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@chicogozosodecabellosedoso

18 күн бұрын

De que país será está traviesa piba Argentina? ....pregúntame yo

Experiencias de este tipo son las que me llevaron a la conclusión de que todo empleado que atiende a cualquier tipo de cliente debería tener habilitado por contrato un día para reventar cabezas de personas indeseables. Como una especie de purga clientelar. Cuadno sea presidente hago un decreto para eso. Denme tiempo.

Yo trabajo en la recepción de un hotel y me siento tan identificada con vos... jajajajajaja

Muy bien florencia!!! Awevo!! No te dejes humillar, me encanta tu actitud franca!!

@floreme

3 жыл бұрын

Muchas gracias!! ❤️

Si querés saber más sobre TRABAJO EN CRUCEROS hace click en el enlace debajo: kzread.info/head/PLAH5eWd7TDSOcb2QMhmFYokmVUFkLUMWc Si te gustó este video dale un LIKE y te invito a COMPARTIRLO con los tuyos si crees que les puede resultar divertido también ! ❤️

Muchas gracias por el video, pensaba hacer un crucero sólo y después de ver tus videos, se me han quitado las ganas... Un millón de gracias. Un saludo desde León España.

@floreme

Жыл бұрын

No se si te referís a viajar como pasajero o aplicar como tripulante. Te animo a que lo hagas igualmente. Cada experiencia es diferente y vale mucho la pena. Saludos!

Excelente video......super divertido...

Eres muy graciosa contando anécdotas.....

Jaja me encantó 😂❤

Hola! muy divertido el video. Todas las historias muy entretenidas. Quiero que llegues a los mil suscriptores para ver tu proximo video!!!

@floreme

4 жыл бұрын

Ojalá que pronto! Muchas gracias por ver los videos!! :)

Linnnndoo!!!!

Que genia !!!

Extraordinario video, colega

@floreme

Жыл бұрын

Muchas gracias!!

Florencia!!!! Este video es muy divertido n !!.

@floreme

4 жыл бұрын

Gracias!! ❤

Te ves rebien con ese estilo de pelo!!

Me encantaaaaaa ♥ Suscrito

@floreme

4 жыл бұрын

Gracias 😊

jajajajaja.... eres tremenda contando tus hazañas...... Felicidades por tus videos. Un beso desde Mallorca

@floreme

3 жыл бұрын

Muchas gracias! ❤️Saludos!!

Jaja están re buenas las historias hay que ir con arto ibuprofeno jaja💯🤙

¡total!

Estoy enganchadisimo a tus vídeos sobre tu experiencia en los cruceros, y tmb a las partes morbosas jaja muchoo animo y espero que sigas creciendo. Un saludo dsd Zaragoza ☺️☺️ 😘

@floreme

3 жыл бұрын

Muchas gracias!! ❤️

FLORENCIA.....tú vales mucho.

@floreme

4 жыл бұрын

Muchas gracias ☺️

Este fue unos de los videos que me enamoró de tus historias y de como te ves..Saludo cordial estimada

Jajaj candela

La china debería dar ejemplo. A la fila!! 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

@floreme

Жыл бұрын

Totalmente jaja

Me ha encantado🤣🤣🤣🤣🤣🤣

@floreme

2 жыл бұрын

Muchas gracias!!

QUE ROSTRO MAS ENCANTADOR TIENES LINDA BENDICIONES EN TODO LO QUE HAGAS DESDE FORT MYERS FL QUE TENGAS UN DIA LLENO DE BENDICIONES SERIA GENIAL CONOCERTE

Yo he trabajado en más de 20 hoteles de todo calibre , y he sido testigo de de las diferentes patrañas y atropellos que enfrentan las recepcionistas con gente de todo tipo , y un crucero no es la excepcion ,y yo como hk experimentado muchas recepcionistas se la han desquitado conmigo.

