BMW 7-series - почти два месяца в ремонте
Автокөліктер мен көлік құралдары
Не долго длилась у моего клиента радость от обладания новенькой БМВ 7 серии. Через небольшое время после покупки вышла из строя сначала АКПП, а затем раздатка. В итоге BMW провела в ремонте почти 2 месяца, что естественно не понравилось моему клиенту, и он решил вернуть её обратно в автосалон , для чего обратился ко мне за помощью.
В итоге мной была составлена претензия в компанию Борисхоф , где и была приобретена данная БМВ , и где она провела более 45 дней в ремонте, о возврате уплаченных за данный автомобиль денежных средств.
Я приехал в Борисхоф вручать эту претензию, но перед вручением решил проверить, соблюдают ли они закон, и выдают ли клиентам документы после гарантийного ремонта? Для чего отправил с клиентом оператора со скрытой камерой. Как оказалось, выдают! Никаких нарушений закона не было.
После этого я уже в открытую пришёл в автосалон и вручил претензию о расторжении договора купли-продажи BMW 7 series . На моё удивление эта претензия была удовлетворена настолько быстро, что не было даже смысла делать из этой истории несколько серий, как я обычно делаю, всё уместилось в одну, которую вы собственно и можете наблюдать.
Более того, в соглашении о расторжении договора не было пункта о неразглашении! Поэтому впервые вы можете почитать это соглашение и посмотреть, какие именно суммы и за что получил клиент. Смотрите и изучайте:
Соглашение страница 1: yadi.sk/i/esUF30amuvVCyg
Соглашение страница 2: yadi.sk/i/9H9WsfD5AWSarA
Соглашение страница 3: yadi.sk/i/6xAZwqdYCPyoJg
В данной ситуации BMW молодцы, Борисхоф молодцы, клиент доволен, я доволен! В итоге ролик получился просто загляденье - считай реклама. На мой взгляд все автопроизводители и автодилеры должны к такому стремиться.
Чтобы не пропустить новые серии, обязательно жмите колокольчик. Чтобы помочь развитию канала, делитесь моими видео с друзьями и знакомыми, ставьте лайки и пишите комментарии под роликами. По возможности, я стараюсь на все комментарии отвечать. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________
Мой сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru
Группа Вконтакте: call_yardrey
Фейсбук: / yardrey
Инстаграм: / yardrey
8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Пікірлер: 1 400
Ауди: А чо так можно было?🤭
@Final-Fantasy
5 жыл бұрын
не ЧО а ЩО!
@MrKapetc
5 жыл бұрын
вообще то дилер в Уфе и Казани-компания ТТС, является и дилером БМВ, в тех же городах и не только. Так что при чем тут ауди и бмв?
@borissblinov1181
5 жыл бұрын
👍😂😂😂😂😂
@danilefimov3486
5 жыл бұрын
Ауди:...но делать этого мы , конечно, не будем
@user-ow8gs9sm2o
5 жыл бұрын
@@MrKapetc Более того, ТТС диллер и Ягуар - Ленд ровер..._)))
Давидыч, выходи, мы тебя узнали.
@gregor61rus
5 жыл бұрын
кто такой?
@TheDJs3000
5 жыл бұрын
По голосу реально похож же))) только нада ещё сказать "Олег, выходи"))))
@CoberRuger
5 жыл бұрын
@Руслан Молодчик падливыч выходи
@TheGoodMilkMan
5 жыл бұрын
Покупатель вообще-то девушка. Смотрите руки на 5:31
@user-vr8sf7fh1w
5 жыл бұрын
Роман Криницын особенно когда сказали про покупку и скидку на х7 ))
И BMW в итоге с деньгами остались и рекламу получили. Практически за так )). И клиент не в накладе. Браво!
@alexshelest1619
5 жыл бұрын
они деньги вернули клиенту и он пока у них ничего не купил.
