Ascensiunea si decaderea caselor de marcat self-service in Olanda

Ойын-сауық

Ascensiunea si decaderea caselor de marcat self-service in Olanda

Пікірлер: 11

  • @oanapao6055
    @oanapao6055 Жыл бұрын

    Prefer self check out. Mereu aleg self check out. Merg mai repede acolo unde este si un angajat al magazinului sa rezolve erorile aparute pe parcurs sau sa ii ajute pe cei care nu se descurca. Din pacate in Ro inca nu au aparut acele scanere portabile. Mie, ca si cumparator mi-ar elibera si mai mult timp. Mai ales daca ar fi si optiunea de plata tot la ele. Un fel de POS portabil...vis. Imi place ca imi manevrez produsele asa cum vreau eu. Daca am stat ceva timp sa imi aleg un brocolli "pufos" ma deranjeza ca doamna casiera sa il trantesca dupa ce l-a cantarit. Si exemplele pot continua. Am mai mult timp sa imi pun produsele in pungi. Nu, nu ma misc ca melcul dar mooooor de nervi cand ele incep sa scaneze si eu nu mi-am aranjat inca produsele. Se mai si impinge clientul urmator in mine, de parca si el/ea nu o sa pateasca la fel. Nu trebuie sa socializez. Cateodata efectiv nu am chef sa fiu polite sau sa interpretez reactia persoanei din fata mea:O fi obosita, o fi scarbita, de mine, de altii de dinaintea mea...?! Coada se misca mai repede? Da, dar depinede. Daca ai (faza reala) la ora de varf 3 familii cu copii (si 5 case self check) care se joaca de-a scannul, nu mai merge repede. In RO cred ca este greu cu educatia cumparatorilor. Sunt sigura ca se fura mult. Momentan casieritele ar putea fi "relocate" pe post de observatori ai caselor. Nu, nu sa stea 5 persoane langa case, ci undeva , la niste birouri,niste persoane care observa casele. In Auchan, in Ro, a aparut initial posibilitatea ca o casierita sa iti scaneze produsele si tu sa platesti la acele aparate. Probabil erai inca in tara atunci. Ei, am fost martora unui scandal intre un individ care nu vroia sa scaneze bonul si nenea de la paza. Se intoarec tipul sictirit catre casierita "nu v-am platit, ce tre sa ma scanez???". Tipand si rabufnind. Casierita zice, "nu, nu ati platit, nu pot scana, platiti la aparete". Ghici ce? Tipul a insistat ca el i-a platit, la casa, agentul de paza (un nene de suflai spre el se prabusea) i-a deschis ca omu' tipa si injura, iar noi ne uitam siderati. Nu a aratat bon, nu a stiut sa zica la ce aparat a scanat. Nu cred ca a fost un caz izolat... Te poti strecura asa usor pe langa cineva cu bon in caz de aglomeratie... Dar sa fie numai case de marcat?! Nu desconsider acest loc de munca, dar, asa cum am scris mai sus, este timpul meu economisit si, in plus, nu toti oamenii sunt facuti pentru a lucra cu publicul. Pe langa faptul ca am intalnit de multe ori pesoane cu o comunicare defectuoasa, care stau la o sueta cu colega cand clientul este in fata lor, sau care pur si simplu se misca foarte INCET, ma gandesc ca este un loc de munca cu mare uzura psihica. Nu de putine ori am fost martora cand diversi indivizi (cel mai des barbati) care au avut o atitudine foarte urata catre casiere, chiar adresand vorbe urate, fara a interveni paza si fara riposta din partea lor. Pe mine ma indispun aceste comportamente si imi strica experienta de la cumparaturi. Argh..mor pe "il lasat pe domnu' care are doar un pachet de tigari". Asta daca ma intreaba, caci la shop&go de cartier ii scaneaza direct lu' Dorel in fata cozii :)) Nu cred ca va disparea de tot acest job, de casier, nu prea curand in orice caz. Dar nu sunt de acord cu motivele megalomane ale unora: nu lucrez eu pentru magazin. Pff... Acestia sunt aceea de tipa la casierita din cauza variilor frustrari personale. Nici cu "ne fura AI" joburile. Nu la casierie este problema cu AI (aici sunt subiectiva, fiecare cu buburuza lui) Este triggering si motivul "vai, dar unde se mai duc saracele, ca nu le mai angajeaza nimeni". Da, ok dar este magazin nu serviciu social. Desi, in acest caz cei care se lauda cu initiative CSR de incluziune au cam dat fail. Exp Auchan, Kaufland. Dar da, magazinul este obligat/ar trebui sa fie obligat la plata unor plati compensatorii pentru desfiintarea postului/modificarea unlaterala a contractului- conform legii. Daca ne referim la categoria de doamne trecute de o anumita varsta, categorie evidentiata maxim cand a fost scandalul in Ro, responsabilitatea situatiei lor nu mi se pare ca este numai a Auchan, Mega, Lidl, etc ca fosti angajatori. Este responsabilitatea lor pentru alegerea locului de munca ales si a statului, care trebuie sa asigure un cadru legal care sa protejeze individul in caz de concediere sau modificare unilaterala de catre companie a fisei postului sau postului in sine. Aici ma dau exemplu pe mine. M-am angajat pe un post back office. Din cauza lipsei de activitate, fiind totusi un proiect nou, nu au inchis postul, ci au decis sa adauge si parte de call center. Pentru moment nu am avut incotro si am semnat. In mai putin de o luna mi-am gasit alt loc de munca, conform cerintelor si experientei mele. Mi-ar fi placut sa fie mai la indemana si mai usor sa reclam ceea ce mie mi s-a parut abuz. Sunt constienta ca o doamna la o anumita varsta, mai ales ca vorbim de o generatie care a crescut conformandu-se normelor, va actiona si mai greu intr-o astfel de situatie. Nu este ca si cum acesta - casier - este cel mai bun sau cel mai cautat loc de munca. Mie mi se pare ca este doar un loc de munca la indemana oricui. Pentru multi, oricum temporar.