@floreme

4 ай бұрын

20 hoteles, eso si que es experiencia! Saludos

La forma tan graciosa como lo cuentas, lo es todo!😅

@floreme

4 жыл бұрын

Muchas gracias! 😅

Hola florencia, Ya me estoy quedando pegado con tus videos jaja. Si tuviera la oportunidad también de comentar las peleas con nuestros pasajeros, uff, estaríamos dos días completos hablando del tema. jaja. He tenido discuciones con muchos pasajeron, uno de ellos me terminó arrojando la señalética que dice "Reception" y la cual pesa unos 5 kilos, por suerte el tipo tenía muy mala puntería jaja. Me han tirado agua, alcohol, comida etc etc y también se quejaron porque no sonreía y por pestañear mucho jajaja Saludos y mucho éxito con tu canal

@floreme

3 жыл бұрын

La parte más difícil de esta profesión es la tolerancia. 😜

Wow es mucho, mucho trabajo. El servicio al cliente es muy difícil pero cuando la gente es afortunada no se es cuando más molestan. O molestamos. Necesito un trabajo, pero a ver dónde por qué cuesta trabajar.

@floreme

2 жыл бұрын

Es difícil la atención al cliente pero luego te acostumbras y te lo tomas a risa como lo intenté transmitir en el video. Ánimos y éxitos en esa búsqueda!

Me encanto tu video, y la forma en que lo cuentas, mucho mas. Que bueno que no te dejas. No soporto las personas prepotentes que se creen que se lo merecen todo. A todos esos pasajeros mal educados y abusadores, deberian de aventarlos al mar 🤣🤣😂😂. Queremos mas historias pleaseeee.

@floreme

Жыл бұрын

Jajaja muchas gracias por el apoyo!! Muy pronto nuevos videos!! 💖

@lorenaviteri1667

Жыл бұрын

Hi! Te cuento, este 29 de Septiembre me voy a otro crucero y estoy súper emocionada 🚢🛳🌞🏝👙🍻🍹😁😉Y créeme que valoro mucho la atención y el servicio que me dan absolutamente todos los trabajadores de los cruceros.

Me encantaría darme una cerveza contigo para escuchar tu anécdota y reírme con tus ocurrencias.😂😂

@floreme

3 ай бұрын

Jajaja tengo muchas para contar 😅

Sos muy divertida Flor. Vital e inteligente. Me engache fácil contigo. Donde estas viviendo ? (tenes expresiones Españolas en tu acento Argentino)

@floreme

Жыл бұрын

Muchas gracias por tus lindas palabras 🌸🤍 vivo en las islas baleares hace varios años.

Gracias por contarnos tus experiencias reales. Es de bastante ayuda hacerse una idea de como puede ser todo ese mundo del trabajar en un crucero. Como aprendiste a hablar ingles tan fluido? yo lo entiendo pero no logro hablarlo fluido, algún consejo?. Un saludo y de nuevo gracias

@floreme

2 жыл бұрын

La práctica lo es todo. éxitos!!

Realmente les admiro la paciencia. Yo creo que si me escupe un pasajero le clavo un cuchillo en un ojo.

@floreme

Жыл бұрын

Gracias por tu aporte. Saludos!

He comenzado a ver estos vídeos porque mi pareja y yo valorábamos la idea de planificar unas vacaciones en un "Liner" pero escuchando el nivel "académico" de los pasajeros, me temo que ni ella ni yo estamos dispuestos a recluirnos en un espacio confinado, lejos de Tierra por un espacio de tiempo indeterminado con semejantes personajes. Reconozco la labor de la tripulación y el staff y admiro su paciencia.

@floreme

Жыл бұрын

Hola, Pedro! En el video elegí las anécdotas mas relevantes para contar y aunque debo decir que, en mi experiencia, muchos de los pasajeros tienen este tipo de comportamientos, también hay muchos otros pasajeros que son muy educados y amables. Hay personas de muchas nacionalidades y costumbres diferentes. No te pierdas de hacer la experiencia de viajar en cruceros porque es muy bonita. Vivilo y experimentalo para saber si es algo que querras repetir o no, en mi opinion. Muchas gracias por tu comentario 💖

@pedrojuliancereceda8301

Жыл бұрын

@@floreme Gracias, Floreme por tu rápida respuesta. ¡Feliz Semana!

