Me aparece que puede demorar hasta 5 días, pero ya pasaron casi 2 meses y no encuentro ninguna solución. Tampoco he podido comunicarme con nadie para resolver este problema.

@NaranjaX

3 ай бұрын

Hola Angel, te pedimos disculpas por el inconveniente. Lo revisemos en conjunto. Lo verifiquemos en conjunto. Escribinos por favor por la web: www.naranjax.com y desde la sección "Ayuda→Chat" podrás contactarnos. ¡Te esperamos!

Hola! Hoy pedi mi tarjeta por internet aparte descargue la app ,todo bien hasta ahí pero lo incómodo es que en resumen a pagar me sale 83000 pesos! Y de que ? Si acabo de hacerme cliente y ni siquiera use el servicio

@NaranjaX

Ай бұрын

Hola Sebastian. Lo revisemos en conjunto. Escribinos en la app desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Hola 😃 Tenés beneficios de credito como con la tarjeta en la app?

@NaranjaX

4 ай бұрын

Hola Diego, ¿cómo estás? Siempre hay beneficios con nuestras tarjetas 🙌 Podés conocer las promociones vigentes en: www.naranjax.com/promociones/ ¡Un abrazo!

@diegorenelopez6016

4 ай бұрын

@@NaranjaX Gracias 🫂

No puedo crear mi cuenta me pide a cada rato que me saque foto a la hora de sacarme las fotos me pone todo ok y luego me pide nuevamente sacarme fotos

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Alberto, si tenés inconvenientes para validar tus datos, por favor escribinos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30 hs a: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📩Twitter: twitter.com/naranjax 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros". ¡Vamos a ayudarte!

Hace unos días descargue la app y desde el inicio me cargo lentísimo yo tengo Internet y funciona bien pero me dice que no funciona la app o que no hay Internet...... Y no puedo entrar nesesito entra pero no me deja

@NaranjaX

6 күн бұрын

Hola Mariza. Verifiquemos lo que sucede en conjunto. Para ayudarte, por favor escribinos por nuestra app desde 👉 dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no podés ingresar a la app, chateanos por la web 👉 www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Hace aproximadamente un mes que no me termina de crear la cuenta ,sinceramente ya me está cansando ,saqué las fotos y todo pero no hay respuesta ,no me llego ningún mail .

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Tomy, sentimos la experiencia que tuviste. Te invitamos a que nos escribas por nuestras redes sociales oficiales 👇 Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ Nos encontrás de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs, envianos un mensaje por privado, te recibe nuestro asistente virtual Nixi 🤖 para luego derivarte con un asesor especializado. Te esperamos.

@tomyzeta

Жыл бұрын

@@NaranjaX muchas gracias !!

Como hago no me deja entrar para registrarme ya intente muchas veces validar el email y me dice error constantemente

@NaranjaX

5 ай бұрын

Hola Diego. Por las dudas revisá contar con la última versión instalada. Sino, para ayudarte, por favor escribinos por la app.  Entrá en 👉 dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos” o por la web 👉 www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Que ago si no me crea la cuenta y me dice que espere 5 días o más(ya pasaron 2 meses)porque están viendo si mi foto coincide con mi perfil

@NaranjaX

Ай бұрын

Hola, en ese caso debemos revisar en detalle lo sucedido. Para ayudarte, por favor escribinos en la web: naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". Te esperamos.

Hola para crear una cuenta naranjax, tengo q tener tarjeta d credito????

@NaranjaX

11 ай бұрын

¡Hola Rocio! ¿Cómo estás? No es necesario 🤗

Como hago para que mi cuenta de Gmail y número de celular no aparezcan mas? Por que di de baja mi cuenta pero cuando quiero volver a poner mi Gmail y número de celular nuevamente me dice que este correo ya esta registrado lo mismo con mi número de celular ¡AYUDA!

@NaranjaX

3 ай бұрын

Hola, si generaste la baja de tu cuenta, por el momento no es posible realizar una nueva apertura. Por tal motivo, te figura el mensaje al intentarlo. Esperamos en el futuro poder volver a ofrecerte la posibilidad de abrir una cuenta. ¡Quedamos en contacto!

