Bra bemötande är ett av Landstinget i Kalmar läns fokusområden och en viktig del i värdegrunds- och förbättringsarbetet för att nå målet om Sveriges säkraste hälso- och sjukvård.
I filmen berättar tre personer vad de upplever som viktigast när de är i kontakt med vården. Filmen är tänkt att stärka det arbete med dessa områden som redan pågår runt om landstinget genom att fördjupa förståelsen för hur viktigt vårt bemötande är.