Si me suspenden 4 de 7 puertos en un crucero yo también iría a quejarme, obviamente a recepción, ¿donde si no?. Años preparando unas vacaciones y te pasa eso por fallos de la compañía es lógico que los pasajeros se indignen. Otra cosa son las formas..

@mrcherill4477

4 жыл бұрын

Claro

Muy temperamental!

@floreme

Ай бұрын

Yo o el pasajero que me escupió?

Me encantas! Eres lo máximo! Deberías contar esto en un ¨Stand up Comedy¨! Abrazos desde Perú!

@floreme

4 жыл бұрын

Muchas gracias! 😊

Wao Florencia 5 experiences me imagino las que mas le impactado jajaj. Pongamosle 1 experiencia por mes ? Que tiempo trabajo en el crucero?.. me encantan sus videos ya que nadie cuenta estas historias tan reales.

Es muy gracioso como lo cuentas 😂😂😂 .Wooo...6:33 la foto es impresionante 😱😨 . No sabía que era tan difícil trabajar de recepcionista ,hasta ya me desanime v: .

Hola Florencia, tus experiencias valen una suscripcion. Gracias por tomarte el tiempo de compartirlas! Si yo hubiera sido testigo del escupitajo, a ese individuo lo arrojaba por la borda! Saludos

@floreme

Жыл бұрын

Muchas gracias por el apoyo al canal! Me alegra que te haya resultado útil el video. Un saludo! 💖

Hablas y te expresas SUPER, me encantastes

@floreme

Жыл бұрын

Muchas gracias!! 💖

Nosotros somos una familia numerosa especial con un niño con discapacidad cognitiva y hemos viajado dos veces de crucero, nos hemos dado cuenta que hay pocos camarotes económicos para familias numerosas y que para niños con discapacidad cognitiva hay poca atención. Nos pasó en el último crucero una incidencia con el camarero de piso que no hablaba nuestro idioma.

@floreme

3 жыл бұрын

hola! Qué edad tiene tu hijo/a? Lo has comentado esto antes de comprar el viaje con la agencia? ó incluso una vez que ya estabas a bordo si lo has comentado en la recepción? Desde mi experiencia trabajando en customer service te puedo decir que la respuesta que te darían es que el crucero no tiene servicios de asistencia cognitiva. Que te podrán asistir con cualquier cosa manterial que necesites ó con servicio de concierge pero en lo que a asistencia cognitiva se refiere o cuidado de niños no existe servicio como tal para ello.

@franciscojosejimenezcarro4919

3 жыл бұрын

@@floreme tienen 16 años el niño con discapacidad 11 y 6 años. El viaje lo cogí directamente con Costa Cruceros y si lo comenté pero me dijeron que no tenían asistencia ni descuentos a discapacitados solo a inválidos en silla de ruedas, me parece una ingratitud que en los años que vivimos no tengan integración en los cruceros para personas con discapacidades y los camarotes de menor valor no están preparados para familias numerosas, que creo yo que habrá gente más solventes que se puedan permitir suite y otras menos solventes que quieran viajar y no por eso ir en 3ª clase como en el Titanic ¿No?

