イルカちゃんに罪はないんだけどな…

@kokotrip

5 ай бұрын

ライブ見させて頂きました。 この度は大変な思いをされたんですね...。 私が宿泊したときは特に不自由なく過ごすことができましたが、DaiGoさんは隅々まで旅館を見られていてその視点が大変勉強になりました。 オープンしたばかりということもありますが、だからと言ってお金をもらっている以上は最高の時間を提供するべきだと思います。 今ある問題点をしっかり改善していただき、宿泊された方全員が「素晴らしかった」と思えるような旅館になってくださることを願っております。

@sommeliersena

5 ай бұрын

@@kokotripDaiGoさんの動画は「お風呂が溜まっていないし夜になっても溜まらない」「スタッフは迎えに来ない」「フロントに電話をしても出ない」など、「隅々まで見て」姑の様に粗を探してクレームを言っている訳ではなかったですよ。

@kokotrip

5 ай бұрын

言葉足らずで申し訳ありません。 隅々とは、貸切風呂の床の石の敷き詰め方などを指した言葉でした。 そういう視点が私にはなかったのですごく勉強になりました。 また、客室のお風呂やご飯時のお迎え、フロントの電話対応は私の時は問題なかったという意味で不自由なく過ごせたと書かせていただきました。 もし私たちも旅館に宿泊した時に同じ状況だったら、撮影などせずこのような動画を投稿しなかったと思います。

@yusakuSEKAI

5 ай бұрын

人もイルカちゃんも置かれる環境で如何様にも変わってしまうんですね...

@ChickaD

5 ай бұрын

真相は謎だけど、この動画主さんはとても真摯な方なんだってことだけは、受け答えから伝わってきます。

DAIGOさんの動画を観てからこちらも観ると面白い！

@user-jr6ho1fu6y

9 күн бұрын

ダイゴさんの動画が全て真実とは限らないけどね、

イルカの蛇口と固形燃料でココだと確信。イルカちゃん気になっていたので、実物が見れて良かった。

Daigoさんの動画から来ました。ここ旅さんの動画も観れて良かったです。パンも自家製なんですね！そしていろいろ地元の食材を使って作ったという、料理の説明もあったのですね。盛り付けも料理の内容もDaigoさんの時と違う感じですので、短期間の間にシェフが変わったり色々あったのでしょうか。 美しい映像と心地よいナレーションに癒されました。ありがとうございました😊✨

DaiGoさんから来ましたが… めちゃくちゃ良いやん😂 え❓オーナーさん変わったの⁉️ っていうレベル。

案件かな？ DAIGOさんのクチコミが本当の真実な気がする

@kokotrip

5 ай бұрын

案件ではありません。 自分たちでお金を貯めて宿泊しました。 私たちの時は特に不自由なく過ごすことができましたし、GoogleやReluxなどの良かったという口コミも問題なく宿泊できたから書かれていると思います。 しかし、今回のDaiGoさんのようにアクシデントがあった場合のお宿側の対応が最悪であったことも源翠瓏という旅館の本当の評価です。 私も過去、とある人気の旅館に宿泊した際に機械のトラブルで客室の温泉が出ないということがありました。しかしその旅館はあらかじめ連絡してくださり、グレードアップした客室まで用意していただきました。宿泊料金も２０%割引してくださっており、必ずまた再訪したいという気持ちになりました。 高級旅館である以上はアクシデントが起こらないことが前提ですが、起こった時の対応もしっかりするべきだと思います。 長文失礼いたしました。

