12 ошибок владельца сети зоомагазинов/Школа ошибок

KZread-канал "Школа ошибок" - проект Евгения Щепина (автор книги "ВкусВилл". Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так"). Задача канала рассказывать о российском бизнесе не через призму гламура, счастья и бесконечного потока денег, а с позиции промахов, провалов и неудач.
Герой этого выпуска - Аскар Камышев предприниматель из Пензы, владелец небольшой сети зоомагазинов. У Аскара нет Майбаха с личным водителем и коллекции дорогих часов, зато есть коллекция значимых ошибок и провалов. И он ими не стесняется делиться.
Содержание выпуска
2.40 - Ошибка с выбором названия магазина. К чему это привело?
6.50 - Ошибка в формировании ассортиментной матрицы магазина
15.00 - Ошибка в построении команды и мотивации персонала
21.03 - Ошибка в донесении ценности бизнеса до клиента
28.02 - Ошибка в программе лояльности и работе с базой клиентов
30.00 - Ошибка в выборе источников для сбора обратной связи
37.00 - Ошибка в работе с клиентскими мнениями
40.06 - Ошибка в сочетании бизнес-задач и личной жизни

Пікірлер: 27

  • @sadge3568
    @sadge35682 жыл бұрын

    Классное видео, хороший добрый открытый человек! Пусть его бизнес идеи процветают!

  • @user-wk2vk4hs8m
    @user-wk2vk4hs8m3 жыл бұрын

    Необходимый как воздух проект👍Спасибо, Евгений👋

  • @user-wv8vy3bn2e

    @user-wv8vy3bn2e

    3 жыл бұрын

    Ура!

  • @biohobby
    @biohobby2 жыл бұрын

    Отличное интервью, интересные локации, хороший звук и монтаж, продолжайте снимать! Удачи 🍀

  • @user-lr2mx1hi2f
    @user-lr2mx1hi2f3 жыл бұрын

    Приятно было посмотреть.

  • @kudym5526
    @kudym55262 жыл бұрын

    Евгений красавчик, ошибайтесь чаще и с любовью. И не сдаваться идти и идти развиваясь с каждым шагом. Спасибо

  • @user-jg1ez6ey3h
    @user-jg1ez6ey3h3 жыл бұрын

    Мега полезное видео, спасибо Вам!🙏

  • @KpaMoLbHuk
    @KpaMoLbHuk8 ай бұрын

    Клеящаяся этикетка клеится на хвостик пакета, он не жирный так как не соприкасается с кормом, +добавляется штрих-код и становится гораздо удобнее как клиенту так и продавцу

  • @irinashchekochikhina7620
    @irinashchekochikhina76203 жыл бұрын

    Совет Аскару на счет этикеток на расфасованный корм. Можно купить термопринтер Zebra (да, не дешево, но на века), заказать нужного размера термонаклейку и печатать в свое удовольствие. Не будет жирных пятен и они хорошо приклеиваются.

  • @user-lh5th5rk2y
    @user-lh5th5rk2y2 жыл бұрын

    Аскар в крации но много полезного, о чем другие предприниматели умалчивают. В Плане бизнеса продажи сеть магазинов это здорово, потому что где то продажа не очень где то слишком хорошо где то среднее и тем самым ты держишься на плаву. Спасибо за видео приятно было смотреть и слушать, а Аскару дальнейшего процветания и удачи.

  • @Zippii355
    @Zippii355 Жыл бұрын

    Спасибо за видео! Очень качественно снято и много полезной информации. Смотреть интересно

  • @gelenriders
    @gelenriders5 ай бұрын

    Огромная благодарность за видео! Вопросы бомба. Все раскрыли! Интересно было смотреть, сам занимаюсь в этой сфере и очень понимаю владельца!!!! Гость открытый,все рассказал по существу. Хорошая подача материала)) только со звуком иногда помехи!) Удачи вам!)

  • @JamesB0ld
    @JamesB0ld Жыл бұрын

    Ребята, спасибо!

  • @kudym5526
    @kudym55262 жыл бұрын

    Спасибо, смотрю с Украины, у нас магазин Зоолайн. Есть о чем задуматься. Респект

  • @user-tr6ee3dn6s
    @user-tr6ee3dn6s3 жыл бұрын

    Хороший, добрый выпуск)

  • @ekam3905
    @ekam39052 жыл бұрын

    Ему нужно было делать фишку магазина что товары и рекомендации 'одобрено ветеринаром'

  • @user-br1wt1yl8s
    @user-br1wt1yl8s3 жыл бұрын

    Огромное спасибо, очень полезно

  • @obolonsky89
    @obolonsky892 жыл бұрын

    Спасибо за интересное видео!

  • @gribnic5406
    @gribnic54063 жыл бұрын

    Молодец, отличное интервью

  • @bagsbyzelenskaya
    @bagsbyzelenskaya3 жыл бұрын

    Здравствуйте, очень полезная информация, спасибо за видео. Но не сказали средний чек это с одного магазина? Или со всех вместе

  • @veter072

    @veter072

    2 жыл бұрын

    Средний чек = 400 р Выручка с магазина 1.000.000 р 27:23

  • @olegznam31
    @olegznam314 ай бұрын

    Станок нужен фасововочный и плотную плёнку и ничего не отклеивается

  • @user-kr9xp4xn6m
    @user-kr9xp4xn6m10 ай бұрын

    Не из Ярославля, а из Рыбинска чел с ним познакомился. Мне друг рассказал)

  • @olegznam31
    @olegznam314 ай бұрын

    И будет огромное отличие от конкурентов

  • @artykhussainov8105
    @artykhussainov81052 жыл бұрын

    Как можно с ним связаться?

  • @nicecheetahnaneoneone5523
    @nicecheetahnaneoneone552311 ай бұрын

    Ребят по-моему вы тупите, я часто слышала (нет времени, нем идей) найдите спеца и дайте ему эту часть ответственности - жадность это или глупость? Она врач он руководитель - а кто будет работниками заниматься - готовить персонал? Но зато 8 магазинов

  • @dulat_anzhelika
    @dulat_anzhelika Жыл бұрын

    Я живу в Казахстаее хочу открыть зоо, где лучше заказывать товар(наполнители,корма,лотки)

Келесі