@floreme

3 жыл бұрын

@@franciscojosejimenezcarro4919 Entiendo tu postura y la comparto. Sin embargo, habiéndolo vivido desde dentro (como trabajadora) te aseguro que, como cualquier empresa, las compañías de crucero son un negocio multimillonario y sencillamente no les interesa invertir dinero en ese público (personas con capacidades diferentes) porque no es el nicho de clientes que les interese atraer ni tampoco el que más dinero les dejará, por eso mismo te lo han dejado saber desde el principio "ni asistencia, ni descuentos" como has comentado. A las personas que necesitan silla de ruedas se lo ofrecen porque es un servicio adicional por el cual el pasajero tiene que pagar por cada día de uso. Lo ves? Otro negocio. Por favor, no lo tomes personal, hablo en general en todo momento. No comparto ni estoy de acuerdo con miles de políticas de este tipo de empresas, por eso, hace ya más de 3 años que renuncié. Estoy segura que en empresas mucho más pequeñas serán mejores atendidos y pasarán una estancia mucho más agradable. Saludos!

@franciscojosejimenezcarro4919

3 жыл бұрын

@@floreme hay una empresa que el trato es diferente que es pullmantur pero por problemas económicos de la empresa creo que va ha desaparecer.

Ese puesto que tomaste es muy fuerte , hay otros más relajados

Eres muy simpática Florencia, pocas veces y pocas personas logran que un video sea visto de principio a fin como el tuyo. Muy entretenido. Pero, creo que tardaste mucho tiempo en darte cuenta que tu trabajo no te gustaba, no estás hecha para eso. Es obvio entonces que tuvieras una actitud tan a la defensiva. Tu lo declaras en todas tus narraciones,... hasta te fijabas como venía caminando el pasajero hacia ti y adivinabas cuando era una queja. Eso sólo te predisponía a no tener una actitud de servicio. Entre todas las cosas que seguramente haces bien, es tener el valor de dar vuelta la página. Ser capaz de dejar tu trabajo y hacer algo que te agrade más. Me gustó el video y te seguiré, pero intenta ser menos confrontacional. Abrazo.

@floreme

10 ай бұрын

Hola! Agradezco tus comentarios! Me alegra que te haya resultado entretenido el video. Es cierto, la atención al cliente no era para mi, pero te aseguro que cuando llevas mucho tiempo haciendo ese trabajo ya aprendés a leer el lenguaje corporal de las personas. No creo que tuviera que ver con el hecho de que no me gustara el trabajo sino con la experiencia que ya tenía en atención al cliente (antes trabajé años en hoteles). De todas maneras, este video tiene varios años y lo hice con un tinte de broma para que justamente fuera entretenido. No creas que vivía a la defensiva, no era realmente así. Cuando viví estas experiencias tenía 24/25 años. Hoy tengo 32 y tengo mi propio emprendimiento digital. Como has dicho, dí vuelta la página y finalmente trabajo para mi en algo que me hace felíz. Igualmente no reniego de mis experiencias pasadas, las amo y las atesoro porque me hicieron quien soy. Un saludo y gracias por tu aporte!!

@limachechile5052

10 ай бұрын

@@floreme Gracias por responder. Pero no te defiendes,... hidalga con el pecho a las balas. Excelente que atesores todas tus experiencia y veas las partes positivas de ellas, eso te convertirá en una persona aún mejor. Sólo en la adversidad tenemos la oportunidad de crecer. Estaré atendo a tus nuevas publicaciones, debo aprender de ti, como es que, sin usar la técnica de crear una atmósfera de intriga, logras entretener y mantener la sintonía de tus videos. Abrazo.

Una pregunta de q otra forma se puede trabajar en un crucero? Es necesario un título profesional?

@floreme

3 жыл бұрын

Depende a la posición que quieras aplicar. Solo sé con certeza los requisitos para ser recepcionista. Te recomiendo que entres en la pagina web de la naviera donde te interese trabajar y en la parte de Job opportunities chequees que es lo que necesitas para la posición que querés aplicar. Saludos!

@linkatterinvaldivia5581

3 жыл бұрын

@@floreme gracias 😁

yo no he trabajado en cruceros, pero si cara al publico......y te encuentras con cada cosa,....que dices no, esto no puede estar sucediendo, esto no ocurre ni en las peliculas...