@ezmax
5 жыл бұрын
@@alexshelest1619 в конце ролика внизу белыми буквами написано, что все уже в процессе
@alexshelest1619
5 жыл бұрын
@@ezmax ну будь по твоему)))
@rulezz3023
5 жыл бұрын
как грица - и волки сыты, и овцы целы... )))
@likbezrieltoraru4286
5 жыл бұрын
И мексиканец за уровень масла трендюлей отхватит!
Когда Ярдрей сказал, что не продает рекламу на канале за деньги, где-то поперхнулся один Вилсаком.
@oguretsagressive
5 жыл бұрын
Как можно такое подумать? Он же сам говорил, что занимается влажным обожанием айфона на видео исключительно бесплатно :)
@user-cf5jn6qq4z
5 жыл бұрын
@@oguretsagressive, самсунг уже перекупил его
@tikomoro
5 жыл бұрын
Ну это разные блогеры. Ярдрей рекламирует свои юридические услуги. Этот канал и есть реклама. Ему нет потребности в рекламу вставлять стороннюю рекламу. Он на другом зарабатывает. А вот Вилсаком совершенно иное. Он создаёт свои ролики что бы заработать в них на рекламе.
@bigw2180
5 жыл бұрын
😂😂😂👍
Нужно понимать, что это НЕ реклама BMW, а реклама дилерского центра (Борис Хоф).
@user-ug3cr4qm7r
5 жыл бұрын
Неее))) Не только, хорош автосалон свой рекламировать, коллега)
@konstantinkazakov2066
5 жыл бұрын
@@user-ug3cr4qm7r я не имею к нему отношения, как и к автоиндустрии в целом. Я лишь сделал акцент на том, о чем ролик, дабы баварские сектанты не уверовали в свое божество с утроенной силой))
@user-ug3cr4qm7r
5 жыл бұрын
@@konstantinkazakov2066 понял, я поржал изначально, не обессудь)
@aleksaleks3792
5 жыл бұрын
Борис хоф худший дилер бмв! Сейчас моя машина у них в сервисе, столько проблем создали. Сюда зашёл, потому что подумал обратиться к Ярандрею, но уже сомневаюсь...
@viktorpanfilov4531
5 жыл бұрын
@@aleksaleks3792 почему?!
Я иногда поражаюсь логике людей, точнее полной её отсутствии. Задумайтесь, канал рекламирует только одно - это работу специалиста. Зачем человеку рисковать делая заказную рекламу и тем самым потерять клиентов. Очевидно, что клиенты и репутация стоят гораздо дороже рекламы
@inKirovsk
5 жыл бұрын
Словами Лаврова коротко. Дэбилы бл...
@Toliteron
5 жыл бұрын
@@inKirovsk Лавров подстилка Путина. Мнение подстилки, равна нулю :)
@darelldarell9635
5 жыл бұрын
@@Toliteron твое мнение очень важно для нас. Мнение от Ничто...
@user-rg8ok7en1s
5 жыл бұрын
Toli teron у Лаврова может быть какая угодна позиция, но специалист он в своём деле лучший!
@user-xk3uq7ei1o
5 жыл бұрын
только это относится не ко всем блогерам)
Покупал машину в этом салоне. Отношение сотрудников к потребителю в этом салоне и в правду потрясающее. Респект и уважение им. В выходные еду туда на ТО. Надеюсь ничего не изменилось)))
@thundercracker2339
5 жыл бұрын
Pan1Ka а вот всегда интересовало. А у оф. дилера bmw есть скидки на обслуживание старых bmw, или это только так vw делает?
@Mr.J13
4 жыл бұрын
@@thundercracker2339 Ещё Киа Авто-старт на 16км МКАД делает скидки 40% для постгарантийных авто и на работы и на запчасти. Обслуживаюсь там 11 лет.
Скоро будем одевать футболки С лицом Андрюхи Что бы при входе в салон Работники разбежались в жудкой лихорадке 😂😂😂😂
@ivanballo9638
5 жыл бұрын
А это идея. И надпись на спине "Better call Yardrey" с номером его телефона.
@skankhunt0013
4 жыл бұрын
Владимир Добровольский бля ору 🤣🤣🤣
@user-ni1qe5px6x
3 жыл бұрын
Да, чтобы уебывали спотыкаясь, как ангелы от Бесов.