Hoy lo instale, todo el día intentando sacar la foto del DNI.hay algun curso para eso?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Paola, sentimos la experiencia. Te recomendamos que al momento de sacar la foto: • tenga un fondo claro, con buena iluminación sin generar sombras • apoyar el DNI en una superficie plana, evitando brillos • el lente de la cámara esté limpio. En caso de que el error persista te invitamos a que nos escribas a nuestro💻 Web chat: Ingresá a www.naranjax.com deslizá hacia abajo > Chateá con nosotros. Nos encontrás de lunes a viernes de 08:30 a 20:30h. Saludos.

@laposturanortena

10 ай бұрын

Primero arreglen bien su aplicación que no sirve ni para una foto

Yo me quiero registrar, pongo mi gmail y me sale "por seguridad, no podemos dejarte continuar" no se xq, tengo Bna + puede ser por eso o xq?

@NaranjaX

6 ай бұрын

Hola Gabriel. Tener otra cuenta bancaria o billetera virtual no es impedimento para crear tu cuenta en nuestra app. Por favor revisá que esté correctamente escrito tu mail y que no se generen espacios en blanco al completar esta información. Si de aun así no podés, chateanos por la web: naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

No me deja hacer tranferencias, no tengo habilitado.

@NaranjaX

10 ай бұрын

Hola Nahuu. Para ayudarte, por favor escribinos por la app.  Entrá en: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos” Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com→ Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. ¡Te esperamos!

Porque hago todo bien y en la foto del Dni.fallo.me e perdido mucho tiempo varias veces y nada.que puedo hacer.porque la foto del dni.es actual.y me rechasa.otra fo.otra foto.

@NaranjaX

5 ай бұрын

Hola Valentina. Te damos algunos consejos para el momento de tomar la fotografía. Esto podría ayudarte a solucionarlo: - Posicionalo sobre un fondo liso. - Evita que se generen sombras o reflejos. - Revisá que la cámara esté limpia, al igual que el DNI. Si aun así no podés, lo revisemos en conjunto. Escribinos en la app desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

@exequielross

5 ай бұрын

Lamento informar que el chat de la página es solamente un elemento decorativo. La gente que se supone que tiene que ayudarte a activar la cuenta SOLAMENTE se dedican a transcribirte los pasos que dice este video (obvio hacièndote esperar un chingo). No tienen ninguna ingerencia en el funcionamiento de la APP. Tu smartphone puede estar en perfectas condiciones, reiniciado, luces correctas, cámara limpia, que si NO funciona la APP, No va a funcionar con NADA. Resultado: no podès gestionar online tu cuenta (no, web ya no funciona) y la app TAMPOCO. O sea, la ùnica forma es ir hacer una hora de cola en alguna de las sucursales de NaranjaX. De amigos las pelotas. Te acordàs cuando te decìan en las pantallas de autoservicio "Eh amigo!"? Amigo las pelotas. Las respuestas en el chat solamente son una prueba de que a uno le toman el pelo. Gracias Naranja X. En activaciones no me ayudò Paola. En información Brian no respondió mi pregunta e insistiò en enviarme al sector de bajas sin que yo lo solicitara. Lorena quiso volver a verificar todo el tema, y pensó que yo pedí una baja, cuando sólo consulté por cómo era el procedimiento. Esta gente no está etendiendo un carajo. Pèrdida de tiempo, paciencia y ganas...

Si tengo otra villetera virtual eso me impide que pueda tener una cuenta en naranja X??

@NaranjaX

7 ай бұрын

¡Hola Samu! No hay inconveniente alguno. Podés solicitar tu Cuenta Naranja X 🙌

tengo un problema, escaneo mi dni y me saco la selfie, y me manda al mismo lugar para sacar la foto al dni

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Lautaro. Vamos a ayudarte. Te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30 hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📩Twitter: twitter.com/naranjax 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros". ¡Te esperamos!

Porque ami me sale que se esta creando la cuenta y me pone consultar y te hace esperar 20 segundos y haci y nunca me dan la cuenta?

@NaranjaX

3 ай бұрын

¡Hola! La cuenta puede tardar unos días en generar la apertura y habilitación. Si ves que tu estado de creación no avanza, por favor escribinos por la web: www.naranjax.com y desde la sección "Ayuda→Chat" podrás contactarnos. ¡Te esperamos!

Intento crear la cuenta y cuando llego a la parte del celular me dice que ya fue usado y no me deja proseguir. Cómo se puede solucionar? He intentado de mil maneras y no me deja. Gracias

@NaranjaX

7 ай бұрын

Hola Lotus, lo revisemos en conjunto. Si tu teléfono ya fue registrado, puede que haya una cuenta a tu nombre. Por favor escribinos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". Te esperamos.

