24h dans les coulisses des livraisons de colis
Ойын-сауық
Nous sommes toujours plus nombreux à faire nos courses en ligne sur des sites marchands. Mais la chaîne a son maillon faible, les livraisons à domicile. Les ratés se multiplient, en particulier lors des fêtes de fin d'année. Quels sont les secrets de réussite des leaders comme Amazon ? Qui sont les transporteurs de confiance ? Pourquoi les sous-traitants sont-ils débordés ?
Réalisation : Sauvageon Alexia
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La poste qui se réserve le droit de décider si notre colis perdu a de la valeur ou pas... On croit rêver... Alors ils perdent les colis, les revendent et on doit juste la fermer. C'est beau.
@rayanboss7754
2 жыл бұрын
Tu c est aussi amazon faire ça
Je suis e-commercant, envoyer une planche à 800€ avec un emballage pareil ... c’est sûr qu’il va avoir des problèmes
@penthesilee6457
2 жыл бұрын
Je travaille en livraison est je suis entièrement d’accord
@sheevpalpatine2198
2 жыл бұрын
Je suis pas en Ecommerce ni rien en rapport, mais je suis d'accord, c'était pas malin
La fille du relais ment... Au debut elle dit qu'elle doit trier 100 colis par jour puis lorsqu'elle montre combien ça lui rapporte elle avoue qu'elle a fait seulement 190 colis en 1 mois (ça fait 7 colis par jour) et ca lui rapporte 50€... C'est bien payé, un livreur en preparant sa tournée, il trie autant de colis en 2 heures, ensuite il les livre un à un... pour 60€ ou 70€ de salaire.
5:00 la femme derrière le manager qui balance "et jamais" :d
Intéressant ce document, étant du métier ^^
Véritable anecdote, durant le confinement, j'ai reçu un avis m'informant que la poste n'avait pas pu livrer mon colis car absent du domicile
@kimonoclubitalia6308
Жыл бұрын
Voilà j'ai decouvert que aussì en France la poste est merde comme en Italie! Et il font la même chose ici!
Autrefois on se déplaçait en boutique et parfois on ne trouvait pas l'article après 2 heures d'attente! 😅 Question: sommes nous contraints par la force de commander via Internet ?
Le même problème chez moi, colis forcer dans la boite au lettre.. merci au papier bulle d'avoir protéger le bien à l'intérieur car le carton était complètement mort. De plus il est extrêmement rare que le postier sonne à la porte alors que je suis chez moi...
@aliciasacrez3646
3 жыл бұрын
@@enchanteddelwings certes mais c'est mon droit de " pleurer pour une enveloppe abîmée " comme vous dites lorsque ma commande arrive casser car sa été forcer. Quand sa passe pas dans la fente de la boite au lettre on tasse pas et on plus pas le carton en deux. Puis si ils sont pas content ils ont cas trouver un travaille ailleurs. C'est pas parce que mes conditions de travaille sont médiocre que l'on doit pas respecter le bien d'autrui.
@aliciasacrez3646
3 жыл бұрын
@@enchanteddelwings vous parlez d'esclave mais les esclaves n'abîmais pas les objets de leur maître sinon c'étais la mort. Mais bon si des conditions de travaille dure justifie le fait que la poste nous donne des colis en piteux état. Car vous parlez des conditions de travaille d'Amazon moi je parle de la réception. Il y a une différence entre les deux plateformes.
@NayZ_TTV
2 жыл бұрын
@@aliciasacrez3646 alors oui et quand y’a pas de sonnette , quand y’a pas de boîte au lettres normaliser , quand il faut un code pour rentrer et q uon connaît pas et qu’a d l’es client des fois parle méchamment c est normal q uon sonne pas
@vins9649
2 жыл бұрын
@@NayZ_TTV Moi je met tout le temps en boîte au lettre, genre j'allais allé jusqu'a la porte en plus que le colis passe en boîte au lettre 😂
@NayZ_TTV
2 жыл бұрын
@@vins9649 ouai mais là meuf elle parle de pas sonner mais des fois y’a pas de sonnette il font comment il vont pas attendre que la personne viennent
Excellent…😂…. 🌍🌎🌏💫
2 euros par jour pourquoi vous acceptez ces conditions aussi les commercants reveillez vous moi j'ai arrêté ce boulot à cause du paiement on est pas respecté on touche moins que le smic pour travailler comme des chiens vraiment j'espère que les responsables de cette situation le paieront un jour
La poste est une catastrophe : à Marseille le postier rempli à l'avance les avis de passage " Non livré pour cause d'absence " . Pas la peine de rester à la maison pour attendre le facteur ; il ne sonne même pas !!!!!. 1 fois sur 5 le Colissimo s'est perdu et a disparu de la circulation . Bravo le progrès !!!!.
@michelmi431
6 ай бұрын
tombé du camion!!!
On m'a "perdu" arbitrairement un iphone, malgré la réclamation, ils ne l'ont jamais retrouvé, ils m'ont proposé 50€, ils ont flairé la bonne affaire. ça je ne l'oublierai pas. ils préfèrent évidement garder le colis.
