Антон Мусин: как Halyk из консервативного банка становится продвинутым финтех-сервисом
Мы в гостях у Антона Мусина - первого заместителя председателя Halyk Bank. Он тот самый человек, при участии которого происходило слияние Halyk и Kazkom, а сейчас Антон развивает приложение Homebank. После интервью мы открыли для себя много нового - сейчас через Homebank можно сделать почти все, от перевода по номеру телефона до получения пособия на рождение детей, а еще заправить машину, купить авиабилеты, заказать товары в маркете и многое другое.
Ждем следующий выпуск, в котором Антон расскажет о Halyk Академии, где они выращивают кадры.
А за лучший комментарий под этим выпуском дарим фирменную худи Homebank.
00:00 Начало
00:47 Кто такой Антон Мусин
01:40 Какие цифровые изменения происходят в Homebank
03:17 Переводы по номеру физлицам и юрлицам
04:15 QR платежи
05:38 Мобильный терминал и услуги для предпринимателей
06:50 Переводы
09:51 Услуги GovTech
13:47 Halyk Заправка
17:05 Рейтинг по версии международных агентств
20:24 О команде, как выращиваю кадры
26:51 Приз за лучший комментарий - фирменная худи Homebank
Пікірлер: 448
Халыку нужно сказать огромное спасибо Каспи.кз, за их развитие и прокачку. А то так бы и сидели и драли комиссии вплоть до распечатки чека
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно пересматриваем наши тарифы и уже отменили или уменьшили комиссии на многие услуги. (Алтынай)
@AraAra-ik1ue
2 жыл бұрын
есть такое, сам пару лет назад столкнулся с таким, за все дерут проценты, я уж молчу про 10 лет назад, там вообще мрак был, особенно в глубинке
@ercindic95
2 жыл бұрын
Да и сейчас не лучше
@olgagovorova1325
2 жыл бұрын
@@AraAra-ik1ue походе Вы сами во мраке. Все хвалят Каспий. Да наздоровье. Вот только мало кто придает значение скрытым комиссиям о которых там менеджера умалчивают. А в Халыке информация всегда доступна и открыта, даже с 90!!! Никогда не скрывали никаких комиссий!
@abroygibatolla7445
2 жыл бұрын
@@olgagovorova1325 вопрос, где конкретно каспи берет "скрытые" проценты?
Зачем задавать вопросы типа у вас QR есть, ИП можно открыть, когда всё это стандартные процедуры, которые скопированы ими из Каспи. Нужно задавать острые вопросы: чем вы лучше чем каспи? Почему я должен переходить к вам когда меня все устраивает в каспи? Вот когда скажет принципиально преимущественные отличия тогда лично я задумаюсь над этим, а так, кашу месят банальными и комплиментарными вопросами
@bekarare
2 жыл бұрын
Единственный плюс каспи быстрее обслуживание. В халык этот вопрос тоже решён. Можно прийти по записи. Скоро реализуют запись с приложения. В каспи кредит в несколько раз дороже. Все что есть в каспи есть в халык. Однако, в каспи до сих пор нет оплаты nfc, apple pay и тд., нет мультивалютной карты, виртуальной карты. Я не работаю в банках. Просто вы видимо слепо следуете каспи. Хотя тот факт что кредиты дороже, это уже достаточный повод. В какую карту поступает зп, там бывают скидки на кредит.
@focuslinza
2 жыл бұрын
Алибеков уже не тот, реклама чистой воды. Хотелось бы услышать слова типа “QR ведь давно есть у конкурентов есть... "," "каков объём покупок товаров по сравнению с Каспи..." итд
"У вас есть QR ???" - тонко обрил Бейбит 😊 Халык банку в каком то смысле повезло, что есть Каспи. Можно просто копировать их маркетинг) Главное не быть жадным для развития.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Добрый день! У нас есть Halyk QR - удобный и безопасный способ оплаты, который доступен нашим клиентам. Мы - за здоровую конкуренцию, которая позволяет повышать качество предоставляемых услуг. (Алтынай)
@arlangroup7170
2 жыл бұрын
@@halykbank_kz вам до KASPI не дотянутся НИКОГДАААА 😄
@user-dw2zb9ff8f
2 жыл бұрын
Извините конечно, но Халык запустил qr раньше и перевод по номеру телефону тоже раньше. Вопрос только в том, что раскрутить не смогли. Сам являюсь клиентом обоих банков, каспи в том числе. Маркетинг, как раз таки, разный.