Hola me llego hoy naranja X de crédito y no puedo vincular a play stor por tanto no puedo pagar absolutamente nada con esa tarjeta 😩 la tendré de adorno?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Daniel, la tarjeta Naranja X crédito clásica (color naranja) es para compras online y en comercios físicos dentro de Argentina y en pesos argentinos. Para poder vincular en cualquier plataforma internacional o comprar en moneda extranjera, tenés que utilizar la Naranja X Visa, Naranja X Master o Naranja X AMEX crédito en caso de que las tengas. Para más info escribinos por mensaje privado en nuestras redes oficiales 👇 Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ ¡Estamos en línea! 😃

@danieldominguez8591

Жыл бұрын

@@NaranjaX Gracias debo esperar la naranja X amarilla solo me llego la naranja de color naranja

a la hora de colocar mi nro de teléfono, me sale error y q le de tiempo ñara q se arregle. Desde el año pasado me sale y nocpuedo hacer nada

@NaranjaX

3 ай бұрын

Hola Mauro, te pedimos disculpas por los inconvenientes. Por las dudas revisá que no se haya generado un espacio en blanco delante o detrás de la carga de datos. Si aun así no podés, escribinos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". Te esperamos.

La puedo abrir para invertir estando en Venezuela

@NaranjaX

4 ай бұрын

¡Hola! Es solo para personas residentes de Argentina en este caso. ¡Un abrazo grande!

Hace una semana estoy esperando q se active la cuenta desde la app. Xq no se me activa aun? Realice todos los.pasos. Gracias

@NaranjaX

3 ай бұрын

Hola Gaby 👋 Lo verifiquemos en conjunto. Escribinos por favor por la web: www.naranjax.com y desde la sección "Ayuda→Chat" podrás contactarnos. ¡Te esperamos!

Yo me quiero crear la cuenta de naranja x pero me dice que tu dni ya está registrado con otro Gmail pongo el Gmail pero me sigue apareciendo lo mismo que puedo hacer ????

@NaranjaX

Жыл бұрын

¡Hola! Vamos a ayudarte con la cuenta. Te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30 hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros". ¡Te esperamos!

@alanzacariaz8878

Жыл бұрын

me paso lo mismo :(

Hola..no me aparece la opción de activar 55% de TNA solo me da un 1%

@NaranjaX

2 ай бұрын

¡Hola! La opción figura en la página inicial de la app y en la sección "Hacé más con Naranja X". Desde allí podrás activar tu rendimiento. ¡Quedamos en contacto para lo que necesites!

Hola, tiene costo usar la App? En el resumen sale detallado " costo naranja en tu celular "

@NaranjaX

7 ай бұрын

¡Hola Sebastian! ¿Cómo estás? La app no tiene costo alguno. Naranja en tu Celular es un servicio aparte que te permite hacer recargas y consultas por SMS. En caso necesites más ayuda, por favor escribinos por la app desde dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no, por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". Te esperamos.

Hola me marca que está en revisión de datos , demora mucho que se active?

@NaranjaX

9 ай бұрын

Hola Margarita, la creación de la cuenta suele ser ágil, pero puede tomar unos días. Apenas esté confirmada, te notificaremos por mail para que empieces a operar 🙌 ¡Un abrazo grande!

@dannyjaureguy8853

5 күн бұрын

Me hice hice ayer la cuenta, demora mucho?

Yo tengo un problema con la App..me canse de comunicarme en WhatsApp y correo pero no me dan solución..y una pregunta es obligatorio esperar 5 días hábiles ya llevo más e igual no puedo hcr nada

@NaranjaX

Жыл бұрын

¡Hola! ¿Cómo va? Perdón la demora en responderte. Podemos revisar esto con vos. Para ellos te pedimos por favor que nos contactes por nuestras redes sociales. Puede ser Facebook (facebook.com/NaranjaX ); Twitter (twitter.com/NaranjaX ) o Instagram (instagram.com/naranjax ), que son nuestros perfiles oficiales con tilde azul. ¡Te esperamos!

@janogodoy2978

Жыл бұрын

@@NaranjaX como se puede activar la tarjeta

Hola le puedo prestar mi gmail a mi madre para que se cree una cuenta de naranja x? Yo tengo mi gmail registrado en otra billtera virtual no habria inconveniente?