@ahcenflici9467
Жыл бұрын
Je suis dans le meme ca iphon 13 pro max a 1600 euro Hier ils viennent me dire que la poste a annoncé la perte
@moraderra4717
Жыл бұрын
@@ahcenflici9467 le mien était tout neuf vallait 800€, pas négligeable non plus. Mnt je prends automatiquement l'assurance
@ahcenflici9467
Жыл бұрын
Moi je cherche des personnes qui ont eu le même problème et crier un groupe pour les attaquer en justice
@ahcenflici9467
Жыл бұрын
Hier je me suis aller pour deposer plainte et la la police me disait que au niveau pénal vous pouvez deposer plainte pour une perte vu la poste a annoncé ( le vole ) comme une perte
31:45. Ce ne sont pas des pinces monseigneur. Mais dss pinces coupe boulons. Une pince monseigneur est une barre ronde en acier de 1.5 m qui ce termine en biseaux. ( barre de force) Nommé ainsi car outils préféré des voleurs et à un seigneurs aucune porte ne résiste...
37:09 toujours plus loin les montages les gars
il jette les colis comme si c etais du bois des buches
Quand les facteurs sont fainéants, ce qui vient de m'arriver dernièrement : un colis envoyé en colissimo livrable à mon domicile ; dans ma boite un avis de remise à la poste sous le prétexte que je n'étais pas chez moi - motif : absent alors que j'étais bien chez moi et que le facteur n'a pas sonné... trop fainéant pour le monter parce qu'il ne tenait pas dans ma BAL !
@flaneuze
3 жыл бұрын
@Chris INTERNATIONAL merci pour le tuyau
@ABC-gv9yt
3 жыл бұрын
Ils le font TOUS!!! C est pour ça que je privilégie les points relais !!
@enchanteddelwings
3 жыл бұрын
Plaignez plutôt les livreurs colissimo avant tout. Leur cadence sont infernales alors forcément, cela est plus rapide pour eux !
c'est magnifique l'esclavage moderne , de l'art
Des parkings de routiers surveiller, il n'y en a pas assez
Chez Am..zon, s'ils ne veulent pas parler de certaines choses, c'est qu'ils ont des choses à cacher ou pas très joli-joli
Sils le font exprès en faisant disparaître sciemment l'adresse ? Le colis doit être retourné au vendeur qui a l'obligation de rembourser en cas de perte de colis🤔🤔🤔
@laxsyplume7533
2 жыл бұрын
C'est vrai mais je peux te dire que ce n'est pas le cas. J'ai vendu un livre sur Rakuten, le client n'a jamais pu le recevoir, le colis a fait plein d'aller retour dans différents points relais. Il ne m'a jamais été retourne.
@raide2168
17 күн бұрын
Tu devrais te relire....
Honteux 😮
Amazon, Microsoft, Google, Carrefour... et j'en passe... tous les monopoles des secteurs commerciaux fonctionnent systématiquement de la même manière : avant de devenir des leaders ils sont aux petits oignons avec leurs clients et quand ils en ont suffisamment fidélisé pour faire péter leur chiffre d'affaire et donc se gagner le monopole ils se comportent en authentiques crapules assermentée et personne ne leur dit jamais rien sinon on se retrouve aux tribunaux en dépensant une fortune qui surpasse ce qu'ils nous doivent ! UNE HONTE ! Perso j'ai abandonné Amazon et je m'en félicite !
Quelle est la légitimité de rembourser "800€" pour une planche quelconque mal emballée ? Certes ce n'est pas pour autant que les primes d'assurance baisseraient, mais entre les accidents de la circulation, les dégâts des eaux... il me semble qu'il y a d'autres priorités !
31:01, les Daltons...
C est de quelle année ça ??
@samchetchet8816
3 жыл бұрын
de 2013
à 7,11 =drole le cordon autour du cou """"manager"" ,de peur qu'il n'oublie son poste et se mette à bosser ........................
l faut ce méfié et jamais faire confiance à la poste à partir de maintenant, si je suis tomber sur ce reportage c'est car hier j'ai abondonné une mission de chauffeur livreur VL Mondial relay (transport BIG BIG) au bout de 1 h 30 de tri avant décollage, c'était du n'importe quoi presque 300 colis à livrer sans aucun control du véhicule avant et un retroviseur entierrement arraché et poser à l'intérieur, aucune sécurité car des palette mal filmer et risque de tober, j'ai vue des sous traitants qui balance les colis dans la camionette , je me suis barré et bon courag a se pauvre gas qui découvre du travail du chien.
Esclavagisme moderne malheureusement. Internet a eu du bon (trouver ce qu'on ne peut pas trouver chez nous) mais au détriment d'une avalanche de commande qui détruit le petit commerce.
le colis des chaussures qui est bourré d'autocollants FRAGILE pour qu'il soit bien traité devant la caméra...Bien vu les gars.
