Les questions posées aux services clients en ligne sont effectivement pointues. Mais il serait intéressant de voir ce qu'aurait répondu le conseiller financier lambda des banques "classiques" s'il avait du y répondre... Selon mon expérience personnelle, en agence aussi il est possible de recevoir des réponses fausses, notamment de la part d'un conseiller qui ne veut (sait?) pas rediriger vers une personne ou un service compétent. Il est également possible de ne pas avoir de réponse du tout, même pas un simple "Je ne sais pas". Sur les 4 banques "classiques" que j'ai pu fréquenter, je pense que seuls 2 conseillers sur une petite dizaine a vraiment pu répondre à mes questions. C'est davantage que ce qui semble être le niveau dans les banques en ligne selon ce reportage, mais lorsque l'on pense qu'ils ont le temps de préparer le rendez-vous en amont, ce n'est guère mieux. A contrario, ma banque en ligne actuelle répond juste et bien à mes attentes.

Oulalala les gars !!!! en régle général vous faites du bon taf mais la ... je ne serais que trop vous conseiller de supprimer ou modifier cette épisode !!! bizz

Ici au Québec, pour les banques en ligne, que tu gagne 0$ ou 100,000$, on te demande rien.

@user-wb8fg7gy8i

4 жыл бұрын

oui mais a part tangerine y pas trop le choix

@MaximeYlias

4 жыл бұрын

Éeeeee

@Deluxed933

3 жыл бұрын

Ici aussi en fait. Ils ont oublié nickel et maintenant y'a aussi N26.

@killuminavie6676

Жыл бұрын

@@Deluxed933 @Delu xe nickel c'est de la grosse merde les conseillé sont des gros con il ont pas le temp il parle trop vite c'est limite incompréhensible pour les joindre limite 30minute d'attente manière que tu paye lapel plus cher chaque retrait achat ou autre il prennent un % a fuir apres pour ceux qui sont interdit banquaire cest bien mais pour les autre c'est mieux une banque normal pas en ligne

il y a une banque qui m'intéresse beaucoup c'est allianz il me semble que leur mode de fonctionnement est celui d'une banque en ligne (en tout cas en dehors de la capitale, un peu à l'image d'ing)

En Angleterre où les banques en lignes existent depuis des années, pour ouvrir un compte en ligne, il n'y a pas de conditions. Les seules conditions sont pour les intérêts sur votre compte courant (750£ chaque mois sur le compte) et ces banques sont aussi bcp plus souples si vous êtes à découvert. Je souhaite changer de banque et après avoir fait plusieurs comparaisons, c'est vrai que la banque en ligne m'attire. Le seul truc pour lequel j'hésite en fait c'est pour le fait qu'il n'y ait pas au moins une agence pour vous accueillir en cas de besoin.

@sofianegouache2298

7 жыл бұрын

Céline Rouvreau+ Si tu choisis la ing direct tu as 2 agences physiques une à Paris et une à Lyon. Après il faut habiter dans une de ces villes, ou au moins à proximité. Je suis à la Ing direct depuis 2007 et j' en suis tres content.

En tout cas les banques en ligne bien meilleurs que les traditionnelle

5 ans plus tard cela a du changer ! Je suis étudiante et la seule condition pour ouvrir mon compte chez hello bank c'etait de poser minimum 300 euros a l'ouverture du compte :) Et je ne paie pas ma carte si je fais Minimum 3 paiement par mois avec ma carte. Et si jamais j'ai un problème je peu contacter ma banque très facilement sur Twitter donc bonne expérience pour ma part

Franchement les questions que vous avez posées aux jeunes, même un "conseiller" bancaire d'une banque classique n'aurait pas pu y répondre. Il faut se diriger vers les conseillers en gestion de patrimoine pour ça. Si vous voulez dire que les grandes banques ont des conseillers plus compétents, il fallait tester les deux types de professionnels. Pas un seul sur des sujets très techniques.

Bonjour pour Boursorama Banque c'est faux moi j'ai ouvert un compte chez eux pour 10€ et j'ai touché 80€ moi je touche une Allocation Adulte Handicapé je suis sûr que cet émission n'est pas au point. Mais je vous conseil de me contacter pour en savoir d'avantage sur les banques en ligne.

Les questions sont pointues : j'aurai été incapable de répondre du tac au tac. La première question, j'étais persuadé que c'était possible d'avoir des déductions fiscales mais j'avais pas vu la date de la vidéo... Et la deuxième, j'aurai été incapable de répondre immédiatement et la troisième idem (même si je connaissais la réponse, grâce à mes études en master de comptabilité et de gestion). Les questions au téléphone poussent plus à répondre rapidement et dénaturent le conseil, si le conseiller n'est pas un expert (ici fiscaliste).

@moonlights9146

4 жыл бұрын

En même tous ces questions sont destinés à des conseillers en gestion de patrimoine ou des conseillers pro ... Le conseiller bancaire lambda même en agence ne maîtrise pas les particularités de chaque contrat, d'autant plus que l'assurance vie n'est même pas un produit bancaire à la base par exemple.

Ils ont en tout cas foutu le budget dans la musique, Gorillaz ça doit douiller en termes de droits d'auteur.