@bekarare
2 жыл бұрын
QR платежи это не идея которая зародилась в КЗ. Давным давно существует и используется в других странах.
За последние 1,5 года приложение стало заметно лучше🔥 выпуск конечно рекламный😂
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Добрый вечер! Спасибо за обратную связь! (Алтынай)
@seeb6689
Жыл бұрын
Самый позорный банк. Отделения чистый мамбетник. Очевидно что заказное интервью. Скажите спасибо Жагипарову, который оставил вам супер приложение ККБ и который вы успешно угробили.
Каспий лучше. Каспи в начале тоже платиль бонус 5% потом 1%, сейчас 0%. Всех подсадил. А теперь зарабатывает. Тут так же, но это уже не будет актуально. Надо вам постараться больше.
Добрый день! Брали в ипотеку двухкомнатную квартиру через Халык Банк. 2013 году. Оформили ипотеку Супруге. Я был созаемщиком. Когда приходила время платить ипотеку, я всегда платил комиссию 250 тг за то что я платил ипотеку) это просто пиздец. Мало того что мы заплатили высокую комиссию за организацию кредита (могу ошибиться в название) и высокую процентную ставку, так ещё ежемесячно будь добр плати за то что я плачу) Слава Всевышнему, закрыли ипотеку досрочно. В итоге, Народной Банк теперь обходим стороной. Благо есть Сбер и БЦК. 2013 году не было терминалов, всё через кассу. Я не знаю, как обстоят дела сейчас в НБ, но осадок остался неприятный.
Полная заказуха ! Бейбит сколько тебе заплатили за этот выпуск? К тому же армия ботов комментаторов! "Интересный выпуск" самый распространенный комент. Спалились!)))
@user-qp6fs2br5j
2 жыл бұрын
Интересный же выпуск 😂
@Santana5348
2 жыл бұрын
Сплошные халыковцы нахваливают интервью))) суть интервью - рассказать об удачном копировании каспия
@tektor3522
2 жыл бұрын
Бейбит не брезгует ничем.
@Salamo76
2 жыл бұрын
Бейбут себя никогда не позиционировал как независимого политолога или ещё кого-то. Интервью хорошее. Хороший формат.
@user-vg2kx2sn6o
2 жыл бұрын
В точку сказано
Да в каждом банке можно скачать приложение и удалённо стать клиентом, сейчас это уже не круто
У меня есть карта народного но я снимаю деньги с него на Каспий, Я писал возмущение к ним почту и на сайт так звонил кол- центр говорил все без толку. На карту поступают другие средства с них удерживаться комиссия, в год обслуживание я 2000 оплачу чем каждый раз простить комиссию, это подсказка руководству народного. Из 10 баллов ваше сервисы 4+
Народный банк должен быть народным действительно. Но я не вижу это.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Добрый день! Хотелось бы больше конкретики. Поделитесь, пожалуйста, что именно вы бы хотели видеть? (Алтынай)
Хочу отметить что у дебетной карты Хоум Кредит банка нету комиссии за годовое обслуживание, а переводы на другие карты без комиссии
Халык действительно набирает обороты,бонусы радуют,приложение развивается 👍
@aibardulatov
2 жыл бұрын
А х....и все переводы и платежи заняли изначально каспи. Теперь они проснулись, конечно бонусы будет дарить пока не заимеет каспи
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать нам приятные слова. Нам очень-очень приятно. (Алтынай)
@Mary.sdiary
2 жыл бұрын
Знаю 100 проц что сотрудники Халыка снимают зп и перекидывают каспи, удобнее потому что черт возьми
У меня карта халык, но я реально не пользовалась ею только потому, что многого не знала. Те же самые переводы, тот же QR, ещё и комиссия на другие банки 150 тенге на любую сумму - это вообще топ.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нас. Мы очень стараемся. (Алтынай)
@user-vq8ch9co8r
2 жыл бұрын
@@halykbank_kz это был рофл:)
@andrewdikson2005
2 жыл бұрын
А как вы ее планируете пополнять? В магазине спрашивать есть ли халык карта?
Хорошо видеть таких людей!
Приятно и полезно послушать умного человека.
С меня лайк)Было действительно приятно посмотреть)
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
👍🏻👍🏻👍🏻 (Алтынай)
С этим каналом в курсе важных и волнующих событий👍
Давно пользуюсь приложением, не знала что столько много новых фишек! Молодцы!