@floreme

4 жыл бұрын

JAJAJA es así ! 😂

ajajaj sos lo mas amiga y me alegra que sigas disfrutando, aunque debe ser un dolor de huevos tratar a los cubanos que se la dan de falsos yanke pero bueno vos sabrás como manejarlos

@floreme

4 жыл бұрын

jajaja vos me conocés!! Gracias por bancar mis videos :)

te queda mejor ese look 2:32 quien no lo haria en tu posicion 4:24 jajajaj hubiera hecho lo mismo 8:29 siempre vas de suerte jajajaj me he divertido mucho con tus experiencias gracias por compartir

@floreme

3 жыл бұрын

Muchas gracias! 💓

Te felicito con tu actitud ante el cubano... Se creen mas que un norteamericano.... Urrra!!

@floreme

Жыл бұрын

Muchas gracias! Nunca hay que permitir la falta de respeto. Antes que una nacionalidad o un cargo laboral somos personas. Gracias por el apoyo 💖

Seguramente era inglés el borracho 🤣

Como es q cada vez tenes mas acento peninsular? Llegaste antes de ayer, ni naty peluso se olvida tan rápido de su acento

@floreme

Жыл бұрын

Ni por todo el oro del mundo cambiaria mi acento argentino. Es parte de mi identidad. Supongo que te referis a que uso palabras de España y no tan argentinas, basicamente porque la mayoria de mi audiencia es de España h asi me pueden entender mejor. Llegue en 2018 h estamos en 2022. El video tiene 2 años de antiguedad. Saludos!

Pero si eran peleas buenas así de rodillas o en lo huevitos y patadita en la cara???

trabajaste en Costa Cruceros?

@floreme

3 жыл бұрын

No. Norwegian Cruise Line

Una tortura, definiste a los cubanos, 😅. Vivo en Miami, fl. Apenas sigo tu canal. Interesante

@floreme

Жыл бұрын

Muchas gracias por tu comentario! Saludos!

Yo monto muchos cruseros y siempre soy bien amable con los trabajadores incluso mi camarote siempre lo dejo bien organizado para q el q me lo hace no pase trabajo y le dejo propinas cada dia mas las q se pagan cuando reservas y me encanta ver gente q hable español porq puede q sea cubana americana pero naci en Cuba hablo español es mas me caen mal la gente q hablen español y se hagan los q no saben

@floreme

2 жыл бұрын

Los pasajeros como vos eran mis preferidos, siempre les regalaba algo por la buena onda 💖

@maricontodo

2 жыл бұрын

@@floreme 🥰 feliz dia

Bien lo que le hicisteis a la dueña de la compañía que vuelva a la fila....Ella tiene que dar el ejemplo....mujer con plata pero prepotente.

Yo creo que ese collar de perlas el cliente lo cambio por uno falso 🤣 porque no queria ir a la tienda de joyería 🤣

@floreme

Жыл бұрын

😂😂

¿Sabes cuanto gana alguien de housekipping hoy 2022?

@floreme

Жыл бұрын

No lo sé, la verdad.

AJAJJAJA No te conozco pero te amooo!!! Q gente de mierda.... LPM!!

Pero...¿qué tipo de clientela viaja en los cruceros?

@floreme

3 ай бұрын

de todo jaja

Para Trabajar con Público hay que nacer porque tienes que soportar muchas muchas cosas, yo trabajé 30 años con Público y mucho que tuve que aguantar imagínate trabajé en la Policía de PR que allí trabajaba con muchas personas y todas todas tenían un problema

@floreme

2 жыл бұрын

jajaja hay que tener mucha paciencia pero no creo que nadie nazca para tener que soportar las pavadas de la gente. Si nos enseñaran de pequeños lo que es la empatía y el respeto, la atención al cliente sería un mundo mucho mas ameno 🙂 Gracias por tu aporte!! Saludos.

Me he quedado con las ganas de saber si se les indemnizó a los pasajeros damnificados por el problema de la hélice . Cuál es el protocolo en esos casos ? Se les devuelve parte del dinero a los pasajeros ?