La planche, il appelle Julien Courbet et bizarrement la poste Dira Vous inquiétez pas ,vous serez remboursé dans.les 24h
les colis du darknet qui son perdu il son vendu au enchère? :p
l'emballage de merde pour la planche de KIT surf MDR
tombé du camion!!!En affaire comme on dit a Marseille!!
à 11,37 =sont elles recrutées au poids ?
@mulanmuchu3331
3 жыл бұрын
Toi t'es recruter a ta connerie
Si perdu par la poste ...il appartiennent toujours au propriétaire non ? Donc ces limites du recel
Donc... donc?! la poste font exprès de perdre notre colis pour s'en mettre plein les poches. Merci d'avoir perdu ma Nintendo 3DS. Voleurs
@milkshake1036
2 жыл бұрын
Omg je suis désolée pour toi
@goblin5003
2 жыл бұрын
Pauvre Nintendo 3DS :(
C’était où ça ?
A vous un bafe musique+micro
Bouuuuu Amazon
@ABC-gv9yt
3 жыл бұрын
Tu m étonne !!!! Travailler chez Amazon et autre entreprise c est le cauchemar ASSURÉ !!! Courage à tous c est travailleurs obligés de subir pour survivre
@nicolasmartin6742
2 жыл бұрын
Vive Amazon
Mddddr a 29munute 30 il fais montre des raquettes mais pas les jeux vidéo mdddddr
le pire reste chronoposte
@itisnotthereanymore6904
2 жыл бұрын
Non le pire c’est DPD
@milkshake1036
2 жыл бұрын
@@itisnotthereanymore6904 omg oui
@josephinesvl409
2 жыл бұрын
@@itisnotthereanymore6904 dpd est dans le groupe chronoposte, donc c’est les mêmes, ça m’étonne pas
@thedkm-4894
Жыл бұрын
@@milkshake1036 -omg-
Je rêve
Tellement facile de voler un colis, il faut dire. La Poste est entièrement protégée par la loi. Si un colis est perdu, c'est le vendeur qui est responsable, et non La Poste ou l'acheteur. Donc, une situation qui m'est arrivée cette année : achat de 3 t-shirts sur Internet. Le jour de la livraison, je reçois un mail : "Votre colis a été déposé dans la boite aux lettres". Je vais voir : rien. J'attends un peu, je me dis que le livreur a peut-être validé le colis avant de le mettre, pour gagner du temps ; rien n'arrive. J'appelle La Poste "c'est pas de notre faute, le colis est indiqué comme livré". Un vol en bonne et due forme. Donc c'est le site qui m'a remboursé. Tellement simple : on valide le colis, on le dépose pas, et la loi protège ça.
@tixou0
Жыл бұрын
Côté vols, ne pas oublier les livreurs qui volent dans les boîtes aux lettres un précédent colis déposé par un confrère d'une autre officine !... Dans mon ancien immeuble, c'était tellement fréquent que le gardien demandait aux livreurs de déposer systématiquement dans sa loge... Évidemment, faut-il encore qu'il y ait un gardien - et sérieux...
@dalilasamson7160
Жыл бұрын
plein de livreurs ont les clés pour ouvrir les boîtes aux lettres, le vol peut venir de n'importe qui pas que de la Poste.
Voilà où est passé mon GPU à 5000 €
@milkshake1036
2 жыл бұрын
Mdrrrrr
@alexandrecampan9217
2 жыл бұрын
🤣 Vite, cours le reprendre !
c'est malhonnête signer a la place des clients voler ect cest n'importe quoi cest pas la faute des clients si vous avez trop de travail cest le monde a l'envers
@MrTonoss
10 ай бұрын
Si c'est pas à cause des clients, c'est la faute de qui ? Si vous arretez de vous faire livrer des godes et des strings toutes les semaines, on aura moins de travail et on le fera mieux 😉😉
Ah je savais pas qui fallait bosser dans la vie
@milkshake1036
2 жыл бұрын
Mdrrrr
l'esclavage moderne , il peut être le premier en faisant comme celas sans respect du personnel par a port a cette video
HONTE TOTALE a AMAZON..!!!
Amazon, l'enseigne préféré des français... une tristesse absolu. Nous perdons nos propre culture.
Si tu viens après la vidéo de Zak Nani 👍
@Saff_TvMZ
2 жыл бұрын
Moi je suis la par hasard mais je veut bien savoir de quelle video de zack tu parles !
Usurpation de signature, yes super intelligents ce genre de livreurs 🤡
@jonathanmulumba8450
2 жыл бұрын
Mdrrr on fait tous ça
@thedkm-4894
Жыл бұрын
-yes-
Samia =sympa ,mais trop """"enrobée"""
Panse plus avoir t'ont iPhone , il long vendu si tu voix C'est vidéo .
@adrienforissier7319
2 жыл бұрын
.....
@ItsMe-cg3bi
Ай бұрын
sat doigt aitre sah
Je boycotte Amazon. C'est honteux 😡😡😡😡
@elarass
24 күн бұрын
😂 naïf. Ça fait un moment que c'est connue