Агрессивные клиенты или особенности национальной ветеринарии

Владимир Сотников - главный ветеринарный врач, хирург, невролог

Пікірлер: 70

  • @1BESTCRINGE
    @1BESTCRINGEАй бұрын

    Это пример безрассудного подхода к своему питомцу: ------ Услуга: Евгения. собака. йорк , 8 лет, 12 дней резко вялая, диарея,рвет пеной вязкой до 3х раз в день, температура бывает, кал с кровью иногда был . Адрес: Ул. Голицыно. микрорайон ------------- ------- Сейчас собака в тяжёлом состоянии в ОРИТ. Ps Что ждал владелец 12 дней?!! И вот таких владельцев большинство!!

  • @elenaskor1265
    @elenaskor1265Ай бұрын

    Добрый день! Доктор вы выбрали замечательную тему.Эту проблему необходимо выводить на федеральный уровень.Стало невозможно работать. Нет никакой защиты врачей. Помогут ли исправить проблему черные списки таких клиентов?

  • @user-zy7uf3kj7h
    @user-zy7uf3kj7hАй бұрын

    Работаю уже 17 лет. Раньше люди больше ценили ветеринаров, хотя квалификация была намного ниже, всех лечили гамавитом😂. Сейчас все орут и требуют, как будто в поликлинниках у нас идеальное обслуивание... Честно говоря уже хочется закрыть клинику и уйти на завод работать, где нет людей. Никаких денег не надо..

  • @1BESTCRINGE

    @1BESTCRINGE

    Ай бұрын

    Коллега, Вы правы абсолютно!

  • @zar__graff8145
    @zar__graff8145Ай бұрын

    Всех благ вам! И будьте здоровы. Благодарю ❤❤❤!

  • @veterinar78
    @veterinar78Ай бұрын

    Я полностью с вами согласна,вот я работаю на Кубани и я страдаю от этого кубанского менталитета,сама приезжая...вот к примеру приходят ,,,здравствуйте,мой щенок умирает примите.принимаю ,делаю узи и говорю у вашего щенка парвовирусный энтерит.второй вопрос а сколько стоит его вылечить.сразу говорю ..столько то столько.в итоге два дня прокапаются.а на третий день денег уже жалко .бросают...ну и как итог щенок погибает.чем южнее ,чем худшее....

  • @innmkymsy

    @innmkymsy

    Ай бұрын

    Так нужно сразу предупреждать что самое важное это жизнь… расплатитесь частями если нет всей суммы сразу..

  • @veterinar78

    @veterinar78

    Ай бұрын

    @@innmkymsy что самое важное ,это жизнь !!!!у меня в кабинете прям большими буквами написано ......ЛЮБАЯ ЖИЗНЬ БЕСЦЕННА ..... и о какой оплате частями идёт речь .На всё есть деньги только ни на лечение питомца.... и на ветврача не нужно взваливать материальные проблеммы владельцев.он должен лечить ,а не думать заплотит он или нет.и речь идет ни о миллионах ,прас копеешный.

  • @veterinar78

    @veterinar78

    Ай бұрын

    @@innmkymsy расплатитесь частями .прайс копеешный.деньги есть на всё кроме лечения питомца....и ветврач ни должен взваливать на себя трудности владельца....может ни может ....ведь требования к ветврачу огромные ,диагностируй,лечи ....а если ветврач будет долг ждать по полгода и ни факт ,что отдадут то на какие деньги он должен учиться,посещать курсы ,чтобы поспевать за развитем ветеринарии.....и из вас никто ни пойдёт работать если вам будут обещать зарплату частями когда нибудь,как нибудь....но почему то ветврач в вашем понимании фотосинтезирует,зачем ему кушать....

  • @user-xr9xe2ob8e
    @user-xr9xe2ob8eАй бұрын

    Про кубаноидов зачет! )) Мой муж, бывший житель славного города Кропоткина, совершенно с вами согласен!

