90% продажников совершают эти ошибки || Как НЕ надо продавать? Глупые ошибки продаж

Узнайте больше о техниках продаж: school.maer-academy.ru/?...
Всем привет! С вами Юлия Трус
Мне даже страшно представить, сколько существует курсов, учебников, блогов, фильмов, роликов о продажах. И несмотря на всё это, менеджеры по продажам совершают одну ошибку за другой. Сегодня я перечислю пять главных убийц продаж - приступим?
❓Какую распространённую ошибку продаж я не назвала?
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
До скорых встреч!
#маэр #трус #скриптыпродаж #бизнес #продажи
СТРУКТУРА:
00:00 - Убийцы продаж
00:06 - № 1. «Вам что-то подсказать?»
01:31 - № 2. Сомнение и неуверенность
02:00 - № 3. Спор с клиентом
03:44 - № 4. «Вы меня не поняли»
04:39 - № 5. Экологичные продажи
05:45 - № 6. Довольный клиент
06:38 - До встречи!
✅ Подписывайтесь на канал ( / @maeracademy )
✅ Чтобы получать актуальную информацию, разбираться в трендах и инструментах бизнеса, маркетинга, СММ, управления, финансов и продаж, ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на телеграм-канал Юлии Трус: t.me/trusprobusiness
✅Чтобы получить актуальное образование и стать востребованным специалистом, ознакомьтесь с образовательными программами по ссылке: tap.maer-academy.ru/
Подписаться на Академию можно здесь:
▶️KZread МАЭР: / @maeracademy
▶️Instagram МАЭР: / maer_academy
▶️VK МАЭР: maer_academy
▶️Блог МАЭР: maer-academy.ru/blog/obuchayu...
▶️Сайт МАЭР: maer-academy.ru/
Юлия Трус - CEO Founder Московской Академии Экономики и Развития (МАЭР).
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 041129 от 26.11.2020.
maer-academy.ru/upload/iblock...
МАЭР - это академия дополнительного образования, где выпускаются:
- Маркетологи со стратегическим и комплексным подходом к маркетингу.
- СММ-специалисты с навыком привлечения заявок и лидов из соцсетей в любом объеме.
- Менеджеры по продажам, умеющие работать с конверсией не менее 50% из заявки на переписках и звонках.
▶️Здесь вы можете оставить свою вакансию для выпускников МАЭР: baza.maer-academy.ru/
✅Чтобы ознакомиться с обучением для предпринимателей и актуальным расписанием, переходите по ссылке: trus.pro/navigator
Если хотите получать свежую и актуальную информацию по решению задач в бизнесе в части управления, маркетинга, финансов и продаж, - подписывайтесь:
▶️ Telegram Юлии Трус: t.me/trusprobusiness
▶️ Instagram для предпринимателей: / truspro_business
▶️ ВКонтакте: truspro_business_official
▶️ Яндекс. Дзен: zen.yandex.ru/id/5f2add4814261...
▶️ Смотрите отзывы учеников по ссылке: / truspro_otzovik

Пікірлер: 37

  • @valentinastepanischeva7146
    @valentinastepanischeva7146 Жыл бұрын

    Официанты, всё сказанное в видео к Вам не относится. Подходите, пожалуйста. Задолбало бегать за Вами, чтобы сделать заказ.

  • @hellomissanna

    @hellomissanna

    Жыл бұрын

  • @aleksandr0644
    @aleksandr0644 Жыл бұрын

    Всё перечисленное встречаем каждый день и везде)

  • @user-xh3ul4hk7h
    @user-xh3ul4hk7h Жыл бұрын

    Как меня это раздражает, с клиентом спорить нельзя, клиент всегда прав. А столько дураков приходит и не пошлёшь

  • @andreyzation38
    @andreyzation38 Жыл бұрын

    Реально бесят продавцы, которые спешат помочь или подсказать.

  • @_PLAMYA_
    @_PLAMYA_ Жыл бұрын

    Спасибо за информацию, учту при работе с заказчиком💐

  • @marinasemenkova2066
    @marinasemenkova2066 Жыл бұрын

    Меня ещё удивляют продавцы, которые, указывая на развешанную одежду говорят : вот у нас такое платье, а вот ещё платье, а вот брюки, а вот ещё брюки, и ещё вот такие вот брюки, а вот ещё платье, и вот платье...