🐬 17:02 イルカちゃん！ 13:56 イルカちゃん🐬

事件の現場を見に来ましたw😂

この動画見た感じすごい良さそうだから、オープンしたばっかだしサービスにばらつきあるんかな…😮 高級旅館だから常に最高のサービスができたらいいんだけどね…😅

ちょいちょいお湯が張ってないところが映ってて DaiGoさんもそこに当たってしまったんだなと

素晴らしい動画ゆえにDaiGoさんへの対応が嫌がらせにみえちゃう

@azukichan519

5 ай бұрын

こちらの動画だと朝食のジュースの高さも揃っていますねw

素敵なお宿❤サービスも一流の様ですし、近いうちに宿泊したいな😊💕

DaiGoさんからきました^_^

@another9430

5 ай бұрын

おんなじ人おるわw

気にすることは無い。 10人泊まれば10人感想は違う。 DAIGOさんの風呂や従業員の対応はあり得ないし 観る視点は流石だし きっとリアルで真実 だがここ旅さんの動画も真実 裏の話にはなるが 従業員全員が同じ接客出来ないし 従業員によって対応が変わる 旅館あるあるです。 小事で感動を呼べるのは接客 最高を落胆させれるのも接客 改めて怖いなと思いました。 リッツやディズニーのホスピタリティを 学んで欲しいですね。 料理は合う合わないありますが 旅館の料理はあんなもんです。 料亭や割烹とは違いますから。 素晴らしいと思えた旅館なんて片手ほどです。 ちなみに私は旅館勤務で底辺の料理人です。 旅館と言う業態を愛しています。 話は逸れましたがここ旅さんは いい動画作られてます。 これからも楽しみにしています。 箸の持ち方とか気にしなくてもいいですよ w十分です

@kokotrip

5 ай бұрын

コメントありがとうございます。 お優しいお言葉痛み入ります。 そうですね。 私も宿泊中に気になることがあったとしても、接客にホスピタリティがあればあの旅館の「人」は良かったなといい思い出として残ります。 今回のDAIGOさんの件は、せめて事前にお風呂が出ない旨を伝えて謝罪し部屋の変更を提案するのが旅館としての立ち振る舞いだと私は思っております。 ここからは私の勝手な考えですが、、、 旅館側は融資を受けていた場合その返済をしていく必要があります。当然、宿泊料金は人件費に加えてそれらのお金も含まれているかと思います。 しかし、宿泊者側はいい思い出を作りたい、日常の疲れを忘れてリフレッシュしたいという気持ちで高い金額でも期待を込めて支払っています。 お客様は神様ではありませんが、まずは宿泊者のそういった思いを実現させるのが旅館のお仕事であり、サービスであると考えております。 問題があっても宿泊料は規定通り払ってもらうのが当然という態度では、宿泊者の気持ちを一切考えていない対応なのかなと思ってしまいます。 いくら施設を良くしようが、料理を美味しくしようが、お客様を思いやる気持ちやホスピタリティが1番旅館には大切だと思っています。 今回の件はしっかりと対応していただいた上で、源翠瓏が良い旅館になるきっかけになればと願っております。 稚拙な文章で申し訳ございません。

ぜひ一度泊まってみたいですね。相棒を連れて😁

メンタリストのDaiGoさんが、最悪過ぎる旅館として取り上げられてましたね。どちらの感想も人それぞれだと思いますが比較すると面白いかもです。

@kokotrip

5 ай бұрын

DaiGoさんの動画拝見しました。 私が宿泊したときは、客室風呂にはお湯が張られていて食事の際のお迎えも来てくださり、不自由なく宿泊する事ができました。ただDaiGoさんがおっしゃっていたように、高級旅館の接客にしては良く言えばアットホームな感じが強かったなと思います。 今ある問題点を旅館の方々でしっかり改善していただき、どの宿泊者にとっても素晴らしい旅館になってくださることを期待しております。