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо за отзыв и поддержку! (Алтынай)
Видно что настроение у вас хорошее! Молодцы так держать!!!
Полезно было послушать. Узнал много нового для себя!
Отличное интервью🔥🔥🔥
Собеседник конечно грамотный, умеет говорить! А вот то что выпуск ради рекламы был выпущен это 100%. Алибеков я тебя смотрю ради реально грамотных видео и интересных собеседников. По работай над вопросами будь смелее! Удачи тебе в этой не легком деле)
Круто, очень информативно! Давно пользуюсь приложением, не знала что столько много новых фишек! Молодцы!
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо! Будем развиваться и радовать наших клиентов и дальше! :) (Алтынай)
Интересно, существующий уже на рынке сервис выдавать за Новинку 🤪😂😂😂 Все скопировано с Каспи же, надо честно призвать это😜 И меня шило на мыло точно не возникло желания
Это было просто увлекательно и интересно посмотреть данный ролик.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо за ваш комментарий!💛💛💛 (Алтынай)
Крутое интервью. Спасибо за полезный контент
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Благодарим за отзыв! (Алтынай)
Что то интервью так себе интервью…. рекламы хоум банка просто.. чем интересн этот чувак? не знаю 🤷♂️
С КаспиКз на другой банк перевод очень дорогой %!!!! А в ХалыкБанк всего лишь - 150тг независимо от суммы! Насчёт ИП недавно кредит взял под ИП 10.000.000тг на 24 месяца, переплата 2.000.000тг это притом что БезЗалога!!! Классно вообще👍👌👌👌👌👌
@Kuanyshprosto
2 жыл бұрын
Кредит где брала?
@Kuanyshprosto
2 жыл бұрын
И на какой срок?
@tolebek14
2 жыл бұрын
@@Kuanyshprosto в шымкенте по ул жангельдина лакомка. На 2 года брала
@Kuanyshprosto
2 жыл бұрын
@@tolebek14 в каком банке?
@tolebek14
2 жыл бұрын
@@Kuanyshprosto halyk
Kaspi aman bolsin ❤️
Халык Банк моя первая любовь! Процветаний всегда ❤️
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо вам большое! Очень рады, что вы с нами!💚💚💚 (Алтынай)
Вау-вау, как круто!😎
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
💚💚💚 (Алтынай)
Классный руководитель в целом. Интервью понравился. Легкий и понятный. Лучше чем Форбс про кибербезопасность. :-)
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова и поддержку! (Алтынай )
Спасибо огромное за интересный выпуск мне понравился
Классно бонусы дают больше чем каспий 👍👍👍
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо! Мы стараемся рады вас! 💚(Алтынай)
ну что тут можно сказать банк развивается и это приятно!!а скажите если у меня счета пока в вашем банке нет я смогу скачать и установить это приложение?
Это было очень интересно!
Огромное спасибо за информацию
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
И Вам спасибо за фидбэк! (Алтынай)
Удачи вам в работе над отличным видео.
А где список всех удобств/фичей можно почитать, что умеет делать homebank?
Довольно интересное интервью и много полезной информации. Удобное Apple pay и приложение стабильно развивается и появляются новые возможности, в последнее время пользуюсь больше чем Каспи.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Благодарим за положительный отзыв. Мы очень стараемся😊 (Алтынай)
супер видео !!!)
Умные люди всегда меня восхищали
Я даже не ожидал такого эффекта от всего этого.
интересный и позитивный обзор Halyk Bank
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Добрый день! Рады, что вы остались довольны 💛 (Алтынай)
Если коротко: мы все копируем у Каспи банка
Это было интересное и полезное видео, и оно мне очень понравилось, спасибо
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Добрый день! Очень рады :) (Алтынай)
Было очень интересно посмотреть это интервью.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Супер! Рады, что вам понравилось 💛 (Алтынай)
Очень крутые услуги для предпринимателей
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова и поддержку! (Алтынай )
Отец хоумбанка Интересный интервью🔥
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо за отзыв и поддержку! (Алтынай)
Отличная работа, очень впечатляет.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Рады, что вам понравилось😊 (Алтынай)
То чувство когда «Народный» банк, реально становится банком для народа.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Благодарим за обратную связь и поддержку! Дальше - только лучше! (Алтынай)
@Baqe_Agybet
2 жыл бұрын
То чувство когда заставляют оставлять хорошие комментарии
@tektor3522
2 жыл бұрын
То чувство , когда камменты настолько ненастоящие, что жалко халыка… другого значит не могут, кроме как лепить камменты.