  • @trinitron40237
    @trinitron40237 Жыл бұрын

    Pt citeva produse (4-5-6) e ok un self-check daca esti grabit. Daca ai mai multe, de ce sa te transformi in sclavul magazinului si sa muncesti degeaba si altul sa-si piarda jobul?

  • @mihaeladraghici7192
    @mihaeladraghici7192 Жыл бұрын

    In Romania, deja sunt câteva magazine unde au DOAR case cu scanare individuală și poti sa plătești DOAR cu cardul

  • @mi555on
    @mi555on Жыл бұрын

    Salut! Si mie imi place mult ca pot sa imi scanez singura produsele si sa nu le mai scot/pun inca o data din cosul de cumparaturi pe linia de la casa de marcat. Insa...mi se pare ca noi oamenii, facem foarte repede compromisuri atunci cand vine vorba de ni se intampla in prezent. De exemplu: mie imi este bine ACUM, de ce sa ma gandesc daca in fuga mea dupa confort, nu cum-va imi trag singur presul de sub picioare, adica daca nu cedez prea mult teritoriu automatizarii. Sincera sa fiu, nu mai fac self - service la casele de marcat, de cand mi-am dat seama ca unii oameni pot avea de suferit de pe urma comoditatii mele. Nu am sa ma mai lungesc inutil, stiu ca este mult de dezbatut pe aceasta tema, dar poate noi oamenii ar trebui sa ne gandim de doua ori inainte de a ceda teritorii catre lenea ce ne cuprinde tot mai mult. Bravo Olanda daca faci lucruri din acestea, chiar daca pretextul este unul pur omenesc!

  • @razvanpetrescu2871
    @razvanpetrescu2871 Жыл бұрын

    te salut Radu, ma bucur ca ai postat iar :) ontopic: cred ca e misto sa ai si case de marcat uzuale si cele self-service :) sunt cazuri in care este foarte aglomerat la cele self-service, eu am intalnit saptamana trecuta intr-un Kaufland :)

  • @NicosiaConsta
    @NicosiaConsta Жыл бұрын

    Unele magazine din NL accepta doar card bancar.

  • @zzhunt3254
    @zzhunt3254 Жыл бұрын

    Ai uitat de avantajul cumperi 3 gogoși platesti 2😂

  • @RaduVelcea

    @RaduVelcea

    Жыл бұрын

    Cred ca asta este si motivul pentru care se inchid...

  • @athommuska
    @athommuska Жыл бұрын

    Desi in Romania nu am fost mare fan al self-service-urilor, aici in NL aproape ca nu-mi mai vine sa stau la coada. Ca si tine, am ritmul meu si felul meu de a aranja bunurile in rucsac / plasa [ Tetris Mode]. La casierie imi este nasol sa le strang repede si sa le pun in plasa, plus ca am o jena sa stiu ca asteapta lumea dupa mine. Self-service-ul mi se pare foarte fain. PS: inca nu am incercat joystick-urile dar cam mi-ai facut pofta! Nu prea merg la AH, prefer Hoogvliet sau comanda pe web la Picnic. Action e mai degraba ca DM-ul in RO decat Lidl. Pont / Haga: Ar fi recomandat, mai ales pentru cei care locuiesc in Haga, sa mearga la Piata [ Haagse Markt] daca au nevoie de legume si fructe. Preturile sunt infinit mai mici decat la supermarket si parca mai de calitate. Eu ajung mai greu acolo pt ca am de mers multe statii cu tramvaiul dar o fac. [ sa nu uiti sa ai bani cash la tine pt ca multi n-au POS]. De asemenea, pentru amatorii de carne si produse romanesti sau similare - pot merge pe Goeverneurlaan la magazinele "poloneze". Produsele sunt mult mai accesibile si au si gustul apropiat cu ceea ce suntem noi invatati. Gasiti si produse romanesti. Bineinteles, e vorba de tot de Haga.

Келесі