Епать эта лучшая реклама БМВ, во народ счас попрет.
@konstantinkazakov2066
5 жыл бұрын
БМВ как раз оказалась говном, а дилер красавчик. Его (дилера) и рекламили.
@user-ms8kk7rt8i
5 жыл бұрын
@@konstantinkazakov2066 Все тачки ломаются! Это как попадется! Есть в Англии поговорка,что нельзя покупать авто,которые изготовили в понедельник или в пятницу)
@FASKErCLUB
5 жыл бұрын
как и творог ) @@user-ms8kk7rt8i
@konstantinkazakov2066
5 жыл бұрын
@@user-ms8kk7rt8i согласен.
@user-dv6ng8le9c
5 жыл бұрын
@@konstantinkazakov2066 Ну с чего говном то? ну не долили масла,бывает чтож сделаешь
Так и должны работать все дилеры. До последнего стараться сохранить клиента. Жаль, что это мало кто понимает. Видимо, потому и к Андрею мало обращений по БМВ, политика компании строится на адекватном отношении к клиентам. Компании БМВ и дилеру респект, так держать!
"БорисХоф" хороший дилер. Отлично ведет себя в проблемных ситуациях. Был опыт именно на 29-км МКАД, готов свидетельствовать. Отличный персонал, качественные услуги.
Вспомните видео у Шелкова,когда чел купил бмв новую,а у неё окозалось крыло выправленное. Челу дали такую же,ток с люком,хай энд системой и кожаным салоном. Жаль,далеко не у всех деньги есть на бмв и его обслуживание.
@antidotzzz
5 жыл бұрын
А ауди по цене жигулей продаётся ?
@kirilby240
5 жыл бұрын
@@antidotzzz, ауди тоже космос, но ты отваливаешь нехилую котлету, а тебя ещё и нахъ послать могут. Не все салоны и дилеры,но всё же.
@user-wc4pz9bs3l
5 жыл бұрын
Лично мне продукция VAG - даже по цене велика - на хер не нужна в России!!!!! ;-))))
Вот это я понимаю отношение с клиентом , к такому дилеру ходить одно удовольствие !
@Jokermosquite
5 жыл бұрын
Ещё бы БМВ были по надежности хотя бы как до 2002 г.
@user-pv5rg7jz7x
5 жыл бұрын
@@Jokermosquite Да с движками сколько проблем одни ванасы чего стоят .
@VeryAgressiveShot
5 жыл бұрын
@@Jokermosquite брать двигатели поменьше, причём дизель, обязательно без люка (это ломается у всех БМВ)... сейчас чем больше фишек в машине, тем больше геморроя
@Jokermosquite
5 жыл бұрын
@@VeryAgressiveShot тогда ещё нужно брать без коробки и без двигла...
@viktorpanfilov4531
5 жыл бұрын
@@Jokermosquite нормальная надёжность, конечно производственного брака стала больше, но оно и логично.
Тема красивой девушки на ресепшене в видео не раскрыта.....
@PolzyusSam
5 жыл бұрын
испортили видос
@red4983
5 жыл бұрын
Она мой брат,она давно не он !
@biamsystems9272
5 жыл бұрын
у неё хорошая грудь)
@saudinord2481
5 жыл бұрын
Что такое ресепшен????!!!
@user-dm6pe2ol7u
5 жыл бұрын
Saudi Nord стойка, где встречают гостей.
Умный человек Приятно смотреть на вас
Обслуживаюсь на ТОшках у них. Как раз у менеджера приемки из начала видео. Все адекватно и вежливо.
Неужели еще есть такие диллеры,респект и уважуха
За такие действия борисхов себе клиентов новых столько хапнет... Молодцы
Я там тоже обслуживаюсь. Хороший салон и отношение отличное.
Молодец Андрей! Так держать! И кстати,рубашка просто огонь 👍 BMW БорисХоф огромный респект! Вот так надо работать!!! Молодцы!!!