@NaranjaX

6 ай бұрын

Hola Guille. ¿Cómo estás? Por seguridad recomendamos solo registrar el mail personal para crear una cuenta en Naranja X. Si tu mail no está registrado en nuestro sistema, no será un impedimento por estar en otra billetera virtual. Ante cualquier otra duda o consulta, podés escribirnos por Chat in App o Web chat. ¡Un abrazo grande!

me pide un email, y cuando valido el mail queda ahi la app y no me deja avanzar, probe con 2 celulares y me hace lo mismo, como se resuelve????

@NaranjaX

9 ай бұрын

Hola Eze. Para ayudarte, por favor escribinos por la app.  Entrá en: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos” Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com→ Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. ¡Te esperamos!

@mariaelinalaura7751

Ай бұрын

Hola eze como lo resolviste?

Ahora la app requiere si o si de todos esos pasos ? Nunco los hice . Antes podia entrar perfectamente con la misma clave de la web ..

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Victoria, estos son los pasos para crear una cuenta por primera vez. Luego directamente podés ingresar con tus datos. ¡Un abrazo grande!

Hola buenas,al crear mi cuenta me pide mi numero de telefono,lo ingreso y me pone numero de telefono invalido,alguna solucion

@NaranjaX

Ай бұрын

Hola Rs, por las dudas revisá no se haya generado un espacio en blanco delante o detrás del número. Esto podría impedir continuar. También verificá que el formato sea correcto. ¡Quedamos pendientes!

Hola, yo quise activar la naranja X, descargue la aplicación, seguí todos los pasos que ustedes mencionan. Pero no se creo aún la cuenta, me dice "estamos terminando de crear tu cuenta" así estoy desde hace dos semanas. Consulto estado y continúa igual. No sé por qué, sí la creación de la cuenta es inmediata 🤔. ¿Cómo podría solucionarlo?

@NaranjaX

5 ай бұрын

Hola Carolina 👋 Lo revisemos en conjunto. Escribinos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

@user-kt6fh1no7h

3 ай бұрын

Yo también tengo el mismo problema, hace 1 mes que me dice estamos terminando de crear tu cuenta. Ya quiero usarla 😢

Yo hace un mes casi que ya ise la cuenta y todavia no me pueden verificar, me dice 5 dias tarda y todavia sigo esperando, pesimo servicio

@NaranjaX

8 ай бұрын

Hola Jonathan. Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Para ayudarte, por favor escribinos por la app desde dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no, por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". Te esperamos.

por que la página web me dice failed error? no me permite hacer el paso del Gmail asi

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola, te pedimos disculpas por los problemas que este incidente te haya generado, nuestra web Naranja X Online funciona con normalidad. Te recomendamos cambiar de navegador o realizarlo desde una ventana de incógnito. Si persiste el inconveniente te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📩Twitter: twitter.com/naranjax 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.comy hacé clic en "Chateá con nosotros" ¡Saludos!

Hola me sale creando cuenta y que podria tardar unos dias esta bien ??? O hice algo mal

@NaranjaX

Жыл бұрын

¡Hola Claudio! Es correcto, algunas validaciones de datos pueden tardar un par de días. Si en el transcurso de la semana no recibís ninguna notificación, escribinos a Facebook, Twitter o Instagram por mensaje privado y lo vemos en detalle. ¡Un abrazo!

Buenas, me quiero registrar pero no me acepta la foto, y eso que seguí todos los pasos pero no pude, e intente varias veces.

@NaranjaX

10 ай бұрын

Hola Gutv 👋 Lo revisemos en conjunto. Escribinos en la app  desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com→ Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. ¡Te esperamos!

Hola buenas noches hice la cuenta no me deja escanear el dni y no puedo entrar a ver mi resumen

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Silvana, vamos a ayudarte. Te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30 hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📩Twitter: twitter.com/naranjax 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros".

Hola, mi toque no se conecta para hacer un cobro en mi iPhone

@NaranjaX

5 ай бұрын

Hola Lucia 👋 Lo revisemos en conjunto. Escribinos en la app desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no, chateanos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Buenas intento crear una cuenta en la app , y me dice " por tu seguridad nose que" y no puede habilitar la tarjeta 😢

@NaranjaX

9 ай бұрын

Hola Joa 👋 Escribinos en la app.  Entrá en 👉 dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no podés ingresar a la app, chateanos por la web 👉 www.naranjax.com→ Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. Escribinos las 24 h ¡te esperamos!