  • @user-bz6db9pn2u
    @user-bz6db9pn2u9 ай бұрын

    Отвяжитесь уже от фразы "Вам что-то подсказать"-она уместная. Триггерит любое " Тоже самое, но якобы другое" Сказанное не к месту и не вовремя ❗Например чел только порог переступил и с ним не здороваясь пытаются что-то подсказать. Или продавец ходит по пятам и задает её же. Можно подумать, если он спросит тоже самое, но не по-другому, то прямо обрадует клиента. Если только явно не видит, что выбран определенный товар. А так продавцы -не телепаты и не обязаны вас угадывать и угождать капризам на пустом месте. Хамство и пренебрежение недопустимо с обеих сторон.

  • @elvira_saxar
    @elvira_saxar6 ай бұрын

    Да, в магазине интимиссими невозможно что то спокойно посмотреть, они преследуют😅

  • @Anna_Art..
    @Anna_Art.. Жыл бұрын

    Спасибо за видео! Все очень четко и по делу❤❤❤

  • @user-tb5yp3kd1i
    @user-tb5yp3kd1i Жыл бұрын

    Очень нравятся ваши видео, спасибо!

  • @klansix8296
    @klansix8296 Жыл бұрын

    Всегда думала, что клиенты, в борделе, а в магазинах покупатели, в ресторанах гости

  • @user-uh5cd5fe2q

    @user-uh5cd5fe2q

    Жыл бұрын

    Устаревшее Понятие.

  • @advokat_logvinova_rieltor
    @advokat_logvinova_rieltor Жыл бұрын

    Благодарю, Юлия Николаевна ! 🙏🙏🙏🙏

  • @user-fn3ew1nk1i
    @user-fn3ew1nk1i Жыл бұрын

    Юлия, научите хоть вы продавцов, как себя тактично вести! Идешь в магазин, охота позитивно провести время, но такое ощущение, что ты заходишь в личную квартиру продавца, что то ему должен. Короче создают такую психологическую обстановку, что сразу охота убежать. А ещё так себя держат и разговаривают, складывается ощущение, что они не для помощи, а для того, чтобы покупатель почувствовал себя идиотом или каким то несостоятельным человеком... Короче культура общения, просто жудь! Захожу исключительно в крупные магазины, где продавцы не "работают" с каждым клиентом.

  • @Igorkoles

    @Igorkoles

    11 ай бұрын

    Мы вообще не продаем. А даём клиенту слушать все что нравится. Спрашивать все что хочется Без обмана и всегда готовы отпустить клиента и самому решить. А надо ли ему это? Нужен ли ему этот продукт... Если клиент говорит(интересуется) про товар за 10к. Он вполне может взять и за 20-30-40. Презентуешь товар, при чём, чаще клиент сам тестирует и вперёд...

  • @AivengoSeveR
    @AivengoSeveR6 ай бұрын

    Julia, your lecture is good

  • @artgev2828
    @artgev2828 Жыл бұрын

    Хороший,урок

  • @user-cf4mk8kc9g
    @user-cf4mk8kc9g7 ай бұрын

    Это гениально! Все так и есть! Работаю продажником более двух лет! Отношения и экологичные продажи генерят много денег и в долгую ❤ Спасибо за видео! Подписался ❤

  • @igorslavskiy
    @igorslavskiy Жыл бұрын

    Нет продукта - предложи альтернативу. Клиент должен уйти без покупки, но довольным? Найдите ему тот же продукт у конкурента, но дешевле. Вот он будет доволен! Будет друзей приводить, чтоб вы ему замену вашим товарам подешевле искали. Но то, что сейчас "много ереси про продажи" согласен.

  • @mariyacosmos1101
    @mariyacosmos1101 Жыл бұрын

    Привет охране из Летуаль 👋🏼

  • @ruslankarimov7511
    @ruslankarimov7511 Жыл бұрын

    Можно следующие видео сфера продажа смартфоны 😊пожалуйста

  • @ruslankarimov7511

    @ruslankarimov7511

    Жыл бұрын

    BEKMOBIL❤

  • @MaryJaneForEst
    @MaryJaneForEst Жыл бұрын

    Super

  • @user-xs1us5li1b
    @user-xs1us5li1b Жыл бұрын

    А если это в онлайн чате, что нужно говорить?

