ABCDХ-сегментация / Артём Азевич (Акселератор ФРИИ)
Приглашаем на конференцию Saint HighLoad++ 2024, которая пройдет 24 и 25 июня в Санкт-Петербурге!
Программа, подробности и билеты по ссылке: vk.cc/cuyIqx
--------
--------
РИТ++ 2017, Whale Rider
Тезисы:
whalerider.ru/2017/abstracts/2...
«Надо фокусироваться!» - эту фразу как мантру повторяют большинство основателей и менеджеров по продажам, которых я встречал. При этом до 80% своего времени они тратят на работу, которая приносит их компаниям минимум выручки. Против коллег работают культ клиентоориентированности и святая вера в то, что нужно работать со всеми заказчиками.
Чтобы помочь предпринимателям по-настоящему сфокусироваться на том, что приносит прибыль их бизнесу, в Акселераторе ФРИИ мы разработали методологию ABCDX-сегментации - на основе опыта 300+ IT-компаний.
...
Пікірлер: 23
Спасибо, очень полезный доклад!)
Спасибо! Такие отчеты и сегментация были известны, но здесь очень хорошо на примерах всё объяснено и интересна специфика про разработку продукта. Похоже, я теперь лучше понимаю логику разработки Битрикс24 :)))))
спасибо
Шикаааааааааарно
Артём Азевич 🔝
Класс! Спасибо
Привет из 2022 года. Доклад перевернул мой майдсет окончательно и бесповоротно 🙂 почему я не увидел его 4 года назад..
Артем, спасибо за выступление. АВСД классификация была в голове, а про Х как-то их не идентифицировали. Хотя сейчас понимаю, что Х тоже можно классифицировать на ХА, ХБ, ХС и ХД. И подумал, что есть еще сегмент "N' - это некая ниша (ЦА) которую пока не привлекаем и не используем, а она может быть вполне АБ.
@MA-channel1
3 жыл бұрын
* XA+XB это и есть X-сегмент. * С D-сегментом не работаем ни при каком соусе, но X не бывает D, если у бизнеса-крупняка сотрудники настолько мудаки то это не X+D а просто D. * XC это надо отличать ситуацию когда этот бизнес - ** ваш клиент и тогда это не С= много возражений и сверх-долгий цикл продаж, а просто Х для которого у вас нет пока продукта, ** И либо ситуацию когда это крупный клиент, но не ваш клиент и все его сомнения - это просто "излишне хорошая" работа, лишняя "медвежья услуга" ваших продажников, сумевших натянуть сову на глобус и "заинтересовать" клиента, для которого нужен совершенно другой продукт, в который ваш продукт не превращается потому, что это уже другое.
@andreypotapov1111
2 жыл бұрын
Очень похоже на подход Lean Prioritization в приоритизации бэклога (Value vs Effort)
Огонь
Спасибо за доклад. Сегментация клиентов/пользователей, довольно логичное действие для любого бизнеса, удивительно было слышать, что кто-то этого не делает.
Очень интересно. 17:41 лектор рассказывает про "нищебродов", как называл их он сам называл ранее (14:53), с тяжелым семейным положением, которые экономят каждую копейку с ежемесячным доходом 100 000-200 000 рублей. В итоге бизнес нужно вести только с клиентами при их доходе свыше 300 000 рублей в месяц, то есть от министра и выше. Браво.
@ruslanchumarin8396
5 жыл бұрын
По данным за 17 год, людей, получающих 200.000+/месяц, в москвском регионе аж 210.000 человек, прорва, а не сегмент lol
@user-ku1nb7ng8r
4 жыл бұрын
На семью доход, а не на человека. То есть условно тяжелое семейное положение при зп 50-100к на члена семьи
@GeneralArtem
4 жыл бұрын
там няни фуллтайм, и часто не одна.
@MA-channel1
3 жыл бұрын
"данные" Росстата о том что "все бедные" на которые ссылка - серьезно занижены, в РФ много теневой экономики, люди и бизнесы не светят свои доходы чтоб не попасть в налоговую и избежать каторги налоговой проверки, которая полностью и надолго останавливает бизнес. Посмотрите видео-материалы бизнес-омбудсмена России
48:43 Вот это мастерство мастерство ухода от ответов )))) у спикера. вот чему реально надо учиться у него а не вот этому всему
19:57 по моему докладчик немного не понимает жизненной ситуации людей А сегмента в этом сегменте люди уже нанимают нянь для детей что называется в режиме full-time, такой сервис как предлагает компания про которую мы говорим не нужна в большинстве случаев этому сегменту
46:00 Оторванный от реальности рассказ. конкретных примеров такому не объяснено. Почему клиент должен платить больше за потенциальную возможность в будущем когда-то
Сначала было ABCDX... Ну хорошо. Потом а1, а2, а3, б1, б2.... Елки палки... Лже наука.
14:42 "получить в наше портфолио такого клиента и заработать единовременно огромное количество денег" это вы о чем??? что я только что услышал? мне кажется выступающий не работал с такими клиентами от слова совсем. т.к. получить в портфолио такого элитного клиента и заработать огромное количество денег на нем это фантастика в случае попадания "честными" путями ваша маржинальность на данном проекте стремиться к 0 в случае попадания "через привратников" она так же не будет большой. Как и говорилось ранее крупные компании имеют очень большие требования к игрокам которые хотят стать их партнерами, как правило все эти требования на начале переговоров никто из потенциальных партнеров учесть не может и так же риски которые накладывает контракт. Поэтому при воплощении данных контрактов прибыль от "великой" расчетной становится едва заметной.
спасибо