Hace más de 1 semana quiero sacarle foto al DNI y no se puede

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Pamela, ¿cómo estás? Te pedimos que nos escribas por nuestras redes sociales oficiales 👇 Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ Nos encontrás de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs, envianos un mensaje por privado, te recibe nuestro asistente virtual Nixi 🤖 para luego derivarte con un asesor. Desde allí validaremos tu identidad para que puedas crearte tu Cuenta Naranja X. ¡Saludos! 😊

Buenas, me dice q mi numero de telefono ya ah sido registrado y yo nunca tuve cuenta de naranja x, como hago?

@NaranjaX

5 ай бұрын

Hola Brandon, lo revisemos en conjunto. Por favor chateanos por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

No puedo activar la tarjeta desde la app y tampoco me aparece el moto q tengo?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Mauro, vamos a ayudarte. Te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30 hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📩Twitter: twitter.com/naranjax 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros".

necesito ayuda. Quiero sacarle foto a mi dni y no me parece el boton para hacerle la foto

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Sebastian 😃 ¿cómo estás? Por nuestras redes podemos ayudarte a crear tu Cuenta NX y validar tu identidad con las fotos que te pide. Escribinos de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs para verlo en detalle 👇 Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ ¡Te esperamos, un abrazo!

No me escanea el dni ya probé con 2 celus.😢

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola 👋 Recordá de sacar la foto del DNI en un lugar con buena iluminación, sin flash y que se vea de manera nítida la imagen. En caso de que continúes sin poder hacerlo te invitamos a que nos escribas por privado en nuestras redes oficiales 👇 Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ ¡Te esperamos!

Hola yo no puedo pasar el paso de cuando te pide el número de celular que tengo que hacer?

@NaranjaX

4 ай бұрын

Hola Facu, por las dudas revisá que no se haya generado un espacio en blanco al cargar tu teléfono y esté correctamente escrito con su código de área. ¡Quedamos en contacto!

Se puede tener dos cuentas en la misma app?

@NaranjaX

2 ай бұрын

¡Hola Yani! Solo es posible operar en una cuenta.

Cómo se hace el número de seguimiento o no hace falta?

@NaranjaX

Жыл бұрын

¡Hola Kevin! No es necesario generar ningún número de seguimiento para crearte tu cuenta, seguí los pasos que te indica el video y si tenés algún inconveniente escribinos por: Facebook (facebook.com/NaranjaX ); Twitter (twitter.com/NaranjaX ) o Instagram (instagram.com/naranjax ), que son nuestros perfiles oficiales con tilde de verificación. ¡Estamos en línea! Te esperamos ☺

@kevinv.2254

Жыл бұрын

Digo para que me envíen la tarjeta

@NaranjaX

Жыл бұрын

@@kevinv.2254 Hablanos por favor por nuestras redes, así lo podemos ver con vos e informarte bien. En la App Naranja X también te figura el seguimiento en el apartado "Tarjetas".

@armandovirga1030

Жыл бұрын

Señor gerente me cobrando un cuenta de naranjaX tarjeta que nunca usé

@armandovirga1030

Жыл бұрын

La cuenta está dirigida a ml esposa Isabel gimenes su cuenta de crédito común hace varios meces que tampoco la usa. Gracias por su atención. Actualmente estamos radicados en Buenos Aires. Por favor dígame qué sucursal está más cerca de Martin coronado.nuevamente gracias. Somos personas grandes.

Hola una pregunta como hago para cambiar el gmail de una cuenta?

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Ivan, necesitamos validar tu identidad para realizar la actualización del email. Te invitamos a que nos escribas por nuestras redes sociales oficiales 👇 Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ Nos encontrás de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs, envianos un mensaje por privado, te recibe nuestro asistente virtual Nixi 🤖 para luego derivarte con un asesor. Saludos.

No me deja transferir naranja x cree mi cuenta todo y no me deja q onda necesito respuesta

@NaranjaX

11 ай бұрын

Hola Maii 👋 Lo revisemos en conjunto. Escribinos en la app  desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos”. Si no podés ingresar a la app, chateanos por la web: www.naranjax.com→ Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. Escribinos las 24 h ¡te esperamos!