@medetjoldasbekov7099
2 жыл бұрын
@@Baqe_Agybet Хуйня полная) меня никто не просил писать хороший коммент! Я реально заметил у них развитие) Приближаются к уровню каспий.кз 😅 и это радует
Хороший банк, пользуюсь хоумбанком, не пользуюсь каспий картой. Комисии не большие между переводами на другие банки. Очень быстро оформила перевод средств с ЕНПФ и быстро закрыла ипотеку в халыке. Спасибо и успехов!
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Добрый день! Очень рады за вас! Хорошего дня!💐💐💐 (Алтынай)
Добрый день! В разговоре затронут вопрос интеграции платежных сервисов - Apple pay и Samsung pay, но где-же Google pay? - ведь именно он сможет предоставить удобный сервис существенному количеству клиентов (30-40%), усилит позиции Халыка в борьбе за клиента-физика (если Халык, конечно будет первым) и снимет необходимость поддерживать и развивать тупиковый и неудобный сервис оплаты посредствам QR кодов.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Здравствуйте! Как только Google Pay зайдёт на рынок Казахстана, постараемся быть первыми. Благодарим вас за выбор нашего банка. /Дильбар
👍, Халык банк, по больше таких крутых интервью
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо за поддержку! (Алтынай)
Best place to work and progress. Inside info😉
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Thanks for the feedback! (Алтынай)
Apple Pay - халык банк первый кто внедрил её! Пользуюсь, круто 🙌 а
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
💚💚💚💚 (Алтынай)
Лишь бы они чтобы преуспеть каспи не подставили,а то знаем как всё устроено в РК.
я просто в восторге от этого всего.
Интересное интервью, так много новой информации
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Благодарим за положительный отзыв. Мы очень стараемся. (Алтынай)
Крутое интервью! Просто и доступно. Халык радует инновационными продуктами
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
👍🏻👍🏻👍🏻 (Алтынай)
Да что сказать кому-то сильно повезло что достиг этого.
В свое время самый отсталый банк. Сидели чисто на коммуналке и пенсиях. Туповатый персонал, очереди в отделениях, долгое ожидание пока обслужат. Не знаю как сейчас, надеюсь все поменялось. Но как же обидно было когда Казком стали объединять с Народным. Все стало в разы сложней. Ну , рано или поздно это должно было случиться.
@gauhartas5
2 жыл бұрын
И конские комиссии были
@mpeng07
2 жыл бұрын
Туповатый персонал это точно)
После этого интервью всех сотрудников заставили писать положительные комменты
Все что делается для людей одобряю.
Halyk one love❤️
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо, что доверяете нам! (Алтынай)
HALYK - Надежно . Стабильно . Выгодно
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо, что вы с нами! (Алтынай)
Халыку до Каспи еще 10 лет наверное нужно , недавно брал рассрочку в Халык, заняло это чуть больше ЧАСА (Карл), один час, в Каспи это занимает не более 1 минуты, вот вся разница, все очень топорно в Халыке и не работает должным образом.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Приветствуем вас! Приносим извинения за доставленные неудобства. Услуга на данный момент работает в штатном режиме. Если возникнут сбои или вопросы по продуктам банка, напишите нам. Мы все оперативно проверим и поможем. (Алтынай)
Молодцы 👍🏼
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
👍🏻👍🏻👍🏻 (Алтынай)
Тэээнгэ ты че в Америке живёшь. Хотя-бы элементарно скажи тенге без акцента. Язык точно не сломается
Два года не даёт покоя Homecredit банк своими сообщениями и предложениями о выгодных кредитах. Сколько можно , простите, долбать одинокую адекватную пенсионерку, у которой есть всё и предлагать ей оформить многомиллионные кредиты! И это, к сожалению, после большущей ошибки оформленного кредита на холодильник на три месяца. Звонила, объясняла и просила удалить из базы данных, но издевательство продолжается. Все сообщения банка сохранены. Что мне делать? Как обрести покой?
Халық банк в развитии фин тех начал неплохо развиваться. Главное, чтобы в приложении все операции были сделаны простым и понятным.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Здравствуйте! Благодарим за поддержку! Будем стараться улучшать предоставяемые услуги и дальше! (Алтынай)
очень информативно!