Андрей реально крутой чел
@taibah4459
5 жыл бұрын
на таких держется надежда на нормальную жизнь в России
@user-jd1ix3cr2d
5 жыл бұрын
Согласен, прям как я!
@junglerzzz
5 жыл бұрын
Показушник с накуреным лицом немного разбирающийся в бумажках
Давидыч специально обученный человек))
@honest0012
5 жыл бұрын
Fresh нет. Это не он
Спасибо за обзоры - Вы показали, что слово "Потребитель" может быть написано с большой буквы!
А дизы кто лепит? Ауди-Казань?
@tuturu-tuturum6006
5 жыл бұрын
Дизы за Павидлыча!
Спасибо за море позитива. Видео очень познавательны.
Неожиданно для этой страны. Респект "Борис Хофф". Остальным будет уроком. Клиента полностью понимаю, сломаться может всё что угодно. Главное это отношение к покупателю. Ну прям когнитивный диссонанс какой-то! 😃😃😀
Андрей, огромное спасибо за ролик. BMW - лучшие!!!
Почитал договор. Сумма возмещения просто космос. Так держать.
Аж захотелось прийти к ним купить! Браво!💪👏
BMW респект и уважуха, поступили по человечески.
Спасибо, что не стал затягивать
Теперь вопросы точно будут . Лайк .
Ну, прям, порадовался, красавцы и БМВ и дилер, как мед на душу...
БМВ красавчики. Пусть всегда так будет
Супер ! Хорошо работает компания . И вы Андрей ! Спасибо !
Как всегда улыбаешься. Молодец
Я даже захотел там купить себе офигенный бмв! Только вот блять денег нет никуя!
@Woerom
5 жыл бұрын
С языком по аккуратнее, а то новые законы)
@SmIgorek
5 жыл бұрын
Иди в бизнес....
@user-yg5rf4br2v
5 жыл бұрын
Приезжай, оформим ипотеку на 30 лет!
@Michail_Matveev
5 жыл бұрын
Точно, я б тоже купил бмв, но счас коплю на осаго для калины
@gteutjn002
5 жыл бұрын
Работу найди,а не дрочи на ютубе)
БМВ молодцы! Так держать! 👍🏻
Аж на душе теплее стало))) хоть где то справедливость и позитив
этот парень вас учит уму разуму..респектос ему
Андрей - КРАСАВА! Дай Бог тебе, твоей семье, твоей команде - здоровья, сил, истинно народной любви и... много-много денежков! ))
Давидыч спалился, где тень?)
@MaxVShelter
5 жыл бұрын
Да по голосу я тоже думаю что это он????
@iliabelousov93
5 жыл бұрын
точно Давидыч)))
@VeryAgressiveShot
5 жыл бұрын
очень похож
@MaximKa53
5 жыл бұрын
Не Давидыч это. Ставьте 6:15 , 1080p и приближайте претензию, всё написано. Даже VIN машины.
@D2LEXX
5 жыл бұрын
@@MaximKa53 конечно не Давидыча машина, там женщина от машины отказывалась)))). Но если замазанный реально был он, то это точно реклама BMW и Ярдрей зашкварился. Давидыч последнее время вылизвает BMW не слабо так. Да и ролик какой то странный очень короткий и не наполненный. Ярдрей не занимайся херней.
МОЛОДЕЦ 👏 👍👍👍👍👍👍👍спасибо за работу 👍👍👍
Андрей, спасибо! Отличные и познавательный ролики. Благодаря тебе мы становимся умнее!
@user-me3yz9mq7f
5 жыл бұрын
А толку от этого? По ту сторону баррикад люди не дремлют, разрабатывают новые технологии обмана. Так что как обманывали вас, так и будут обманывать.
Всё! Голосуем рублём за БМВ!
Дилерский центр Борисхоф выражает Вам благодарность, приходите за своим конвертом как и договаривались.