Hola por favor necesito solucionar el escaneo del dni hace 1mes estoy esperando y necesito activar la tarjeta desde la aplicación..x favor solucionen eso urgente

@NaranjaX

11 ай бұрын

Hola Evelyn, sentimos el malestar. Para ayudarte escribinos desde nuestra web 👉 www.naranjax.com/ → Al final de la página, tocá el botón 💬  chateá con nosotros. Estamos las 24 hs, ¡te esperamos!

Hola...la app no me acepta ninguna combinación de números para la clave

@rocioibars2305

Жыл бұрын

A mi tampoco.

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Nadia. ¿Cómo estás? 😀 La clave de la App debe ser de 6 dígitos que sean distintos y no consecutivos. Si el error persiste te invitamos a que nos escribas por nuestras redes: Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ ¡Te esperamos! 👋

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Ro. ¿Cómo estás? 😀 La clave de la App debe ser de 6 dígitos que sean distintos y no consecutivos. Si el error persiste te invitamos a que nos escribas por nuestras redes: Facebook: facebook.com/NaranjaX/ Twitter: twitter.com/naranjax Instagram: instagram.com/naranjax/ ¡Te esperamos! 🙌

Me acabo de hacer la cuenta, mi duda es : esto funciona como billetera virtual, no hace falta tener cuanta en el banco y eso?

@NaranjaX

7 ай бұрын

¡Hola! Al crear una cuenta en Naranja X tendrás asignado un CBU y Alias como cualquier otra cuenta bancaria y podrás operar de la misma manera 🙌 ¡Un abrazo grande!

Estoy hace 2 dias sin poder crear la clave, sigo los pasos que dice de no poner numeros consecutivos o nro de dni, lo mismo me sale🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

@NaranjaX

Жыл бұрын

Hola Carla. Vamos a ayudarte. Te dejamos nuestros canales oficiales para que puedas escribirnos por mensaje privado, de lunes a sábados de 8:30 a 20:30 hs: 💻Facebook: facebook.com/NaranjaX/ 📩Twitter: twitter.com/naranjax 📱Instagram: instagram.com/naranjax/ También podés hacerlo por el chat de nuestra web: entrá a www.naranjax.com y hacé clic en "Chateá con nosotros".

Cuanto tarda en activar el tna en naranja x para ver mis rendimientos

@NaranjaX

Жыл бұрын

¡Hola Juan! Buen día. ¿Cómo estás? El beneficio del TNA para el rendimiento diario de tu cuenta Naranja X se activa al momento que lo gestionás desde la App. En la pantalla de inicio. Cualquier cosa, podés hablarnos por nuestras redes sociales . Puede ser Facebook (facebook.com/NaranjaX ); Twitter (twitter.com/NaranjaX ) o Instagram (instagram.com/naranjax ), que son nuestros perfiles oficiales con tilde azul. Estamos en línea 🙂

Porke me aparece que tengo bloqueada la opción de transferencia

@NaranjaX

11 ай бұрын

Hola Miguel, te pedimos disculpas por todas las molestias. Para ayudarte y resolverlo, por favor chateanos desde la app y uno de nuestros agentes continuará con tu caso. Entrá en 👉 dnx.naranjax.com/home → Sección “Más”. Si no tenés la app, chateanos desde nuestra web naranja.com → Al final de la página, tocá el botón 💬 chateá con nosotros. Te esperamos.

La parte del q celular tienes como es

@NaranjaX

4 ай бұрын

Hola Pelemano, no comprendimos tu consulta. ¿Podrías especificarnos? También podés escribirnos en la app desde: dnx.naranjax.com/home → Sección “Más→ Contactanos” o por la web: www.naranjax.com desde la sección "Ayuda→Chat". ¡Te esperamos!

Como puedo sacar bien las fotos del dni y ni lo reconoce ??

@NaranjaX

Жыл бұрын

¡Hola! Buen día. Podemos ver esto con vos, a través de nuestras redes sociales. Por favor, hablanos por mensaje privado. Puede ser en Facebook (facebook.com/NaranjaX ); Twitter (twitter.com/NaranjaX ) o Instagram (instagram.com/naranjax ), que son nuestros perfiles oficiales con tilde azul. Te esperamos, estamos en línea.

no me valida las fotos del dni hace 2 semanas estoy esperando y no pasa nada

@NaranjaX

4 ай бұрын

Hola Mateo 👋 Lo verifiquemos en conjunto. Escribinos por favor por la web: www.naranjax.com y desde la sección "Ayuda→Chat" podrás contactarnos. ¡Te esperamos!