@floreme

Жыл бұрын

Hola! Realmente la empresa no les reembolsó el dinero. Se les hizo una oferta del 50% de descuento para su próxima reserva.

Hola donde puedo mandar un curriculum para trabajar en crusero

@floreme

3 жыл бұрын

En la pagina web de la naviera en la que te interese trabajar.

ishhh re aleta jajajaja

@floreme

5 ай бұрын

jaja No te entendí nada!

La traducción no se ve muy bien

@floreme

3 жыл бұрын

Que pena, ya no lo puedo modificar. :(

Todas las anécdotas muy interesantes pero como yo no hablo inglés no entiendo nada y no se lo que hablan

@floreme

Жыл бұрын

Por eso agregué subtitulos!

@perladelcastillo3213

Жыл бұрын

@@floreme gracias,,ahora si volví a ver ,,me divertí mucho

@floreme

Жыл бұрын

@@perladelcastillo3213 me alegra que lo hayas podido disfrutar! Gracias por el apoyo al canal 🙌🏼💖

tatuajes????

@floreme

4 жыл бұрын

Hola, no entiendo tu pregunta.

@luciamobilio6516

4 жыл бұрын

@@floreme jJaja perdon! la pregunta sseria si te hacen mcuha historia por los tatuajes, tengo media manga

@floreme

4 жыл бұрын

@@luciamobilio6516 No están permitidos.

@hectorantoniovarela1786

4 жыл бұрын

En Royal Caribbean si puedes tener tatuajes

Si .... morbo...

@floreme

2 жыл бұрын

...

Debe encontrarse con muchas sorpresas inesperadas sobre todo con gente de mucho uso de poder y altanerismo absoluto que se creen Dioses

@floreme

Жыл бұрын

si, hay de todo.

7:24 Que bueno! que paraste de culo al jodido huésped!!

@floreme

Жыл бұрын

jajaja 😂

@lorenaviteri1667

Жыл бұрын

🤣😂

Me quedo claro que tienes carácter 🤣 Pero nunca te contraria para atención al cliente XD

@floreme

2 жыл бұрын

Y yo nunca más volvería a trabajar en atención al cliente. Hoy tengo mi propio negocio, ya no trabajo en relación de dependencia. Saludos!

@sergiomerino6833

2 жыл бұрын

@@floreme me alegro espero que llegues más lejos aún

Realmente el título del video debe ser Siempre la Cago. Te cae el chiste sobre los argentinos... compra uno por casi cero y vendelo por lo q supuestamente vale...q tal actitud, clarísimo q lo del customer service no es lo tuyo.

@floreme

2 жыл бұрын

No estoy segura de entender lo que quisiste decir porque están muy mal estructuradas las oraciones. Faltan muchos puntos y comas y nula coherencia y cohesión en el texto. Pero, a juzgar por lo poco que entendí. Por qué te enojas como si fueras mi madre? Jajajajaja en un solo comentario veo bronca hacia mi, xenofobia sobre los argentinos y muy poca educación tanto a nivel personal como a nivel gramatical. Por mi presente laboral no te preocupes que ya lo hago yo. Y también tengo claro que el customer service no es para mi. Por eso, hoy en día tengo mi propio negocio digital. Un saludo, Val Gonzales 👋

Si ese huésped me hubiese escupido lo hubiese reventado

@floreme

Жыл бұрын

Nunca hay que bajarse a su nivel, con la frente en alto me fuí jaja. Saludos!!

Qué poco profesional fuiste.

@floreme

11 ай бұрын

Cuando se cruzan ciertos límites como la agresión física (la persona me escupió) el profesionalismo deja de primar en mi opinión. Pero bueno, no souy perfecta, soy un ser humano. Estoy segura de que si te escupen a vos sabrías llevar la situación mucho mejor como profesional que, me imagino, seguramente sos. De todas maneras, ojalá que nunca te pase. Un saludo!