@user-qo6dn3lv4r
5 жыл бұрын
Rasim ахахахаха
@user-sq3qc8um6g
5 жыл бұрын
@@user-qo6dn3lv4r ну это ведь надо так вылезать очко этому центру Дилерскому
Очень адекватный парень Андрей. Приятно смотреть
Класс. Всегда бы такая реклама. Не испытываю любви к бмв, но это круто. Молодцы!
Как сотрудник дилера BMW (провинциального дилера) скажу, что автомобили сей марки могут ломаться, порой много, порой на малых пробегах (особенно касается только вышедших "сырых" моделей), могут косячить механики (все мы люди), однако, BMW действительно старается быть максимально клиентоориентированным брендом. На моей памяти каких-то казусных ситуаций с владельцами гарантийных машин не было (автомобили за пределами гарантии - другой разговор, и дело не всегда в том, что "БНВ - ведро").
@viktorpanfilov4531
5 жыл бұрын
Бнв - ведро, ну это только у идиотов.
@user-nv6eb1jg9i
3 жыл бұрын
Скажите пожалуйста, как Вы прокомментируете рвущиеся цепи грм на пробеге 30-70 тыс км?
101 всегда стараюсь посмотреть одним из первых))
Уровень! Молодцы!
Респект и Уважение автору этого видео и Борис Хофф!!!
Браво BMW Борисхоф, так нужно общаться с клиентами)!
Единственный кто пострадал, наверно очкарик, сломали руку, чтобы в следующий раз не подписывал лишнего
@hikohikov4006
5 жыл бұрын
орууу )))
@Lexin777
5 жыл бұрын
Пацталом
@user-wc4pz9bs3l
5 жыл бұрын
Зато он теперь будет год работать простым уборщиком за 1 МРОТ!!!! ;-)))
Спасибо ! Очень понравилось ! Прям тот случай, когда не хватает Великого и Могучего в полном проявлении !
Круто ! Чувствуется уровень !
Позитивный ролик. Прям создаётся иллюзия, что у нашей страны есть шансы, на правовое государство.
Оказывается есть ещё правильные дилеры и представительства в стране. 😊
Вот это дело! Вот это отношение к клиенту.
Все счастливы! Я аж чуть не расплакался
Ещё 2К и 300К👍👍👍💪💪💪
РУБАХА зачётная 👍👍👍
Красавчик! Уважение, за любовь и преданость к своей работе, порядочность и честность авэ!))
Только включил видео , сразу ставлю лайк , подписан , колокольчик уже стоит ) пишу об этом всём в комментарии. Идеальный подписчик
@user-oz7fc1vh2f
5 жыл бұрын
Ярдрей чемпион выпуск охуеннна братан )))делюсь видео
Приятно иметь дело с грамотными юристом!
@alexeygrudko3708
5 жыл бұрын
Если он представляет твою сторону!
Согласен полностью с Андреем. Борисхоф на 29 м км хорошая компания. Свою трешку там обслуживал и когда встал вопрос о документах, чтобы также вернуть Авто дилеру по гарантии, практически не было проблем. Конечно, сами они не дают документы. Только если попросить как в ролике.
молодцы!!!! люди за репутацию.
Андрей молодец реально крутой мужик !
Газуй Yardrey))) молодец)) видосы класс
Хоть это видео про беху, но дизлайки ставят Ауди Казань)
Здравствуй, вы прекрасный человек ,на Вас приятно смотреть и слушать. По больше таких доблестных людей. Пишу это на фоне всех Ваших виде, спасибо, вы молодец.
как всегда приятное видео)
BMW зачёт! VAG учитель у своих коллег!
@MaxVShelter
5 жыл бұрын
Учитель у своих коллег?
@user-gm2gv3pp4o
5 жыл бұрын
Какие коллеги? Конкуренты.
@galaxywork1570
5 жыл бұрын
Ага, посмотри что немцы говорят про БМВ и сервис
@viktorpanfilov4531
5 жыл бұрын
@@galaxywork1570 и что же?
Не было про Honda не одного ролика вроде. Палец вверх.