  • @cath_love_cats
    @cath_love_catsАй бұрын

    Спасибо за географию

  • @user-me4kr7om2r
    @user-me4kr7om2rАй бұрын

    Здравствуйте, а можно ссылку на интервью вашего доктора из Стокгольма? Спасибо большое!

  • @vasilinaburlakova836
    @vasilinaburlakova836Ай бұрын

    Мне кажется, что это отчасти связано с тем что уровень доверия к ветеринарным врачам низок.

  • @user-jh4lf7cv6i
    @user-jh4lf7cv6iАй бұрын

    Актуальная тема

  • @user-hm3vl1eh7n
    @user-hm3vl1eh7nАй бұрын

    Жила в Астрахани, 2 года назад переехала в Краснодарский край, в маленький город. В сравнении на юге люди, лучше, добрее. Неадекватов в разы меньше. В Астрахани люди злые, постоянно скандалят, это не так, то не так, ещё и отзыв прилетит плохой. Поэтому про кубаноидов не согласна. Если попадаются редко неадекваты, их в игнор, чёрный список и не принимаю. Свой вет. кабинет, могу позволить.

  • @user-zz2hf2hf4d
    @user-zz2hf2hf4dАй бұрын

    Нет компетентного, регулирующего аппарата, отвечающего за разбор таких случаев, и пока так будет, каждая, собака, пардон, может гавкать кто "хороший " А кто "плохой" врач и строчить об этом везде, безнаказанно. В США хорошая практика в этом плане работает, тебе хамить никто не будет и оскорбоять, подают в суд, от клиники адвокат защищает дока и есть комиссия, которая рассматривает компетентность врача. Все легко и просто. И если бы наши пациенты хоть раз обратились за услугами здесь, отдав 500-750 $ прождав недели две... А может три... И не получив ни*уя, они бы руки целовали нашим ветам, которые на "глаз" бабезиоз диагностируют и катетеры в вену в будках ставят, у них на дачах))) и за смешные деньги. Так что жирует народ РФ, я знаю, о чем говорю.

  • @veterinar78

    @veterinar78

    Ай бұрын

    Да вы правы .....

  • @user-wu2fb5zu9h
    @user-wu2fb5zu9hАй бұрын

    в Питере их гораздо больше, к огромному сожалению... Работал в разных районах города и в разных клиниках по статусу, и везде таких чертей было около 20-30%. Видимо понаехали)

  • @thecauseofureuphoria35

    @thecauseofureuphoria35

    28 күн бұрын

    Понаехали со всей страны однозначно

  • @user-sq1fk2ih2m
    @user-sq1fk2ih2mАй бұрын

    Здравствуйте, проблема чаще у молодых людей в голове не рожают детей и путают понятия ребёнок и котёнок. В Москве этих проблем больше)

  • @angelinadragon8190

    @angelinadragon8190

    Ай бұрын

    Меньше. особенно в крупных клиниках.

  • @AlOv__

    @AlOv__

    Ай бұрын

    Отнюдь, за годы работы агрессивных видела приемущественно из числа людей старшей возрастной группы

  • @user-im2oh2rt4c

    @user-im2oh2rt4c

    Ай бұрын

    Вот именно, это уже современный маразм какой-то!

  • @user-gl2cx9zl7w
    @user-gl2cx9zl7wАй бұрын

    Полностью согласна, среди клиентов достаточно озлобленных людишечек, это печально(.