@Deluxed933

3 жыл бұрын

c2c aussi

Mon Dieu qu'elle est belle oO

@bitiximini

6 жыл бұрын

Francoise ? ^^

@nicolaslart

Жыл бұрын

​@@bitiximini Justine est belle comme une princesse

3:06 Le mec que vous interviewez à ce moment là il vous dit que les banques en ligne vous demandent de DEPENSER 750€ par mois, par contre quand vous appelez les banques, les conditions qu’ils vous donnent, c’est de justifier d’un REVENU. C’est carrément pas la même chose mais vous vous servez de l’un pour appuyer l’autre. Ensuite, à 8:20, vous décidez de leur poser des questions qui n’ont pas de sens, et puis vous les trouvez cons de pas être spécialistes des mots que vous inventez. C’est juste moi ou cette épisode est de mauvaise foi? Moi, je viens de rentrer d’une longue expatriation en dehors de l’union Européenne et j’essaie de m’ouvrir un compte pour me remettre dans le système. J’ai quatre pièces d’identité, toutes valables aux yeux des gouvernements qui me les ont fournies et qui m’ont permis de rentrer sans l’ombre d’une question, par contre les banques physiques ça leur convient pas parce que c’est pas la CNI. Les banques physiques non plus elles sont pas forcément accueillantes!

Bonjour pourquoi lors de l'inscription, ils demandent le numéro Securité social ?

Prendre rdv avec son "conseiller" ( commercial de placement de produits plutôt ) ce n'est pas simple oui, mais déjà faut-il qu'ils répondent ! De conseillers ils n'en ont que le nom, ils n'y comprennent vraiment rien.

Suis désolé ses faut ils prenne tout le monde j'i suis et o début j'étais que au rsa donc voilà

@NEIFEN9113

4 жыл бұрын

Parle la France

@fleurdelotus3961

4 жыл бұрын

Aujourd'hui les banques en ligne (boursorama du moins) acceptent a peu près tous le monde, sans conditions de revenu et en demandant un dépot initial de 100 € minimum.

Ou pas de banque du tout, ça serait mieux !!!

N26 : la banque qui ne demande aucun revenu ni d'utilisation minimale. pas de commission dans des utilisations normale

@Deluxed933

3 жыл бұрын

nickel est mieux sur le service client néanmoins, celui de N26 est complètement débile c'est infâme..

@killuminavie6676

Жыл бұрын

@@Deluxed933 non du tout nickel c'est de la grosse merde

C'est totalement faux ce reportage, je suis à bourso alors que je suis étudiante. Je n'ai pas à dépenser telle ou telle somme par mois. Et je profite bien des services gratuits ...

@MrLernox

5 жыл бұрын

La vidéo a 4 ans!

@abby4115

5 жыл бұрын

Bonjour, alors de ce que j'ai compris chez boursorama la carte pour laquelle il n'y a pas de minimum de revenu (il y a cependant une condition, dépenser au moins 1 fois par mois chez un commerçant ou commerçant) c'est avec la carte welcome. Serait-ce cette carte que vous avez ?

@fleurdelotus3961

4 жыл бұрын

@@abby4115 La Visa Welcome est sans condition de revenu (5 € par mois si moins d'un paiement par CB dans le mois), mais les plafonds de paiements sont relativement faibles et les assurances sont très limités. Pour ouvrir un compte avec cette carte il faut faire un dépôt de 100 €, disponibles immédiatement a l'ouverture du compte. L'offre Visa Ultim offre de meilleurs plafonds de paiements, de meilleurs garanties, et des avantages pour les voyageurs. En contrepartie, il faut faire un premier dépôt de 500 € (sans conditions de revenus, argent disponible immédiatement). De plus en l'absence de paiement sur un moins (glissant), vous payez 15 €. N'hésitez pas a me posez des questions si vous en avez ;)

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mais pour une fois que l'ont fait pas un concept pour les cloches c'est le top si les banques en ligne commencent a accepter les cas sociaux c'est encore les gens qui ont de l'argent qui vont payer pour les autres !!!!! ils ont raison d'avoir des condition d'entrée et encore je les trouvent pas assez dure

On ne gagne rien de plus à avoir sa banque en ligne...sauf pour les traders qui auront des frais de transactions moins excessifs .

Je demande à mon conseiller de répondre à ces questions, il va me rire au nez Pas objectif ce reportage

Vous avez reçu un chèque avec combien de zéro pour dire que les banques en ligne sont moins bien que les banques physique d'escrocs ? ....

oui d'accord , c'est vrais ce que vous dites , il faut laisser de l'argent sur le compte pour que ce soit totalement gratuit :NONOBSTANT , moi j'ai été a ING jusqu'à ce qu'ils quittent la France , je n'ai jamais payé un centime , j'ai eu les 80 euros de bienvenue qu'on ne m'a pas demandé de rembourser a la résiliation et ça à été un plaisir d'utiliser ING, on fait les virements que l'on veut , on n'est pas limité comme a la banque postale a 3000 euros, on retire de l'argent dans tous les distributeurs de billets gratuitement etc...Moi je regrette qu'ils aient quittés la France , j'étais très content de leurs services pas un seul accroc, pas un seul ennui .

Ç est dé bouffon lé bank en ligne 😅😅😅

Ben non ils ne prennent pas tout le monde, ET ALORS??? Allez envoyer un smicard essayer d'ouvrir un compte à la Banque Palatine, Banque Tarneaud ou HSBC et on en reparte. Et oui la discrimination fait partie intégrante de notre quotidien, discriminer c'est sélectionner. Et heureusement que l'homme discrimine, il serait mort depuis longtemps.