Esta perfecta la explicación. Claro como el agua. Gracias, Soledad! Gran aporte a para SheinLovers

@soleritrovato

11 ай бұрын

Hola Loulia, cómo estás ?? Jajajaja me pone muy contenta que ya haya gustado y servido … gracias por tu apoyo ♥️ besotes 😘😘😘

😃Gracias me sirvió esta información, gracias por compartir.

@soleritrovato

3 ай бұрын

Hola Adriana, como estas ? de nada, me alegro mucho haberte ayudado. Te mando un beso😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido por favor que te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi.🙏❤. Besos. Sole

la parte de arriba de la etiquete tiene que estar pegada en el exterior del paquete y la de abajo que pone que es para poner en el interior si pone dentro verdad?

@soleritrovato

28 күн бұрын

@@BEATRIZELIZABETHVELASQUEZMACIA hola, cómo estás ? Exactamente. La que dice adentro la cortas y la pones dentro y la otra la pegas afuera del paquete 😉. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

Gracias!

@soleritrovato

6 ай бұрын

De nada Jo 🥰

Hola saludos, una pregunta luego hagas la devolución y lleves el paquete al correo en cuanto tiempo te hacen el reembolso?

@soleritrovato

10 ай бұрын

Hola, cómo estás ? Depende del método de dovolucion que hayas elegido. Por ejemplo si elegiste devolución a cartera SHEIN en 3 días más o menos ya tienes el dinero ahí… y si elegiste al mismo método de pago tardará 1 semana más o menos … Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

Hola, si hice un pedido, me lo repartieron en varias bolsas, pero me equivoqué en la talla a si que quiero devolver todo, lo devuelvo en una sola bolsa, o en varias como me llegó?, ¿y pongo la misma etiqueta de devolución en todas las bolsas o como?

@soleritrovato

4 ай бұрын

Hola Lizbeth cómo estás ? Si, primero confirmas que te llegó el pedido en la página de SHEIN y después haces la devolución de todo lo que quieras de ese pedido, es uno solo. Pero te llegó en varias bolsas, y después pones todo en una sola bolsa y una sola etiqueta. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

Luego de que obtengo la etiqueta que procede para adquirir el reembolso, ayudame con eso por favor

@soleritrovato

7 ай бұрын

Hola Felix, cómo estás ? El reembolso te lo hace SHEIN después de que recibe el paquete. Pegas la etiqueta al paquete y lo llevas para que lo envíen. Tengo varios videos mostrando, te dejo uno que te va a ser de mucha ayuda. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole kzread.info/dash/bejne/q4dttremcbSwfrA.html

elegi la opcion de devolverlo por Correos y aun asi me pide la etiqueta pero no la encuentro, y cuando la tenga que tengo que hacer pegarla al paquete o a la bolsa y entregarlo tal cual a la oficina de correos y decirles que lo quiero devolver?

@soleritrovato

7 ай бұрын

Hola Sandy, cómo estás ? Te dejo el link donde nuestro paso a paso como hacerlo. Tenes que imprimir la etiqueta y pegarla al paquete que vas a llevar a correos y listo.. la llevas a Correos y ya está. Y la etiqueta si no la ves en ninguno de los lugares que muestro en el vídeo fíjate que también muestro donde podes escríbeles a los de SHEIN para pedirles ayuda. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole kzread.info/dash/bejne/q4dttremcbSwfrA.html

Amiga como hago para hacer la devolución a travez d mi courrier

@soleritrovato

9 ай бұрын

Hola Dayana, cómo estás ? Si queres hacerlo por correo privado entonces tened que elegir esa opción, después llevarlo al correo y pagar .. esa opción no es gratis .. espero haberte ayudado. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

Buena pagina amiga.

@soleritrovato

11 ай бұрын

Muchas gracias Jorgito 😘🥰

Si pero no tengo computadora! Solo celular! Y cómo hago?🙁

@soleritrovato

4 ай бұрын

Hola Susana, cómo estás ? No se puede del celular, tenes que hacerlo de una computadora. Al menos las veces que yo intenté del celu no pude. Y sino escribirles a ellos y explícales que no tenes pc y si te pueden enviar la etiqueta a tu correo. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

Hice como explico y nos me sale la etiqueta, es la primera vez que me pasa

@soleritrovato

6 ай бұрын

Hola Roxana, cómo estás ? Fíjate que en el video muestro donde tenes que tocar para hablar con los de SHEIN… así les pedís a ellos que por favor te envíen la etiqueta de devolución. Explícales el problema y seguro te ayudan. No te preocupes que son muy amables. Suerte 🍀. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

Le di a guardar y ahora no se donde se ha guardado la etiqueta, gracias

@soleritrovato

17 күн бұрын

@@rociomartinez6127 Hola Rocio, cómo estás ? Jajajaja si estás en la Compu fíjate en tus carpetas la que dice Descargas y si estás en el celu anda a archivos recientes .. espero te ayude. Sino entra de nuevo a Shien u descárgala de nuevo y elegí en el Escritorio 😉🥰. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

Segui tus pasos y aun asi no me me sale el archivo. Aolo una nota con la direccion donde debo enviarlo. No se wue hacer

@soleritrovato

8 ай бұрын

Hola, como estas ? si no te sale etiqueta quizás es porque elegiste la opción e enviarla por Correos... fijate bien eso... y sino en la página de Shein, arriba en la parte derecha tenés el dibujito de un auricular, tocas ahí y podes hablar con alguien y pedir que te ayuden. Te mando un beso😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido por favor que te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi.🙏❤. Besos. Sole

@biankysarcala8839

7 ай бұрын

Y si yo le di a correo pero no era por correo entonces que hago para la etiqueta??