  • @lenashkut
    @lenashkut Жыл бұрын

    Молодец девочка

  • @ZludeniPisykatui
    @ZludeniPisykatui Жыл бұрын

    Самые ужасные продавцы в магазинах кожи и меха. Тут два типа: либо тебе активно начинают всё показывать, быстро перемещаясь к "вкусным" ценникам приговаривая:"Как Вам?Нравится?А?Нравится?Ну красиииво же!Большое?Ну так пояском подтяните", либо помощи вообще не дождешься: а) продавцы ходят с максимально надменным видом, руки за спину заведут, мееедленно прохаживаются по своим владениям, раз 10 взглядом пересечешься и даже в ответ не улыбнутся. Ходишь потерянный, вещи нащупываешь. Иногда даже громко могу сказать:"Интересно, а тут есть другие размеры?" или "Какой интересный магазин, столько прикольных моделей"😁 И?Ноль реакции. Никто не подходит. б) бывает гурьбой встанут возле кассы и лясы точат, и тебе самому нужно идти до них, чтобы попросить помощи... В прошлом году единственный раз попались хорошие девочки в "Снежной королеве". Молодые, лет по 20. Одна из них долго со мной ходила, пытаясь помочь. Именно, помочь, а не впарить. Когда я говорила, что мне не нравится, например, горловина - слишком открыто, она говорила:"Ну да, есть такое в подобных моделях. Давайте поищу что-то другое". Был диалог. Найти "свое" пальто не удалось, НО, я уже с бОльшим удовольствием вернусь в магазин за той же курткой.

  • @user-su3ic8rb2h

    @user-su3ic8rb2h

    Жыл бұрын

    Вот уж точно, кучкуются на кассе.. ходишь рядом, выбираешь и ноль внимания, делают вид, что они очень увлечены своей болтовней ( которая вообще даже не по работе) и тебя не видят. И так во всех магазинах😡 Особенно в таких как RBt и МВидео. Там вообще наблюдаю картину, что увидев покупателя, уходят, я бы даже сказала "убегают" от него))🤷‍♀️

  • @ZludeniPisykatui

    @ZludeniPisykatui

    Жыл бұрын

    @@user-su3ic8rb2h это да, особенно, если вы находитесь в зоне мелкой бытовой техники😁 Им невыгодно мелочь, типа чайника или плойки, продавать, с них получают копейки, так зачем время тратить?Только как к телевизору или компьютеру подойдёшь, так сразу появляется менеджер из ниоткуда со словами:"Вам чем-нибудь помочь?"😁

  • @user-su3ic8rb2h

    @user-su3ic8rb2h

    Жыл бұрын

    @@ZludeniPisykatui так, а что невыгодного то, если они все равно на работе?!)) И не заняты ничем) Самое интересное, что и при просмотре телевизоров и компов что-то не подходят( А если последние пару часов до закрытия, то и спросить не у кого...даже на горизонте не видно🤔

  • @nutasole9211

    @nutasole9211

    Жыл бұрын

    Мне наоборот комфортно когда рядом со мной никто не кантуется, сама если надо подхожу к специалисту и прошу о помощи, а так когда ходят навязываются, то хочется на х*й послать🤷🏻‍♀️

  • @user-su3ic8rb2h

    @user-su3ic8rb2h

    Жыл бұрын

    @@nutasole9211 вопрос не в навязчивости, а во внимании. Просто мало кто умеет не перегибать палку, уделять внимание нужно, а не "пасти" покупателя)

  • @andriikleba6134
    @andriikleba61345 ай бұрын

    Консультация стоит сколько у вас?

  • @artgev2828
    @artgev2828 Жыл бұрын

    🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰☝️

  • @willwill1349
    @willwill13497 ай бұрын

    Капитан очевидеость🙄🤦‍♀️

  • @Igorkoles
    @Igorkoles11 ай бұрын

    Экологичные продажи это лысый мужчина с фамилией интересной))знаем. Он учился у Вас или Вы друг у Друга?,😘

  • @vovko7518
    @vovko75189 ай бұрын

    Люди, Вам мало блиновской?...(((

Келесі