@kotokot8521
5 жыл бұрын
Да у них нынче только пилот продаётся, мало машин
Сразу хочу сказать огромное спасибо) не ожидал за точный ответ на вопрос. столкнулся с проблемой при покупки сотового телефона. всегда думал что если прошел один день и у техники есть дефект можно ее обменять... но нет все равно 20 дней теперь ждать экспертизы... для чего тогда 14 дней)) а тут вообще один день прошел. а Вашему каналу спасибо за консультацию)
Молодец! Приятно смотреть Ваши сюжеты жизни людей.
Лайкнул сразу, не смотря само видео) вечером посмотрю , за ужином . 👍 До вечера .
Если все автосалоны будут держиваться таково отношения как бмв в этом ролике, то и клиенты вряд ли будут менять марки авто (за исключением класс авто)
Удивлён. Красавцы
вот такие компактные ролики нравятся!
Молодец:-)
Андрей, желаю твоему каналу процветания и 10 000 000 подписчиков.
@user-tn3uo6ob7o
5 жыл бұрын
лучше 100.000.000 !!!!!!!!!!!!!в России 150 млн. ,исключаем несовершеннолетних ...старичков.....
еее субтитры появились)))) спасибо, Андрей)
Здравствуйте, Андрей! Как всегда, ставлю лайк Вашему видео. Не мог не заметить, что вы забыли отметить, что автосалоны должны удовлетворять лишь ЗАКОННЫЕ требования потребителей. Всё время переживаю, что Ваше правильное движение по борьбе с недобросовестными продавцами перерастет в покупательский экстремизм. Спасибо!
Неужели Ярдрей в трендах! Поздравляю!
Андрей как всегда на 100% выйгрышное дело согласился!
все норм. погнали дальше!!!
Как всегда зачетное видео
Я че то не понял, ты вернул 5 и ещё 1,5 сверху?)))) красавец))))
Yardrey, видосик топовый есть ошибка в написании слова 11:46 РУШИЛ КУПИТЬ
@user-uh5fk9ro6o
5 жыл бұрын
Я тоза так писа'ю😀
Привет из Тюмени!! Спасибо!! Ждём в гости в Тюмень
класс, приятно что так вышло, рад
Борис Хофф 🤘🤘🤘
*Всем читающим этот комент, крепкого здоровья, исполнения желаний и всех благ!❤*
Респект таким салонам. это не реклама ))) Чисто по человечески.
Хороший обзор мне нравится удачи в работе
Наконец БМВ, а то я уже подумал, что они не ломаются и дилеры не косячат)
@user-sm7ls7lc3q
5 жыл бұрын
Александр Пархоменко бмв , кстати, стали надежными из немцев, у самого уже две с пробегом по 150к
@user-vu7cd2lh9h
5 жыл бұрын
Главное в балтавтотрейд м на рублевке не ездить. Жулики еще те
@user-sm7ls7lc3q
5 жыл бұрын
Анатолий С там дагестанцы хозяева У них можно вымучить скидки и купить авто, но обслуживать нельзя
@olegoleg1838
5 жыл бұрын
На самом деле то что у них сломалось из за отсутствие масла говорит о том, что они надежные, масло залить забыли бывает
@user-sm7ls7lc3q
5 жыл бұрын
@@olegoleg1838 олежка, выпей валерьянки, хотя тебе не поможет
Иду покупать БМВ, только школу сначала закончу ;)
Андрей браво!!!!!!
Ох, как я ждал появления BMW на канале ))) BMW не эталон качества, идеальных автомобилей не существует, но чёрт побери, именно за такой подход к клиенту я их ценю! У меня в новом BMW на боковой поддержке спинки сиденья (кожа Dacota) появились небольшие трещинки вдоль прострочки, которые можно было увидеть только сильно присмотревшись вплотную. Явный брак. Поменяли всю обивку сиденья. На предыдущем BMW не горел один символ на селекторе АКПП, тоже без всяких разговоров согласовали замену всего селектора и уже сделали заказ из Германии, но он через два дня проблема сама исчезла и я отказался от замены. Вот поэтому я купил четвёртый по счёту BMW и искренне люблю этот бренд. Молодцы!