@soleritrovato

7 ай бұрын

@@biankysarcala8839 hola, cómo estás ? Podes entrar a tu pedido y cancelar esa etiqueta y pedir una nueva, fíjate primero de cancelarla y si ves que no podes habla con soporte de SHEIN que te van a ayudar seguramente, son muy amables. Fíjate que al principio del vídeo nuestro donde tenes que tocar para hablar con SHEIN. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

@biankysarcala8839

7 ай бұрын

@@soleritrovato gracias

La etiqueta de devolución como es? Osea puede imprimirse en una normal y la pegas con cinta y asi o debe ser afuerza en un papel pegable?

@soleritrovato

Ай бұрын

Hola Luis, cómo estás ? La imprimís en la n papel normal y la pegas con cinta. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

@LuisHernandez-pv6uy

Ай бұрын

@@soleritrovato muchas gracias 🫂, ya me suscribí jsjs

@soleritrovato

Ай бұрын

@@LuisHernandez-pv6uy gracias a vos Luis … fíjate que en mi canal tengo varios vídeos de devolución en SHEIN… te pueden ayudar. Saludos

No me aparece la descarga de la etiqueta

@soleritrovato

4 ай бұрын

Hola, como estas ? si no podes descargarla como muestro en el video, entonces tenes al opción de hablar con ellos, que también muestro en el video como hacerlo. Escribiles que ellos te van a enviar la etiqueta. Te mando un beso😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido por favor que te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi.🙏❤. Besos. Sole

Sabes que pasa si ya caducó la etiqueta de devolución? Es que no la encontraba y la acabo de encontar con ayuda de tu vídeos.

@soleritrovato

6 ай бұрын

Hola José, cómo estás ? No pasa nada, hace cuanto tiempo que la habías hecho ?? De todas formas fíjate que en el vídeo muestro cómo comunicarse con SHEIN, coméntales el problema y seguro te dan una solución o te mandan una nueva i te dicen que la envíes igual con esa, son muy amables y te ayudan seguro 😉. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

@josea.r.461

6 ай бұрын

@@soleritrovato gracias lo hice el viernes y creí que ya había caducado porque leí mal la fecha del mes, pero te dan un mes entero para mandarlo!

@soleritrovato

6 ай бұрын

@@josea.r.461 ahhh menos mal !! Entonces te sirve !!! Me alegro mucho que te hayas sacado la duda 😉. Besos y gracias por contarme 😘😘

Al hacer la devolución la etiquta debería llegar al correo o se descarga desde la app, nunca recibí la etiqueta por correo y siguiendo los pasos de tu video tampoco está disponible para descargarla nuevamente

@soleritrovato

Ай бұрын

Hola, cómo estás ? Si no te llegó al. Orfeo y tampoco la podes ver como muestro en el video, entonces vas a tener que comunicarte con ellos, que también lo muestro en el video. Y pedirles que por favor te envíen la etiqueta. Te pedirán el número de pedido y listo☺️… son muy amables y te ayudan en todo. Suerte 🍀. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

@kenn5653

Ай бұрын

@@soleritrovato Muy amable, muchas gracias! 😘 Una suscriptora más, saludos!

@soleritrovato

Ай бұрын

@@kenn5653 de nada 🥰 muchas gracias por tu apoyo.. es muy importante para mí. Lo que necesites pregúntame 🥰

Para quien no pudo de esta forma intente la siguiente que me funcionó, ya que en esa parte no me aparecía la opción "registro devoluciones". Así que lo que hice es: Ir a "mi perfil" Dar click al símbolo "+" ubicado al lado de la palabra "mis pedidos" en el listado que aparece en la parte izquierda de la pantalla Al hacer clock en "+" el listado se amplia y aparece la opción "pedidos devueltos" hay que dar click ahí Aparecerá una tabla en la que verás tu artículo a devolver y mas a la derecha una opción en letras azules que dice "registro de devoluciones y reembolsos" hay que dar click ahí Aparecerá la tabla que aparece casi al final de este video, hay que dar click en "detalles" como lo hacen en el video En ese punto habrás encontrado la etiqueta y la opción "guardar etiqueta" debajo de ella, solo tienes que dar click ahí y guardar.

@soleritrovato

20 күн бұрын

@@karenab. muchas gracias por el aporte nuevo Karen. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

@ivansanchez6714

11 күн бұрын

gracias a mi tampoco me aparecia como en el video

@soleritrovato

11 күн бұрын

@@ivansanchez6714 Hola Ivan, cómo estás ? De nada, me alegro mucho haberte ayudado. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

@lunalunera303

5 күн бұрын

Holaa Ayuda xfa, tengo ya todo listo y llegó a dónde dice Artículo devuelto, pero no me sale lo de la guía para imprimir, ya llevo días tratando y no lo consigo, en ocasiones dice guardada....pero adónde???? Ya busque x todo lado y nada 😢

@soleritrovato

5 күн бұрын

@@lunalunera303 Hola, cómo estás ? Si no está en los lugares donde muestro en el video, tenes que escribirles a ellos también como lo muestro en el video y explicarles la situación. Ellos te la enviarán a tu correo seguro. Te mando un beso 😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido que por favor te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi 🙏. Besos. Sole

Cuánto tiempo tiene de vigencia la etiqueta?

@soleritrovato

8 ай бұрын

Hola Karen, como estas ? creo que son 5 días hábiles, no recuerdo bien, lo dice al momento de crearse la etiqueta. Te mando un beso😘 y muchas gracias por mirar mis videos. Te pido por favor que te suscribas a mi canal y actives la campanita, es de mucha ayuda para mi.🙏❤. Besos. Sole

@kenn5653

Ай бұрын

Al hacer la devolución la etiqueta llega al correo o se descarga en la app? Porque nunca recibí la etiqueta y tampoco me muestra opción para descargarla, en el chat no responden 😢