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Благодарим за отзыв! (Алтынай)
отличное видео, классная подача
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Рады, что вам понравилось😊 (Алтынай)
Неожиданная подача,но довольно интересная!
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
😊😊😊 (Алтынай)
Комиссия 150 тг реально приятно удивила
Было бы круто если бы QR разных банков принимались бы для оплаты. Это бы упростило бы, ведь терминал или банкомат одного банка принимает карту другого банка.
очень мало банкоматов, для пополнения счета, в основном только для снятия, а для пополнения приходится делать либо перевод, где платишь комиссию, либо ишешь нужный банкомат, а их катастрофически мало
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Приветствуем вас! У нас широкая сеть банкоматов, которые принимают денежные средства. Также рады сообщить, что сейчас вы можете пополнять карты, счета и депозиты в любом из 49 000 терминалов наших партнеров Qiwi и Касса24. (Алтынай)
@dinara9304
2 жыл бұрын
@@halykbank_kz не знала. спасибо
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
@@dinara9304 💚💛 (Алтынай)
Халык это народ, а народ это я. Развиваемся вместе вы продукт мы товар.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
💪🏻💪🏻💪🏻 (Алтынай)
Очень интересная тема
Хоум банктан кредитерінде 1-5 тенге қалып қойса 30мын тенге ге дейн өсіп кетті деп жатады. Неге олай?
Kaspi forever! Halyk в цифре далеко позади, приложение взяли еще от Казкома, надо было убить и создать совсем новое! В общем сервис Каспи это Мерседес, Халык еще уровень Ладагранта.
@user-io9lg1fq7m
2 жыл бұрын
🤣🤣🤣
Можно ли переводить через хоумбанк на брокерскую компанию интерактив брокерс. Если да то какая комиссия? Спасибо
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Добрый день! Вы можете переводить средства с текущего счета/карточки на текущий счет за пределы Банкапо номеру счета. Комиссия 200 тенге на любую сумму. (Алтынай)
@daurenmukhanov9627
2 жыл бұрын
@@halykbank_kz Спасибо Алтынай. Получается я могу переводить деньги в США через хоумбанк и комиссия будет 200 тенге.
@toofirmitas3184
2 жыл бұрын
@@halykbank_kz как пополнить счет в мобильном банке
@Kaysar777
2 жыл бұрын
По моему swift переводы только в отделениях. По крайней мере раньше так было. Уточните именно про свифт у них.
Сотрудники халыка пытаются в положительные комментарии
Меня этот банк полностью удовлетворяет и кажется отвечает всем требованиям.
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
💚💚💚 (Алтынай)
Очень интересно! Ждем с нетерпением продолжения!
Раньше была карта Каком, кажись пришло время Халык открывать
Подробней о внутренней кухне было интересно послушать
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
👍🏻👍🏻👍🏻 (Алтынай)
Клиентам халык банка начинает вести ещё больше 👍
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
💚💚💚 (Алтынай)
полезная информация мне очень пригодилась я этого не знал
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Рады, что вам понравилось😊 (Алтынай)
Попробуйте пополнить наличные на карту через банкомат. Ужасный и унизительный опыт по сравнению с Каспи. 10 раз приходиться ложить одну и ту же купюру, чтобы она изволила принять. По одной купюре принимает из нескольких купюр.
Интересное видео вышло👏 Сколько нюансов рассказали👍
QR не нету, пользуюсь приложением много лет, qr был когда то, и исчез. Нету и не работает.
Очень верные мысли и позиция
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
👍🏻👍🏻👍🏻 (Алтынай)
Успеха и процветания, а также большого карьерного роста!
Желаю удачи во всем
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
Спасибо!💛💚 (Алтынай)
Бешеные проценты были, более 5000 сняли за то что не пользовался карточным счётом. Ещё сам виноват оказывается. Спасибо Каспий банку
Народное худи, надеюсь оно тоже удобное и практичное как приложения Халыка!
@halykbank_kz
2 жыл бұрын
👍🏻👍🏻👍🏻 (Алтынай)
Как тебе такое Kaspi bank
@gauhartas5
2 жыл бұрын
Если бы не каспи, то такого и не было бы)))
Плюс Халык банка у них есть Apple Pay которого к сожалению нету в Каспи.
Вопрос к халыку почему в выходные не работает отделение и в праздники вам минус