@discernmentangelof523

5 ай бұрын

４人迄で２０万という事でしょうか？ daigo氏の場合は一人でも２０万だったという事かな？

@kokotrip

5 ай бұрын

私が宿泊したときは、2人で14万円程でした。 1番値段の安い客室の価格なので、DaiGoさんはもっと高い客室に泊まられたのかなと思います。

@discernmentangelof523

5 ай бұрын

だとしたらやはり数人で２０万だったかもという事でしょうか。熊本の宿にはその設定だったらよくありますね。もし一人だとしても一人だから一人分の値段にしてほしいと言えば変更してもらう事も良くあると思います。どちらにしても後で彼も外部でいい場所見つけたりしていたようなので今後その方向で熊本探検していく等していい経験になるといいですね。まず熊本を空港周辺の一泊程度でわかろうとする事自体無謀な事にも思うし、自ら「時短がもたらすデメリット」なんて同時に別動画流していたりするんだし、今後は世界は広い、熊本は広いでゆっくり時間取っていけるといいでしょうね。なんか今回は夏目漱石が明治時代に熊本で狼狽していたのを再現するような感じだったようで気の毒でしたが、誰でも知らない所に行ったら迷うわけだから、Daigo氏にとっても今後のいい経験になるといいですね。

最近ユーチューブに動画があることを知り拝見しました。 ここ旅さんのご感想に共感致しました。 ダイゴさんと同じ時期に宿泊しましたが、ところどころに新規オープンの不慣れさは感じましたがそれでも満足のいく旅館でしたよ。 同じようにサービス？で貝が出てきましたが、わざわざ殻入れのお皿で撮影してるあたり一部を切り取り貶める意図を感じましたのでダイゴさんの動画は信用ならないと思いました。 私も商いをしておりますがカスハラ同様の脅威を感じています。

これ、ご招待なのかなぁ。ダイゴさんが止まった部屋はどこかなぁ。

@kokotrip

5 ай бұрын

自分たちで、お金を貯めて宿泊しました。 旅館の動画投稿は完全に趣味でやっております。 DaiGoさんが宿泊された部屋は、おそらく瑩という客室ではないかと思います。 間違っていたらすみません。

@user-mp4zs7ff8t

5 ай бұрын

@@kokotrip さん　真摯なお答え痛み入ります。ありがとうございました。

大学生2人でってお金持ちなのね

日本のお庭なのにバナナの木がある！すごい！

This has to be one of the finest and luxurious ryokan! I love the whole light wood interior, although a bit alarm at the dark furnishings in the Midori room which doesn't go with the rest of the decor. A spacious, beautifully designed ryokan with local materials. Must spend at least two days or more to benefit the tranquility and peace! ❤️❤️❤️

@kokotrip

7 ай бұрын

Thank you for your comment. It really was a great ryokan☺️ We would definitely like to stay there more next time!

声がめっちゃ可愛い🙂

数年後に期待の宿だな

@kokotrip

6 ай бұрын

コメントありがとうございます！ まだオープンしたばかりのお宿なので、数年後はさらに人気になっているかもしれないですね😌

だいごの見た

Ya Morongo nice

一度は泊まってみたい旅館ですね！！しかし　お高いでしょうから… 親へのプレゼント🎁が　精一杯かな🤫　と　大津の方だったんですね。。小国方面かと思いましたが、その辺は　あまり行った事がないので、行く機会があれば、チラッと👀ーー👀 玄関だけ覗いてみたいです。お疲れさん

@kokotrip

8 ай бұрын

コメントありがとうございます！ 温泉や食事はもちろん、美しい庭園や道の風景、そして随所に見られるこだわりの調度品などが特に素晴らしく、きっと親御さんも喜んでくださるのではないかと思います♪ また12室全てが異なった造りなので、お部屋選びから楽しめると思います！ 機会がありましたらぜひ足を運んでみてください😌

頑張ってるけど、いいものを知らないオーナーさんなのかな。植栽を見たらわかる人はすぐにわかる。良い宿になることを祈ります。

ドリンク揃ってる?w

😅お箸🥢大事！！

🚗🍓🍎:thank you

@kokotrip

7 ай бұрын

Thank you for your comment.☺️ I will continue to do my best in making videos!

Some of it too modern, too western.. Pass.