  • @user-tv5lj7cf9y
    @user-tv5lj7cf9y14 күн бұрын

    Чёрный список спасает от быдло. Во первых если человек начал себя вести по хамски, высказывать делитанские мысли вслух, то доверия между клиентом и клиник ой уже не будет, уважения ноль. У нас в договоре прописано, что если клиент ведёт себя агрессивно, неуважительно, тем более угрожает,пишет оскорбляющие честь, достоинство и деловую репутацию врачей в сети интернет, мы вправе прервать в одностороннем порядке договор на любом этапе лечения. Идиотов совсем не уменьшается, но они хотя бы не повторяются и работать легче, когда в начале хотя бы общения человек ведёт себя вежливо. А если их не блокировать, то получается садо_-мазо. Мы сейчас делаем это рутинно, но не просто по претензиями, а именно после оскорблений, даже мелких, казалось бы, но при отсутствии уважения сотрудничество невозможно. Этому меня научила психолог, когда на фоне концертов стало происходить выгорание и я так же задумывалась сменить профессию. Были сомнения-не навредить бы. Она объяснила с энергетический точки зрения, что для того, что бы пришли нормальные, нужно очистить место и гарантировала практически, что это место займут нормальные клиенты и не стоит бояться, что не придут нормальные. Ещё нельзя им давать энергетические пространство и не нужно вестись на их мнение и хотели. Первый же случай с энергетический вампиршей по этой методике дал положительный результат. Вместо того, что бы свалить навсегда, она написала на флампе положительный отзыв. Все остальное тоже работает. Клиентов меньше не стало. Стало меньше вампиров и истеричек, хотя их всех, как партизан, не уничтожить. Мы им в соц сетях отвечаем про ЧС, можем написать сообщение на ватсап-вы нарушили условия договора пункт 2.2.1 и на этом основании мы прекращаем все виды сотрудничества с любым вашим животным и по любому поводу. Некоторые, процентов 5,позже извинились убрали гадости из интернета и теперь ведут себя хорошо.

  • @user-zr3of6of4g
    @user-zr3of6of4gАй бұрын

    Это вы ещё в здравоохранении не работаете)) там таких пациентов хоть косой коси.

  • @thecauseofureuphoria35
    @thecauseofureuphoria3528 күн бұрын

    Научите, как угрожать, что говорить?

  • @user-kl3hu5sw2o
    @user-kl3hu5sw2oАй бұрын

    Вы смотрите со своей колокольни, посмотрите с другой стороны. Большинство врачей ветеринаров, недостаточно квалифицированны. У моей знакомой чихуа просто убили на операционном столе, а надо было удалить маленькое новообразование на коже. Идиотов и хамов не имею ввиду, которые , угрожают. Надо спокойно всё выяснять

  • @user-jh4lf7cv6i

    @user-jh4lf7cv6i

    Ай бұрын

    да может эта полусобака от страха померла или от скрытых патологий ? Вам этого не понять, лишь бы кого обвинить ! В себе покопайтесь.

  • @user-kl3hu5sw2o

    @user-kl3hu5sw2o

    Ай бұрын

    @@user-jh4lf7cv6i никого не обвиняла. И чихуа, это не полусобака. Но прежде чем делать операцию, надо пройти обследование, а уж потом делать её. У моей собаки сингогидромиелия и синдром Киари, и я могу сказать, кто грамотный врач, а кто нет. Когда от неправильного назначения лекарства, моей собаке плохо стало, и вытаскивал её уже другой ветеринар

  • @PavlovichDV

    @PavlovichDV

    Ай бұрын

    ​@@user-jh4lf7cv6i, как на счёт передозы анастезии? Нет таких случаев?

  • @PavlovichDV

    @PavlovichDV

    Ай бұрын

    Квалификация сейчас действительно очень низкая у многих.

  • @user-kl3hu5sw2o

    @user-kl3hu5sw2o

    Ай бұрын

    У моей собаки сирингогидромиелия и синдром Киари, начались эпилепсические приступы. Так один врач даже не выписал лекарство чтобы снимать эти приступы, только обезболивающее. За ночь у нас их случилось четыре и пострадала правая сторона(лапы плохо двигались), ситуацию исправлял уже другой ветеринар + реабилитолог. Денег отдала много, а лекарство от приступов всего то стоило 2000р, почему нельзя было его выписать сразу. Сколько я могла с экономить нервов, здоровья собаке и деньги

  • @user-bs3ym8rt9d
    @user-bs3ym8rt9dАй бұрын

    Про кубаноидов согласна. Живём в Ставрополе, тут смесь кубаноидства, колхоза и Кавказа. Отношение к животным и все, что касается животных (клиники, кинологи, грумеры, зоомагазины) на крайне низком уровне. Все взаимосвязано. Врачи не могут осмотр сделать и кровь на анализ взять...

Келесі