阿蘇市出身だけど、西原って温泉でるっけ？出ないような記憶だったけど出るんだなぁ

箸の持ち方すごくて、飯の情報が入ってこない🤣

@kokotrip

8 ай бұрын

せっかく見て頂いたのにご不快な思いをさせてしまいごめんなさい。 お箸の持ち方はしっかりと改善していこうと思います。 今後とも皆様が見やすい動画作りを心がけてまいります。

@ChickaD

5 ай бұрын

動画作成のご努力は立派👏ですが、お食事の手元も映すなら、ちょっとだけお作法を勉強してみませんか? そうじゃないとせっかくの動画の信ぴょう性まで下がっちゃいますよ。

@kokotrip

5 ай бұрын

動画作成に対するお褒めの言葉ありがとうございます。 おっしゃる通りです。 旅館の方々にも失礼ですし、何よりも動画を見てくださった視聴者様に対して不快な思いをさせてしまい本当に反省しております。 しっかりと食事作法の勉強をし、今後このようなことがないように努力して参ります。

@spb6473

5 ай бұрын

@@kokotripとても丁寧な方だと感じたので心配になります これに限らずあまり気にし過ぎないようにされてください😊

@kokotrip

5 ай бұрын

だいだい様、お優しいお言葉痛み入ります🙇‍♀️ またご心配をおかけし申し訳ありません。 だいだい様のお言葉を胸に刻み、見てくださる視聴者様のためにも出来る限りのことを精一杯頑張っていきたいと思います！

2人で14万、一人7万だとまあ、これでいいのかなと。東京基準ですが。伊勢駅前のうふふ系？に泊まった時2食付きで、一人6万少し切る値段で部屋はともかく、小さいですが露天つきで、お湯はすでに入ってました。一応流しっぱなしで、時間で止まるようになっていて、部屋風呂付はお湯が入っているのが普通と思っていたので、自分で入れるところもあるんだなと。なんとなく作りを見ていたら、頑張って作って頑張って経営しているのかなと想像します。でも高級を売りにするなら、頑張りましたは通用しないんです、特に都会の客に。ここのお宿こちらで紹介してもらって良かったですね。両方見れて良かったです。今後期待ですね。個人的には木のインテリアは好きでないです。ごちゃごちゃしているので、もう少しすっきりでもいいかも。

Daigoさんの動画参考になりました😂 Daigoさんのときには料理長が不在だったのか？その場合は金額を半額にするとか気遣いがないのが残念でしたね。 見せてはいけないものを隠さない、お風呂上がりドリンクの種類など、高級旅館サービスに求める繊細な心遣いが足りないかな… 実際に泊まった人の感想をDaigoさん以外にもぜひ聞かせてください❤

Hello! so nice place!! what's the name of it?

@kokotrip

7 ай бұрын

Thank you for your comments! The name of it is Gensuirou. I hope you enjoy the video.☺️

客が着席する前から料理がセットされてるなんて信じがたいですね。本当に高級旅館ですか？

@ymit6391

4 ай бұрын

ですよね。やっぱりおかしいですね、この旅館は。

とてもよいチャンネルですね 声も素敵で心地よいです お顔だしNGなのですか？

@kokotrip

4 ай бұрын

お褒めの言葉、大変励みになります！ 一緒に旅行している感覚で見ていただけると幸いです。 顔出しはまだ考えておりません、、、 視聴者様に楽しんでいただける動画を今後とも作っていこうと思います！

地元熊本にこんな旅館ができたとは、、！

@kokotrip

7 ай бұрын

コメントありがとうございます！ 熊本が地元なんですね！ 熊本は水も綺麗でとても自然豊かなところですよね♪ このお宿でも、サウナや露天風呂、夕食などで随所に熊本の自然や特産品を楽しめて嬉しかったです☺️

私も宿泊したことがありますが、ここ旅様の動画通りの素晴らしい宿でしたよ。 しかし他のユーチューバーさんが、一方的にほぼ全てを酷評されてましたので驚いています。 旅館業は受け身の商売。客が何と言おうと我慢しなければならず、仮に反論すれば更に炎上し、投稿者の思うつぼ。 酷評動画は、ここ旅さんと違い、部分的な写真ばかり、旅館側の意見も聞かないと不公平ですし、出された料理の写真も証拠にはなりませんし、露天風呂の件や、宿泊費の件も何処までが真実なのか、宿泊した者としては信じられない気持ちです。 これ以上無い程の酷評、旅館の損害は計り知れず、投稿動画が不適切とユーチューバー側が判断すれば削除の可能性もあるかと思います。

@ymit6391

4 ай бұрын

私はDAIGOさんの動画は基本見ないですが、おすすめに出て来たので見ましたが、DAIGOさんがクレーマーだとは思いません。オーナーの対応が一流ではないなと感じます。きっちり宿泊代金を取るなどもげんなりしてしまいました。ホスピタリティをもっとお勉強なさるべきでは？と思います。

日本人の朝は米でしょ😮 けっこうな料金だったら朝はイマイチなんじゃ😅

@kokotrip

8 ай бұрын

コメントありがとうございます！ 地元産の食材をふんだんに使ったお食事でとても美味しかったです♪特にパンは４種類ともこだわりが深く、普段和食派の方でもきっと楽しめる内容になっているのではと思います！ 私たちも和食をよく選ぶので、和食か洋食か選べるようになったら嬉しいです☺️

丸太をスタッフみんなで切った？ え、、、何の意味が？ 集合体恐怖症の人は無理な壁だなぁと思いながら見た。

@kokotrip

5 ай бұрын

アートとして楽しんでもらいたいというオーナーの方のこだわりだそうです。 木の香りはすごく良かったです。 確かにそうかもしれないですね...。

一泊はもったいないですねー 許されるのならゆっくり一週間は泊まりたいなー(⋈◍＞◡＜◍)。✧♡

@kokotrip

8 ай бұрын

コメントありがとうございます！ 時間を気にせず1週間もお宿で過ごせるとなると最高ですよね☺️ 私たちもサウナや温泉などを楽しんでいたら本当に時間があっという間だったので、次は連泊してゆっくり過ごしたいなと思いました♪

pyonさんと同一人物ですか？

@kokotrip

8 ай бұрын

コメントありがとうございます！ いえ、別人ですm(_ _)m

😂😢😅

まだオープンして間もないからか、口コミ？インスタ少ない、、、今後人気になるだろうけど、迷う😭

@kokotrip

7 ай бұрын

コメントありがとうございます！ 今年オープンしたばかりなので、確かに参考にできる情報は少ないかもしれません...😭 私たちもホームページを見て宿泊を決めましたが、想像していた以上に素敵なお宿で、非日常の空間で時間を忘れてのんびりすることができました♪

@ak1345

7 ай бұрын

私も葵を予約しているのですが、思ったよりお風呂も小さそうなのと、庭の木の壁？がしっかり見えていて、うーん、といった印象。でもオープンしたばっかだから細部まで綺麗だと思うのでそこは良いですよね。、、、、、由布院別邸と悩み中です

@kokotrip

7 ай бұрын

由布院別邸樹は私たちも気になっていました☺️ 写真を拝見しましたが、由布院別邸樹のお風呂も広々としていて素敵だと思います。１人や２人であれば葵の部屋のお風呂でも十分広いかなと感じました！自然に囲まれた素敵な雰囲気の中で寝湯もあり、とても過ごしやすかったです😊どこに宿泊しようか考えている時から楽しいですよね♪

富裕層向けなのに、ロクシタンで体を洗わせようとしたり、伊右衛門（ペットボトルのお茶）飲ませようとしているあたり考えが甘い。

高級旅館なのに、インテリアや食器、食材がスタッフの手作りはがっかり。😢